菩提島是新站點每週推送的固定欄目，為處在時代緊張奮鬥中的創業者提供一寸靈魂棲息地。每週我們會推薦一本書、一部電影或者一種文化生活，讓你在時代的洪流中停下匆忙而疲憊的步伐，覓得智慧的閃光與人性的價值，進行真正的思考。
本週，新站點嘉賓創業分享會放送完畢。在分享會上，各位企業創始人圍繞“創業的窘境”這一主題，根據自己的創業經歷討論瞭如何尋找合夥人、如何分配股權、如何尋找投資人以及處理與投資人的關係等問題。
如果《創業者的窘境》是從創業者與合夥人及投資人之間的關係來分析創業公司的成敗的話，那麼本期菩提島要介紹的《精益創業》則是從管理的角度探討了初創企業如何避免失敗，取得成功。
菩提島是新站點每週推送的固定欄目，為處在時代緊張奮鬥中的創業者提供一寸靈魂棲息地。每週我們會推薦一本書、一部電影或者一種文化生活，讓你在時代的洪流中停下匆忙而疲憊的步伐，覓得智慧的閃光與人性的價值，進行真正的思考。
本週，新站點嘉賓創業分享會放送完畢。在分享會上，各位企業創始人圍繞“創業的窘境”這一主題，根據自己的創業經歷討論瞭如何尋找合夥人、如何分配股權、如何尋找投資人以及處理與投資人的關係等問題。
如果《創業者的窘境》是從創業者與合夥人及投資人之間的關係來分析創業公司的成敗的話，那麼本期菩提島要介紹的《精益創業》則是從管理的角度探討了初創企業如何避免失敗，取得成功。
創業即管理
在本書的開篇，作者埃裡克·萊斯就提出“創業即是某種形式的管理”這一理論。萊斯將新創企業屢屢失敗的原因歸結於兩點：其一是“好的計劃、可靠的戰略和深入的市場分析造成的誘惑。”由於新企業的運營時刻面臨不確定性，在未弄清楚自己的客戶是誰、產品是什麼的情況下，計劃與預測等適用於長期穩定運營的企業的管理工具並不能很好地貢獻於創業企業。
其二則是創業者們雖然拋棄了傳統的管理模式，卻走向了另一個極端——“想做就做”，避免任何形式的管理、流程和規矩。而這樣的做法往往會讓企業的運轉陷入一片混亂。因此，萊斯主張新創企業需要一種應對不穩定情況的新管理方式。
精益創業
在豐田公司“精益生產”的理念基礎上，萊斯提出了“精益創業”——精準投入團隊的精力，避免時間和金錢的浪費——的概念，提供了一套在混亂與不確定中衡量企業進展的方法論，讓創業者能夠根據明確的指示，在眾多的取捨中做出選擇，並作出可驗證的預測。這一方法論可以概括為“開發——測量——認知”反饋循環。
正如萊斯所言，因為新創企業“總會時不時弄出一些沒人要的東西”，因此弄明白自己要開發出什麼樣的產品——不僅僅是符合顧客的需求，並且是他們願意儘快掏錢購買的——是新創企業最重要的目標。萊斯將瞭解顧客真正所需的學習稱為“經證實的認知”，而“顧客真正所需”並非“顧客聲稱他們想要什麼”，也不是“我們認為顧客想要什麼”，它以從真實顧客那裡收集到的實證數據為基礎。
菩提島是新站點每週推送的固定欄目，為處在時代緊張奮鬥中的創業者提供一寸靈魂棲息地。每週我們會推薦一本書、一部電影或者一種文化生活，讓你在時代的洪流中停下匆忙而疲憊的步伐，覓得智慧的閃光與人性的價值，進行真正的思考。
本週，新站點嘉賓創業分享會放送完畢。在分享會上，各位企業創始人圍繞“創業的窘境”這一主題，根據自己的創業經歷討論瞭如何尋找合夥人、如何分配股權、如何尋找投資人以及處理與投資人的關係等問題。
如果《創業者的窘境》是從創業者與合夥人及投資人之間的關係來分析創業公司的成敗的話，那麼本期菩提島要介紹的《精益創業》則是從管理的角度探討了初創企業如何避免失敗，取得成功。
創業即管理
在本書的開篇，作者埃裡克·萊斯就提出“創業即是某種形式的管理”這一理論。萊斯將新創企業屢屢失敗的原因歸結於兩點：其一是“好的計劃、可靠的戰略和深入的市場分析造成的誘惑。”由於新企業的運營時刻面臨不確定性，在未弄清楚自己的客戶是誰、產品是什麼的情況下，計劃與預測等適用於長期穩定運營的企業的管理工具並不能很好地貢獻於創業企業。
