'諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?'

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半島網首發稿件,未經授權嚴禁轉載,如需轉載請聯繫0536-6110611。

擔憂孩子輸在起跑線,早教成為“朝陽行業”。然而,早教不屬於幼兒教育和義務教育階段,野蠻式發展引發了各種行業亂象。近日,半島網記者調查了各早教機構,和諸城市教育局、市市場監督管理局、市審批和服務局、市衛健局等相關部門發現,目前諸城早教機構仍處於監管空白地帶。

報班容易退費難

諸城市民劉女士(化名)告訴記者,自己給孩子在新愛嬰國際早教中心報了5個月的早教班,共花費8040元。交費前與工作人員溝通,孩子早上送入,晚上接孩子,中午孩子在其早教中心吃飯、睡覺。回家後,劉女士到工商公示系統查詢,發現該早教中心的經營範圍為“教育諮詢服務”,與實際經營不符, 感覺自己收到了欺騙。劉女士與新愛嬰協商不成,就到諸城市消費者協會求助,因劉女士報名後未帶孩子去上過課,諸城市消費者協會建議只收取當時報名時的贈品錢500元,新愛嬰退回剩下的學費。但新愛嬰未採納諸城消費者協會的處理方式,9月10日,劉女士告訴記者,新愛嬰仍未退費。

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擔憂孩子輸在起跑線,早教成為“朝陽行業”。然而,早教不屬於幼兒教育和義務教育階段,野蠻式發展引發了各種行業亂象。近日,半島網記者調查了各早教機構,和諸城市教育局、市市場監督管理局、市審批和服務局、市衛健局等相關部門發現,目前諸城早教機構仍處於監管空白地帶。

報班容易退費難

諸城市民劉女士(化名)告訴記者,自己給孩子在新愛嬰國際早教中心報了5個月的早教班,共花費8040元。交費前與工作人員溝通,孩子早上送入,晚上接孩子,中午孩子在其早教中心吃飯、睡覺。回家後,劉女士到工商公示系統查詢,發現該早教中心的經營範圍為“教育諮詢服務”,與實際經營不符, 感覺自己收到了欺騙。劉女士與新愛嬰協商不成,就到諸城市消費者協會求助,因劉女士報名後未帶孩子去上過課,諸城市消費者協會建議只收取當時報名時的贈品錢500元,新愛嬰退回剩下的學費。但新愛嬰未採納諸城消費者協會的處理方式,9月10日,劉女士告訴記者,新愛嬰仍未退費。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

9月11日,記者聯繫到新愛嬰國際早教中心,工作人員迴應:“新愛嬰可以與當事人協商扣除800元的禮品費,退回剩下的報名費用。但當時在協商過程中劉女士曾派人過去鬧事,除非她先就鬧事道歉,否則協商不成,可以起訴我們。”但劉女士表示:“自己並不知情有人去新愛嬰國際早教鬧事,怎麼報班的時候那麼容易,想退錢可真難。”截止記者發稿前,劉女士與新愛嬰協商不成,仍未退費。

營業執照經營範圍為“教育諮詢服務”

8月4日,一則名為“900名家長被早教機構騙200萬”的消息登上新浪微博熱搜榜第二名。據梨視頻報道,這家早教機構名為“凱瑞寶貝”,在收取家長課程費用後門店關閉,負責人失聯。經初步統計受騙家長近900名,涉案金額達200萬元。記者在調查中發現,全國各地早教機構“跑路門”屢見不鮮。

近年,早教機構在國內很多城市興起,諸城目前在營的早教公司也不下十家。連日來,半島網記者走訪了諸城多家早教機構,當記者問其辦學資質和條件時,他們都會提及他們持有諸城市市場監督管理局發放的《營業執照》,具備營業條件。但新愛嬰國際早教中心等早教公司經工商公示系統查詢,公司經營範圍均為“教育諮詢服務”。記者發現,在註冊《營業執照》過程中,經營範圍為“教育諮詢”,就不用具備教育部門發放的《辦學許可證》。

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擔憂孩子輸在起跑線,早教成為“朝陽行業”。然而,早教不屬於幼兒教育和義務教育階段,野蠻式發展引發了各種行業亂象。近日,半島網記者調查了各早教機構,和諸城市教育局、市市場監督管理局、市審批和服務局、市衛健局等相關部門發現,目前諸城早教機構仍處於監管空白地帶。

