前言：筆者由於本職工作主要就是負責為各個科技館設計表演機器人的，因此迎賓機器人也曾經參與設計過幾款，對迎賓機器人的常見功能定義、結構特徵以及調試中遇到的問題還是比大多數人多懂一點點，在這裡拋磚引玉，就當大家互相交流吧。
首先對於我們國家的迎賓機器人的發展程度，還是讓我比較欣慰的，這跟我們國家的這幾年的國家戰略--“科技強國”以及“中國製造2025”是分不開的，大大促進了機器人行業的發展，近六年來，國家科技協會及地方科技協會為培養青少年的科技興趣，在全國範圍內的科技館大力投入資金建設各種興趣項目和在科技館內開設“機器人及人工智能主題”的展區，在一定程度上大大促進了迎賓機器人的發展。筆者就有幸為參與了深圳龍崗科技館、福建莆田科技館、湖北荊門科技館和河南南陽科技館的迎賓機器人項目。
簡單來說，迎賓機器人是集語音識別技術和智能運動技術於一身的高科技展品，該機器人為仿人型，有男有女，還可以做成卡通玩偶形狀，身高、體形、表情等都力爭逼真，體現出人性化。更高逼真的，還能在機器人外殼表面貼附人造硅膠皮膚，我看到過一款同行設計的，如果是晚上，還真能把我嚇到啊。
現在的迎賓機器人具備當今科技最前沿的語音識別功能，現場觀眾可使用麥克風向機器人提出眾多問題，對話內容可以根據用戶需要制定，機器人則用幽默的語言回答觀眾提問。通過人機對話，增加觀眾的參與性、娛樂性，產生良好的互動效果。當觀眾經過時，機器人會主動打招呼：“您好!歡迎您光臨”觀眾離開時，機器人會說：“您好，歡迎下次光臨”。
迎賓機器人能夠在舞臺和現場觀眾客致“歡迎辭”，“歡迎辭”可由用戶先擬定內容，編程輸入後通過機器人特有的語音效果表達出來。展示表演期間，機器人可表演唱歌、將故事、背詩等才藝節目，機器人同時配備頭部、眼部、嘴部、手臂動作，充分展示機器人的娛樂功能。
有的迎賓機器人相當強悍，增加了人臉識別系統。通過攝像頭自動檢測識別和跟蹤人臉，採集身份信息，進而對檢測到的人臉進行臉部識別的一系列相關技術，通常也叫做人像識別、面部識別。工作人員不需要刻意配合就可以進行多個人臉的分揀、判斷及識別，可以將這種機器人放置會場、賓館、商場等，操作簡單、結果直觀、隱蔽性好，類似技術的開發出了安防巡邏機器人。
其實，就產品功能定義來說，迎賓接待也是個職業，服務機器人要做好這項工作還必須認真準備，有幾個要素必須具備，第一：專業的接待用語組成的語義庫;第二：適合此行業和場景的人機交互表達;第三：在線評測、績效評估與持續改進;第四：協同工作能力;第五：與行業服務的業務流程的對接能力、增值服務能力。
隨著人工智能科技的不斷髮展，迎賓機器人有著非常廣闊的應用場景，比如機場、火車站、學校、醫院、政府辦公大廳、銀行、餐廳、企業前臺等都可以採用安排迎賓機器人來提供服務。因此迎賓機器人的未來前景廣闊。
未來我們還有很長的一段路要走，隨著技術不斷更新改進突破，說不定我們就能實現科幻電影裡呈現的樣子，讓服務機器人真正走入生活，走入每個家庭，所以，還需要我們行業所有人的共同努力啊。
右上角╭☞點關注，不迷路，盼望指點，互相交流(｡･ω･｡)ﾉ♡
