像你這樣優秀的員工為何離職?

Kaggle 人力資源 職場 猴子聊人物 2017-07-01

像你這樣優秀的員工為何離職?

1. 分析目的

最優秀最有經驗的員工,其離職的主要原因是什麼?

為了弄明白這個問題,我從數據平臺Kaggle上下載了人力資源的數據。

像你這樣優秀的員工為何離職?

數據來源:https://www.kaggle.com/ludobenistant/hr-analytics

2. 理解數據

導入數據後,先查看數據結構,包括以下變量:

滿意度(satisfaction_level)

績效評估(last_evaluation)

完成項目數(number_project)

平均月度工作時間(average_montly_hours)

服務年限(time_spend_company)

是否有工傷(Work_accident)

是否離職(left)

過去5年是否有升職(promotion_last_5years)

工作部門(sales)

薪資水平(salary)

像你這樣優秀的員工為何離職?

3. 處理數據

Kaggle下載下來的數據基本上都是比較乾淨的數據了,不需要太多的清洗工作,這裡只是為後續分析做個簡單的處理,數據處理的流程如下:

像你這樣優秀的員工為何離職?

4. 分析數據

1) 初步探索

中位數是從小到大排序數據後,中間位置的數據。中位數比平均值能更好的反映整體數據的集中趨勢。

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可以觀察到滿意度的中位數為0.64,績效評估的中位數為0.72,完成項目的中位數是4個,平均月度工作時間為200個小時,服務年限的中位數是3年。

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2) 相關性分析

我用corrplot包進行了變量之間的相關性分析,結果如下:

像你這樣優秀的員工為何離職?

圖中圓圈的大小代表了相關性的大小,圓圈的顏色代表了正相關還是負相關。

可以初步看出,離職原因是因為滿意度低,工資低,服務年限較長,月工作時間多,沒有晉升機會。

3) 目標群體分析

這次分析的目標群體是最優秀最有經驗的員工,那麼首先需要把這些員工篩選出來。根據初步探索的結果,我們暫定最優秀最有經驗的員工標準為:

績效評估大於中位數

完成項目大於中位數

服務年限大於中位數和平均數

這次的相關性結果和上次的有了一些變化,月度工作時長和完成項目的相關性變大。

像你這樣優秀的員工為何離職?

4)變量分析

下面通過圖形來具體看一下每個變量和離職的關係。圖形中橫軸表示對應的研究變量,縱軸表示人數。其中藍色表示離職人數,紅色表示未離職人數。

  • 滿意度和離職的關係

滿意度在0.1以下的,離職率將近100%;滿意度在0.8左右的,離職率將近50%

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  • 績效評估和離職的關係

績效評估在0.75以上的,離職率在50%左右

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  • 完成項目數和離職的關係

完成項目數越多,離職率越高

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  • 月度工作220小時以上,工作時長越長,離職率越高

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  • 服務年限3-5年,離職率最高

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  • 在過去5年未得到升職的,離職率大約為33%

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  • 從部門離職率來看,HR和技術部佔比相對較大。但從離職人數來看,銷售和技術部離職人數最多。

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  • 薪資水平越低,離職率越高

像你這樣優秀的員工為何離職?

基本上到這裡所有變量對離職的影響都分析了,但我仍好奇那些對公司滿意度高的優秀員工,究竟是哪種因素主要導致了其離職?

於是我將滿意度大於0.7的優秀員工篩選出來,發現主要是錢少事多未升職。如果進一步分析的話,倒是可以看看滿意度是怎麼評估的,錢少事多未升職滿意度還較高,不知是什麼因素起了作用。

像你這樣優秀的員工為何離職?

5. 分析總結

從相關性和對各個變量的分析來看,最優秀最有經驗的員工離職,主要原因有以下幾點:

1)工作強度大

月度工作時長超過220小時,大約日工作時長為10小時以上

2)工作能力強

績效評估越高,完成項目越多,工作經驗越多,離職的資本就越大,有更多的跳槽機會

3)薪資水平低

擁有的能力和經驗和獲得的報酬不符

4)未得到晉升

呼籲我們的HR同事們多多關注這些最優秀最有經驗的員工啊。對公司貢獻多,經驗豐富,能力強,如果沒有獲得合理的待遇和職業發展機會,也怪不得人家另謀高就。公司招新人的成本可比老員工大多了。

印證了那句話,錢給少了,心委屈了。

本文內容來自 大數據社群會員 的實踐筆記,想看她的源代碼可以點擊下面閱讀原文。

像你這樣優秀的員工為何離職?

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