社群不活躍怎麼辦？活躍了但不轉化怎麼辦？社群沒有粘性怎麼辦？一發紅包人就出來了，領完紅包人就走了。
社群聚集一定用戶後，面臨漫長而複雜的運營過程，人來了，但還是不能有效轉化。正如霸王課創始人高興哥所說，購買=需求+信任+情感，建立強情感連接是實現購買的必要條件。
情感建立是循序漸進的過程，要抓住以下三“感”。
01 參與感帶來情感的啟動
參與感的打造，關鍵詞是兩個字，就是互動。互動是形成品牌的第一步。有價值互動也一直是保持社群活躍的最好方式。
互動分為線上和線下互動，大家都知道，線上聊一百次不如線下見一面，通過移動互聯網的連接很容易找到價值觀相近的夥伴，但若沒有見面機會，彼此很難產生信賴。
用戶買了產品，哪怕是爆品，哪怕是高性價比，哪怕有了話題，還是不會有很多人願意去幫企業傳播。只有願意跟企業互動的用戶才會去幫企業傳播，只有跟企業形成強互動的關係，才會幫企業傳播產品和內容。
互動是瞭解的基礎，有了互動就增進了認知，更容易催生情感連接。
02 歸屬感保證情感的昇華
當社群有了頻繁的互動，用戶有了強烈的參與感，他會逐漸融入這裡，產生歸屬感。用戶的參與同時也讓用戶付出了成本，無論是時間成本還是資源成本，這會使得用戶捨不得離開。
他在這裡產生新的連接，認識有意思的朋友，留下諸多美好的回憶，甚至可以比同學、同事感情更深，因為本身就是基於共同價值聚集到了一起。
當用戶收到摯友、家人一樣的對待，他就產生了歸屬感，社群成了他的標籤。此時，“離開”二字已經從選項中被刪去。
03 敬畏感標誌情感的定格
通常情況下，能夠產生歸屬感已經是比較好的狀態了，社群會以溫暖平和的方式發展下去。但這裡還有一種更高的形態，叫做敬畏感，從參與，到歸屬，到敬畏，一步步躍升。
敬畏是一種高階形式，可以拿宗教做類比，敬畏感產生，口碑、傳播一切都不是問題，用戶心裡只有你。
日本的壽司之神小野二郎，據去過的人說：“我明明是顧客，是吃飯的，可是我怕他。吃飯的怕做飯的，對他有一種敬畏感，對他的作品有敬畏感。”
讓作品被人敬畏，是一種被歷史定格的成就。