'裂變營銷案例:23種讓客戶轉介紹的祕訣'

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裂變營銷案例:23種讓客戶轉介紹的祕訣

祕訣 1、意外驚喜

我有一個開店的學員,畫了一些老顧客的漫畫並且懸掛在牆上,最主要的是,顧客一點也不知情。直到他們看到自己非常好看的漫畫,你可以想象,他們看到後會有多麼驚喜。

那麼,這些老顧客主動進行口碑傳播,免費轉介紹,就是自然而然的事情了。因為他們看到後,就已經迫不及待的要把這件趣事分享給他的朋友們、並且帶到這家店來看一看了。

祕訣 2、禮券模式

接下來,是一個非常了不起的營銷祕訣,可以迅速暴增你的利潤、提升銷售額,並且還能讓顧客心甘情願、主動介紹朋友來你這裡消費。

現在,我要把這個營銷祕訣,免費分享給你,它就是“禮券”!

首先,為你的產品或服務,創造出“禮券”。 顧客不僅可以用錢買產品,更可以用“錢”買“禮券”。做法就是創造禮券,並且向你的顧客出售。比如,做一張面值 500 元的券,可兌換原價 500 元的產品。而你除了賣產品,還可以賣券。

舉個例子,賣大閘蟹的顧客,他們購買除了自己吃,更多的是以送禮為主。為了保證送禮的方便,以及產品的新鮮,就創造出賣券預售的營銷模式,讓顧客直接贈送“禮券”送禮,收禮人可直接憑券前來兌換產品。

“賣券”模式,核心的地方,就是轉介紹的功能。收到“禮券”的顧客,大部分都是新顧客,並且,是主動前來購買消費的。

此方法,可適用於餐飲、食品、零售、烘焙····等多個行業,效果顯著。

祕訣 3、舉辦聚會

這可能是最歡樂的轉介紹祕訣。

如何操作呢? 就是為你的老顧客們,舉辦一個聚會,並且讓他們帶上他們的朋友。

比如,對於培訓機構,可以舉辦一個生日會,或者演奏會(如少兒鋼琴培訓),對我們的學員說,可以帶他們的朋友一起來參加聚會。為了更加有效果,你最好製作出聚會的入場券——憑此券方可入場。

然後給每一個參加聚會的學員 5-6 張入場券,讓他們帶上父母,同學朋友,或者同學的父母,一起來參加。

讓顧客帶上他們的朋友參加聚會,是以“分享快樂”為出發點,顧客自然會願意。而如果我們直接要求顧客轉介紹,反而會造成牴觸反感。

並且,顧客的朋友,也一定是相同生活圈的,也一定是我們的精準目標顧客。只要把他的朋友帶到了我們這裡,那麼我們再通過接下來的一系列流程,就可以把這些顧客的朋友,變成我們的新顧客了。

祕訣 4、讚美策略

對於服裝品牌而言,我們可以舉辦上面提到的“會員聚會”,提供模特走秀表演、新品發佈、及各種服務,以此增加新顧客。

但是,對小品牌,小服裝店而言呢?做“會員聚會”如果感覺到壓力,有沒有簡單免費的方法呢?

如果你是這樣想的,那麼我現在就向你推薦“讚美策略”。

舉例:當你在服裝店買了一件衣服,幾天後,當你穿上時,突然發現口袋裡有一張精美的小卡片,裡面寫著“你就是女神”、“穿上她,你就是最美的”等等直擊心靈的唯美文案。

我相信,當你意外的看到它時,你一定是非常驚喜的,並且願意主動和你身邊的女性朋友分享推薦此品牌的。

這就是“讚美策略”的轉介紹方法。需要注意的是,你卡片上的文案風格,一定要貼合你的品牌形象定位。

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裂變營銷案例:23種讓客戶轉介紹的祕訣

祕訣 1、意外驚喜

我有一個開店的學員,畫了一些老顧客的漫畫並且懸掛在牆上,最主要的是,顧客一點也不知情。直到他們看到自己非常好看的漫畫,你可以想象,他們看到後會有多麼驚喜。

那麼,這些老顧客主動進行口碑傳播,免費轉介紹,就是自然而然的事情了。因為他們看到後,就已經迫不及待的要把這件趣事分享給他的朋友們、並且帶到這家店來看一看了。

祕訣 2、禮券模式

接下來,是一個非常了不起的營銷祕訣,可以迅速暴增你的利潤、提升銷售額,並且還能讓顧客心甘情願、主動介紹朋友來你這裡消費。

現在,我要把這個營銷祕訣,免費分享給你,它就是“禮券”!