報班容易退費難

諸城市民劉女士(化名)告訴記者,自己給孩子在新愛嬰國際早教中心報了5個月的早教班,共花費8040元。交費前與工作人員溝通,孩子早上送入,晚上接孩子,中午孩子在其早教中心吃飯、睡覺。回家後,劉女士到工商公示系統查詢,發現該早教中心的經營範圍為“教育諮詢服務”,與實際經營不符, 感覺自己收到了欺騙。劉女士與新愛嬰協商不成,就到諸城市消費者協會求助,因劉女士報名後未帶孩子去上過課,諸城市消費者協會建議只收取當時報名時的贈品錢500元,新愛嬰退回剩下的學費。但新愛嬰未採納諸城消費者協會的處理方式,9月10日,劉女士告訴記者,新愛嬰仍未退費。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

9月11日,記者聯繫到新愛嬰國際早教中心,工作人員迴應:“新愛嬰可以與當事人協商扣除800元的禮品費,退回剩下的報名費用。但當時在協商過程中劉女士曾派人過去鬧事,除非她先就鬧事道歉,否則協商不成,可以起訴我們。”但劉女士表示:“自己並不知情有人去新愛嬰國際早教鬧事,怎麼報班的時候那麼容易,想退錢可真難。”截止記者發稿前,劉女士與新愛嬰協商不成,仍未退費。

營業執照經營範圍為“教育諮詢服務”

8月4日,一則名為“900名家長被早教機構騙200萬”的消息登上新浪微博熱搜榜第二名。據梨視頻報道,這家早教機構名為“凱瑞寶貝”,在收取家長課程費用後門店關閉,負責人失聯。經初步統計受騙家長近900名,涉案金額達200萬元。記者在調查中發現,全國各地早教機構“跑路門”屢見不鮮。

近年,早教機構在國內很多城市興起,諸城目前在營的早教公司也不下十家。連日來,半島網記者走訪了諸城多家早教機構,當記者問其辦學資質和條件時,他們都會提及他們持有諸城市市場監督管理局發放的《營業執照》,具備營業條件。但新愛嬰國際早教中心等早教公司經工商公示系統查詢,公司經營範圍均為“教育諮詢服務”。記者發現,在註冊《營業執照》過程中,經營範圍為“教育諮詢”,就不用具備教育部門發放的《辦學許可證》。

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擔憂孩子輸在起跑線,早教成為“朝陽行業”。然而,早教不屬於幼兒教育和義務教育階段,野蠻式發展引發了各種行業亂象。近日,半島網記者調查了各早教機構,和諸城市教育局、市市場監督管理局、市審批和服務局、市衛健局等相關部門發現,目前諸城早教機構仍處於監管空白地帶。

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諸城市民劉女士(化名)告訴記者,自己給孩子在新愛嬰國際早教中心報了5個月的早教班,共花費8040元。交費前與工作人員溝通,孩子早上送入,晚上接孩子,中午孩子在其早教中心吃飯、睡覺。回家後,劉女士到工商公示系統查詢,發現該早教中心的經營範圍為“教育諮詢服務”,與實際經營不符, 感覺自己收到了欺騙。劉女士與新愛嬰協商不成,就到諸城市消費者協會求助,因劉女士報名後未帶孩子去上過課,諸城市消費者協會建議只收取當時報名時的贈品錢500元,新愛嬰退回剩下的學費。但新愛嬰未採納諸城消費者協會的處理方式,9月10日,劉女士告訴記者,新愛嬰仍未退費。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

9月11日,記者聯繫到新愛嬰國際早教中心,工作人員迴應:“新愛嬰可以與當事人協商扣除800元的禮品費,退回剩下的報名費用。但當時在協商過程中劉女士曾派人過去鬧事,除非她先就鬧事道歉,否則協商不成,可以起訴我們。”但劉女士表示:“自己並不知情有人去新愛嬰國際早教鬧事,怎麼報班的時候那麼容易,想退錢可真難。”截止記者發稿前,劉女士與新愛嬰協商不成,仍未退費。

營業執照經營範圍為“教育諮詢服務”