其二則是創業者們雖然拋棄了傳統的管理模式，卻走向了另一個極端——“想做就做”，避免任何形式的管理、流程和規矩。而這樣的做法往往會讓企業的運轉陷入一片混亂。因此，萊斯主張新創企業需要一種應對不穩定情況的新管理方式。
精益創業
在豐田公司“精益生產”的理念基礎上，萊斯提出了“精益創業”——精準投入團隊的精力，避免時間和金錢的浪費——的概念，提供了一套在混亂與不確定中衡量企業進展的方法論，讓創業者能夠根據明確的指示，在眾多的取捨中做出選擇，並作出可驗證的預測。這一方法論可以概括為“開發——測量——認知”反饋循環。
正如萊斯所言，因為新創企業“總會時不時弄出一些沒人要的東西”，因此弄明白自己要開發出什麼樣的產品——不僅僅是符合顧客的需求，並且是他們願意儘快掏錢購買的——是新創企業最重要的目標。萊斯將瞭解顧客真正所需的學習稱為“經證實的認知”，而“顧客真正所需”並非“顧客聲稱他們想要什麼”，也不是“我們認為顧客想要什麼”，它以從真實顧客那裡收集到的實證數據為基礎。
具體說來，新創企業需要用實驗測試戰略，來觀察自己是否在圍繞著願景建立一項可持續業務。首先將大的願景分解為一個個獨立的部分，找出哪些假設是需要測試的，確立假設後就需開發出一個最小化的可行產品，把它推向潛在顧客，評估他們的反應。如果發現有一個假設錯了，那就需要做出重大改變，設置新戰略假設。“開發——測量——認知”的反饋循環保證了創業企業能在前進的過程中不斷修正自己的方向，以最大加速度擴充、發展業務，建立可持續的商業模式。
增長來自何方？
萊斯指出了四種實現企業可持續增長的方式。一是口碑相傳；二是產品使用帶來的衍生效應，如跟風購買與“病毒式產品”（當顧客需要用該產品與他人交互時，則其他人就自動接觸到了該產品）；三是由收入支付的廣告，只要獲取一位新顧客的成本比他帶來的收入低，則利潤越多，增長越快；四是重複購買或使用。
據此，萊斯提出了三種“增長引擎”——黏著式增長引擎、病毒式增長引擎和付費式增長引擎。需要高顧客保留率的企業適於使用黏著式增長引擎，對他們來說最好顧客一旦開始使用其產品就一直用下去，因此這類公司需要仔細追蹤顧客的流失率，只要取得新顧客的比例超過流失率，產品就會增長；依靠人與人之間的傳遞的產品適於病毒式增長引擎，如社交網絡與支付平臺，只要顧客正常使用產品就自然帶動了增長——病毒係數測算每個註冊顧客將帶來多少新顧客；最後，使用付費式增長引擎的企業需要解決的問題是，要麼提高來自每位顧客的收入，要麼降低獲取新顧客的成本。
菩提島是新站點每週推送的固定欄目，為處在時代緊張奮鬥中的創業者提供一寸靈魂棲息地。每週我們會推薦一本書、一部電影或者一種文化生活，讓你在時代的洪流中停下匆忙而疲憊的步伐，覓得智慧的閃光與人性的價值，進行真正的思考。
本週，新站點嘉賓創業分享會放送完畢。在分享會上，各位企業創始人圍繞“創業的窘境”這一主題，根據自己的創業經歷討論瞭如何尋找合夥人、如何分配股權、如何尋找投資人以及處理與投資人的關係等問題。
如果《創業者的窘境》是從創業者與合夥人及投資人之間的關係來分析創業公司的成敗的話，那麼本期菩提島要介紹的《精益創業》則是從管理的角度探討了初創企業如何避免失敗，取得成功。
創業即管理
在本書的開篇，作者埃裡克·萊斯就提出“創業即是某種形式的管理”這一理論。萊斯將新創企業屢屢失敗的原因歸結於兩點：其一是“好的計劃、可靠的戰略和深入的市場分析造成的誘惑。”由於新企業的運營時刻面臨不確定性，在未弄清楚自己的客戶是誰、產品是什麼的情況下，計劃與預測等適用於長期穩定運營的企業的管理工具並不能很好地貢獻於創業企業。
其二則是創業者們雖然拋棄了傳統的管理模式，卻走向了另一個極端——“想做就做”，避免任何形式的管理、流程和規矩。而這樣的做法往往會讓企業的運轉陷入一片混亂。因此，萊斯主張新創企業需要一種應對不穩定情況的新管理方式。
精益創業
在豐田公司“精益生產”的理念基礎上，萊斯提出了“精益創業”——精準投入團隊的精力，避免時間和金錢的浪費——的概念，提供了一套在混亂與不確定中衡量企業進展的方法論，讓創業者能夠根據明確的指示，在眾多的取捨中做出選擇，並作出可驗證的預測。這一方法論可以概括為“開發——測量——認知”反饋循環。
