這次和上汽大眾、一汽大眾的售後一起寫探嶽和途觀L，同為大眾，相愛相殺，互為官方競品，今天跟大家聊聊它們的機油與前期大保養。
1.哪個更省油，首保機油誰用的更好？
探嶽和途觀L的API都是SN，SAE都是5W-40；探嶽首保廠家送的是半合成油，途觀L廠家送的也是半合成油，但是4S店會免費升級成全合成。
探嶽和途觀L用的都是95號汽油，95號汽油按7.52元算，與工信部相差最大的是途觀L1.8T/2.0T，百公里差了3.2L油（24元）；油耗最高的也是途觀L1.8T/2.0T，一公里7毛錢。
在外保養應選擇與手冊相同的SAE、API和油品。
例：途觀L1.4T應選擇SN(API)、5W-40（SAE）和全合成油。
地區不同價格稍有差異
2.首保與基礎保養上有什麼不同？
途觀L的首保最晚可以1萬公里/1年做，如果實在有事最好在7千公里/8個月之內做，因為汽車從生產出來到使用，機油已經放了一段時間。
途觀L在4S店保養比在維修廠主要貴在工時費上，4S店工時貴了304元，4S店比維修廠多了動平衡輔料和換油螺栓，動平衡不必每次都做，高速行駛方向盤抖動再做；換油螺栓每次都要換。
探嶽在4S店保養比在維修廠主要貴在工時費上，4S店工時費貴了120元，4S店比維修廠多了一個換油螺栓，在維修廠保養時如果沒有螺栓換，可以用機器抽機油。
3.大保養分別有哪些項目？
途觀L和探嶽3萬公里售後自己的車都會換空氣空調濾清；探嶽客戶留存率更高。
探嶽在首保後10個人有8個留下來繼續在4S店保養，質保時間/里程是3年/30萬公里，
在維修廠不是保養壞的就能質保。
途觀L在首保後10個人有4個留下來繼續在4S店保養，質保時間/里程3年/10萬公里，在維修廠保養需要質保的話，要提供保養工單。
途觀L3萬公里服務顧問建議客戶做的項目：更換火花塞360元、清洗油路625元、更換空氣濾清109元、更換空調濾芯158元、清潔節氣門267元，一共1519元。
上汽大眾售後自己的車只會：檢查輪胎磨損情況考慮是否換位（免費）、更換空氣空調濾清267元，清洗節氣門267元，一共534元。
探嶽3萬公里做大保養服務顧問推薦客戶做的項目：更換空氣濾芯97元、更換空調濾芯148元、更換火花塞1.4T 456元(2.0T680元）、更換防凍液280元、更換剎車油370元、清洗節氣門418元、四輪定位396元、四輪動平衡240元，一共2405元（2629元）
一汽大眾售後自己的車只會：更換空氣空調濾芯245元、更換火花塞1.4T 456元（2.0T 680元），一共701元（925元）。
4、兩款車各有什麼小問題？可以如何解決？
途觀L天窗氛圍燈召回，探嶽上市沒多久目前只有天窗有問題。
探嶽：
天窗異響
需要拆卸天窗內頂，之後用專用膠帶固定，維修費209元。
天窗暴雨漏水
需疏通天窗排水孔，過保車輛維修費30元。
途觀L：
天窗氛圍燈進水短路
廠家召回，免費在天窗氛圍燈模塊加裝保險絲。
自動啟停不工作
不自動熄火，也有熄火後不打火的情況；不自動熄火是因為電瓶電量不足，需要怠速7到10分鐘給電瓶充夠電，熄火後不自動打火需要清潔節氣門，費用295元。
5、4S店售後對探嶽、途觀L有什麼保養建議？
上汽大眾售後：
途觀L保養按照里程/時間有規律的做，正常城市通勤機油沒必要5000公里就換（除非喜歡暴力駕駛或者經常在堵車路段行駛），後期大保養不要圖省事壘在一次花大幾千全做了，結合實際情況緊跟保養手冊。
一汽大眾售後：
探嶽總體性能挺好，建議在4S店保養，多跑高速能提高車的性能，加油去大一點的加油站，切誤貪圖油品便宜；在4S店保養的優勢是備件更放心，整車服務更專業，劣勢是費用偏高，建議更換項目較多。
6、在那保養划得來？
途觀L4S店專供極護無廠家認證；全合成油1萬公里/12個月更划得來。
途觀L1.4T在4S店保養比維修廠貴144元，1.8T/2.0T在4S店保養比維修廠貴208元，在4S店保養里程/時間按1萬公里/12個月更划得來。
途觀L在4S店和維修廠用的都是嘉實多極護，一種是4S店專供，另一種是在市面都可以買到的，4S店專供沒有廠家認準，而市面上售賣的卻有廠家認證；廠家認證的好處是認證的機油更能適應發動機的工作工況。
探嶽1.4T在4S店保養比維修廠貴115元，2.0T在4S店保養比維修廠貴106元，在4S店保養里程/時間按1萬公里/12個月更划得來。