8月4日,一則名為“900名家長被早教機構騙200萬”的消息登上新浪微博熱搜榜第二名。據梨視頻報道,這家早教機構名為“凱瑞寶貝”,在收取家長課程費用後門店關閉,負責人失聯。經初步統計受騙家長近900名,涉案金額達200萬元。記者在調查中發現,全國各地早教機構“跑路門”屢見不鮮。

近年,早教機構在國內很多城市興起,諸城目前在營的早教公司也不下十家。連日來,半島網記者走訪了諸城多家早教機構,當記者問其辦學資質和條件時,他們都會提及他們持有諸城市市場監督管理局發放的《營業執照》,具備營業條件。但新愛嬰國際早教中心等早教公司經工商公示系統查詢,公司經營範圍均為“教育諮詢服務”。記者發現,在註冊《營業執照》過程中,經營範圍為“教育諮詢”,就不用具備教育部門發放的《辦學許可證》。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

記者網絡查詢發現,諸城市金寶貝兒童多元成長中心發佈的招聘英語幼師的招聘信息發佈主體為“濰坊譯軒教育諮詢有限公司”,記者通過工商公示系統查詢發現,其經營範圍為教育信息諮詢(不含教育培訓、留學諮詢及中介服務)。記者向金寶貝求證其是否註冊的是濰坊譯軒教育諮詢有限公司,對方表示新來的,不清楚。

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半島網首發稿件,未經授權嚴禁轉載,如需轉載請聯繫0536-6110611。

擔憂孩子輸在起跑線,早教成為“朝陽行業”。然而,早教不屬於幼兒教育和義務教育階段,野蠻式發展引發了各種行業亂象。近日,半島網記者調查了各早教機構,和諸城市教育局、市市場監督管理局、市審批和服務局、市衛健局等相關部門發現,目前諸城早教機構仍處於監管空白地帶。

報班容易退費難

諸城市民劉女士(化名)告訴記者,自己給孩子在新愛嬰國際早教中心報了5個月的早教班,共花費8040元。交費前與工作人員溝通,孩子早上送入,晚上接孩子,中午孩子在其早教中心吃飯、睡覺。回家後,劉女士到工商公示系統查詢,發現該早教中心的經營範圍為“教育諮詢服務”,與實際經營不符, 感覺自己收到了欺騙。劉女士與新愛嬰協商不成,就到諸城市消費者協會求助,因劉女士報名後未帶孩子去上過課,諸城市消費者協會建議只收取當時報名時的贈品錢500元,新愛嬰退回剩下的學費。但新愛嬰未採納諸城消費者協會的處理方式,9月10日,劉女士告訴記者,新愛嬰仍未退費。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

9月11日,記者聯繫到新愛嬰國際早教中心,工作人員迴應:“新愛嬰可以與當事人協商扣除800元的禮品費,退回剩下的報名費用。但當時在協商過程中劉女士曾派人過去鬧事,除非她先就鬧事道歉,否則協商不成,可以起訴我們。”但劉女士表示:“自己並不知情有人去新愛嬰國際早教鬧事,怎麼報班的時候那麼容易,想退錢可真難。”截止記者發稿前,劉女士與新愛嬰協商不成,仍未退費。

營業執照經營範圍為“教育諮詢服務”

8月4日,一則名為“900名家長被早教機構騙200萬”的消息登上新浪微博熱搜榜第二名。據梨視頻報道,這家早教機構名為“凱瑞寶貝”,在收取家長課程費用後門店關閉,負責人失聯。經初步統計受騙家長近900名,涉案金額達200萬元。記者在調查中發現,全國各地早教機構“跑路門”屢見不鮮。

近年,早教機構在國內很多城市興起,諸城目前在營的早教公司也不下十家。連日來,半島網記者走訪了諸城多家早教機構,當記者問其辦學資質和條件時,他們都會提及他們持有諸城市市場監督管理局發放的《營業執照》,具備營業條件。但新愛嬰國際早教中心等早教公司經工商公示系統查詢,公司經營範圍均為“教育諮詢服務”。記者發現,在註冊《營業執照》過程中,經營範圍為“教育諮詢”,就不用具備教育部門發放的《辦學許可證》。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