正如萊斯所言，因為新創企業“總會時不時弄出一些沒人要的東西”，因此弄明白自己要開發出什麼樣的產品——不僅僅是符合顧客的需求，並且是他們願意儘快掏錢購買的——是新創企業最重要的目標。萊斯將瞭解顧客真正所需的學習稱為“經證實的認知”，而“顧客真正所需”並非“顧客聲稱他們想要什麼”，也不是“我們認為顧客想要什麼”，它以從真實顧客那裡收集到的實證數據為基礎。
具體說來，新創企業需要用實驗測試戰略，來觀察自己是否在圍繞著願景建立一項可持續業務。首先將大的願景分解為一個個獨立的部分，找出哪些假設是需要測試的，確立假設後就需開發出一個最小化的可行產品，把它推向潛在顧客，評估他們的反應。如果發現有一個假設錯了，那就需要做出重大改變，設置新戰略假設。“開發——測量——認知”的反饋循環保證了創業企業能在前進的過程中不斷修正自己的方向，以最大加速度擴充、發展業務，建立可持續的商業模式。
增長來自何方？
萊斯指出了四種實現企業可持續增長的方式。一是口碑相傳；二是產品使用帶來的衍生效應，如跟風購買與“病毒式產品”（當顧客需要用該產品與他人交互時，則其他人就自動接觸到了該產品）；三是由收入支付的廣告，只要獲取一位新顧客的成本比他帶來的收入低，則利潤越多，增長越快；四是重複購買或使用。
據此，萊斯提出了三種“增長引擎”——黏著式增長引擎、病毒式增長引擎和付費式增長引擎。需要高顧客保留率的企業適於使用黏著式增長引擎，對他們來說最好顧客一旦開始使用其產品就一直用下去，因此這類公司需要仔細追蹤顧客的流失率，只要取得新顧客的比例超過流失率，產品就會增長；依靠人與人之間的傳遞的產品適於病毒式增長引擎，如社交網絡與支付平臺，只要顧客正常使用產品就自然帶動了增長——病毒係數測算每個註冊顧客將帶來多少新顧客；最後，使用付費式增長引擎的企業需要解決的問題是，要麼提高來自每位顧客的收入，要麼降低獲取新顧客的成本。
“五個為什麼”
隨著企業的成長與規模的擴大，企業將需要更多的流程和系統來協調公司的運作。然而一些新創公司往往會變得要麼過度架構，耽誤公司推出產品；要麼增長過快，導致產品無力滿足廣大用戶需求。因此新創企業需要一種內置的流程，協助團隊調整工作節奏。
“五個為什麼”的技巧是豐田公司的大野耐一創立的問題解決工具，萊斯將該技巧融入了精益創業的模式當中。利用這一技巧，企業能夠找到問題的根本原因並加以改正，而每一個看似是技術故障的問題幾乎都是人的原因。萊斯舉了這樣一個例子：
1. 新版本關閉了一個顧客功能。為什麼？因為有一臺服務器掛了。
2. 為什麼服務器掛了？因為錯誤使用了一個隱藏的子系統。
3. 為什麼會錯誤使用？因為使用它的工程師不知道如何正確使用。
4. 為什麼他不知道？因為他沒有受過培訓。
5. 為什麼他沒有受過培訓？因為他的經理認為不需要培訓新員工，他的團隊“太忙了”。
在明白每一個問題的根本原因之後，企業就能及時糾正紕漏，避免出現為了爭取時間而犧牲產品質量，最終造成重大失敗的糟糕局面。
菩提島是新站點每週推送的固定欄目，為處在時代緊張奮鬥中的創業者提供一寸靈魂棲息地。每週我們會推薦一本書、一部電影或者一種文化生活，讓你在時代的洪流中停下匆忙而疲憊的步伐，覓得智慧的閃光與人性的價值，進行真正的思考。
本週，新站點嘉賓創業分享會放送完畢。在分享會上，各位企業創始人圍繞“創業的窘境”這一主題，根據自己的創業經歷討論瞭如何尋找合夥人、如何分配股權、如何尋找投資人以及處理與投資人的關係等問題。
如果《創業者的窘境》是從創業者與合夥人及投資人之間的關係來分析創業公司的成敗的話，那麼本期菩提島要介紹的《精益創業》則是從管理的角度探討了初創企業如何避免失敗，取得成功。
創業即管理
在本書的開篇，作者埃裡克·萊斯就提出“創業即是某種形式的管理”這一理論。萊斯將新創企業屢屢失敗的原因歸結於兩點：其一是“好的計劃、可靠的戰略和深入的市場分析造成的誘惑。”由於新企業的運營時刻面臨不確定性，在未弄清楚自己的客戶是誰、產品是什麼的情況下，計劃與預測等適用於長期穩定運營的企業的管理工具並不能很好地貢獻於創業企業。
