'850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?'

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裝修房子難免會產生建築垃圾。在實際操作中,很多物業管理公司會幫業主或租戶進行垃圾清運,這時他們會收取一筆垃圾清運費。近日,杭州市民簡先生反映:面積150多平方米的房屋卻被物業要求收取8000元的垃圾清運費。對此,記者進行了調查。


8000元“天價”垃圾清運費

這錢收得合理嗎?

簡先生是解放東路45號高德置地廣場的租戶,近日,簡先生所在公司進場做裝修,在裝修前收到了高德置地的物業公司廣州珠江物業酒店管理有限公司杭州分公司的一份進場須知,須知中註明裝修需繳納8000元的垃圾清運費,當時,簡先生對這筆費用提出了自己的疑問。


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裝修房子難免會產生建築垃圾。在實際操作中,很多物業管理公司會幫業主或租戶進行垃圾清運,這時他們會收取一筆垃圾清運費。近日,杭州市民簡先生反映:面積150多平方米的房屋卻被物業要求收取8000元的垃圾清運費。對此,記者進行了調查。


8000元“天價”垃圾清運費

這錢收得合理嗎?

簡先生是解放東路45號高德置地廣場的租戶,近日,簡先生所在公司進場做裝修,在裝修前收到了高德置地的物業公司廣州珠江物業酒店管理有限公司杭州分公司的一份進場須知,須知中註明裝修需繳納8000元的垃圾清運費,當時,簡先生對這筆費用提出了自己的疑問。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生收到的公寓裝修須知

簡先生:因為我們是新工藝、新材料,而且裝修週期短,不開槽、不改結構,沒有什麼大件的垃圾產生,我們對這個收費標準提出了疑問,希望能夠減免。



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裝修房子難免會產生建築垃圾。在實際操作中,很多物業管理公司會幫業主或租戶進行垃圾清運,這時他們會收取一筆垃圾清運費。近日,杭州市民簡先生反映:面積150多平方米的房屋卻被物業要求收取8000元的垃圾清運費。對此,記者進行了調查。


8000元“天價”垃圾清運費

這錢收得合理嗎?

簡先生是解放東路45號高德置地廣場的租戶,近日,簡先生所在公司進場做裝修,在裝修前收到了高德置地的物業公司廣州珠江物業酒店管理有限公司杭州分公司的一份進場須知,須知中註明裝修需繳納8000元的垃圾清運費,當時,簡先生對這筆費用提出了自己的疑問。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生收到的公寓裝修須知

簡先生:因為我們是新工藝、新材料,而且裝修週期短,不開槽、不改結構,沒有什麼大件的垃圾產生,我們對這個收費標準提出了疑問,希望能夠減免。



850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生裝修產生的垃圾

物業方面在接到簡先生的需求後,要求簡先生寫一份情況說明,並告知簡先生會提交到廣東總公司進行申請。6月20號,簡先生來到物業公司辦理裝修許可時,物業公司表示申請正在遞交的過程中,並建議簡先生可以先開工裝修。因此,簡先生在裝修合同上籤了字。


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裝修房子難免會產生建築垃圾。在實際操作中,很多物業管理公司會幫業主或租戶進行垃圾清運,這時他們會收取一筆垃圾清運費。近日,杭州市民簡先生反映:面積150多平方米的房屋卻被物業要求收取8000元的垃圾清運費。對此,記者進行了調查。


8000元“天價”垃圾清運費

這錢收得合理嗎?

簡先生是解放東路45號高德置地廣場的租戶,近日,簡先生所在公司進場做裝修,在裝修前收到了高德置地的物業公司廣州珠江物業酒店管理有限公司杭州分公司的一份進場須知,須知中註明裝修需繳納8000元的垃圾清運費,當時,簡先生對這筆費用提出了自己的疑問。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生收到的公寓裝修須知