記者網絡查詢發現,諸城市金寶貝兒童多元成長中心發佈的招聘英語幼師的招聘信息發佈主體為“濰坊譯軒教育諮詢有限公司”,記者通過工商公示系統查詢發現,其經營範圍為教育信息諮詢(不含教育培訓、留學諮詢及中介服務)。記者向金寶貝求證其是否註冊的是濰坊譯軒教育諮詢有限公司,對方表示新來的,不清楚。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

早教教師水平參差不齊 教學質量難以保證

記者瞭解到,美國悅寶園國際早教諸城中心對於0-3歲的幼兒是早教課程,3歲以上就分為半日制和全日制,按照幼兒園的標準來,全日制的孩子一天吃3頓飯,半日制的孩子每天上午9點半加餐。當記者詢問是否持有《食品經營許可證》時,對方表示不清楚,需要問領導後再回復。截止9月12日下午3點記者發稿前,未收到悅寶園回覆。

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擔憂孩子輸在起跑線,早教成為“朝陽行業”。然而,早教不屬於幼兒教育和義務教育階段,野蠻式發展引發了各種行業亂象。近日,半島網記者調查了各早教機構,和諸城市教育局、市市場監督管理局、市審批和服務局、市衛健局等相關部門發現,目前諸城早教機構仍處於監管空白地帶。

報班容易退費難

諸城市民劉女士(化名)告訴記者,自己給孩子在新愛嬰國際早教中心報了5個月的早教班,共花費8040元。交費前與工作人員溝通,孩子早上送入,晚上接孩子,中午孩子在其早教中心吃飯、睡覺。回家後,劉女士到工商公示系統查詢,發現該早教中心的經營範圍為“教育諮詢服務”,與實際經營不符, 感覺自己收到了欺騙。劉女士與新愛嬰協商不成,就到諸城市消費者協會求助,因劉女士報名後未帶孩子去上過課,諸城市消費者協會建議只收取當時報名時的贈品錢500元,新愛嬰退回剩下的學費。但新愛嬰未採納諸城消費者協會的處理方式,9月10日,劉女士告訴記者,新愛嬰仍未退費。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

9月11日,記者聯繫到新愛嬰國際早教中心,工作人員迴應:“新愛嬰可以與當事人協商扣除800元的禮品費,退回剩下的報名費用。但當時在協商過程中劉女士曾派人過去鬧事,除非她先就鬧事道歉,否則協商不成,可以起訴我們。”但劉女士表示:“自己並不知情有人去新愛嬰國際早教鬧事,怎麼報班的時候那麼容易,想退錢可真難。”截止記者發稿前,劉女士與新愛嬰協商不成,仍未退費。

營業執照經營範圍為“教育諮詢服務”

8月4日,一則名為“900名家長被早教機構騙200萬”的消息登上新浪微博熱搜榜第二名。據梨視頻報道,這家早教機構名為“凱瑞寶貝”,在收取家長課程費用後門店關閉,負責人失聯。經初步統計受騙家長近900名,涉案金額達200萬元。記者在調查中發現,全國各地早教機構“跑路門”屢見不鮮。

近年,早教機構在國內很多城市興起,諸城目前在營的早教公司也不下十家。連日來,半島網記者走訪了諸城多家早教機構,當記者問其辦學資質和條件時,他們都會提及他們持有諸城市市場監督管理局發放的《營業執照》,具備營業條件。但新愛嬰國際早教中心等早教公司經工商公示系統查詢,公司經營範圍均為“教育諮詢服務”。記者發現,在註冊《營業執照》過程中,經營範圍為“教育諮詢”,就不用具備教育部門發放的《辦學許可證》。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

記者網絡查詢發現,諸城市金寶貝兒童多元成長中心發佈的招聘英語幼師的招聘信息發佈主體為“濰坊譯軒教育諮詢有限公司”,記者通過工商公示系統查詢發現,其經營範圍為教育信息諮詢(不含教育培訓、留學諮詢及中介服務)。記者向金寶貝求證其是否註冊的是濰坊譯軒教育諮詢有限公司,對方表示新來的,不清楚。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

早教教師水平參差不齊 教學質量難以保證

記者瞭解到,美國悅寶園國際早教諸城中心對於0-3歲的幼兒是早教課程,3歲以上就分為半日制和全日制,按照幼兒園的標準來,全日制的孩子一天吃3頓飯,半日制的孩子每天上午9點半加餐。當記者詢問是否持有《食品經營許可證》時,對方表示不清楚,需要問領導後再回復。截止9月12日下午3點記者發稿前,未收到悅寶園回覆。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

