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鄧義:中國經濟前沿趨勢及直銷創新升級

帝瑞集團首席戰略官、世界直銷研究院院長 鄧義

我一直認為理論的東西很重要,也希望將理論應用於實踐。列寧曾說過一句非常經典的名言,沒有科學的理論就不可能有革命的行動。所以中國共產黨說俄國的十月革命勝利的一聲炮響為中國送來了馬克思主義,其實送來的就是理論。

當然我講的也不全是理論,任何的模式變化、時代的變化,歸根到底都是源於經濟的變化,經濟基礎決定上層建築。基於此我跟大家分享的是目前中國經濟發展的總體趨勢以及直銷行業未來的創新,也因此我們做了“隨營銷”的研究。

首先,跟大家簡單解讀一下當前的中國經濟發展趨勢。主要四+方面:

第一,中國經濟體量巨大,但目前增速在放緩。從2014年到2018年中國經濟增長速度是逐步在降緩,但體量一直在不停地增加,2018年度中國GDP已經達到90萬億,這是一個巨大的數字。

為什麼增速放緩?中國經濟經過近20年的高速發展,尤其是近十年保持兩位數的發展,這也是為什麼引起美國為首的西方國家緊張的重要原因。發達國家認為如果GDP保持在4%的增速,就已經是“火箭速度”,世界經濟發展最快的階段是在二戰結束之後的十年,日本最快,增速為3%到4%,而中國長期保持兩位數,因此近些年調整了經濟發展速度。所以增速放緩既有外部因素,也有內部主動因素。

第二,環境更加複雜,機遇與危機並存。為什麼說環境越來越複雜?原因在於複雜的國際環境。例如近段時間的中美貿易戰,貿易保護主義抬頭,尤其是華為、中興為主的中國企業遭遇困境。但在危險中也蘊藏著機遇,任正非一句話說得非常好:“我們讓美國等國家免費在全世界做了一次廣告。”華為在過去廣告是不多的,但它在美國電信企業體量佔比非常高,世界五大電信運營商中中國有兩家——華為和中興,而美國沒有。

第三,矛盾改變、消費升級。2017年開始中國經濟進入了新時代,最典型的標誌就是社會的主要矛盾發生變化,“人民日益增長的物質文化需要同落後生產之間的矛盾”現在已經變成了“人民日益增長的物質文化需要同人民對美好生活需要之間的矛盾”,目前發展不平衡不充分正是這一矛盾的體現。

第四,技術迭代、商業風雲再起。目前經濟發展帶給社會最直接的感受就是技術變更。從互聯網到“互聯網+”,從“互聯網+”到“智能+”,前幾年淘寶很流行,去年拼多多很牛,現在流量經濟盛行。這一系列的技術的更迭導致商業上的紛爭不窮,這也是目前直銷業面臨的重大困境。目前直銷受到網絡經濟、新零售等一系列衝擊。

在上述背景下經濟進入了新常態,這也預示著直銷行業要發生劇變。中國直銷業也進入了一個新常態,經過近三十年發展,近十年黃金髮展時期之後也進入了新常態。具體表現在:

一是增速放緩。雖然2018年已經超越美國成為世界第一直銷業的業績,但是增速仍然放緩;二是監管從嚴。這是一種趨勢,這是歷史決定的,也是經濟規律決定的。任何經濟形態發展到一定體量的時候,一定要從嚴監管,肆意發展的結果將必然會對國家經濟帶來損傷。所以監管從嚴一定是趨勢,但嚴苛的同時仍然面臨很多機會。三是技術革新,也正是技術革新會給行業帶來很多風口和發展機遇。

所以我們在新的經濟趨勢、新常態下,開始著力研究最新技術引導下的商業競爭、商業模式,探索研究直銷新的營銷——“隨營銷”。研究目的在於打破桎梏,打通直銷和現代零售的通道。

我曾經比較深入地研究了直銷的概念,發現90%以上的人對直銷的理解是錯誤的。其實從營銷學上講,它僅僅是一個渠道,就是產品直接從工廠到消費者的途徑,沒有任何其他意義。其實直銷教科書上關於直銷的研究最多一張紙,幾乎沒有深入。因此純粹從渠道上講的企業,從營銷學上它是不可能做大的,但現代意義上的直銷市場已經成為一種商業模式。

在去年3月份就啟動的“隨營銷”研究項目真正開始是從去年6月,到今年整整一年。這期間歷時一年調研了53家企業,其中包括13家傳統企業、22家互聯網企業、7家直銷企業、11家新模式企業,並形成了53篇調研報告,已經發表3篇學術論文,研究之後得到了基本理論概念。

“隨營銷”是一種什麼樣的營銷方式?它是在當前智能經濟時代,以雲計算、大數據、區塊鏈、人工智能、5G等前沿技術為驅動,從底層價值鏈到和頂層利益鏈出發構建隨技術、隨場景、隨位置、隨價值、隨傳播的數字鏈共生式營銷。

目前中國提出了全媒體理論,這也是隨營銷理論的重要基礎之一;另外經典的營銷學的四級理論以及關係營銷理論、消費者行為理論是它的另一個理論基礎。之所以要談理論基礎是因為我是一個學者,也是一個默默支持行業的實踐者。提出任何一個新的模式的時候一定有它的理論基礎。

“隨營銷”研究的結果第二個方面就是其六大維度。隨營銷的特點和優勢簡單總結一下就是緊隨技術,以消費者為核心打破行業圈層,構建價值生態鏈,尤其是打破行業圈層。如果再固化地、關起門來做直銷,當我們打開門時就會像鴉片戰爭之前的中國“閉關自守”。所以打破行業圈層、構建生態價值鏈,這才是隨營銷後期落地的重要支撐。

“重塑硬核,順大勢而為”。落地構架主要從四個方面著手:一是思維,思維決定成敗,思維決定大勢;二是技術;三是人才;四是營銷。

事實上營銷只能看得見表面的部分,真正精華是冰山下面那部分,模式、技巧都是戰術層次的,當發展到一定階段時一定要研究戰略層次,只有把戰略和戰術有機結合未來才可能轉型升級、蓬勃發展。

網紅經濟是一個時代的特殊產物,目前它的問題在於如何可持續發展,隨營銷所研究的就是直銷行業的下一個風口。雷軍在很多場合說過一句話:“站在風口豬都可以飛起。”他在另外一個場合解釋:“千萬不要認為豬站在風口就可以飛起來,在天上飛的那些豬起碼歷練了一萬個小時,甚至十萬個小時。”因此,我們希望隨營銷能夠為直銷行業找到下一個風口,並在下一個風口乘風破浪、一往無前。

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