從北京市區駕車2個小時、延慶松山景區背後，北京首家、全國第七家Club Med正式對外試營業。這也是Club Med Joyview系列在中國運營的第三家度假村。
作為一個老牌的法國度假品牌，在被複興收入麾下後，開啟了艱難的中國化之路。財經網瞭解到，本應作為中國第七家開業的Club Med長城腳下飲馬川項目因業主方資質問題於2018年底被終止，而延慶度假村Club Med只用了5個月時間迅速入住。“倉促上馬”的延慶項目能否在北京周邊遊市場中取得一席之位，再度成為業內關注的話題。
Club Med的中國化之路
Club Med於1950年成立於法國，一直以來，以“一價全包”式服務被業內熟知，其中包括住宿、餐飲、酒吧以及各類休閒娛樂活動、兒童看護等等，基本上可以滿足遊客在度假村內的所有消費。與之配套的，Club Med專門設立了G.O一職，主要職責為接待客人、與客人互動、規劃住宿、玩遊戲等等。
2015年，復星國際以9.6億歐元收購了Club Med，並完成了Club Med的私有化退市。2018年，復星旅文赴港上市，Club Med成為其最重要的營收來源。根據彼時的招股書顯示，2015年-2016年，Club Med佔復星旅文整體營業收入的100%;2017年佔比99.7%;2018年，Club Med所在的度假村業務板塊實現收入120.17億元，佔總收入比重73.9%。
在被複星國際收購後，亞太，尤其是中國市場，逐漸成為Club Med下一個重點。在亞布力開設了首個度假村之後，北大壺、桂林、三亞等地均出現了Club Med的身影。
為進一步適應中國市場，2018年Club Med Joyview度假村在安吉與北戴河開業，這也是Club Med為中國“量身定做”的品牌。
此前，Club Med僅山地度假村和陽光度假村兩種，分別突出滑雪和海島概念（比如亞布力就是典型的山地度假村、三亞則是海島陽光度假村）。對比來看，Joyview度假村更偏重於周邊短途遊，選址也位於大城市周邊2-3小時車程內的地區。
“倉促上馬”的延慶項目
對於國內土地、物業成本方面的考量。復星收購Club Med後，國內開業6家度假村都採用了“管理合約”的輕資產模式，而收購前全球度假村以自持物業和租賃為主。中國這一模式有助於減輕復星旅文的資產負債壓力，另一方面也有助於快速擴張。
但在“輕資產”的管理模式下，Club Med不得不面對著更多的問題。
據悉，Club Med對外宣稱延慶項目是其在中國的第七個項目。但如果翻閱早年間的媒體報道不難發現，在2016年期間，Club Med曾表示在華的第七家酒店將落戶長城腳下，並於2018年正式對外營業。
根據當時的報道，長城腳下飲馬川項目是Club Med與拾得大地幸福集團合作的Joyview項目，在北京與河北省交接處興建一所長城景觀的度假村。
不過，歷經兩年的合作項目，等來的卻不是盛大開幕。據地產行業內部人士透露，整個長城腳下飲馬川項目在2018年底因“侵佔潮河河道管理範圍和違法違規”被當地政府拆除，而與之合作的Club Med度假村也不得不在去年年底前被終止。
雖然長城腳下飲馬川被拆除了，但Club Med絲毫不想放慢在中國的擴張腳步。
財經網瞭解到，此次延慶Club Med度假村的前身是輝煌假日酒店，當時是延慶最好的五星級酒店，在今年春節前假日酒店合約到期後，Club Med只用了5個月的時間迅速入駐。
內部工作人員向財經網透露，由於時間比較緊張，所以Club Med試營業前對於酒店的整體改動不大，住宿部分仍然使用的是前假日酒店客房，只是軟裝部分按照Club Med要求做了更新，而更多的改造則集中在湯宮以及公共區域。
在員工安排上，上述人士也向財經網透露，目前除了G.O團隊外，酒店的服務人員大部分還是原假日酒店的員工。
此前，就有媒體爆出中國Club Med 管理混亂等問題，在試營業期間前往延慶Club Med的遊客李小姐告訴財經網，“G.O團隊服務態度倒是挺好，但是基本上就只知道自己這一塊的工作，你要詢問他度假村其他地方的問題，他們好多也不清楚。”李小姐把其歸結於這支G.O團隊過於“年輕”，但如果結合酒店內部人士的信息就不難看出，恐怕在延慶Club Med員工團隊中，既有Club Med管理團隊又有前酒店一線員工，甚至連業主方可能也會參與進來。如此可見，僅員工內部管理磨合就需要一段時間。
