5月23日晚間，美團點評CEO王興在美團2019年第一季度財報電話會議上表示，不擔心競爭對手使用補貼吸引價格敏感用戶。他認為價格敏感的低線城市用戶會花更多時間在家做飯。
眾所周知，本地生活服務市場只有兩大玩家，美團和由餓了麼口碑合併而成的阿里巴巴本地生活服務公司。基於此，王興的發言被外界認為直指餓了麼。 隨後，餓了麼相關負責人在朋友圈公開回應，“王興真的慌了吧？”
餓了麼、美團這對“冤家”，一路走來吵吵鬧鬧的戲碼時時上演，想必看客們早已見怪不怪了。
美團三四線城市“糧倉”著火
根據相關媒體的報道，有商家透露，前這段時間美團在佛山與商家簽訂“獨家合作“合約，倘若商家不與美團籤合約，那麼就沒有線上營銷活動，並且還會面臨著商戶排名落後的處罰。不僅如此，還有多位商家透露，曾經向美團繳納的保證金也不退換，叫人非常無奈。
其實除此之外，該商家還透露，在剛開始的時候，美團的抽成也只是18%，但是從去年開始，美團的業務人員通知商家倘若不與美團簽約獨家，那麼佣金將會上漲到23%，並且配送範圍也會縮小，到時候就沒有騎手願意接單。
若是如此，三四線城市的商家自是對美團心有不悅。
此次，在美團財報電話會議上，王興表示，“對於競爭對手使用補貼吸引對價格比較敏感的用戶，我們並不擔心，並且這種方式也是不可持續的，一旦這些市場活動結束，訂單就會消失，那些居住在低線城市，對價格比較敏感的用戶會花更多時間在家做飯，他們的生活方式與北京上海這些城市的居民不同。我們認為向消費者和商家提供高質量的服務和保持高的運營效率才是保持市場領先的正確做法。”
小編認為，王興這次的觀點的確有所不妥，而且還容易得罪不少用戶！
因為在以前，互聯網發展的初期，誰要是能拿下一二線城市的用戶，誰就能在競爭中獲得主動權，但是現在不同了，現在都是走下沉市場，大家不妨看看拼多多和趣頭條、哈羅單車、微信支付等，他們就是成功的打入了這個三、四線城市，可見很多新模式都依靠農村包圍城市打了翻身仗。因此，王興這次的觀點的確有點草率。
反觀餓了麼口碑，在三四線城市的市場份額節節上升，靠補貼逐漸加固了這部分市場的供應鏈條，但是王興這次的言論或許會更加削弱三四線市場對美團的供應熱情。
餓了麼：投入無上限成“偽命題”
不可否認，無論是美團還是餓了麼，雙方在經過了資本市場的重磅輸血後，伴隨而來的必然是更加慘烈的競爭，這在進入2019年後顯得愈發明顯。
賣身阿里後，餓了麼多次喊出“投入無上限”的口號，補貼似乎成為了餓了麼的一個殺手鐗，然而當下外賣行業已經從野蠻生長的上半場進入精細化運營下半場，價格戰已經不能奏效，一味的補貼並不能換來高速增長。
燒錢補貼外賣消費，不是新聞。但在這個節骨眼上，重啟“大補貼”，卻讓行業繃緊了神經。在今年年初，餓了麼推行暖冬計劃，隨之而來的是在大理等多個城市發起瘋狂補貼，滿25減24，滿35減32，滿50減48。這也就意味著，1元可以買25元的東西。很快，餓了麼也在全國很多城市複製了這種高額補貼模式，通過砸錢搶奪市場，這是在外賣發展初期屢試不爽的戰術。而餓了麼這種燒錢模式，又是否真的有效？
從第三方互聯網大數據監測機構Trustdata剛剛發佈的《2019 年Q1移動互聯網行業分析報告》來看，2019年第1季度的外賣市場，美團外賣以63.4%的市場份額領跑行業，環比提高了2.1%，餓了麼市場份額為27.5%，環比下降1.1%。於此同時，DCCI也發佈了《網絡外賣服務市場發展研究報告(2019Q1)》，報告顯示，在2019年第一季度，美團外賣、餓了麼和餓了麼星選的市場份額分別為64.6%、25.5%和8.4%。
