'只有5個人的團隊，卻靠收購快倒閉的乾洗店，一年賺五千萬美金'

美國有一個商人，通過收購全國各地瀕臨倒閉的乾洗店，然後在短短3個月內讓這些乾洗店的客源迅速增加，再以高價出售，從中賺取利潤。他的團隊只有5個人，但是每年都可以賺取多達5000萬美元的利潤。

他是怎麼做到的呢？

首先，他對乾洗店周邊5公里範圍內的居民，實施一次直郵投遞。這次直郵的價值主張就是，只要你車箱裡面裝的下的衣服（不管多少，只要你車箱裡面裝的下），拿到乾洗店來洗，只需要1美金。

這是一個很難拒絕的直郵價值主張，因為顧客沒有拒絕的顧慮。不管你有多少髒衣服，你只要拿過來，乾洗店都只收取1美金。於是，很多人都做出了響應，把自己大量的髒衣服都拿過來洗。

然後，這家乾洗店就採取辦法，在一天之內把這些衣服都洗幹。再由專人給這些客戶打電話，告訴他們衣服已經洗好了，讓他們來取。

當客戶來取衣服的時候，這就是第二次互動。這次互動，乾洗店就會給客戶第二個價值主張（優惠）：10條褲子，10件上衣一起洗只需要10美金。

通常，10條褲子，10件上衣一起洗是需要花費30-50美金的。但是，為了不給客戶拒絕的機會，這家乾洗店只收取10塊錢。只不過，它要求這次優惠主張，客戶需要在20天內用完，過了這個時間就失效了。

雖然說，第二次優惠相比於第一次的力度要小了很多，但是相比於正常的收費來說，它也是一個很難讓人拒絕的價值主張。

於是又有80%左右的客戶響應了這家乾洗店的第二次價值主張，第二次又拿了10條褲子和10件襯衣到這家乾洗店來洗。

當這些客戶第二次拿自己的10條褲子和10件襯衣到這家乾洗店來洗時候，事實上這些客戶與這家乾洗店，是在進行第三次互動了。

通常情況下，有了三次這種互動的客戶就會形成自己的消費習慣。以後再來洗的時候，這家乾洗店就只需要做好服務，按正常的價格收費就行了。

他就是用這個方法，讓一家乾洗衣店在短短的幾個月內，從瀕臨倒閉的狀態，變得生意火爆。

然後在其他的乾洗店上用同樣的方法，每家店他可以賺到50-100萬美元，每年他們可以買賣至少50家乾洗店，一年就可以賺取5000萬美元左右的利潤。

大家要記住，人一旦形成了自己的消費習慣是很難改變的。你只要不做出讓客戶極為不滿的行為，你的這群客戶就不會輕易改變自己的消費習慣。你的固定用戶積累下來，久而久之，業務必然能越做越大！

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