能否分得一杯羹
近幾年，隨著城市人口的消費升級，旅行正從早先的觀光型逐漸過渡到休閒度假型。據公開資料顯示，車程在 3 小時內，大城市周邊“一站式全包”的度假村成為短途度假新寵。陪伴家人、親子活動是短途遊的主要目的。
而Club Med自然也看到了這個市場的前景。不過財經網瞭解到，延慶Club Med客房價格最低700多元，如果選擇“一價全包”，則需要成人每人增加600元，兒童（四歲以上）增加450元。而這還是試營業期間的價格，據Club Med預訂部的工作人員透露，等正式營業後，價格還有20—30%的上調。如此推算，一家三口過個週末，就要花費兩三千元。
“這在目前北京周邊遊的價格中還是偏高的。”經常帶女兒出遊的孫女士告訴記者，近幾年北京周邊許多高星酒店都推出了針對兒童的戲水樂園，同樣也借鑑了Club Med模式推出了兒童託管服務。而像雲峰山童話樹屋、懷柔的HIMAMA等比較好的親子項目，也非常適合一家三口在其中玩兩天，消費整體也不貴，“Club Med並不是唯一的選擇。”
對於此前曾在北戴河入住的戴女士也向財經網表示，遊客選擇Club Med主要還是認可其服務以及G.O團隊，但是北戴河項目與國外相比還是有一定差距，所以對於延慶新開的這家Club Med，戴女士也在觀望中。
一直以來，中國消費者表示Club Med進入中國後，其服務品質出現大幅下滑，而在今年春節亞布力Club Med度假村出現“諾如病毒”事件更是將Club Med的品控問題推上風口浪尖。雖然近期Club Med亞太組織調整後，其官方明確表示，架構調整後亞太地區團隊將在快速發展階段更重視質量。但是在輕資產管理的大背景下，要平衡擴張速度與服務品質，對於企業來說，都是個不小的難題。
王思思/文
從北京市區駕車2個小時、延慶松山景區背後，北京首家、全國第七家Club Med正式對外試營業。這也是Club Med Joyview系列在中國運營的第三家度假村。
作為一個老牌的法國度假品牌，在被複興收入麾下後，開啟了艱難的中國化之路。財經網瞭解到，本應作為中國第七家開業的Club Med長城腳下飲馬川項目因業主方資質問題於2018年底被終止，而延慶度假村Club Med只用了5個月時間迅速入住。“倉促上馬”的延慶項目能否在北京周邊遊市場中取得一席之位，再度成為業內關注的話題。
Club Med的中國化之路
Club Med於1950年成立於法國，一直以來，以“一價全包”式服務被業內熟知，其中包括住宿、餐飲、酒吧以及各類休閒娛樂活動、兒童看護等等，基本上可以滿足遊客在度假村內的所有消費。與之配套的，Club Med專門設立了G.O一職，主要職責為接待客人、與客人互動、規劃住宿、玩遊戲等等。
2015年，復星國際以9.6億歐元收購了Club Med，並完成了Club Med的私有化退市。2018年，復星旅文赴港上市，Club Med成為其最重要的營收來源。根據彼時的招股書顯示，2015年-2016年，Club Med佔復星旅文整體營業收入的100%;2017年佔比99.7%;2018年，Club Med所在的度假村業務板塊實現收入120.17億元，佔總收入比重73.9%。
在被複星國際收購後，亞太，尤其是中國市場，逐漸成為Club Med下一個重點。在亞布力開設了首個度假村之後，北大壺、桂林、三亞等地均出現了Club Med的身影。
為進一步適應中國市場，2018年Club Med Joyview度假村在安吉與北戴河開業，這也是Club Med為中國“量身定做”的品牌。
此前，Club Med僅山地度假村和陽光度假村兩種，分別突出滑雪和海島概念（比如亞布力就是典型的山地度假村、三亞則是海島陽光度假村）。對比來看，Joyview度假村更偏重於周邊短途遊，選址也位於大城市周邊2-3小時車程內的地區。
