財大氣粗?2年開出1萬家酒店的OYO原來耍了這些“心機”

1萬家酒店,50多萬間客房,這家入華不到2年的印度互聯網公司OYO還在保持令人咂舌的擴張速度。

到底有多快?我們不妨橫向做個對比,中國三大連鎖酒店品牌之一的錦江眼下擁有最多的門店數7400家,而華住集團則擁有最多的房間數42萬。從任何一規模指標來看,OYO都已經和它們不相上下。

連谷歌、亞馬遜、UBER都折戟中國市場,這家同為外國互聯網公司的OYO為何混得風生水起?

OYO為何如此快?

兩年1萬家門店,這種業績當然不可能靠自建來完成,事實上OYO也無意走重資產路線,它只想通過加盟的方式,讓現有的小門店都掛上OYO的招牌。

酒店行業人士把OYO加盟稱為“貼牌”——無需繳納任何加盟費、保證金、軟件使用費等費用,只需要貼上OYO招牌,統一一下布草,並上交3%的商標許可使用費就可以加盟OYO。而且與其他酒店一次性10年、20年簽訂時間相比,OYO加盟只需要簽約一年時間。

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是的,你沒聽錯,想加盟OYO,酒店老闆不僅不用花錢,還能享受到諸多福利。這種“倒貼”性質的加盟方式,正是OYO快速擴張的關鍵。

這正是我們熟悉的互聯網企業的標準玩法,先打市場規模再搞運營。“我們第一步先選擇了速度,為什麼?我們要先有規模,有了規模(之後)要有成本優勢,然後來幫助業主提升。”OYO的首席財務官對於目前擴張速度非常滿意。

敢這樣砸錢做酒店市場,OYO的底氣在哪?

抓住單體酒店市場的痛點

會加盟OYO的酒店都是什麼樣的酒店呢?就是遍佈於城市的單體酒店,作為酒店市場上最被忽視的存在,其體量其實大的驚人。根據《中國酒店產業報告》數據,中國酒店存量市場中有約92萬家單體酒店,佔比超過85%,可觸達的市場規模接近1萬億。

對於單體酒店而言,OYO宣稱,他們抓住了中國單體酒店的痛點。

單體酒店的痛點是顯而易見的,他們沒有足夠的資金去做品牌升級,也沒有足夠的資源來做渠道推廣,甚至也缺乏相關的酒店管理經驗。

而OYO的出現,似乎這些問題立刻迎刃而解了。

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具體來說,OYO看到單體酒店的資源和品牌受限,且缺乏管理和物業改造能力,因此OYO希望聚攏碎片化的市場,通過相對統一的管理進行高效運營實現一體化效應。

這樣的商業模式,怎麼讓單體酒店老闆不心動?也正是這種商業模式,讓OYO獲得了頂級資本的青睞,目前已經融資達到15億美元。在2018年的軟銀股東大會上,孫正義盛讚了OYO,認為它是一種新的酒店管理模式。

OYO到底搶了誰的生意?

曾經被中國本土酒店集團嫌棄、夠不上加盟門檻的單體酒店,現在成了新的潛在市場。而OYO這匹半路殺出來的黑馬,立刻觸動了行業巨頭乃至整個酒店產業鏈的神經。

事實上,整個酒店產業鏈大致可以概括為三大部分,資源端-渠道端-營銷端。而這三部分對應的主體分別為單體/連鎖酒店、OTA平臺和用戶社區。

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OYO到底是一家酒店品牌,還是一家酒店預訂平臺?看起來OYO只是在做資源端這塊市場,然而作為一家互聯網公司,OYO的飛速擴張,令渠道端和營銷端的公司感到了壓力。

最先給出反擊的也是互聯網公司,美團、攜程這些OTA平臺率先封殺了OYO,甚至還派團隊專門排查已經掛上OYO招牌的酒店。不過在OYO支付了“天價通道費”後,美團、攜程才重新上架OYO酒店。

但事實上,OYO從一開始便不把OTA平臺作為敵人。最近召開的發佈會上,OYO給自己的定位是中國最大的酒店連鎖品牌,以及中國第二大酒店集團。

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這種定位讓國內的酒店集團坐不住了。幾大連鎖酒店集團均推出了整合單體酒店的產品線——華住投資的H hotel;鉑濤酒店旗下的非繁酒店;首旅如家旗下的雲系列酒店。顯然,新舊選手入場,單體酒店這塊市場競爭才剛剛開始。

OYO模式,就是品牌生態圈模式

抽絲剝繭,天進君認為OYO的模式實質上是“天進品牌生態圈”的一種演變。

我們認為,在未來新商業時代,建立以用戶為核心的品牌生態圈,用流量池思維替換渠道思維,用生態思維替換生產思維,為企業沉澱未來最有價值的資產:品牌資產、大數據資產、用戶資產,通過規劃、佈局入口、連接方式、平臺模式及變現策略實現企業在品牌生態圈模式下的高價值增長!

財大氣粗?2年開出1萬家酒店的OYO原來耍了這些“心機”

OYO為何被資本巨鱷所看好?是其能夠擁有的酒店數量麼?並不是!我們覆盤下OYO做的幾件事情。

  • 品牌資產:OYO對酒店最大的改造便是招牌掛上OYO。
  • 大數據資產:免費給酒店PMS系統。
  • 用戶資產:客戶可以通過美團、攜程訂房(OYO願意支付天價通道費的原因在這)、APP及小程序訂房,而且所有OYO酒店前臺都有招新標示,入住OYO酒店的顧客,正不斷地沉澱在OYO會員系統中。

通過積累三大資產打造品牌生態圈,OYO能不被資本青睞麼?那麼OYO是如何創新品牌生態圈的呢?我們首先能感受到的便是市場層級緯度,在國內酒店集團紛紛加碼高端酒店的時候,OYO切入下沉市場正是時候。

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從價值鏈緯度出發,生態圈的發展是無邊無界的。圍繞“住”這個話題,OYO擁有很多想象空間。有消息稱,OYO現在正在往餐飲方向發展。

可以想象,圍繞著“住”,酒店提供基本的住宿服務外, OYO提供餐飲服務情理之中。再放大些想象力,OYO可不可以在這裡做一些新零售、辦公領域的東西?如果這些擴張能為酒店帶來更多的價值,同時又能滿足消費者更多的需求,OYO有什麼理由不住呢?

當然,隨著OYO的成功,越來越多的競爭對手加入這個市場,除了前面提到的國內酒店集團,互聯網公司也開始佈局單體酒店市場。最先打入這個市場的不一定是最後的贏家。在中國,OYO的可能性和未知依然對半分,這個故事會講到哪裡還看頭十足,真要論輸贏,且看各自品牌生態圈的佈局吧。

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