簡先生:因為我們是新工藝、新材料,而且裝修週期短,不開槽、不改結構,沒有什麼大件的垃圾產生,我們對這個收費標準提出了疑問,希望能夠減免。



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簡先生裝修產生的垃圾

物業方面在接到簡先生的需求後,要求簡先生寫一份情況說明,並告知簡先生會提交到廣東總公司進行申請。6月20號,簡先生來到物業公司辦理裝修許可時,物業公司表示申請正在遞交的過程中,並建議簡先生可以先開工裝修。因此,簡先生在裝修合同上籤了字。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生寫的情況說明

簡先生:所以我們6月20號就開始施工了,到7月4號我們收到一個通知單,就是必須要在7月8號之前繳納垃圾清運費。


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裝修房子難免會產生建築垃圾。在實際操作中,很多物業管理公司會幫業主或租戶進行垃圾清運,這時他們會收取一筆垃圾清運費。近日,杭州市民簡先生反映:面積150多平方米的房屋卻被物業要求收取8000元的垃圾清運費。對此,記者進行了調查。


8000元“天價”垃圾清運費

這錢收得合理嗎?

簡先生是解放東路45號高德置地廣場的租戶,近日,簡先生所在公司進場做裝修,在裝修前收到了高德置地的物業公司廣州珠江物業酒店管理有限公司杭州分公司的一份進場須知,須知中註明裝修需繳納8000元的垃圾清運費,當時,簡先生對這筆費用提出了自己的疑問。


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簡先生收到的公寓裝修須知

簡先生:因為我們是新工藝、新材料,而且裝修週期短,不開槽、不改結構,沒有什麼大件的垃圾產生,我們對這個收費標準提出了疑問,希望能夠減免。



850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生裝修產生的垃圾

物業方面在接到簡先生的需求後,要求簡先生寫一份情況說明,並告知簡先生會提交到廣東總公司進行申請。6月20號,簡先生來到物業公司辦理裝修許可時,物業公司表示申請正在遞交的過程中,並建議簡先生可以先開工裝修。因此,簡先生在裝修合同上籤了字。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生寫的情況說明

簡先生:所以我們6月20號就開始施工了,到7月4號我們收到一個通知單,就是必須要在7月8號之前繳納垃圾清運費。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生收到的垃圾清運費支付通知書


在7月4日物業給簡先生的通知書上明確:不同意自行處理裝修垃圾等事宜。之後,簡先生向市場中的垃圾清運公司進行詢價,他們的報價是1千元左右

簡先生:我們不是不繳費,一套套內面積150平方米的房子,你收8000塊的垃圾清運費簡直是天價,跟我們瞭解到的市場行情完全是不符的。

簡先生曾多次找到物業公司進行協商,但物業方面態度很強硬。在記者的陪同下,簡先生再次來到物業公司。

高德置地物業工作人員:就是這樣子,費用也不是我們物業定的,我們只是代收了這樣一個費用。我就直接回答您,我們這邊不能讓租戶自己找,因為他車也沒法進來。


記者深入調查發現實際價格僅需850元

為了瞭解這筆垃圾清運費的真實價格,記者再次來到高德置地廣場蹲點調查,在高德置地負一樓,記者看到了垃圾堆放點,當天正好有垃圾清運公司來運輸垃圾,而該公司正是高德置地所用的垃圾清運公司浙江龍晟實業有限公司,龍晟實業表示垃圾清運是按照車次來計費的。


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裝修房子難免會產生建築垃圾。在實際操作中,很多物業管理公司會幫業主或租戶進行垃圾清運,這時他們會收取一筆垃圾清運費。近日,杭州市民簡先生反映:面積150多平方米的房屋卻被物業要求收取8000元的垃圾清運費。對此,記者進行了調查。


8000元“天價”垃圾清運費

這錢收得合理嗎?

