在今年3月14日的時候，《車市甄查》曾分析過新能源市場的產品質量問題，當時的給出的猜測是“眾泰新能源可能會被點名以此警戒新能源市場”。隨後的結果是，整個汽車行業被巧妙地保護起來了。但是，既然明顯存在的問題，就應該需要人持續的去關注，並及時地報道，這就是《車市甄查》所理解的自媒體。
帶著對眾泰新能源的疑問，筆者實地走訪了江蘇某家眾泰新能源電動汽車綜合展廳。
空曠的展廳和零星的展車
店鋪地處一家購物商城的1樓，周圍沒有其它4S店。門店的外部裝潢非常普通，若非主動尋找，還有點難以發現。
筆者是在工作日11點左右到店，進入店內的第一印象就是“非常空曠”，空曠的有一種“關門息業、人去樓空”的感覺，此前在一家瀕臨倒閉的標緻4S店有過這種體會。雖然是在工作日期間，但這個時間點沒有一組客戶還是有些說不過去，出於客觀考慮，前後停留了40分鐘左右，但仍未見一客，店端業績可能有著不小的壓力。
對於新能源車型而言，展廳規模其實不算小，完全可以放得下眾泰的新能源產品，諸如雲100plus、E200、Z500EV pro，但卻只展示出E200這一款車型。出於好奇，就此事諮詢銷售人員，被告知“我們是一級經銷商，其它車型都賣完了，目前只賣這一款，你買不買？”
眾泰新能源是什麼時候變得如此暢銷？還是說銷售是在刻意隱瞞誤導？筆者隨後聯繫眾泰汽車官方，核實了“該店確實為一級經銷商，且擁有云100 plus、E200、T300的銷售授權”，所以目前只賣一款車是出於怎樣的考慮？風雨欲來？
態度高傲和業務敷衍的銷售
除了異常空曠的展廳，令人意外的還有店內銷售人員。當時進店的時候還以為沒人，走近才發現在這間諾大的展廳中，還有兩位工作人員隱匿在服務檯附近（藍色E200的後面）。當筆者看了一會展車之後，才有一位銷售人員移步靠近。
交流過程一如前文提及的“你買不買車”般的高傲，沒有主動對車型做基本的介紹，大致就是在表達“你自己看”的意思，甚至於連車門都沒打開做介紹。隨後可能有點不耐煩了，就默默回到服務檯。直到筆者自行離開時，仍舊沒有任何主動交流，甚至於連基本的“留資”都沒有做。整個流程的服務質量不言而喻，態度高傲、業務敷衍。
臨走時瞟了一眼客戶接洽區，部分區域依然“積灰”。另外，入口附近放這樣一個垃圾桶是想傳遞出怎樣的意圖？
甄車總結：
作為一線的店端，無論是展廳的硬件和服務過程中的軟件，這家眾泰新能源電動汽車綜合展廳都不盡人意，甚至於讓人心生牴觸。這可能只是眾泰新能源店端其中一家的表現，但作為區域的一級經銷商，它的行為背後所折射的是眾泰新能源的“精氣神”，如此服務再加上之前投訴的種種產品問題，可能這就是眾泰吧。這只是第一家案例，隨後還將持續關注。