首先,為你的產品或服務,創造出“禮券”。 顧客不僅可以用錢買產品,更可以用“錢”買“禮券”。做法就是創造禮券,並且向你的顧客出售。比如,做一張面值 500 元的券,可兌換原價 500 元的產品。而你除了賣產品,還可以賣券。

舉個例子,賣大閘蟹的顧客,他們購買除了自己吃,更多的是以送禮為主。為了保證送禮的方便,以及產品的新鮮,就創造出賣券預售的營銷模式,讓顧客直接贈送“禮券”送禮,收禮人可直接憑券前來兌換產品。

“賣券”模式,核心的地方,就是轉介紹的功能。收到“禮券”的顧客,大部分都是新顧客,並且,是主動前來購買消費的。

此方法,可適用於餐飲、食品、零售、烘焙····等多個行業,效果顯著。

祕訣 3、舉辦聚會

這可能是最歡樂的轉介紹祕訣。

如何操作呢? 就是為你的老顧客們,舉辦一個聚會,並且讓他們帶上他們的朋友。

比如,對於培訓機構,可以舉辦一個生日會,或者演奏會(如少兒鋼琴培訓),對我們的學員說,可以帶他們的朋友一起來參加聚會。為了更加有效果,你最好製作出聚會的入場券——憑此券方可入場。

然後給每一個參加聚會的學員 5-6 張入場券,讓他們帶上父母,同學朋友,或者同學的父母,一起來參加。

讓顧客帶上他們的朋友參加聚會,是以“分享快樂”為出發點,顧客自然會願意。而如果我們直接要求顧客轉介紹,反而會造成牴觸反感。

並且,顧客的朋友,也一定是相同生活圈的,也一定是我們的精準目標顧客。只要把他的朋友帶到了我們這裡,那麼我們再通過接下來的一系列流程,就可以把這些顧客的朋友,變成我們的新顧客了。

祕訣 4、讚美策略

對於服裝品牌而言,我們可以舉辦上面提到的“會員聚會”,提供模特走秀表演、新品發佈、及各種服務,以此增加新顧客。

但是,對小品牌,小服裝店而言呢?做“會員聚會”如果感覺到壓力,有沒有簡單免費的方法呢?

如果你是這樣想的,那麼我現在就向你推薦“讚美策略”。

舉例:當你在服裝店買了一件衣服,幾天後,當你穿上時,突然發現口袋裡有一張精美的小卡片,裡面寫著“你就是女神”、“穿上她,你就是最美的”等等直擊心靈的唯美文案。

我相信,當你意外的看到它時,你一定是非常驚喜的,並且願意主動和你身邊的女性朋友分享推薦此品牌的。

這就是“讚美策略”的轉介紹方法。需要注意的是,你卡片上的文案風格,一定要貼合你的品牌形象定位。

裂變營銷案例:23種讓客戶轉介紹的祕訣

祕訣 5、超出預期的購買體驗

這個方法,現在在淘寶上被應用的比較多。

比如,你在淘寶上訂購了一樣東西,結果收貨時,打開一看,居然贈送了很多精美贈品,讓你意外欣喜,這就是超出預期的購買體驗。此時,顧客會忍不住拍照分享到微博、朋友圈,形成自動自發的推薦。

那麼想一想,當你把這個“超出預期的購買體驗”,應用在線下實體的企業中呢?會發生怎樣的推薦效果呢?我想,只要你用的好,你一定會意外的發現銷量突然比過去增長了!