簡先生是解放東路45號高德置地廣場的租戶,近日,簡先生所在公司進場做裝修,在裝修前收到了高德置地的物業公司廣州珠江物業酒店管理有限公司杭州分公司的一份進場須知,須知中註明裝修需繳納8000元的垃圾清運費,當時,簡先生對這筆費用提出了自己的疑問。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生收到的公寓裝修須知

簡先生:因為我們是新工藝、新材料,而且裝修週期短,不開槽、不改結構,沒有什麼大件的垃圾產生,我們對這個收費標準提出了疑問,希望能夠減免。



850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生裝修產生的垃圾

物業方面在接到簡先生的需求後,要求簡先生寫一份情況說明,並告知簡先生會提交到廣東總公司進行申請。6月20號,簡先生來到物業公司辦理裝修許可時,物業公司表示申請正在遞交的過程中,並建議簡先生可以先開工裝修。因此,簡先生在裝修合同上籤了字。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生寫的情況說明

簡先生:所以我們6月20號就開始施工了,到7月4號我們收到一個通知單,就是必須要在7月8號之前繳納垃圾清運費。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生收到的垃圾清運費支付通知書


在7月4日物業給簡先生的通知書上明確:不同意自行處理裝修垃圾等事宜。之後,簡先生向市場中的垃圾清運公司進行詢價,他們的報價是1千元左右

簡先生:我們不是不繳費,一套套內面積150平方米的房子,你收8000塊的垃圾清運費簡直是天價,跟我們瞭解到的市場行情完全是不符的。

簡先生曾多次找到物業公司進行協商,但物業方面態度很強硬。在記者的陪同下,簡先生再次來到物業公司。

高德置地物業工作人員:就是這樣子,費用也不是我們物業定的,我們只是代收了這樣一個費用。我就直接回答您,我們這邊不能讓租戶自己找,因為他車也沒法進來。


記者深入調查發現實際價格僅需850元

為了瞭解這筆垃圾清運費的真實價格,記者再次來到高德置地廣場蹲點調查,在高德置地負一樓,記者看到了垃圾堆放點,當天正好有垃圾清運公司來運輸垃圾,而該公司正是高德置地所用的垃圾清運公司浙江龍晟實業有限公司,龍晟實業表示垃圾清運是按照車次來計費的。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


高德置地臨時垃圾堆放點

但高德置地廣場物業的工作人員之前曾表示,他們收費不管租戶垃圾量多少,統一按照8000元收取。

高德置地物業工作人員:我們是按照每一戶的結構、面積、要處理的垃圾的類型等結合起來,所以統籌算出來需要8000塊。

浙江龍晟實業有限公司工作人員透露,他們清運建築垃圾的價格,只收 850元一車。

浙江龍晟實業有限公司工作人員:中轉站收一車垃圾,車子是大的那種,倒一車垃圾費用600元,裝車費是50元,運費200元。

近10倍價差 多個部門表示管不了

也就是實際只要850元的垃圾清運費,物業卻收取8000元,這中間近10倍的差距是否合規呢?記者首先來到杭州市發改委,市發改委價格處副處長伍淑豔表示,最新的《浙江省定價目錄》中明確,建築垃圾不在定價範圍內,實行市場調節價。

隨後,記者也與杭州市市場監管局價格監管分局取得了聯繫,他們去現場瞭解後發現,建築垃圾清運屬於市場調節價格,也不在他們監管約束的職權範圍內,要執法,他們目前找不到法律依據。

之後,記者來到江乾區市場監督管理局稽查大隊,等候了1個小時左右,該局物價所所長周兵對記者的疑問進行了解釋,他說建築垃圾的定價不在《浙江省定價目錄》的範圍,因此建築垃圾清運價屬於市場調節價,由企業雙方協商決定價格,目前高德置地廣場收取的垃圾清運費的情況,他們無權干涉。


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裝修房子難免會產生建築垃圾。在實際操作中,很多物業管理公司會幫業主或租戶進行垃圾清運,這時他們會收取一筆垃圾清運費。近日,杭州市民簡先生反映:面積150多平方米的房屋卻被物業要求收取8000元的垃圾清運費。對此,記者進行了調查。


8000元“天價”垃圾清運費

這錢收得合理嗎?