從數據報告可以看出，自從賣身阿里後，餓了麼的市場份額已經連續四個季度下滑。去年餓了麼投入高額補貼，非但沒能擠掉美團的佔有率，自身反而損失不小。這也說明補貼效果開始明顯弱化，一味執著於燒錢補貼的餓了麼出現了戰略失誤。
目前，餓了麼在阿里新零售規劃中仍有一席之地，相比較下阿里生態給予餓了麼的價值卻有可能漸趨縮小，這就導致最終餓了麼要麼被“砌”在某一領域再難有所突破，要麼便使命達成被棄之不顧。
顯然，“投入無上限”這一句話，看似是巨頭的承諾，實則將餓了麼陷入無限的壓力之下。
美團：第一季度收入是餓了麼兩倍
而就美團發佈了新季度財報來看，新成績單還是不錯的。美團在今年第一季度依然實現了較高速的增長，而和之前管理層承諾的一樣，虧損率也同比大幅收窄了。
首先，美團的收入依然保持了較高速的增長。2019年第一季度，美團營業收入同比增長70.1%達191.7億元。雖然與之前 數個季度比，這一同比增速有所放緩，但考慮到美團的體量和基數的增加，這依然是一個不錯的增速。
其次，美團的各項經營指標也依然出現了穩定的增長。財報顯示，第一季度，美團點評平臺的總交易金額為1384億元，同比增長27.9%。年度交易用戶數為4.12億，同比增長26.4%，也即是說，平均約4箇中國人中就有一個用美團點評產生交易的。截至2019年3月31日止十二個月，美團點評平臺的每位交易用戶平均每年交易筆數為24.8筆，同比增長23.8%。
第三，美團的虧損收窄了，虧損率有所降低。財報顯示，美團的經營虧損、經調整虧損等指標均收窄。比如，經調整虧損率由去年的8.7%下降到了5.4%。而經調整EBITDA這一季度更是轉為正值。
第四，美團的外賣收入是餓了麼的約兩倍。財報顯示，餐飲外賣分部的收入由2018年同期的人民幣71億元增加51.7%至截至2019年第一季度的人民幣107億元。
可見，外賣行業競爭多年，說到底爭奪的是用戶點餐習慣、消費粘性，只有更大的訂單規模在市場上才有更大的話語權，而在目前外賣領域，餓了麼面對的是剛剛成功上市的美團，餓了麼想要實現真正意義上的突破，必然要走出目前這種高補貼、高佣金、丟市場份額的怪圈，只有不斷開增量市場或者把存量市場做精做透，才能真正享受到萬億級大盤子的餐飲外賣紅利。
延申閱讀
餓了麼向美團道歉？
5月22日下午，餓了麼官網發佈一則道歉聲明，稱“虛假宣傳與不正當競爭行為，給三快科技造成了困擾和影響”，“向三快科技、客戶及消費者道歉”。該聲明中，餓了麼稱，“已於判決後停止不正當競爭行為並向相關商家宣導停止製作類似廣告，同時將在今後的經營活動中審慎審查，避免因審核不嚴等原因再次出現侵害第三方公司合法權益的行為”。
天眼查工商信息顯示，北京三快科技有限公司大股東是美團創始人王興，持股95%。
法院判決書顯示，四起訴訟均涉及“餓了麼力壓美團5元”字樣的廣告信息。例如，在“豬粉世家”一案中，一審和二審法院均認為，“拉扎斯公司和三快公司系經營同類競爭業務的經營者，拉扎斯公司、豬粉世家小吃店在拉扎斯公司經營的‘餓了麼網上訂餐’平臺上虛假宣傳，足以造成相關公眾誤解，構成虛假宣傳的不正當競爭行為，依法應當承擔停止侵權、賠償損失以及消除影響的法律責任。”
除了賠償損失之外，二審法院還要求餓了麼在“餓了麼網上訂餐”網站上刊登聲明並保留七日，以消除影響。
相關推薦