祕訣 6、為員工創造價值

我們經營企業,無非就兩點:一是為顧客創造價值,二是為員工創造價值。

只要我們真心對待員工,為員工創造價值,那麼你的員工就會服務好顧客、主動拉顧客,為企業創造價值。

這個轉介紹方法,雖然沒有其他策略直接、明顯,但產生的效果不能忽視。

聞名大江南北的海底撈火鍋,就是最典型的案例。

祕訣 7、展示你可以被推薦

本篇所有轉介紹的祕訣,大多是針對企業、團體的。但如果你是個人呢?

比如,你是化妝師、攝影師、律師,XX 顧問···你想成為自由職業者,那你就必須用“推薦祕訣”,讓別人給你創造利潤。

那麼,你該如何做呢?

其中,對於個體而言,最核心的推薦祕訣,就是“引導”。你必須展示別

人推薦你的案例,對眾人進行潛意識的洗腦,引導眾人,告訴眾人,你是可以被推薦的。

祕訣 8、贈送 2 張以上優惠券

這個方法,在餐飲行業使用廣泛。

在你消費完,買單之後,服務員將一次性給 2 張以上的優惠券,有面值 20 元的,有面 10 元的,也有面值 50 元的。

顧客在收到這些優惠券之後,自己一個人肯定是用不完的,所以就會轉贈給同事、朋友。這些人就會拿著券前來購買消費。

這就是“贈送 2 張以上優惠券”的操作方法。

但要注意的是,使用這個策略需要滿足 2 個條件:

1、你的優惠券一定是有價值的,是顧客不願意丟棄的。

2、優惠券上要有使用期限,一般以 40 天——60 天為主。

祕訣 9、閨蜜式營銷:

這個轉介紹祕訣,99%的人都不知道,我現在免費教給你。

舉個例子,比如,賣圍巾的、做美甲的、做美髮,可推出“閨蜜套餐”:打造相同款,或者是閨蜜款。還可以是面膜、化妝品···

操作方法是,讓顧客購買 2 份,給個優惠價,美其名曰“閨蜜套餐價”。如果是網絡購物,購買該套餐的顧客,可以在填寫收貨地址時,填寫兩個地址,一個是自己的收貨地址,另一個是閨蜜的。

對於商家而言,最初購買產品的是一位顧客,但當這位顧客的閨蜜收到了產品,那麼我們就有可能增加一位顧客。試想一下,1 變 2,2變 4,4 變 8……客流量就會翻倍的增長。

祕訣 10、“完成推薦指標”後,退款

以“眼鏡行”的操作進行舉例:

如果新客戶在 1 年內推薦 4 位客戶,就可以獲得 100%的退款。

這家眼鏡行推出這個制度後,業務一飛沖天。

他們給客戶 4 張推薦卡,被推薦的顧客拿著推薦卡過來,可享受折扣。眼鏡行,就會給客戶一部分的退款。當推薦了 4 個人時,就會獲得 100%的退款。

還比如做房產中介的,也同樣可使用該策略。至於是退全款,還是退部分款,則根據自己的情況斟酌決定。

祕訣 11、特定商品優惠券

以某家飾品店的操作進行舉例:

顧客在購買了產品之後,就給一張優惠券,可以指定購買飾品店裡“最受歡迎”的熱門產品。

並告訴顧客,可以把這個贈送給朋友,或下次購買。

此方法,主要是為了推廣某產品,或者是清庫存,或者是銷售高價產品。

祕訣 12、折扣卡

以“購物中心、超市”進行舉例:

比如商場、超市,製作一個“折扣卡”,購物可獲得特別優惠。然後聯繫一些團體、機構、事業單位,讓這些團體把“折扣卡”發給成員們,當有人消費時,不僅這些成員可以獲得消費優惠,這些團體也會獲得推薦收益。

甚至,你還可以聯繫愛貪小便宜的大爺大媽們,來使用該策略。

首先製作大量的折扣卡,被推薦的人憑此卡,每購買 200 元,可獲得 9 折優惠。而推薦的大爺大媽們,也可以獲得相應的推薦積分,累積後可免費兌換商品。

祕訣 13、贈送免費服務

以“按摩推拿、養生機構”進行舉例:

比如做按摩推拿的,只要有顧客購買了我的“服務套餐”,就可以獲得 3 張免費按摩的消費卡。顧客可以把卡片送給朋友或家人,如果其中一位使用免費消費卡的人,購買了服務,那麼,推薦人也可以獲得 1 次免費按摩。

祕訣 14、贈送免費練習券

以“高爾夫球場、健身中心”進行舉例:

比如某高爾夫球場,只要你報名購買 10 節訓練課程,就可以獲得 4 張“免費練習券”,來分送給你想要帶來俱樂部裡打球的同伴、朋友。你的朋友可以憑此券和你一起來這裡訓練玩樂,也可以獨自過來。

結果是,在使用了這個推薦策略之後,這些使用“免費練習券”的顧客朋友當中,有 35%的人會進行付費購買。

(這也側面說明了,人的信任需要第一次的溝通接觸。所以,你最好在設計營銷流程時,讓客戶先跟你建立關係,進行初次的瞭解。比如,先賣低價產品、免費體驗···等等)

祕訣 15、推薦 3 位好友,享受免費服務以“婚紗攝影公司”為例:

告訴新人,只要你能在婚禮上推薦 3 位親朋好友,我們就會在你結婚 1 週年的時候,免費為這對新人拍攝週年紀念照。

祕訣 16、給予福利

我們接著以“婚紗攝影公司”為例:

給予新人福利,所有參加婚禮的賓客,都會獲得一張免費拍照券。憑此券,可免費拍攝一張全家福,或者是情侶照,以此感謝所有出席的賓客。

這個方法,你是給予免費,還是給予低價,可根據實際情況斟酌制定。

祕訣 17、聯盟推薦

與其他商家進行聯盟,互相推薦。

比如,服裝店和飾品店,每一家店都有對方製作的折扣卡,把這個折扣卡當作購買成交時的贈品,提升成交率。

祕訣 18、 3 人同行,1 人免單這個方法,使用於服務業、培訓業,比較合適。

比如,我們是培訓公司,要舉辦一個企業家收費論壇,那麼可以告訴顧客:你只需找 2 個同伴一起報名,就可以免去 1 人的費用。

比如,我們是汗蒸館,是按人收費的,則可以告訴顧客,你只需 3 人一起來消費,則只收 2 人費用。

我要提醒你的是,這個策略使用時,是有營銷流程的。有的人會覺得這樣不是變相的優惠打折嗎?其實不是。

營銷,一定是個系統,是一步步規劃設計的。比如舉辦企業家論壇,我們肯定是要在論壇上賣培訓、賣產品的。比如我們是汗蒸館,那麼我們制定 3 人同行的策略,一是為了打開市場知名度,讓更多人知道,二是顧客來了之後,可推薦其辦理會員,鎖住他。

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裂變營銷案例:23種讓客戶轉介紹的祕訣

祕訣 1、意外驚喜

我有一個開店的學員,畫了一些老顧客的漫畫並且懸掛在牆上,最主要的是,顧客一點也不知情。直到他們看到自己非常好看的漫畫,你可以想象,他們看到後會有多麼驚喜。

那麼,這些老顧客主動進行口碑傳播,免費轉介紹,就是自然而然的事情了。因為他們看到後,就已經迫不及待的要把這件趣事分享給他的朋友們、並且帶到這家店來看一看了。

祕訣 2、禮券模式

接下來,是一個非常了不起的營銷祕訣,可以迅速暴增你的利潤、提升銷售額,並且還能讓顧客心甘情願、主動介紹朋友來你這裡消費。

現在,我要把這個營銷祕訣,免費分享給你,它就是“禮券”!