簡先生是解放東路45號高德置地廣場的租戶,近日,簡先生所在公司進場做裝修,在裝修前收到了高德置地的物業公司廣州珠江物業酒店管理有限公司杭州分公司的一份進場須知,須知中註明裝修需繳納8000元的垃圾清運費,當時,簡先生對這筆費用提出了自己的疑問。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生收到的公寓裝修須知

簡先生:因為我們是新工藝、新材料,而且裝修週期短,不開槽、不改結構,沒有什麼大件的垃圾產生,我們對這個收費標準提出了疑問,希望能夠減免。



850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生裝修產生的垃圾

物業方面在接到簡先生的需求後,要求簡先生寫一份情況說明,並告知簡先生會提交到廣東總公司進行申請。6月20號,簡先生來到物業公司辦理裝修許可時,物業公司表示申請正在遞交的過程中,並建議簡先生可以先開工裝修。因此,簡先生在裝修合同上籤了字。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生寫的情況說明

簡先生:所以我們6月20號就開始施工了,到7月4號我們收到一個通知單,就是必須要在7月8號之前繳納垃圾清運費。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生收到的垃圾清運費支付通知書


在7月4日物業給簡先生的通知書上明確:不同意自行處理裝修垃圾等事宜。之後,簡先生向市場中的垃圾清運公司進行詢價,他們的報價是1千元左右

簡先生:我們不是不繳費,一套套內面積150平方米的房子,你收8000塊的垃圾清運費簡直是天價,跟我們瞭解到的市場行情完全是不符的。

簡先生曾多次找到物業公司進行協商,但物業方面態度很強硬。在記者的陪同下,簡先生再次來到物業公司。

高德置地物業工作人員:就是這樣子,費用也不是我們物業定的,我們只是代收了這樣一個費用。我就直接回答您,我們這邊不能讓租戶自己找,因為他車也沒法進來。


記者深入調查發現實際價格僅需850元

為了瞭解這筆垃圾清運費的真實價格,記者再次來到高德置地廣場蹲點調查,在高德置地負一樓,記者看到了垃圾堆放點,當天正好有垃圾清運公司來運輸垃圾,而該公司正是高德置地所用的垃圾清運公司浙江龍晟實業有限公司,龍晟實業表示垃圾清運是按照車次來計費的。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


高德置地臨時垃圾堆放點

但高德置地廣場物業的工作人員之前曾表示,他們收費不管租戶垃圾量多少,統一按照8000元收取。

高德置地物業工作人員:我們是按照每一戶的結構、面積、要處理的垃圾的類型等結合起來,所以統籌算出來需要8000塊。

浙江龍晟實業有限公司工作人員透露,他們清運建築垃圾的價格,只收 850元一車。

浙江龍晟實業有限公司工作人員:中轉站收一車垃圾,車子是大的那種,倒一車垃圾費用600元,裝車費是50元,運費200元。

近10倍價差 多個部門表示管不了

也就是實際只要850元的垃圾清運費,物業卻收取8000元,這中間近10倍的差距是否合規呢?記者首先來到杭州市發改委,市發改委價格處副處長伍淑豔表示,最新的《浙江省定價目錄》中明確,建築垃圾不在定價範圍內,實行市場調節價。

隨後,記者也與杭州市市場監管局價格監管分局取得了聯繫,他們去現場瞭解後發現,建築垃圾清運屬於市場調節價格,也不在他們監管約束的職權範圍內,要執法,他們目前找不到法律依據。

之後,記者來到江乾區市場監督管理局稽查大隊,等候了1個小時左右,該局物價所所長周兵對記者的疑問進行了解釋,他說建築垃圾的定價不在《浙江省定價目錄》的範圍,因此建築垃圾清運價屬於市場調節價,由企業雙方協商決定價格,目前高德置地廣場收取的垃圾清運費的情況,他們無權干涉。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


浙江省定價目錄

江乾區市場監督管理局物價所所長周兵:市場調節價的前提就是你雙方自願的前提,你簽訂協議我無權干涉。那麼他就是說不自願的,他可以不用按照物業公司的來,就是他可以自己承運。如果是發生了阻攔他的情況,那麼可以向110報警。


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裝修房子難免會產生建築垃圾。在實際操作中,很多物業管理公司會幫業主或租戶進行垃圾清運,這時他們會收取一筆垃圾清運費。近日,杭州市民簡先生反映:面積150多平方米的房屋卻被物業要求收取8000元的垃圾清運費。對此,記者進行了調查。


8000元“天價”垃圾清運費

這錢收得合理嗎?

