在付村煤業公司，基層職工手裡都有一 張“聯繫卡”，上面記錄著礦黨群部門駐點包 保人員的聯繫方式。職工們說，這是一張服 務“萬能卡”，有什麼疑問和難事，按照卡上 的聯繫方式打個電話，就會得到及時的回覆 和幫助。 這是付煤公司大力推行黨建“雙向直 通”工作機制的一個縮影。今年以來，該公 司黨委堅持生產經營延伸到哪裡、黨建工作 就要服務到哪裡，把機關黨群部門人員“撒” 下去，在基層建立一個個黨建聯繫點，變“上 訪”為“下訪”，既做春風化雨的思想政治工 作，又著力幫助基層解決實際問題，主動搭 建了一個“上下通達”的橋樑，有效打通了黨 建服務發展、服務基層、服務職工的“最後一 公里”。 ◆ 把“橋”架起來 如何通過黨建工作讓職工體會到更多 的獲得感和幸福感，是付煤公司黨委一直潛 心鑽研的課題。他們立足問題導向，從機制 建設入手，創新實施了黨建“雙向直通”工作 機制。 他們出臺了黨建“雙向直通”工作機制 實施意見和深化黨建“雙向直通”機制的通 知，成立了黨建“雙向直通”機制領導小組和 辦公室，對“直通”的內容、途徑、方式作了明 確規定，把聯繫服務黨員群眾工作進行規範 化、程序化。
為打通黨建服務的上、下通道，他們在 33個基層黨支部設立聯繫點，把黨群部門管 理幹部劃分為8個小組進行駐點包保，構建 了分管領導—聯繫點成員—黨支部—黨小 組—黨員—群眾“六級聯動”的互通互聯黨 建服務網絡。 為督促聯繫點成員“走”起來、“深”下 去，該公司黨委要求，聯繫點成員在每週五 下午向公司活動辦公室報送包保反饋單，梳 理彙總後向公司黨委領導反饋。對急需解 決的問題，在第一時間辦理；對普遍存在的 問題，由公司集中研究制訂解決措施。他們 還在每月初的黨群工作例會上通報工作機 制運行情況，交流經驗、分析問題，確保該項 工作持續深入健康開展。 “到聯繫點調研、走訪，已經成為我日常 一項重要工作。”宣傳科科長郜勇說，黨建 “雙向直通”工作機制真正把管理幹部直通 基層的“路”修了起來，把聯繫民情民意的 “橋”架了起來。 ◆ 把“根”紮下去 為讓聯繫點成員真正扎“根”基層、融入 群眾，付煤公司黨委在聯繫點成員的職能定 位和工作職責上做深文章、劃出“框框”，要 求做好“六包”、當好“六員”。 “聯繫點成員要督促基層黨支部全面落 實上級工作會議精神，指導抓好‘四強黨組 織’創建和黨建工作創新項目的實施與運 作。這是其中包工作落實，當好黨建工作創 新‘指導員’的要求。”公司政工高級師董慶 科介紹說，“六包”、“六員”還包含包崗位履 職、當好基層班子建設“監督員”，包宣傳發 動、當好形勢任務教育“宣講員”，包思想工 作、當好和諧穩定工作“信息員”，包措施制 訂、當好生產經營任務“協管員”，包幫扶到 人、當好職工群眾訴求“表達員”。 責任明確了，工作人員的履職意識和積 極性就提高了。
據瞭解，自該項制度今年實 施以來，公司黨群部門管理幹部每月累計深 入聯繫點調研、走訪近百次，幫助職工群眾 解決了一大批實際困難和問題。 “通過這種‘自上而下’直通基層機制， 不僅服務了職工，而且為公司領導決策提供 了很多有價值的信息和參考依據。”董慶科 說，公司已經採納基層反饋信息20餘條，對 相關制度和工作及時進行了調整和完善。 ◆ 把“心”連起來 “我們已與工會協調，所有資料也報了 過去，相信很快就會有結果。在大家的幫助 下，相信你一定能夠渡過眼前的難關。”連日 來，公司組織人事科科長張同原一直為綜採 二區劉適剛申報大病救助的事情忙碌。據 瞭解，張同原在工區調研時，得知劉師傅家 屬患直腸癌，救治費用高，生活困難，他就把 這件事放在了心上，全力給予幫助。 能夠第一時間掌握職工訴求，黨員幹部 能夠精準定位服務職工的“崗位”，這都得益 於“雙向直通”機制在基層區隊建立的“五 定、四全、六訪、六談”全覆蓋“網絡平臺”。 他們對聯繫點成員實行了定團隊、定時 間、定單位、定地點、定職責“五定”聯繫服務 制度，確保服務履職“零漏洞”；實行了全覆 蓋、全接待、全記錄、全公開“四全”流程服務 制度，確保服務群眾“無死角”；實行了政策 下訪、困難家訪、民情常訪、朋友約訪、義工 聯訪、諮詢接訪“六訪”服務機制，確保聯繫 群眾“零距離”；實行了職工崗位變動必談、 遇到挫折必談、表揚獎勵必談、批評處理必 談，思想反常情緒低落必談、出現糾紛必談 “六談”溝通機制，確保思想教育“全覆蓋”。 “黨建‘雙向直通’工作機制打開了上下 溝通交流的窗口，通過制度督促黨員幹部切 實‘動’起來為基層辦實事、做好事，讓職工群 眾真正‘樂’起來，進而凝聚起推動企業發展 的強大合力。”公司黨委書記張立濤如是說。