其二則是創業者們雖然拋棄了傳統的管理模式，卻走向了另一個極端——“想做就做”，避免任何形式的管理、流程和規矩。而這樣的做法往往會讓企業的運轉陷入一片混亂。因此，萊斯主張新創企業需要一種應對不穩定情況的新管理方式。
精益創業
在豐田公司“精益生產”的理念基礎上，萊斯提出了“精益創業”——精準投入團隊的精力，避免時間和金錢的浪費——的概念，提供了一套在混亂與不確定中衡量企業進展的方法論，讓創業者能夠根據明確的指示，在眾多的取捨中做出選擇，並作出可驗證的預測。這一方法論可以概括為“開發——測量——認知”反饋循環。
正如萊斯所言，因為新創企業“總會時不時弄出一些沒人要的東西”，因此弄明白自己要開發出什麼樣的產品——不僅僅是符合顧客的需求，並且是他們願意儘快掏錢購買的——是新創企業最重要的目標。萊斯將瞭解顧客真正所需的學習稱為“經證實的認知”，而“顧客真正所需”並非“顧客聲稱他們想要什麼”，也不是“我們認為顧客想要什麼”，它以從真實顧客那裡收集到的實證數據為基礎。
具體說來，新創企業需要用實驗測試戰略，來觀察自己是否在圍繞著願景建立一項可持續業務。首先將大的願景分解為一個個獨立的部分，找出哪些假設是需要測試的，確立假設後就需開發出一個最小化的可行產品，把它推向潛在顧客，評估他們的反應。如果發現有一個假設錯了，那就需要做出重大改變，設置新戰略假設。“開發——測量——認知”的反饋循環保證了創業企業能在前進的過程中不斷修正自己的方向，以最大加速度擴充、發展業務，建立可持續的商業模式。
增長來自何方？
萊斯指出了四種實現企業可持續增長的方式。一是口碑相傳；二是產品使用帶來的衍生效應，如跟風購買與“病毒式產品”（當顧客需要用該產品與他人交互時，則其他人就自動接觸到了該產品）；三是由收入支付的廣告，只要獲取一位新顧客的成本比他帶來的收入低，則利潤越多，增長越快；四是重複購買或使用。
據此，萊斯提出了三種“增長引擎”——黏著式增長引擎、病毒式增長引擎和付費式增長引擎。需要高顧客保留率的企業適於使用黏著式增長引擎，對他們來說最好顧客一旦開始使用其產品就一直用下去，因此這類公司需要仔細追蹤顧客的流失率，只要取得新顧客的比例超過流失率，產品就會增長；依靠人與人之間的傳遞的產品適於病毒式增長引擎，如社交網絡與支付平臺，只要顧客正常使用產品就自然帶動了增長——病毒係數測算每個註冊顧客將帶來多少新顧客；最後，使用付費式增長引擎的企業需要解決的問題是，要麼提高來自每位顧客的收入，要麼降低獲取新顧客的成本。
“五個為什麼”
隨著企業的成長與規模的擴大，企業將需要更多的流程和系統來協調公司的運作。然而一些新創公司往往會變得要麼過度架構，耽誤公司推出產品；要麼增長過快，導致產品無力滿足廣大用戶需求。因此新創企業需要一種內置的流程，協助團隊調整工作節奏。
“五個為什麼”的技巧是豐田公司的大野耐一創立的問題解決工具，萊斯將該技巧融入了精益創業的模式當中。利用這一技巧，企業能夠找到問題的根本原因並加以改正，而每一個看似是技術故障的問題幾乎都是人的原因。萊斯舉了這樣一個例子：
1. 新版本關閉了一個顧客功能。為什麼？因為有一臺服務器掛了。
2. 為什麼服務器掛了？因為錯誤使用了一個隱藏的子系統。
3. 為什麼會錯誤使用？因為使用它的工程師不知道如何正確使用。
4. 為什麼他不知道？因為他沒有受過培訓。
5. 為什麼他沒有受過培訓？因為他的經理認為不需要培訓新員工，他的團隊“太忙了”。
在明白每一個問題的根本原因之後，企業就能及時糾正紕漏，避免出現為了爭取時間而犧牲產品質量，最終造成重大失敗的糟糕局面。
不管是從零開始的新企業創辦者，還是在成熟的大公司開拓新業務的管理者，都可以借鑑“精益創業”的方法論建立一套適合自身團隊的管理模式。實驗出真知，想知道書中所言是紙上談兵還是真知灼見，那就在實踐中檢驗檢驗吧！
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