簡先生是解放東路45號高德置地廣場的租戶,近日,簡先生所在公司進場做裝修,在裝修前收到了高德置地的物業公司廣州珠江物業酒店管理有限公司杭州分公司的一份進場須知,須知中註明裝修需繳納8000元的垃圾清運費,當時,簡先生對這筆費用提出了自己的疑問。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生收到的公寓裝修須知

簡先生:因為我們是新工藝、新材料,而且裝修週期短,不開槽、不改結構,沒有什麼大件的垃圾產生,我們對這個收費標準提出了疑問,希望能夠減免。



850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生裝修產生的垃圾

物業方面在接到簡先生的需求後,要求簡先生寫一份情況說明,並告知簡先生會提交到廣東總公司進行申請。6月20號,簡先生來到物業公司辦理裝修許可時,物業公司表示申請正在遞交的過程中,並建議簡先生可以先開工裝修。因此,簡先生在裝修合同上籤了字。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生寫的情況說明

簡先生:所以我們6月20號就開始施工了,到7月4號我們收到一個通知單,就是必須要在7月8號之前繳納垃圾清運費。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生收到的垃圾清運費支付通知書


在7月4日物業給簡先生的通知書上明確:不同意自行處理裝修垃圾等事宜。之後,簡先生向市場中的垃圾清運公司進行詢價,他們的報價是1千元左右

簡先生:我們不是不繳費,一套套內面積150平方米的房子,你收8000塊的垃圾清運費簡直是天價,跟我們瞭解到的市場行情完全是不符的。

簡先生曾多次找到物業公司進行協商,但物業方面態度很強硬。在記者的陪同下,簡先生再次來到物業公司。

高德置地物業工作人員:就是這樣子,費用也不是我們物業定的,我們只是代收了這樣一個費用。我就直接回答您,我們這邊不能讓租戶自己找,因為他車也沒法進來。


記者深入調查發現實際價格僅需850元

為了瞭解這筆垃圾清運費的真實價格,記者再次來到高德置地廣場蹲點調查,在高德置地負一樓,記者看到了垃圾堆放點,當天正好有垃圾清運公司來運輸垃圾,而該公司正是高德置地所用的垃圾清運公司浙江龍晟實業有限公司,龍晟實業表示垃圾清運是按照車次來計費的。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


高德置地臨時垃圾堆放點

但高德置地廣場物業的工作人員之前曾表示,他們收費不管租戶垃圾量多少,統一按照8000元收取。

高德置地物業工作人員:我們是按照每一戶的結構、面積、要處理的垃圾的類型等結合起來,所以統籌算出來需要8000塊。

浙江龍晟實業有限公司工作人員透露,他們清運建築垃圾的價格,只收 850元一車。

浙江龍晟實業有限公司工作人員:中轉站收一車垃圾,車子是大的那種,倒一車垃圾費用600元,裝車費是50元,運費200元。

近10倍價差 多個部門表示管不了

也就是實際只要850元的垃圾清運費,物業卻收取8000元,這中間近10倍的差距是否合規呢?記者首先來到杭州市發改委,市發改委價格處副處長伍淑豔表示,最新的《浙江省定價目錄》中明確,建築垃圾不在定價範圍內,實行市場調節價。

隨後,記者也與杭州市市場監管局價格監管分局取得了聯繫,他們去現場瞭解後發現,建築垃圾清運屬於市場調節價格,也不在他們監管約束的職權範圍內,要執法,他們目前找不到法律依據。

之後,記者來到江乾區市場監督管理局稽查大隊,等候了1個小時左右,該局物價所所長周兵對記者的疑問進行了解釋,他說建築垃圾的定價不在《浙江省定價目錄》的範圍,因此建築垃圾清運價屬於市場調節價,由企業雙方協商決定價格,目前高德置地廣場收取的垃圾清運費的情況,他們無權干涉。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