“倉促上馬”的延慶項目
對於國內土地、物業成本方面的考量。復星收購Club Med後，國內開業6家度假村都採用了“管理合約”的輕資產模式，而收購前全球度假村以自持物業和租賃為主。中國這一模式有助於減輕復星旅文的資產負債壓力，另一方面也有助於快速擴張。
但在“輕資產”的管理模式下，Club Med不得不面對著更多的問題。
據悉，Club Med對外宣稱延慶項目是其在中國的第七個項目。但如果翻閱早年間的媒體報道不難發現，在2016年期間，Club Med曾表示在華的第七家酒店將落戶長城腳下，並於2018年正式對外營業。
根據當時的報道，長城腳下飲馬川項目是Club Med與拾得大地幸福集團合作的Joyview項目，在北京與河北省交接處興建一所長城景觀的度假村。
不過，歷經兩年的合作項目，等來的卻不是盛大開幕。據地產行業內部人士透露，整個長城腳下飲馬川項目在2018年底因“侵佔潮河河道管理範圍和違法違規”被當地政府拆除，而與之合作的Club Med度假村也不得不在去年年底前被終止。
雖然長城腳下飲馬川被拆除了，但Club Med絲毫不想放慢在中國的擴張腳步。
財經網瞭解到，此次延慶Club Med度假村的前身是輝煌假日酒店，當時是延慶最好的五星級酒店，在今年春節前假日酒店合約到期後，Club Med只用了5個月的時間迅速入駐。
內部工作人員向財經網透露，由於時間比較緊張，所以Club Med試營業前對於酒店的整體改動不大，住宿部分仍然使用的是前假日酒店客房，只是軟裝部分按照Club Med要求做了更新，而更多的改造則集中在湯宮以及公共區域。
在員工安排上，上述人士也向財經網透露，目前除了G.O團隊外，酒店的服務人員大部分還是原假日酒店的員工。
此前，就有媒體爆出中國Club Med 管理混亂等問題，在試營業期間前往延慶Club Med的遊客李小姐告訴財經網，“G.O團隊服務態度倒是挺好，但是基本上就只知道自己這一塊的工作，你要詢問他度假村其他地方的問題，他們好多也不清楚。”李小姐把其歸結於這支G.O團隊過於“年輕”，但如果結合酒店內部人士的信息就不難看出，恐怕在延慶Club Med員工團隊中，既有Club Med管理團隊又有前酒店一線員工，甚至連業主方可能也會參與進來。如此可見，僅員工內部管理磨合就需要一段時間。
能否分得一杯羹
近幾年，隨著城市人口的消費升級，旅行正從早先的觀光型逐漸過渡到休閒度假型。據公開資料顯示，車程在 3 小時內，大城市周邊“一站式全包”的度假村成為短途度假新寵。陪伴家人、親子活動是短途遊的主要目的。
而Club Med自然也看到了這個市場的前景。不過財經網瞭解到，延慶Club Med客房價格最低700多元，如果選擇“一價全包”，則需要成人每人增加600元，兒童（四歲以上）增加450元。而這還是試營業期間的價格，據Club Med預訂部的工作人員透露，等正式營業後，價格還有20—30%的上調。如此推算，一家三口過個週末，就要花費兩三千元。
“這在目前北京周邊遊的價格中還是偏高的。”經常帶女兒出遊的孫女士告訴記者，近幾年北京周邊許多高星酒店都推出了針對兒童的戲水樂園，同樣也借鑑了Club Med模式推出了兒童託管服務。而像雲峰山童話樹屋、懷柔的HIMAMA等比較好的親子項目，也非常適合一家三口在其中玩兩天，消費整體也不貴，“Club Med並不是唯一的選擇。”
對於此前曾在北戴河入住的戴女士也向財經網表示，遊客選擇Club Med主要還是認可其服務以及G.O團隊，但是北戴河項目與國外相比還是有一定差距，所以對於延慶新開的這家Club Med，戴女士也在觀望中。
一直以來，中國消費者表示Club Med進入中國後，其服務品質出現大幅下滑，而在今年春節亞布力Club Med度假村出現“諾如病毒”事件更是將Club Med的品控問題推上風口浪尖。雖然近期Club Med亞太組織調整後，其官方明確表示，架構調整後亞太地區團隊將在快速發展階段更重視質量。但是在輕資產管理的大背景下，要平衡擴張速度與服務品質，對於企業來說，都是個不小的難題。
王思思/文