首先,為你的產品或服務,創造出“禮券”。 顧客不僅可以用錢買產品,更可以用“錢”買“禮券”。做法就是創造禮券,並且向你的顧客出售。比如,做一張面值 500 元的券,可兌換原價 500 元的產品。而你除了賣產品,還可以賣券。

舉個例子,賣大閘蟹的顧客,他們購買除了自己吃,更多的是以送禮為主。為了保證送禮的方便,以及產品的新鮮,就創造出賣券預售的營銷模式,讓顧客直接贈送“禮券”送禮,收禮人可直接憑券前來兌換產品。

“賣券”模式,核心的地方,就是轉介紹的功能。收到“禮券”的顧客,大部分都是新顧客,並且,是主動前來購買消費的。

此方法,可適用於餐飲、食品、零售、烘焙····等多個行業,效果顯著。

祕訣 3、舉辦聚會

這可能是最歡樂的轉介紹祕訣。

如何操作呢? 就是為你的老顧客們,舉辦一個聚會,並且讓他們帶上他們的朋友。

比如,對於培訓機構,可以舉辦一個生日會,或者演奏會(如少兒鋼琴培訓),對我們的學員說,可以帶他們的朋友一起來參加聚會。為了更加有效果,你最好製作出聚會的入場券——憑此券方可入場。

然後給每一個參加聚會的學員 5-6 張入場券,讓他們帶上父母,同學朋友,或者同學的父母,一起來參加。

讓顧客帶上他們的朋友參加聚會,是以“分享快樂”為出發點,顧客自然會願意。而如果我們直接要求顧客轉介紹,反而會造成牴觸反感。

並且,顧客的朋友,也一定是相同生活圈的,也一定是我們的精準目標顧客。只要把他的朋友帶到了我們這裡,那麼我們再通過接下來的一系列流程,就可以把這些顧客的朋友,變成我們的新顧客了。

祕訣 4、讚美策略

對於服裝品牌而言,我們可以舉辦上面提到的“會員聚會”,提供模特走秀表演、新品發佈、及各種服務,以此增加新顧客。

但是,對小品牌,小服裝店而言呢?做“會員聚會”如果感覺到壓力,有沒有簡單免費的方法呢?

如果你是這樣想的,那麼我現在就向你推薦“讚美策略”。

舉例:當你在服裝店買了一件衣服,幾天後,當你穿上時,突然發現口袋裡有一張精美的小卡片,裡面寫著“你就是女神”、“穿上她,你就是最美的”等等直擊心靈的唯美文案。

我相信,當你意外的看到它時,你一定是非常驚喜的,並且願意主動和你身邊的女性朋友分享推薦此品牌的。

這就是“讚美策略”的轉介紹方法。需要注意的是,你卡片上的文案風格,一定要貼合你的品牌形象定位。

裂變營銷案例:23種讓客戶轉介紹的祕訣

祕訣 5、超出預期的購買體驗

這個方法,現在在淘寶上被應用的比較多。

比如,你在淘寶上訂購了一樣東西,結果收貨時,打開一看,居然贈送了很多精美贈品,讓你意外欣喜,這就是超出預期的購買體驗。此時,顧客會忍不住拍照分享到微博、朋友圈,形成自動自發的推薦。

那麼想一想,當你把這個“超出預期的購買體驗”,應用在線下實體的企業中呢?會發生怎樣的推薦效果呢?我想,只要你用的好,你一定會意外的發現銷量突然比過去增長了!

祕訣 6、為員工創造價值

我們經營企業,無非就兩點:一是為顧客創造價值,二是為員工創造價值。

只要我們真心對待員工,為員工創造價值,那麼你的員工就會服務好顧客、主動拉顧客,為企業創造價值。

這個轉介紹方法,雖然沒有其他策略直接、明顯,但產生的效果不能忽視。

聞名大江南北的海底撈火鍋,就是最典型的案例。

祕訣 7、展示你可以被推薦

本篇所有轉介紹的祕訣,大多是針對企業、團體的。但如果你是個人呢?

比如,你是化妝師、攝影師、律師,XX 顧問···你想成為自由職業者,那你就必須用“推薦祕訣”,讓別人給你創造利潤。

那麼,你該如何做呢?

