'滴滴擬允許16歲以上未成年人獨乘網約車'

滴滴打車 不完美媽媽 三湘都市報 2019-08-16
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滴滴擬允許16歲以上未成年人獨乘網約車

(本文圖片來自網絡,如有侵權請聯繫刪除)

本報8月14日訊 滴滴出行今日宣佈,擬更改“禁止未成年人獨自乘坐網約車”的規定,有條件的允許16歲以上未成年人單獨乘坐網約車。

2018年10月份,滴滴出行出臺了“禁止未成年人獨自乘坐網約車”的相關規定。“之後我們收到了許多來自家長和未成年人的批評和建議,有網友反映,許多16歲至18歲之間的未成年人已經外出打工,卻無法自己使用滴滴;有些孩子在外地讀高中或大學,因為無法使用滴滴,深夜只好去打黑車,出行更不安全了。”滴滴出行表示,今年2月份,平臺發起了一期公眾評議——未成年人能否獨自乘坐網約車,投票結果顯示,56%的用戶支持未成年人可以獨自乘坐網約車。而此後有媒體也發起了投票調查,受訪者中支持16歲以上未成年人獨自出行的比例達到了80.3%。

基於此,滴滴出行擬調整規則,將有條件允許16歲以上未成年人單獨乘坐網約車,並將通過專門的“未成年人保護計劃”給予特殊保護。對於在平臺上留有實名信息的用戶,只要年齡超過16歲未滿18歲,在設置緊急聯繫人後即可獨自乘車,以便乘車人的親友與平臺一起關注其出行狀況,隨時給予必要的幫助。此外,平臺還會給乘客匹配服務評價更高的司機,增強對乘客的安全提醒和引導,同時加強對行程異常停留、路線偏移等情況的監控和干預。而對於16歲以下未成年人,平臺仍不支持單獨乘車,必須由成年人陪同出行。

此新規將對外公示7天,乘客、司機和公眾都可以通過滴滴出行官方微博、微信對新規給予意見與建議。公示期結束後,滴滴將結合各方的意見與建議進行反饋。

■記者 潘顯璇 實習生 肖嫻

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