從北京市區駕車2個小時、延慶松山景區背後，北京首家、全國第七家Club Med正式對外試營業。這也是Club Med Joyview系列在中國運營的第三家度假村。
作為一個老牌的法國度假品牌，在被複興收入麾下後，開啟了艱難的中國化之路。財經網瞭解到，本應作為中國第七家開業的Club Med長城腳下飲馬川項目因業主方資質問題於2018年底被終止，而延慶度假村Club Med只用了5個月時間迅速入住。“倉促上馬”的延慶項目能否在北京周邊遊市場中取得一席之位，再度成為業內關注的話題。
Club Med的中國化之路
Club Med於1950年成立於法國，一直以來，以“一價全包”式服務被業內熟知，其中包括住宿、餐飲、酒吧以及各類休閒娛樂活動、兒童看護等等，基本上可以滿足遊客在度假村內的所有消費。與之配套的，Club Med專門設立了G.O一職，主要職責為接待客人、與客人互動、規劃住宿、玩遊戲等等。
2015年，復星國際以9.6億歐元收購了Club Med，並完成了Club Med的私有化退市。2018年，復星旅文赴港上市，Club Med成為其最重要的營收來源。根據彼時的招股書顯示，2015年-2016年，Club Med佔復星旅文整體營業收入的100%;2017年佔比99.7%;2018年，Club Med所在的度假村業務板塊實現收入120.17億元，佔總收入比重73.9%。
在被複星國際收購後，亞太，尤其是中國市場，逐漸成為Club Med下一個重點。在亞布力開設了首個度假村之後，北大壺、桂林、三亞等地均出現了Club Med的身影。
為進一步適應中國市場，2018年Club Med Joyview度假村在安吉與北戴河開業，這也是Club Med為中國“量身定做”的品牌。
此前，Club Med僅山地度假村和陽光度假村兩種，分別突出滑雪和海島概念（比如亞布力就是典型的山地度假村、三亞則是海島陽光度假村）。對比來看，Joyview度假村更偏重於周邊短途遊，選址也位於大城市周邊2-3小時車程內的地區。
“倉促上馬”的延慶項目
對於國內土地、物業成本方面的考量。復星收購Club Med後，國內開業6家度假村都採用了“管理合約”的輕資產模式，而收購前全球度假村以自持物業和租賃為主。中國這一模式有助於減輕復星旅文的資產負債壓力，另一方面也有助於快速擴張。
但在“輕資產”的管理模式下，Club Med不得不面對著更多的問題。
據悉，Club Med對外宣稱延慶項目是其在中國的第七個項目。但如果翻閱早年間的媒體報道不難發現，在2016年期間，Club Med曾表示在華的第七家酒店將落戶長城腳下，並於2018年正式對外營業。
根據當時的報道，長城腳下飲馬川項目是Club Med與拾得大地幸福集團合作的Joyview項目，在北京與河北省交接處興建一所長城景觀的度假村。
不過，歷經兩年的合作項目，等來的卻不是盛大開幕。據地產行業內部人士透露，整個長城腳下飲馬川項目在2018年底因“侵佔潮河河道管理範圍和違法違規”被當地政府拆除，而與之合作的Club Med度假村也不得不在去年年底前被終止。
雖然長城腳下飲馬川被拆除了，但Club Med絲毫不想放慢在中國的擴張腳步。
財經網瞭解到，此次延慶Club Med度假村的前身是輝煌假日酒店，當時是延慶最好的五星級酒店，在今年春節前假日酒店合約到期後，Club Med只用了5個月的時間迅速入駐。
內部工作人員向財經網透露，由於時間比較緊張，所以Club Med試營業前對於酒店的整體改動不大，住宿部分仍然使用的是前假日酒店客房，只是軟裝部分按照Club Med要求做了更新，而更多的改造則集中在湯宮以及公共區域。
在員工安排上，上述人士也向財經網透露，目前除了G.O團隊外，酒店的服務人員大部分還是原假日酒店的員工。
此前，就有媒體爆出中國Club Med 管理混亂等問題，在試營業期間前往延慶Club Med的遊客李小姐告訴財經網，“G.O團隊服務態度倒是挺好，但是基本上就只知道自己這一塊的工作，你要詢問他度假村其他地方的問題，他們好多也不清楚。”李小姐把其歸結於這支G.O團隊過於“年輕”，但如果結合酒店內部人士的信息就不難看出，恐怕在延慶Club Med員工團隊中，既有Club Med管理團隊又有前酒店一線員工，甚至連業主方可能也會參與進來。如此可見，僅員工內部管理磨合就需要一段時間。