其中,對於個體而言,最核心的推薦祕訣,就是“引導”。你必須展示別

人推薦你的案例,對眾人進行潛意識的洗腦,引導眾人,告訴眾人,你是可以被推薦的。

祕訣 8、贈送 2 張以上優惠券

這個方法,在餐飲行業使用廣泛。

在你消費完,買單之後,服務員將一次性給 2 張以上的優惠券,有面值 20 元的,有面 10 元的,也有面值 50 元的。

顧客在收到這些優惠券之後,自己一個人肯定是用不完的,所以就會轉贈給同事、朋友。這些人就會拿著券前來購買消費。

這就是“贈送 2 張以上優惠券”的操作方法。

但要注意的是,使用這個策略需要滿足 2 個條件:

1、你的優惠券一定是有價值的,是顧客不願意丟棄的。

2、優惠券上要有使用期限,一般以 40 天——60 天為主。

祕訣 9、閨蜜式營銷:

這個轉介紹祕訣,99%的人都不知道,我現在免費教給你。

舉個例子,比如,賣圍巾的、做美甲的、做美髮,可推出“閨蜜套餐”:打造相同款,或者是閨蜜款。還可以是面膜、化妝品···

操作方法是,讓顧客購買 2 份,給個優惠價,美其名曰“閨蜜套餐價”。如果是網絡購物,購買該套餐的顧客,可以在填寫收貨地址時,填寫兩個地址,一個是自己的收貨地址,另一個是閨蜜的。

對於商家而言,最初購買產品的是一位顧客,但當這位顧客的閨蜜收到了產品,那麼我們就有可能增加一位顧客。試想一下,1 變 2,2變 4,4 變 8……客流量就會翻倍的增長。

祕訣 10、“完成推薦指標”後,退款

以“眼鏡行”的操作進行舉例:

如果新客戶在 1 年內推薦 4 位客戶,就可以獲得 100%的退款。

這家眼鏡行推出這個制度後,業務一飛沖天。

他們給客戶 4 張推薦卡,被推薦的顧客拿著推薦卡過來,可享受折扣。眼鏡行,就會給客戶一部分的退款。當推薦了 4 個人時,就會獲得 100%的退款。

還比如做房產中介的,也同樣可使用該策略。至於是退全款,還是退部分款,則根據自己的情況斟酌決定。

祕訣 11、特定商品優惠券

以某家飾品店的操作進行舉例:

顧客在購買了產品之後,就給一張優惠券,可以指定購買飾品店裡“最受歡迎”的熱門產品。

並告訴顧客,可以把這個贈送給朋友,或下次購買。

此方法,主要是為了推廣某產品,或者是清庫存,或者是銷售高價產品。

祕訣 12、折扣卡

以“購物中心、超市”進行舉例:

比如商場、超市,製作一個“折扣卡”,購物可獲得特別優惠。然後聯繫一些團體、機構、事業單位,讓這些團體把“折扣卡”發給成員們,當有人消費時,不僅這些成員可以獲得消費優惠,這些團體也會獲得推薦收益。

甚至,你還可以聯繫愛貪小便宜的大爺大媽們,來使用該策略。

首先製作大量的折扣卡,被推薦的人憑此卡,每購買 200 元,可獲得 9 折優惠。而推薦的大爺大媽們,也可以獲得相應的推薦積分,累積後可免費兌換商品。

祕訣 13、贈送免費服務

以“按摩推拿、養生機構”進行舉例:

比如做按摩推拿的,只要有顧客購買了我的“服務套餐”,就可以獲得 3 張免費按摩的消費卡。顧客可以把卡片送給朋友或家人,如果其中一位使用免費消費卡的人,購買了服務,那麼,推薦人也可以獲得 1 次免費按摩。

祕訣 14、贈送免費練習券

以“高爾夫球場、健身中心”進行舉例:

比如某高爾夫球場,只要你報名購買 10 節訓練課程,就可以獲得 4 張“免費練習券”,來分送給你想要帶來俱樂部裡打球的同伴、朋友。你的朋友可以憑此券和你一起來這裡訓練玩樂,也可以獨自過來。

結果是,在使用了這個推薦策略之後,這些使用“免費練習券”的顧客朋友當中,有 35%的人會進行付費購買。

(這也側面說明了,人的信任需要第一次的溝通接觸。所以,你最好在設計營銷流程時,讓客戶先跟你建立關係,進行初次的瞭解。比如,先賣低價產品、免費體驗···等等)

祕訣 15、推薦 3 位好友,享受免費服務以“婚紗攝影公司”為例:

告訴新人,只要你能在婚禮上推薦 3 位親朋好友,我們就會在你結婚 1 週年的時候,免費為這對新人拍攝週年紀念照。

祕訣 16、給予福利

我們接著以“婚紗攝影公司”為例:

給予新人福利,所有參加婚禮的賓客,都會獲得一張免費拍照券。憑此券,可免費拍攝一張全家福,或者是情侶照,以此感謝所有出席的賓客。

這個方法,你是給予免費,還是給予低價,可根據實際情況斟酌制定。

祕訣 17、聯盟推薦

與其他商家進行聯盟,互相推薦。

比如,服裝店和飾品店,每一家店都有對方製作的折扣卡,把這個折扣卡當作購買成交時的贈品,提升成交率。

祕訣 18、 3 人同行,1 人免單這個方法,使用於服務業、培訓業,比較合適。

比如,我們是培訓公司,要舉辦一個企業家收費論壇,那麼可以告訴顧客:你只需找 2 個同伴一起報名,就可以免去 1 人的費用。

比如,我們是汗蒸館,是按人收費的,則可以告訴顧客,你只需 3 人一起來消費,則只收 2 人費用。

我要提醒你的是,這個策略使用時,是有營銷流程的。有的人會覺得這樣不是變相的優惠打折嗎?其實不是。

營銷,一定是個系統,是一步步規劃設計的。比如舉辦企業家論壇,我們肯定是要在論壇上賣培訓、賣產品的。比如我們是汗蒸館,那麼我們制定 3 人同行的策略,一是為了打開市場知名度,讓更多人知道,二是顧客來了之後,可推薦其辦理會員,鎖住他。

裂變營銷案例:23種讓客戶轉介紹的祕訣

祕訣 19、積分推薦

以“保健品公司”為例:

可推出顧客積分方案:積分,可兌換保健產品、企業服務、旅遊等等。

顧客不僅購買產品,可獲得相應積分,轉介紹新顧客,也同樣可獲取積分。

甚至,當你介紹的顧客購買一定金額的產品時,你也能獲得相應的積分。

祕訣 20、成為行業專家

要使客戶轉介紹,有一個基本的前提條件,就是對方信任你。

所以,你必須讓客戶認為你是該行業的專家,只有這樣,他才會放心向別人推薦。

把你自己塑造成行業專家,客戶對你有了信任,就有了推薦。

祕訣 21、客戶見證

對於大部分的企業而言,都需要客戶見證。

可以給客戶錄一個視頻,講述他在你這裡獲得的好處。或者是一張照片,配上一段話。你可以把這些客戶見證,展示給你的其他客戶,成交率將大大提升。

客戶見證雖然不是直接的轉介紹方式,但確實建立信任的前提條件,有了信任,客戶才放心去推薦你。

祕訣 22、購買後的跟蹤

以“汽車經銷商”為例子:

在客戶購買新車的一兩天之後,就贈送一大束氣球,送到客戶辦公室。(只有這樣,旁邊的同事才無法忽視)

並且,附送一張感謝信,加上一些贈品。當然,最重要的,是該汽車經銷商的銷售目錄單。這張單子上,寫有最新的車型和價格,以及優惠政策。並且,這些單子不止一張!

於是,辦公室裡的每一個人,在看到這些氣球后,都會詢問這是什麼情況。

然後,這每一個人就都收到這個客戶給到的銷售目錄單。

而汽車經銷商,也因此操作,接到了不少潛在客戶的諮詢。

祕訣 23、資源整合

以“管理諮詢公司”為例子:

把銀行和會計公司,進行資源整合,為他們的客戶提供免費管理培訓會。銀行和會計公司都非常樂於接受,因為即能為客戶提供增值服務,也能獲取對方的客戶。兩者的客戶類型都是非常相似的。

而管理諮詢公司,有了銀行和會計公司的信任做為推薦,也因此能獲得在大量潛在客戶前曝光展示的機會。

【最後提醒】:

其實我的轉介紹祕訣,遠遠不止 23 種,但分享過多,也沒有意義。

關鍵是要看到祕訣的本質!每一種祕訣,都是可以舉一反三,應用在各個行業的。

祕訣給你了,一切事在人為!

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