社群運營的5個內容心法

市場營銷 朋友圈 科技 羅友霸王課 羅友霸王課 2017-08-31

“內容為王”已經成了營銷人口中的必談字眼,生產內容、規劃內容、傳播內容、內容沉澱、內容變現、內容引流,都強調了內容的重要性。

社群運營的5個內容心法

01 內容的多形式化

首先要明確的一點是,內容不只是文字,還包括視頻、音頻、圖片等多種形式,不同形式的內容有不同的設計方法,有不同的表現張力。相互之間也能很好的結合。比如轉發朋友圈最一目瞭然的是圖片,內容含量最多的是文字,根據需求結合。

02 符合調性的內容

其次,內容要符合調性。現在越來越多的品牌忘記了規劃人格。所有的微博都是“麼麼噠”和“無節操”,人格都是90後親切小編。所有的產品文案都是“最新XX技術”“顛覆性科技”,人格都是賣弄參數的技術專家。千篇一律的口吻和人設,無法給用戶留下深刻的印象。

社群運營的5個內容心法

03 硬廣時代已經過去

再次,廣告是內容,內容也是廣告。現在人們不喜歡廣告,不是廣告本身的問題,而是部分廣告過度使用華而不實的文案。現在的廣告講求提供價值,再配合溫暖的植入,硬廣的大勢已去。官博官微的作用不是發佈一些偉光正的文字,而是傳遞價值,用戶的信息渠道太多了,沒人會專門關注你,為了看你的廣告。

04 內容要經過合理的規劃

發佈的內容要經過合理的規劃,包括每天、每週、每月發佈的時間和頻次,整體內容的方向,發佈內容的範疇和數量,都需要進行詳細的規劃。這樣有助於養成用戶的習慣,比如羅胖的60秒語音,不但有效傳播內容,還能借此宣傳“死磕”精神。還有一些不適宜的內容要規避,不是所有營銷都可以做,不是所有內容都可以發。

社群運營的5個內容心法

05 從用戶那裡獲取內容

人總有思路枯竭的時候,產出符合社群特性的內容可以從社群成員中收集。無論是徵集問題,話題討論,原創懸賞,日常活動討論,經驗分享,社群成員蘊含巨大的能量和創作動力,配合合理的獎勵機制,能夠有效緩解內容生產的壓力,還能增加社群成員的榮譽感、歸屬感、參與度,同時培養社群自己的KOL。成員是最熟悉自己社群的,提供的內容還能不斷激發運營者的思路,產生大量意外收穫。

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