能否分得一杯羹
近幾年，隨著城市人口的消費升級，旅行正從早先的觀光型逐漸過渡到休閒度假型。據公開資料顯示，車程在 3 小時內，大城市周邊“一站式全包”的度假村成為短途度假新寵。陪伴家人、親子活動是短途遊的主要目的。
而Club Med自然也看到了這個市場的前景。不過財經網瞭解到，延慶Club Med客房價格最低700多元，如果選擇“一價全包”，則需要成人每人增加600元，兒童（四歲以上）增加450元。而這還是試營業期間的價格，據Club Med預訂部的工作人員透露，等正式營業後，價格還有20—30%的上調。如此推算，一家三口過個週末，就要花費兩三千元。
“這在目前北京周邊遊的價格中還是偏高的。”經常帶女兒出遊的孫女士告訴記者，近幾年北京周邊許多高星酒店都推出了針對兒童的戲水樂園，同樣也借鑑了Club Med模式推出了兒童託管服務。而像雲峰山童話樹屋、懷柔的HIMAMA等比較好的親子項目，也非常適合一家三口在其中玩兩天，消費整體也不貴，“Club Med並不是唯一的選擇。”
對於此前曾在北戴河入住的戴女士也向財經網表示，遊客選擇Club Med主要還是認可其服務以及G.O團隊，但是北戴河項目與國外相比還是有一定差距，所以對於延慶新開的這家Club Med，戴女士也在觀望中。
一直以來，中國消費者表示Club Med進入中國後，其服務品質出現大幅下滑，而在今年春節亞布力Club Med度假村出現“諾如病毒”事件更是將Club Med的品控問題推上風口浪尖。雖然近期Club Med亞太組織調整後，其官方明確表示，架構調整後亞太地區團隊將在快速發展階段更重視質量。但是在輕資產管理的大背景下，要平衡擴張速度與服務品質，對於企業來說，都是個不小的難題。
王思思/文
從北京市區駕車2個小時、延慶松山景區背後，北京首家、全國第七家Club Med正式對外試營業。這也是Club Med Joyview系列在中國運營的第三家度假村。
作為一個老牌的法國度假品牌，在被複興收入麾下後，開啟了艱難的中國化之路。財經網瞭解到，本應作為中國第七家開業的Club Med長城腳下飲馬川項目因業主方資質問題於2018年底被終止，而延慶度假村Club Med只用了5個月時間迅速入住。“倉促上馬”的延慶項目能否在北京周邊遊市場中取得一席之位，再度成為業內關注的話題。
Club Med的中國化之路
Club Med於1950年成立於法國，一直以來，以“一價全包”式服務被業內熟知，其中包括住宿、餐飲、酒吧以及各類休閒娛樂活動、兒童看護等等，基本上可以滿足遊客在度假村內的所有消費。與之配套的，Club Med專門設立了G.O一職，主要職責為接待客人、與客人互動、規劃住宿、玩遊戲等等。
2015年，復星國際以9.6億歐元收購了Club Med，並完成了Club Med的私有化退市。2018年，復星旅文赴港上市，Club Med成為其最重要的營收來源。根據彼時的招股書顯示，2015年-2016年，Club Med佔復星旅文整體營業收入的100%;2017年佔比99.7%;2018年，Club Med所在的度假村業務板塊實現收入120.17億元，佔總收入比重73.9%。
在被複星國際收購後，亞太，尤其是中國市場，逐漸成為Club Med下一個重點。在亞布力開設了首個度假村之後，北大壺、桂林、三亞等地均出現了Club Med的身影。
為進一步適應中國市場，2018年Club Med Joyview度假村在安吉與北戴河開業，這也是Club Med為中國“量身定做”的品牌。
此前，Club Med僅山地度假村和陽光度假村兩種，分別突出滑雪和海島概念（比如亞布力就是典型的山地度假村、三亞則是海島陽光度假村）。對比來看，Joyview度假村更偏重於周邊短途遊，選址也位於大城市周邊2-3小時車程內的地區。