浙江省定價目錄

江乾區市場監督管理局物價所所長周兵:市場調節價的前提就是你雙方自願的前提,你簽訂協議我無權干涉。那麼他就是說不自願的,他可以不用按照物業公司的來,就是他可以自己承運。如果是發生了阻攔他的情況,那麼可以向110報警。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


物業公司不讓簡先生自己尋找第三方公司來清運,又是否違規呢?江乾區市場監督管理局稽查大隊工作人員張麗告訴記者,他們沒有找到對應的法律法規能夠認定物業的這種行為違法。

江乾區市場監督管理局稽查大隊工作人員張麗:那麼我們是從《消費者權益保護法》,還有《反不正當競爭法》,就是看了這兩個法律以後,覺得你描述的這個情況兩個法律都不適用。

記者諮詢了浙江佐釗律師事務所主任何肖龍,他說物業公司不允許簡先生自己清運垃圾,此舉涉嫌強買強賣。

我的理解是我不同意你來清運垃圾,你必須接受我的服務,從這個角度涉嫌強買強賣的味道。如果物業公司強迫簡先生接受自己的服務,那明顯是違法的。


之後,記者又來到了江乾區住房和城市建設局房產物業科,他們對此事調查後發現,由於簡先生已經和物業簽署了房屋裝飾裝修管理協議。因此目前在法律認定上,對簡先生這一方並不利。

江乾區住房和城市建設局房產物業科工作人員沈奎剛:如果說業主在裝修以前,物業方面一定要強制性簽訂諸如類似的,比如說支付建築垃圾清運費等協議,那業主一方面可以向屬地房管部門或者說屬地社區街道反映,第二個也可以通過12345反映。


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裝修房子難免會產生建築垃圾。在實際操作中,很多物業管理公司會幫業主或租戶進行垃圾清運,這時他們會收取一筆垃圾清運費。近日,杭州市民簡先生反映:面積150多平方米的房屋卻被物業要求收取8000元的垃圾清運費。對此,記者進行了調查。


8000元“天價”垃圾清運費

這錢收得合理嗎?

簡先生是解放東路45號高德置地廣場的租戶,近日,簡先生所在公司進場做裝修,在裝修前收到了高德置地的物業公司廣州珠江物業酒店管理有限公司杭州分公司的一份進場須知,須知中註明裝修需繳納8000元的垃圾清運費,當時,簡先生對這筆費用提出了自己的疑問。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生收到的公寓裝修須知

簡先生:因為我們是新工藝、新材料,而且裝修週期短,不開槽、不改結構,沒有什麼大件的垃圾產生,我們對這個收費標準提出了疑問,希望能夠減免。



850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生裝修產生的垃圾

物業方面在接到簡先生的需求後,要求簡先生寫一份情況說明,並告知簡先生會提交到廣東總公司進行申請。6月20號,簡先生來到物業公司辦理裝修許可時,物業公司表示申請正在遞交的過程中,並建議簡先生可以先開工裝修。因此,簡先生在裝修合同上籤了字。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生寫的情況說明

簡先生:所以我們6月20號就開始施工了,到7月4號我們收到一個通知單,就是必須要在7月8號之前繳納垃圾清運費。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


簡先生收到的垃圾清運費支付通知書


在7月4日物業給簡先生的通知書上明確:不同意自行處理裝修垃圾等事宜。之後,簡先生向市場中的垃圾清運公司進行詢價,他們的報價是1千元左右

簡先生:我們不是不繳費,一套套內面積150平方米的房子,你收8000塊的垃圾清運費簡直是天價,跟我們瞭解到的市場行情完全是不符的。

簡先生曾多次找到物業公司進行協商,但物業方面態度很強硬。在記者的陪同下,簡先生再次來到物業公司。

高德置地物業工作人員:就是這樣子,費用也不是我們物業定的,我們只是代收了這樣一個費用。我就直接回答您,我們這邊不能讓租戶自己找,因為他車也沒法進來。


記者深入調查發現實際價格僅需850元

為了瞭解這筆垃圾清運費的真實價格,記者再次來到高德置地廣場蹲點調查,在高德置地負一樓,記者看到了垃圾堆放點,當天正好有垃圾清運公司來運輸垃圾,而該公司正是高德置地所用的垃圾清運公司浙江龍晟實業有限公司,龍晟實業表示垃圾清運是按照車次來計費的。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