早教機構教師資質也是令家長擔心的一個焦點。記者調查發現,早教老師大多數來自於早教企業自身的內部培訓。早教班的老師主要是社會招聘的有相關工作經驗的人,經公司培訓後上崗。一些正規早教機構每年教師的培訓頻率相對較高,而一些小型的早教機構則有應聘即上崗的現像,甚至不需要教師資格證。

然而對於家長來說,讓孩子在這樣的培訓機構上課存在不安全因素,因為正是由於缺乏專業的監管,才使得部分早教機構的教學質量難以得到保證,一旦遇到問題,家長支付的學費也將不受相關政策的保護,一旦出現問題,對孩子和家長的傷害將不可估量。

早教機構:我只能說我們是正規的

那麼早教中心是否有相關的資質和許可呢?記者採訪了諸城幾家早教中心。新愛嬰國際早教中心工作人員表示:“我們是加盟店,無論是從註冊包括選址都是由總部指導,我們在教育局民辦教育辦公室有備案,我們也諮詢過教育部門,對於0-3歲這一塊不管,早教沒有辦學許可證。”記者向諸城市教育局民辦教育科求證,對方表示新愛嬰國際早教中心並未到教育局備案。

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擔憂孩子輸在起跑線,早教成為“朝陽行業”。然而,早教不屬於幼兒教育和義務教育階段,野蠻式發展引發了各種行業亂象。近日,半島網記者調查了各早教機構,和諸城市教育局、市市場監督管理局、市審批和服務局、市衛健局等相關部門發現,目前諸城早教機構仍處於監管空白地帶。

報班容易退費難

諸城市民劉女士(化名)告訴記者,自己給孩子在新愛嬰國際早教中心報了5個月的早教班,共花費8040元。交費前與工作人員溝通,孩子早上送入,晚上接孩子,中午孩子在其早教中心吃飯、睡覺。回家後,劉女士到工商公示系統查詢,發現該早教中心的經營範圍為“教育諮詢服務”,與實際經營不符, 感覺自己收到了欺騙。劉女士與新愛嬰協商不成,就到諸城市消費者協會求助,因劉女士報名後未帶孩子去上過課,諸城市消費者協會建議只收取當時報名時的贈品錢500元,新愛嬰退回剩下的學費。但新愛嬰未採納諸城消費者協會的處理方式,9月10日,劉女士告訴記者,新愛嬰仍未退費。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

9月11日,記者聯繫到新愛嬰國際早教中心,工作人員迴應:“新愛嬰可以與當事人協商扣除800元的禮品費,退回剩下的報名費用。但當時在協商過程中劉女士曾派人過去鬧事,除非她先就鬧事道歉,否則協商不成,可以起訴我們。”但劉女士表示:“自己並不知情有人去新愛嬰國際早教鬧事,怎麼報班的時候那麼容易,想退錢可真難。”截止記者發稿前,劉女士與新愛嬰協商不成,仍未退費。

營業執照經營範圍為“教育諮詢服務”

8月4日,一則名為“900名家長被早教機構騙200萬”的消息登上新浪微博熱搜榜第二名。據梨視頻報道,這家早教機構名為“凱瑞寶貝”,在收取家長課程費用後門店關閉,負責人失聯。經初步統計受騙家長近900名,涉案金額達200萬元。記者在調查中發現,全國各地早教機構“跑路門”屢見不鮮。

近年,早教機構在國內很多城市興起,諸城目前在營的早教公司也不下十家。連日來,半島網記者走訪了諸城多家早教機構,當記者問其辦學資質和條件時,他們都會提及他們持有諸城市市場監督管理局發放的《營業執照》,具備營業條件。但新愛嬰國際早教中心等早教公司經工商公示系統查詢,公司經營範圍均為“教育諮詢服務”。記者發現,在註冊《營業執照》過程中,經營範圍為“教育諮詢”,就不用具備教育部門發放的《辦學許可證》。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