“倉促上馬”的延慶項目
對於國內土地、物業成本方面的考量。復星收購Club Med後，國內開業6家度假村都採用了“管理合約”的輕資產模式，而收購前全球度假村以自持物業和租賃為主。中國這一模式有助於減輕復星旅文的資產負債壓力，另一方面也有助於快速擴張。
但在“輕資產”的管理模式下，Club Med不得不面對著更多的問題。
據悉，Club Med對外宣稱延慶項目是其在中國的第七個項目。但如果翻閱早年間的媒體報道不難發現，在2016年期間，Club Med曾表示在華的第七家酒店將落戶長城腳下，並於2018年正式對外營業。
根據當時的報道，長城腳下飲馬川項目是Club Med與拾得大地幸福集團合作的Joyview項目，在北京與河北省交接處興建一所長城景觀的度假村。
不過，歷經兩年的合作項目，等來的卻不是盛大開幕。據地產行業內部人士透露，整個長城腳下飲馬川項目在2018年底因“侵佔潮河河道管理範圍和違法違規”被當地政府拆除，而與之合作的Club Med度假村也不得不在去年年底前被終止。
雖然長城腳下飲馬川被拆除了，但Club Med絲毫不想放慢在中國的擴張腳步。
財經網瞭解到，此次延慶Club Med度假村的前身是輝煌假日酒店，當時是延慶最好的五星級酒店，在今年春節前假日酒店合約到期後，Club Med只用了5個月的時間迅速入駐。
內部工作人員向財經網透露，由於時間比較緊張，所以Club Med試營業前對於酒店的整體改動不大，住宿部分仍然使用的是前假日酒店客房，只是軟裝部分按照Club Med要求做了更新，而更多的改造則集中在湯宮以及公共區域。
在員工安排上，上述人士也向財經網透露，目前除了G.O團隊外，酒店的服務人員大部分還是原假日酒店的員工。
此前，就有媒體爆出中國Club Med 管理混亂等問題，在試營業期間前往延慶Club Med的遊客李小姐告訴財經網，“G.O團隊服務態度倒是挺好，但是基本上就只知道自己這一塊的工作，你要詢問他度假村其他地方的問題，他們好多也不清楚。”李小姐把其歸結於這支G.O團隊過於“年輕”，但如果結合酒店內部人士的信息就不難看出，恐怕在延慶Club Med員工團隊中，既有Club Med管理團隊又有前酒店一線員工，甚至連業主方可能也會參與進來。如此可見，僅員工內部管理磨合就需要一段時間。
能否分得一杯羹
近幾年，隨著城市人口的消費升級，旅行正從早先的觀光型逐漸過渡到休閒度假型。據公開資料顯示，車程在 3 小時內，大城市周邊“一站式全包”的度假村成為短途度假新寵。陪伴家人、親子活動是短途遊的主要目的。
而Club Med自然也看到了這個市場的前景。不過財經網瞭解到，延慶Club Med客房價格最低700多元，如果選擇“一價全包”，則需要成人每人增加600元，兒童（四歲以上）增加450元。而這還是試營業期間的價格，據Club Med預訂部的工作人員透露，等正式營業後，價格還有20—30%的上調。如此推算，一家三口過個週末，就要花費兩三千元。
“這在目前北京周邊遊的價格中還是偏高的。”經常帶女兒出遊的孫女士告訴記者，近幾年北京周邊許多高星酒店都推出了針對兒童的戲水樂園，同樣也借鑑了Club Med模式推出了兒童託管服務。而像雲峰山童話樹屋、懷柔的HIMAMA等比較好的親子項目，也非常適合一家三口在其中玩兩天，消費整體也不貴，“Club Med並不是唯一的選擇。”
對於此前曾在北戴河入住的戴女士也向財經網表示，遊客選擇Club Med主要還是認可其服務以及G.O團隊，但是北戴河項目與國外相比還是有一定差距，所以對於延慶新開的這家Club Med，戴女士也在觀望中。
一直以來，中國消費者表示Club Med進入中國後，其服務品質出現大幅下滑，而在今年春節亞布力Club Med度假村出現“諾如病毒”事件更是將Club Med的品控問題推上風口浪尖。雖然近期Club Med亞太組織調整後，其官方明確表示，架構調整後亞太地區團隊將在快速發展階段更重視質量。但是在輕資產管理的大背景下，要平衡擴張速度與服務品質，對於企業來說，都是個不小的難題。
王思思/文