投訴者情況
姓 名 徐女士 電 話 133****
地 址 溫江合能珍寶二期七棟email18****@qq.com
投訴類別 房產家居
投訴對象情況
投訴對象名稱 合能珍寶二期物業 地 址溫江區湧泉街道花土路
聯 系 人合能珍寶二期物業負責人電 話02862547133
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
我從今年三月到合能珍寶二期開始裝修，就發現鄰居飼養鴿子，由於我有過敏性哮喘，非常害怕羽毛亂飛，就向物業反應了這個情況，說要處理，等到五月還沒有解決，雖然他們在電梯口張貼告示，並沒有消除此現象，經過無數次的催促，他們去做了溝通，此時才知道，已經不止我反應這個情況，現在更是有人養雞，天天打鳴。作為成都的五環區域，中心城區的一個區，這樣太有損城市影響，也嚴重干擾周邊住戶，由於是兩地居住，我現在都不敢去居住自己家。每次找合能物業，他們態度不錯，但解決不了實際問題，這種執行力怎麼能提供給住戶優質服務！
現有證據 有視頻及照片
投訴請求解決樓房飼養鴿子，雞等其他家禽，樹立良好的溫江影響！
合能物業回覆四川消費網內容如下：
物業中心接到業主投訴第一時間同飼養家禽的業主進行了電話溝通並預約時間去業主家裡查看了情況。對於該戶業主飼養家禽物業工作人員早已告知業主並且下發違規整改通知單。物業工作人員對業主進行了批評教育，針對業主的多次投訴，物業工作人員也曾多次上門找業主協調並指出他們的這種行為嚴重影響了其他業主生活。物業作為服務企業雖有告知和制止的權利，但並沒有執法的權利。而且《物業管理條例》中也沒有明確規定不允許飼養家禽，但《城市市容和環境衛生管理條例》中的第三章（城市環境管理）的第三十三條 按國家行政建制設立的市的市區內，禁止飼養雞，鴨，鵝等家畜家禽。經過物業的耐心教育，業主承諾三天內把鴿子處理掉。
2018年9月19日14:53四川消費網抽樣回訪：徐女士表示問題至今沒有得到解決，投訴至今，也沒有接到過合能物業方面的電話和情況通報。
中國消費者報四川記者站
四川消費網（www.315sc.org）
投訴諮詢qq:12652315
投訴郵箱：[email protected]
微信公眾號（四川消費網scxfw315）
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