記者網絡查詢發現,諸城市金寶貝兒童多元成長中心發佈的招聘英語幼師的招聘信息發佈主體為“濰坊譯軒教育諮詢有限公司”,記者通過工商公示系統查詢發現,其經營範圍為教育信息諮詢(不含教育培訓、留學諮詢及中介服務)。記者向金寶貝求證其是否註冊的是濰坊譯軒教育諮詢有限公司,對方表示新來的,不清楚。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

早教教師水平參差不齊 教學質量難以保證

記者瞭解到,美國悅寶園國際早教諸城中心對於0-3歲的幼兒是早教課程,3歲以上就分為半日制和全日制,按照幼兒園的標準來,全日制的孩子一天吃3頓飯,半日制的孩子每天上午9點半加餐。當記者詢問是否持有《食品經營許可證》時,對方表示不清楚,需要問領導後再回復。截止9月12日下午3點記者發稿前,未收到悅寶園回覆。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

早教機構教師資質也是令家長擔心的一個焦點。記者調查發現,早教老師大多數來自於早教企業自身的內部培訓。早教班的老師主要是社會招聘的有相關工作經驗的人,經公司培訓後上崗。一些正規早教機構每年教師的培訓頻率相對較高,而一些小型的早教機構則有應聘即上崗的現像,甚至不需要教師資格證。

然而對於家長來說,讓孩子在這樣的培訓機構上課存在不安全因素,因為正是由於缺乏專業的監管,才使得部分早教機構的教學質量難以得到保證,一旦遇到問題,家長支付的學費也將不受相關政策的保護,一旦出現問題,對孩子和家長的傷害將不可估量。

早教機構:我只能說我們是正規的

那麼早教中心是否有相關的資質和許可呢?記者採訪了諸城幾家早教中心。新愛嬰國際早教中心工作人員表示:“我們是加盟店,無論是從註冊包括選址都是由總部指導,我們在教育局民辦教育辦公室有備案,我們也諮詢過教育部門,對於0-3歲這一塊不管,早教沒有辦學許可證。”記者向諸城市教育局民辦教育科求證,對方表示新愛嬰國際早教中心並未到教育局備案。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

東方愛嬰早教中心工作人員表示:“我們是全國加盟連鎖店,去市場監督管理局辦的營業執照,也諮詢過教育局,但目前早教行業還沒有國家出臺一個行業標準,需要辦什麼樣的證也沒有政策。”諸城億嬰天使、美國悅寶園早教均對記者提出的問題表示不清楚,需要彙報領導再給與回覆,但截止記者發稿前仍未收到回覆。

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擔憂孩子輸在起跑線,早教成為“朝陽行業”。然而,早教不屬於幼兒教育和義務教育階段,野蠻式發展引發了各種行業亂象。近日,半島網記者調查了各早教機構,和諸城市教育局、市市場監督管理局、市審批和服務局、市衛健局等相關部門發現,目前諸城早教機構仍處於監管空白地帶。

報班容易退費難

諸城市民劉女士(化名)告訴記者,自己給孩子在新愛嬰國際早教中心報了5個月的早教班,共花費8040元。交費前與工作人員溝通,孩子早上送入,晚上接孩子,中午孩子在其早教中心吃飯、睡覺。回家後,劉女士到工商公示系統查詢,發現該早教中心的經營範圍為“教育諮詢服務”,與實際經營不符, 感覺自己收到了欺騙。劉女士與新愛嬰協商不成,就到諸城市消費者協會求助,因劉女士報名後未帶孩子去上過課,諸城市消費者協會建議只收取當時報名時的贈品錢500元,新愛嬰退回剩下的學費。但新愛嬰未採納諸城消費者協會的處理方式,9月10日,劉女士告訴記者,新愛嬰仍未退費。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

9月11日,記者聯繫到新愛嬰國際早教中心,工作人員迴應:“新愛嬰可以與當事人協商扣除800元的禮品費,退回剩下的報名費用。但當時在協商過程中劉女士曾派人過去鬧事,除非她先就鬧事道歉,否則協商不成,可以起訴我們。”但劉女士表示:“自己並不知情有人去新愛嬰國際早教鬧事,怎麼報班的時候那麼容易,想退錢可真難。”截止記者發稿前,劉女士與新愛嬰協商不成,仍未退費。

營業執照經營範圍為“教育諮詢服務”