高德置地臨時垃圾堆放點

但高德置地廣場物業的工作人員之前曾表示,他們收費不管租戶垃圾量多少,統一按照8000元收取。

高德置地物業工作人員:我們是按照每一戶的結構、面積、要處理的垃圾的類型等結合起來,所以統籌算出來需要8000塊。

浙江龍晟實業有限公司工作人員透露,他們清運建築垃圾的價格,只收 850元一車。

浙江龍晟實業有限公司工作人員:中轉站收一車垃圾,車子是大的那種,倒一車垃圾費用600元,裝車費是50元,運費200元。

近10倍價差 多個部門表示管不了

也就是實際只要850元的垃圾清運費,物業卻收取8000元,這中間近10倍的差距是否合規呢?記者首先來到杭州市發改委,市發改委價格處副處長伍淑豔表示,最新的《浙江省定價目錄》中明確,建築垃圾不在定價範圍內,實行市場調節價。

隨後,記者也與杭州市市場監管局價格監管分局取得了聯繫,他們去現場瞭解後發現,建築垃圾清運屬於市場調節價格,也不在他們監管約束的職權範圍內,要執法,他們目前找不到法律依據。

之後,記者來到江乾區市場監督管理局稽查大隊,等候了1個小時左右,該局物價所所長周兵對記者的疑問進行了解釋,他說建築垃圾的定價不在《浙江省定價目錄》的範圍,因此建築垃圾清運價屬於市場調節價,由企業雙方協商決定價格,目前高德置地廣場收取的垃圾清運費的情況,他們無權干涉。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


浙江省定價目錄

江乾區市場監督管理局物價所所長周兵:市場調節價的前提就是你雙方自願的前提,你簽訂協議我無權干涉。那麼他就是說不自願的,他可以不用按照物業公司的來,就是他可以自己承運。如果是發生了阻攔他的情況,那麼可以向110報警。


850元的垃圾清運費,杭州一小區物業卻強行收取8000元!這……合理嗎?


物業公司不讓簡先生自己尋找第三方公司來清運,又是否違規呢?江乾區市場監督管理局稽查大隊工作人員張麗告訴記者,他們沒有找到對應的法律法規能夠認定物業的這種行為違法。

江乾區市場監督管理局稽查大隊工作人員張麗:那麼我們是從《消費者權益保護法》,還有《反不正當競爭法》,就是看了這兩個法律以後,覺得你描述的這個情況兩個法律都不適用。

記者諮詢了浙江佐釗律師事務所主任何肖龍,他說物業公司不允許簡先生自己清運垃圾,此舉涉嫌強買強賣。

我的理解是我不同意你來清運垃圾,你必須接受我的服務,從這個角度涉嫌強買強賣的味道。如果物業公司強迫簡先生接受自己的服務,那明顯是違法的。


之後,記者又來到了江乾區住房和城市建設局房產物業科,他們對此事調查後發現,由於簡先生已經和物業簽署了房屋裝飾裝修管理協議。因此目前在法律認定上,對簡先生這一方並不利。

江乾區住房和城市建設局房產物業科工作人員沈奎剛:如果說業主在裝修以前,物業方面一定要強制性簽訂諸如類似的,比如說支付建築垃圾清運費等協議,那業主一方面可以向屬地房管部門或者說屬地社區街道反映,第二個也可以通過12345反映。


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多個部門採訪後,關於垃圾清運費似乎很難找到明確的監管部門。監管空白如何填補,簡先生也在等一個答案。

簡先生:不是我們一家遇到這樣子的問題,我相信可能是相關的裝修行業碰到的一個通例,可以說物業亂收費,這個可能也算是一個監管的盲區。


垃圾清運費這事,簡先生並不是個例,僅高德置地就有上百戶租戶。對於物業公司的天價收費行為,何時能有明確的條例和部門對此監管和約束?


來源:杭州之聲(ID:fm898989)

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