管理學大師德魯克說過:管理者,必須要卓有成效。卓有成效是管理職業的使命,是管理者之魂,是管理者之本。因此,每一個管理者都要以此為目標,如何成為一名優秀的管理者,做好這5點!
自我管理:集中精力做好需要做的事
一、自我管理:集中精力做好需要做的事
管理者需要解決很多比較實際、專業的事務,需要過硬的業務能力和素質,從而在組織中“讓人心服口服”。管理者應具備相適應的專業、技能、理論知識, 熟悉自己專業範圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。
有強烈的事業心和責任心。事業心是管理者努力成就一番事業的奮鬥精神和熱愛工作、希望取得良好成績的積極心理狀態,雖然說僅有事業心並不能夠保證一定可以取得事業的成功,但沒有事業心的人則絕對不可能有什麼大的成就。責任心是對自己行為後果負責的一種踏踏實實的一種敬業精神,它是一個人應該具備的基本素養,是健全人格的基礎。
二、向上管理:管理你的老闆
與老闆相處是藝術,彼得·德魯克提供了十個祕訣,幫助你做好向上管理:
1. 自信,不自傲。
2. 尊重,不卑下。
3. 服從,不盲從。
4. 決斷,不越權。
5. 親近,不親密。
6. 多聽,但不等於閉嘴。
7. 不居功。
8. 勇於表現自己,但不可鋒芒畢露。
9. 堅定不移地支持長官。
10. 無私、顧全大局。
向下管理:管理你的部屬
三、向下管理:管理你的部屬
有人認為“顧客就是上帝”,但德魯克卻認為,對管理者來說,下屬才是真正的上帝。
搭建舞臺,讓員工發揮所長、樂在工作,是管理者的職責所在。在此之前,明確定義團隊的工作目標,將有效避免部屬無所適從、揣摩上意所造成的無效率。賞罰分明則有助於員工正視自身的責任與使命,同時也將從工作中獲得成就感,為自己的工作感到自豪。
四、橫向管理:管理你的同事
部門間的合縱連橫,往往是管理中很容易被忽略的一環。但是管理學中有名的“木桶原理”告訴我們,如果把各個關係當作是圈住木桶的木板,決定木桶盛水量多少的,不是最長的木板,而是最短的那一塊。補強被你忽略的同儕管理,避免成為木桶的大漏洞。
對外管理:管理外部關係
五、對外管理:管理外部關係
世界很小,待人要更好,時時結好緣,總會有意想不到的助益。
總結這五大關係,其實只要掌握七大原則,就可以讓你從上到下、從內到外,面面俱到地打好關係,工作起來將更為輕鬆愉快。
1. 提供建設性的解決之道:問題大家都會定義,但是想辦法解決吧,這才是老闆、下屬、同事、客戶,人人都需要的方向。
2. 不要加入抱怨遊戲:“這不是我的錯,這是因為誰誰誰怎樣怎樣……,”當你開始加入抱怨的陣營,你也開始樹立起敵人了。
3. 溝通,不分口語、肢體,都是關鍵:人人頭頂都裝著雷達器,你的一舉一動全在觀測範圍中。想要優遊於各個關係,想要良好溝通、準確傳達你的意思,言語與行動都是關鍵,不可輕忽。
4. 不要忽視直接關係人:共事遇到了問題,私底下先找直接關係人討論。忽略相關人,直接在會議桌或老闆面前捅他一刀,並不是太聰明的做法,因為你將錯失盟友的信任,沒有同盟,是無法攻下重要山頭的。
5. 信守諾言:環環相扣的工作任務,牽一髮而動全身。信守承諾,使命必達,切忌破壞彼此的信任,成為拖累團隊的老鼠屎。
6. 分享:無論是榮耀、利益、功勞還是創意,無論是有形還是無形,只要是好東西,不要忘了分享。這是打好關係、強化信任的強心劑。
7. 給予他人協助,找到自我價值:不論是給予鼓勵、讚美,或者是給予表現的機會與舞臺,協助對方找到自我的價值與重要性,彼此的相處建立在愉悅踏實的根基上,關係將更加緊密、融洽。
做領導,就要善於自我管理,向上管理領導,向下管好下屬...並在長期的管理實踐中,逐步建立一套系統完善的企業管理體系,成為卓有成效的管理者。藉此,推薦一款個人成長課,涵蓋“運營、 營銷、管理、激勵、領導力、股權、戰略、商業、文案”等,實用落地。
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