8月4日,一則名為“900名家長被早教機構騙200萬”的消息登上新浪微博熱搜榜第二名。據梨視頻報道,這家早教機構名為“凱瑞寶貝”,在收取家長課程費用後門店關閉,負責人失聯。經初步統計受騙家長近900名,涉案金額達200萬元。記者在調查中發現,全國各地早教機構“跑路門”屢見不鮮。

近年,早教機構在國內很多城市興起,諸城目前在營的早教公司也不下十家。連日來,半島網記者走訪了諸城多家早教機構,當記者問其辦學資質和條件時,他們都會提及他們持有諸城市市場監督管理局發放的《營業執照》,具備營業條件。但新愛嬰國際早教中心等早教公司經工商公示系統查詢,公司經營範圍均為“教育諮詢服務”。記者發現,在註冊《營業執照》過程中,經營範圍為“教育諮詢”,就不用具備教育部門發放的《辦學許可證》。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

記者網絡查詢發現,諸城市金寶貝兒童多元成長中心發佈的招聘英語幼師的招聘信息發佈主體為“濰坊譯軒教育諮詢有限公司”,記者通過工商公示系統查詢發現,其經營範圍為教育信息諮詢(不含教育培訓、留學諮詢及中介服務)。記者向金寶貝求證其是否註冊的是濰坊譯軒教育諮詢有限公司,對方表示新來的,不清楚。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

早教教師水平參差不齊 教學質量難以保證

記者瞭解到,美國悅寶園國際早教諸城中心對於0-3歲的幼兒是早教課程,3歲以上就分為半日制和全日制,按照幼兒園的標準來,全日制的孩子一天吃3頓飯,半日制的孩子每天上午9點半加餐。當記者詢問是否持有《食品經營許可證》時,對方表示不清楚,需要問領導後再回復。截止9月12日下午3點記者發稿前,未收到悅寶園回覆。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

早教機構教師資質也是令家長擔心的一個焦點。記者調查發現,早教老師大多數來自於早教企業自身的內部培訓。早教班的老師主要是社會招聘的有相關工作經驗的人,經公司培訓後上崗。一些正規早教機構每年教師的培訓頻率相對較高,而一些小型的早教機構則有應聘即上崗的現像,甚至不需要教師資格證。

然而對於家長來說,讓孩子在這樣的培訓機構上課存在不安全因素,因為正是由於缺乏專業的監管,才使得部分早教機構的教學質量難以得到保證,一旦遇到問題,家長支付的學費也將不受相關政策的保護,一旦出現問題,對孩子和家長的傷害將不可估量。

早教機構:我只能說我們是正規的

那麼早教中心是否有相關的資質和許可呢?記者採訪了諸城幾家早教中心。新愛嬰國際早教中心工作人員表示:“我們是加盟店,無論是從註冊包括選址都是由總部指導,我們在教育局民辦教育辦公室有備案,我們也諮詢過教育部門,對於0-3歲這一塊不管,早教沒有辦學許可證。”記者向諸城市教育局民辦教育科求證,對方表示新愛嬰國際早教中心並未到教育局備案。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

東方愛嬰早教中心工作人員表示:“我們是全國加盟連鎖店,去市場監督管理局辦的營業執照,也諮詢過教育局,但目前早教行業還沒有國家出臺一個行業標準,需要辦什麼樣的證也沒有政策。”諸城億嬰天使、美國悅寶園早教均對記者提出的問題表示不清楚,需要彙報領導再給與回覆,但截止記者發稿前仍未收到回覆。

諸城早教亂象:監管空白 家長該如何選擇?

金寶貝工作人員表示:“我們是全國的早教機構,好幾百家中心都是這樣的,去教育部門審批,說不在他們管轄範圍內,從市場監督管理局辦證就可以了。”紅黃藍親子園山東諸城園工作人員表示:“我只能說我們是正規的辦學機構,所有的資質都是嚴格經過專業的審核的,其他問題不做回覆。”

家長:想找靠譜的早教機構

“早教機構太多了,還有的說是美國的教育理念,真是挑花了眼。”市民高女士(化名)告訴記者,自己為了孩子能夠上一個靠譜的早教,她走訪多家早教機構、體驗了很多課程才做出最終決定。高女士表示,讓孩子上早教班,一方面是讓孩子能夠獲得良好的教育,另一方面也是因為主要是家裡人都忙工作沒時間照看孩子。

