外賣市場陷僵局 百度外賣前路迷離

本報記者汪傳鴻北京報道

百度外賣的“緋聞”買主,在半年多時間內從美團點評變成了順豐。眼下,百度外賣的命運仍罩在迷霧中。

5月10日,順豐方面迴應稱,公司的確和百度外賣在某些城市有合作,但暫時沒有需公開的信息。與此同時,根據第三方數據,今年一季度百度外賣在外賣市場份額同比略有下滑,而其競爭對手餓了麼、美團外賣進一步提升了各自在外賣市場份額。

儘管短期看來,百度外賣稍顯落後,但外賣仍是一個虧損生意,分別背靠百度、阿里和美團的三家外賣平臺,誰想徹底淘汰誰,都異常困難。

百度落後

百度外賣將賣身的傳言起於2016年年中,彼時百度外賣的緋聞對象是美團點評,時隔半年多,百度外賣再次和順豐陷入收購傳聞。

近日,順豐控股在瑞信深港通投資峰會上,迴應有關收購百度外賣的傳聞時稱,順豐公司的確和百度外賣在某些城市有合作,但暫時沒有需公開的信息。有一種說法認為,順豐在對外投資入股上極其謹慎,更傾向於通過參與實際運營觀測數據再做決策。

截至目前,百度外賣仍是百度的O2O版圖裡的一部分。

問題是,百度外賣是否已經掉隊?比達諮詢數據顯示:中國第三方餐飲外賣市場格局,按交易額計算,2017年第一季度餓了麼佔比36.5%,美團外賣佔比33.0%,百度外賣佔比17.3%。這一數字在2016年同期為,美團外賣28.3%,餓了麼30.4%,百度外賣18.3%。

從市場份額來看,百度外賣的滑落並不明顯。但是,在競賽中落後的百度外賣,和餓了麼、美團點評之間的差距正在越來越遠。

更致命之處是,百度高層對於O2O方向上的投入發生了顯而易見的轉變。要知道在一年多前,百度提出將投入200億元,注入O2O這項燒錢的業務。這被外界視為,O2O業務將被百度逐步放棄。

據悉,百度今年在O2O方向上的調整包括,“將百度地圖、百度糯米和百度外賣整合到搜索業務版塊”。公司COO陸奇認為,百度地圖、糯米和本地直通車的作用在於將用戶與本地內容和服務相連,並“幫助當地企業通過百度的搜索、資訊流和廣告產品連接到用戶。”

儘管在今年年初的財報電話會議上,李彥宏稱O2O仍是百度不可或缺的一部分。但顯然其重心已經變成了如何將服務“內容化”,將內容、服務打包在一起呈現在用戶的信息流中。O2O戰線本身的爭奪已不再是百度的重點。

百度外賣被唱衰的動向還包括裁員。一家O2O外賣商業信息管理系統開發商的負責人告訴21世紀經濟報道記者,據其瞭解,各家外賣平臺都在去年年末不同程度地裁員,百度的裁員主要集中在末端,主要由百度在各城市的代理商進行。

外賣戰場僵局

一位百度O2O業務的員工近期向21世紀經濟報道記者表示,“今年將是百度O2O業務修煉內功的一年。”

“修煉內功”的背景是,截至目前各外賣平臺方均未實現盈利。截至5月15日,百度外賣獨立完成了三輪融資,最近一輪是在2016年3月來自君同資本的“億元及以上資金”,因此,百度外賣從外部獲得融資累積超過4億美元,當然這並未包括百度內部向其提供的資金支持。餓了麼CEO張旭豪在年初坦承餓了麼仍處虧損,而在2016年4月,餓了麼獲得來自阿里巴巴、螞蟻金服共同投資的12.5億美元。美團點評外賣事業部總經理王莆中也在上個月的採訪中告訴21世紀經濟報道記者,美團外賣業務仍處虧損。目前,眾所周知的盈利方式包括配送費、品牌廣告、來自商家的增值功能收費等,但這無法扭轉行業虧損的局面。

影響盈利的一大要素是外賣市場仍未有任何一家實現絕對壟斷。小米投資部MIUI生態負責人孫志超告訴21世紀經濟報道記者,人們可以用視頻網站類比外賣市場的競爭:即便在行業興起十年之久,視頻網站仍未出現某一家獨大的格局。和視頻網站競爭類似,目前三家外賣平臺也都有各自的“靠山”:這意味著現有的競爭格局極難被迅速打破。

近日在接受21世紀經濟報道記者採訪時,王莆中談到,公司CEO王興的確曾考慮讓其收購某一家外賣公司,然而,競爭對手的市場份額美團外賣花幾個月時間也能做起來,因此“不願意去花這個錢”。

百度的尷尬之處在於,外賣市場已經基本結束跑馬圈地,但其並未在訂單量和交易流水上接近行業前兩名,且外賣本身依然是一個虧損的業務。若考慮將該業務打包出售,百度面對的更直接的問題是,誰會來接盤?又以一個什麼樣的價格接盤?

但至少目前,百度並不急於將外賣業務出手,O2O業務仍能在百度找到一席之地。21世紀經濟報道記者從百度外賣官網看到,百度外賣仍在大幅招收地級市和縣級市的百度外賣區域代理,尤其以縣級市代理為重,百度外賣仍在繼續向四五線城市滲透。

無論餓了麼亦或百度外賣,自2015年以來,講述的都是一個解決最後一個裡配送、同城速遞平臺的故事,而非一個簡單的外賣平臺。在上述平臺上,除了外賣配送還有諸如鮮花、藥品配送等,此舉意在釋放平臺的運力,創造更多的訂單和用戶量,後兩項數據也是平臺能否獲得融資的關鍵數據。

與此同時,在去年年中和今年年初,百度外賣和美團陸續上了眾包物流業務,即所謂的“跑腿”業務。但記者獲悉,這一業務的規模量和動輒上千萬日訂單的外賣業務相比,仍處在小規模。

眼下,外界仍未看到“將O2O服務包裝成內容,整合進百度信息流產品中”所產生的效應。恰如在蔓延了近一年的“賣身”傳聞面前,百度外賣還未迎來最終的命運。

(編輯:黃鍇,郵箱:[email protected]

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