變化的市場,不變的營銷

市場營銷 玩具 語文 數學 校長堡 校長堡 2017-08-14

——變化的行業

遊走在教培行業的這些年,時間一恍惚已經過去多年,整個行業也在潛移默化的發生著翻天覆地的轉變!一直在追隨時代變化的腳步,不曾細細坐下來思考,整個行業變化的是什麼,不變的又有哪些?

開始之前,讓我不免回憶,行業內這些年的轉變!思緒大致可以翻滾到2005年左右,還不能稱為教培行業的各色全科輔導班剛剛興起,幾個老師,拿著單頁,學校門口散散傳單,在沒有品牌意識時代,也能過的很好!我習慣稱之為教培行業1.0模式

後來當市場發展起來,隨之而來的是品牌意識漸漸養成,於是一批全科輔導倒在了變化的浪潮中,而一批加盟直營品牌應運而生,諸如:學大、新概念、昂立、新東方、學而思等等!這個階段,我喜歡稱之為教培行業2.0時代。

這裡面有兩個重要的轉變:

(1)更加註重品牌效應,多數以品牌加盟為主,統一的校區,統一的課程;

(2)產品更加精細化,同一品牌下會針對不同類別開設不同子品牌,分別進行包裝。

在這裡就不得不單獨拉出來提下學大以及學而思,這兩家機構是行業不同模式的先驅者!

學大開創了諮詢式服務的先河,重點突出諮詢,由諮詢來匹配老師

學而思,一個重教師,已口碑成績帶動發展,招生的行業標杆

至於利弊從財務報表以及最近的老師離職風波可以看出。沒有完美的模式,只有最合適的模式!

發展到今天,整個市場已經更加精細,精細意味著你要更加專業,大鍋飯的品牌模式已經不能適應時代的發展,家長對於品牌的意識更加強烈,對於核心產品課程的選擇,教師的服務,教學的流程要求更高!可以說現在是百花齊放,各家品牌,內嵌式研發的專業產品層出不窮,各有特色,也更加精細;專業的語文,甚至是閱讀,數學,奧數,英語,口語等等越來越精細的同時,也意味著市場的不斷成熟!

這是現今的3.0模式!

——不變的營銷

我是做市場運營出生,市場變化的同時,招生模式也在發生巨大的變化,同時也更加成體系!在所有機構中昂立的招生模式無疑是最成熟的,各種方案層出不窮,然而真正自己運作下來卻很難落地,或者效果欠佳,那麼原因究竟在哪裡呢?

地推——網絡——活動——轉介紹——合作,這些基本上是我們所有生源的來源途徑,不管是何種途徑,這裡面有三個因素決定著結果的好壞:

(1)活動計劃的制定;

(2)執行力;

(3)細節。

個人制定參與了大大小小的招生,因為現階段大多數校長都是中小型機構!深刻體會一個學校的招生體現的絕不是一個學校的規模,更直接反應一個學校發展的上限!要讓團隊為結果負責,首先得讓他們瞭解,怎麼幹,為什麼這麼幹!理清思路!讓團隊信服才能對結果負責!

總結下來,不管是何種招生,我們經歷的都是三個階段。陌生人——上門——簽單,我習慣將整個過程比作戀愛的過程,從陌生人到上門,首先有一個必不可少的環節,要先成為熟人,熟人意味著什麼?熟人的前提是咱們要先了解:

變化的市場,不變的營銷

(1)瞭解

那麼怎麼樣算了解呢?這裡面有三個必不可少的因素:見過;聽到;摸到!兩個人談戀愛,只有見過你,經常聽到你的聲音,經常聯繫,最後一起牽過手,這咱們才能算是熟人!才能產生好感,這個階段還談不到喜歡!這就相當於我們做活動,地推等等招生一樣,只有讓家長看見了你的宣傳,詳細聽了你的活動及產品,真正讓家長拿起你的宣傳品仔細觀看並詢問,這樣的宣傳才是有意義的,才能成為真正瞭解了!

而單純的瞭解,是不足以打動對方和你回家一起見父母共進晚餐的,遠遠達不到上門的目的!這裡面有我們必不可少的第二個要素:

(2)信任

信任無外乎三點

需求(及時)——男大當婚女大當嫁,時間段!

賣點——家庭情況怎麼樣,哪些優點!核心產品優勢!

利益——有哪些優惠活動。

只有真正滿足了了解,信任我們才能算是完成了第二步上門,但還達不到談婚論嫁,達到簽單的目的!

(3)上門——簽單

這中間同樣有兩個必不可少的因素:認可及共同利益。

認可產品——

(1)理念,核心產品的教學理念,有沒有共同話題!我在談進化論你在談神創造世人是肯定談不妥的;

(2)形式內容——教學模式,教材內容!有沒有共同的生活習慣!

認可服務——

(1)人,是否在一起得到安全感,開心,貼心!是否真正站在家長孩子的角度用心教育;

(2)體質——嫁娶流程要合適!而站在培訓學校的角度,從家長孩子一進門,什麼時間迎接,怎麼樣登記,如何參觀校區!怎麼樣介紹,整個流程一定是體系,一定是規範!

在這裡人需要著重強調

人——主人翁意識,讓每個員工形成家一樣的主人意識!

體制——根本即制度、流程!

只有真正理清楚這些,最後,通過促單的政策,也就是共同利益,談婚論嫁的彩禮要談好!最終才能喜結良緣最終才能成單!

當我們理清楚這些,剩下來就是活動方案的制定!

——爆棚的營銷方案

在這裡我推薦一種簡單易操作,且高效的招生政策!三十元三十天招生方案!此方案年齡段在9歲以下最為合適!

首先

我們需要在網上購買一些合適孩子的禮物,價值在十幾塊錢的毛絨玩具最好(孩子對玩具的抵抗力是沒有的),市面價格一定是大於30元的玩具!

其次三十元中的十元是獎勵給簽單老師的,剩下來的金額是保證老師的課時費(相對於常規的招生成本,哪怕補貼些課時費也是可以接受的)!

需要提醒的是:家長繳納30元,買的是一個月的課程,而玩具只是贈送!

激勵政策——

現場收費每招生一名獎勵10元,分組對抗,組指標,個人指標,制定相應獎懲金額!組與組之間設立對賭機制!讓每個人都參與進來,哪怕是財務,文職類人員!同時獎金現場發放,每日總結!

指標分解——

這裡主要有三快,報名多少人——最終上課多少人——確定最後繳費轉化多少人!指標分層下達,全員營銷,市場諮詢招生多少人,老師轉化多少人!一般報名到上課成交率是60%-70%左右(不排除一些衝著禮物來的家長),而上課後轉化,一般在40%-50%之間,理清楚這些,通過倒推!

舉例:總計招生100人轉化,就需要大概250人上課到校,分解到報名就需要大搞420人報名!這個數據分解到每天,每個組,每個人,最終為結果負責!

實施細則——

線下通過活動推廣,線上通過朋友圈推送,制定套餐:轉介紹5人享受一人免單,或者多贈送一個玩具!等等!最大限度的發揮宣傳規模,轉介紹的效果最大化!

——經驗總結

最後還是那句:沒有完美的模式,只有合適的模式!變化的市場,不變的營銷!相信各位校長,一定能找到最適合的發展模式!

相關推薦

推薦中...