記者採訪了一位在孩子在早教中心上課的張先生(化名),張先生表示給孩子辦的是半日制的早教課程,中午不管飯,一年要花八千多元。正準備帶孩子報名早教課程的王女士(化名)表示:為了讓家長放心,早教機構的老師最起碼也要是專業的,有學歷有教育經歷的;為了自己孩子的健康,老師都應該有教師證,並且身體健康,無傳染疾病,吃飯的話,應該有食品經營許可證,這樣才放心。

但大部分家長對早教機構有沒有相關經營範圍並不知情,只是看別人家孩子都在那裡上早教班,就給自己孩子也報的早教班。家裡 工作忙沒時間照看孩子,把孩子送去早教班也是很無奈的。有些全日制早教班中午管飯,收費高,但想到不僅能讓孩子開發智力,還能幫忙照看孩子,家長們也都接受了。

早教成四不管地帶

關於早教經營範圍問題,記者聯繫到諸城市市場監督管理局,工作人員表示:“早教招生這方面應該諮詢教育主管部門,公司的經營範圍由審批局審批。”

記者採訪了諸城市審批局服務局商事登記科,工作人員表示:正規的早教需要辦理辦學許可證,但教育部門無法辦理,因此早教一般都註冊教育諮詢服務公司。但經營範圍為教育諮詢是不能從事招生行為的,如果超出經營範圍應當由市場監督管理局管理或處罰。諸城市教體局學前教育科工作人員表示:“早教機構的孩子一般為0-3歲,而這一階段的孩子不歸教育部門管理,按國家規定是諸城市衛健局負責管理。”諸城市衛健局工作人員表示:“目前沒有接到省裡通知或審批,建議聯繫諸城市市場監督管理局或審批服務局。”

記者多方求證,發現對於諸城早教機構的監管部門並不明確。一些早教機構以諮詢、文化或科技等公司名義向市場監督管理部門登記註冊,獲得營業執照後,再變相進行教育培訓,結果成了四不管的空白地帶 。

國家3歲以下嬰幼兒照護服務指導意見已發佈

記者查詢資料發現,從學前兒童的發展階段來看,0-3歲的嬰幼兒歸計生部門管理,3—6歲的幼兒歸教育部門管理,早教行業實際上就成了“幾不管”的空白地帶,教學質量、內部管理無人監管。

國務院5月9日發佈《關於促進3歲以下嬰幼兒照護服務發展的指導意見》,意見指出,到2020年,嬰幼兒照護服務的政策法規體系和標準規範體系初步建立,建成一批具有示範效應的嬰幼兒照護服務機構;到2025年,多元化、多樣化、覆蓋城鄉的嬰幼兒照護服務體系基本形成,人民群眾的嬰幼兒照護服務需求得到進一步滿足。

各省市級衛健委在促進3歲以下嬰幼兒照護服務發展方面的主要工作是:一是全面落實產假政策,二是加快推進母嬰設施的建設,三是做好基本公共衛生服務、婦幼保健服務工作,認真貫徹保育為主、保教結合的工作方針,為嬰幼兒創造良好的生活環境,開展新生兒訪視、預防接種、疾病防控等服務。

早教亂象亟待整治

經過調查,現在諸城一些早教機構根本沒有培訓或者教育的資質,家長也處於迷茫狀態,在市場驅使下,早教機構的價格更是越來越離譜。政府監管不力、早教機構不規範、家長盲從成為早教市場亂象的三大主因。

諸城市消費者協會工作人員建議,在選擇早教機構時,可以看看商家的規模大小、營業執照、經營範圍,以及主體是否合法等情況。同時,要有風險控制的意識,經得住部分商家的“預付的越多,折扣越多”宣傳、誘惑,不要一次性交太多錢,可採取分期預付的方式,因為不能保證商家後面的經營狀況,即使後期採取訴訟的途徑,錢也存在拿不回來的可能。

早教亂象亟待整治,業內人士指出,教育部門理應擔負起第一職責,衛生、市場監督管理、物價、消防等其他部門協調參與,並設立相關資質和准入門檻,對不達標的,不頒發牌子,同時建立市場監督機制,進行年審,建立信譽評估體系,這樣才能改變早教現狀,讓家長放心。

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