日本衛浴潔具品牌 TOTO 在品牌創立 100 週年之際交出了一份不錯的成績單。在日元匯率出現上漲的情況下， 2016 財年銷售額與利潤均創下歷史新高。
TOTO 的業績與衛洗麗在海外市場熱銷不無關係。儘管沒有在財報中明確透露衛洗麗在海外市場的銷量，但 TOTO 將衛洗麗在 2012 年銷量指數設定為 100 ， 2016 年指數達到 246，四年裡指數增長近 2.5 倍。
財報顯示，最大市場中國市場衛洗麗銷量增長率達到 36%，而令 TOTO 最為滿意的或許是衛洗麗受到了歐洲高級酒店的歡迎。 2016 年共有 55 家歐洲高級酒店使用了衛洗麗，還有 10 家酒店所有客房全部安裝了衛洗麗，其中就包括位於歐洲最高建築碎片大廈的香格里拉酒店。在 2010 年，僅有 12 家酒店引入了衛洗麗，並且沒有一家酒店願意為全部客房都安上衛洗麗。
對藉助衛洗麗開拓海外市場 TOTO 有十足的信心，在 2017 年 4 月的新社員入社儀式上， TOTO 社長喜多村園提出了一個新目標：“歐洲廠商的設計先我們一步，在海外市場的戰鬥我們必須做好設計。”
事實上， TOTO 已經有幾款產品獲得了 iF 設計獎金獎與紅點最佳設計獎。不過為了進一步提升產品的設計感，從 4 月起， TOTO 設計部門歸社長直接管理。
2013 年 TOTO 歐洲的一位經理在接受《日經新聞》就曾表示：“歐洲消費者不會只考慮潔具一個單品，而是會以洗手間整個空間進行考量。也就是說我們做的不屬於衛浴潔具這個範疇，有些類似室內裝飾與傢俱的感覺。”
儘管 TOTO 在日本也有 NEOREST 系列潔具，但在包括歐洲在內的海外市場， NEOREST 是以高端衛浴空間的形象出現在海外消費者面前，還銷售洗臉盆、浴缸等其他產品。
在日本本土市場， NEOREST 系列潔具的造型相對圓潤，而歐洲市場銷售的 NEOREST 則採用了設計感更強的四邊形設計。《好奇心日報（www.qdaily.com）》記者查看了 TOTO 歐洲競爭對手之一的 Duravit 的潔具，大多采用了四邊形設計。 同為兩品牌的高端系列， TOTO 2400 歐元的定價要比 Duravit 貴了近 900 歐元。
不過，同樣在歐洲市場，德國與日本消費者購買層相對接近，均為大眾市場。而英國、尤其是倫敦地區的地區消費者則更偏愛高端線衛浴潔具，因此 TOTO 在歐洲的唯一一個展示中心就設置在消費力更強的倫敦。從 TOTO 財報來看，海外市場整體 18.2% 的利潤率接近日本本土市場的 2.64 倍，多售出一些利潤更高的高端線產品顯然對 TOTO 更有益。
從 1990 年代起， TOTO 開始進入美國與中國市場。與中美市場相比，歐洲市場最大的不同之處在於，歐洲有大量“現役”百年以上歷史的建築物，且已有諸如 Cersanit、 Villeroy & Boch、 Geberit、 Roca 等歐洲本土品牌存在。創業百年的 TOTO 想要真的啃下歐洲這塊市場，其實難度不小。
題圖來自 TOTO 文中圖片來自 TOTO&Duravit
相關推薦
