過去一年，小米至少進行了10次組織架構調整，這又是為什麼？

天下網商記者 王詩琪

7月9日，小米上市一週年，近44億股股票解禁。相比今年1月首次解禁時的股票大跌近7%，這一次小米股價的表現還算平穩，穩定在9.5港元上下。

這背後，小米為穩定投資者信心付出了真金白銀的“努力”——自6月開始，小米連續19次回購股票，耗資近10億港元。

對此，被“套牢”的小米員工展現出的態度是意味深長的四個字：“情緒穩定。”

但小米的股價卻並不穩定。

一年前，小米登陸港交所，發行價17港元；一年後，小米跌至9.5港元附近，僅為IPO時的56%。

上市一年，小米股價幾盡腰斬

一年時間蒸發1500多億市值，除了宏觀環境的劇烈波動，回到公司基本面，小米怎麼了？

最嚴峻的挑戰

7月2日，繼承美圖手機血統的小米CC9發佈，主打美顏、自拍功能，專門針對年輕女性。

過去的小米手機充滿直男氣息，講配置、堆硬件，“不服跑個分”。雷軍說，小米CC系列啟用了一批90後團隊，他還特別強調，這款手機是由文科生做出來的。

小米CC9 發佈會現場

將年輕人推上前線，這是去年9月，小米上市以來首次組織架構調整時提出的目標。

雷軍在2019年小米年會上說，“2019年我們即將面臨最嚴峻的挑戰，沒有一絲一毫盲目樂觀的餘地。”

小米的危機首要體現為手機增長乏力。

據市場調研機構Canalys的數據：2019年一季度，小米手機出貨量2780萬臺，相比去年同期微降1.3%，位列全球第四。而小米手機在中國的市場份額正不斷被競爭對手蠶食，至2019年一季度，小米手機在中國市場的出貨量已經連續三個季度錄得同比兩位數下滑。

2019年第一季度，小米收入438億，連續兩個季度環比下滑。考慮此間經歷了雙11、雙12大促，以及2019年初的小米9新品搶發，這一收入難以令人滿意。

數據源自小米財報

目前，智能手機行業已進入存量競爭階段，前五大廠商瓜分了全球超過70%的市場份額，寡頭之間的貼身肉搏，小米已漸漸吃力，必須尋找新的增長點。

小米，一匹創立兩年就衝頂世界第一的黑馬，為何後勁不足？

2010年，小米創立時，中國的通信市場還處在2G向3G過渡的階段，三星、蘋果都陸續推出了具有劃時代意義的智能手機。方興未艾的中國手機市場，價格高昂的國外品牌佔據絕對優勢，而價格低廉的山寨機大行其道。

以“顛覆者”形象闖入的小米手機，其實是在填補市場中間的空白，即價格比國外品牌低，而質量比山寨機好。

幾年後，小米又以同樣的方式闖入硬件市場，小米充電寶、小米電飯煲、小米手環等等，都是延續著同樣的思路。

深圳一中高端充電寶的製造廠商直言，當不到70元的小米充電寶橫空出世時，他被打“懵”了。當時該廠商堅持的價格還是400元以上，由於銷售渠道層層加價，根本沒法及時降價。

與其說小米是“顛覆者”，不如說它是一條鯰魚，攪活了整片市場。以互聯網的高效打破沉悶的傳統制造業，降低成本，從而以“性價比”贏取用戶。

但當其他人緩過神來，小米的優勢也就沒那麼明顯了。因此，在各個硬件領域，當小米的對手不再是山寨手機廠，而是訓練有素、糧草充足的大廠時，小米就有些吃力了。

一年超10次調整改變了什麼？

小米動作很快。據公開資料梳理，過去一年中，小米至少進行了10次人事架構調整，頻率之高，令人應接不暇。調整的重點有兩個：一是產品、二是渠道。

2019年，小米宣佈正式啟動“手機+AIoT”雙引擎戰略。

實際上，早在2018年9月的架構調整中，上述戰略就已初現端倪。那次調整，小米將電視部、生態鏈部、MIUI部、互娛部等四個業務部重組為十個新的業務部門，均為一級部門，直接向雷軍彙報。今年5月，小米又成立大家電事業部，負責除電視外的空調、冰箱等業務。

當AIoT（即AI+IoT）的地位被提升，小米在IoT上策略就從“廣泛撒網”轉變為“重點培養”。重組後獨立的電視、筆記本、有品電商、大家電等業務，都已經歷過市場的試驗，接下來它們的目標，就是全力以赴求增長。

今年5月，小米CFO周受資透露，為了加強業務協同，小米已經參與投資超過270家公司。

據小米財報，在小米的收入構成中，智能手機的佔比已有所下降，2018年為65.1%，相比2017年下滑了5.2個百分點，而IoT收入的佔比則從2017年的20.5%增至25.1%。

數據源自小米財報

而在渠道上，大本營中國重新成為主戰場。

今年5月，小米宣佈，雷軍兼任中國區總裁。消息公佈的第二天，雷軍就搬到了中國區團隊的駐地。一個月後，小米中國區線下業務的組織架構調整出爐。

據媒體報道，雷軍上任中國區總裁後，1個月內訪談了上百名員工。在近期一次閉門會議中，雷軍強調，中國區未來三年的目標是“穩三望一”。小米將在新零售建設方面追加投入50億。

小米的組織關係還在梳理中，可以預見，接下來還將有更多變化。

雷軍在接受採訪時曾說，小米創業早期，密集時他一天要開11個會，中午吃飯只有3分鐘。而現在，據不完全統計，僅已公開的調整後業務，直接對雷軍彙報的就有21個。

小米的問題還沒有解決

當談論企業面臨危機時的決策，雷軍曾引用源自《孫子兵法》的四個字：“守正出奇”。他說，“只有當你守正了，立住之後至多是好一點差一點，然後你再想奇招怎麼勝出。”

一言以蔽之，攘外必先安內。對於小米，關鍵在於商業模式能否突破。

小米的模式是“鐵人三項”——“硬件+互聯網服務+新零售”，在雷軍的構想中，硬件導流，毛利率較高的互聯網服務負責掙錢，新零售的目標則是提高零售效率。

小米之家

2019年第一季度，互聯網服務的收入為43億元，佔整體收入的9.7%，主要來自廣告、遊戲以及其他互聯網增值服務。但小米互聯網服務收入的上漲主要得益於MIUI月活躍用戶的增長，收入的多元化拓展並沒有更大突破。

小米主打“性價比”，即硬件設備定價貼近成本。由於利潤率太低，線下經銷商銷售小米產品的意願不高。

小米採取“直營+授權體驗+直供專營”的方式來鋪設自己的零售網絡。截至2018年底，小米在全國擁有586個小米之家，1378個授權體驗中心，數萬個直營專供點。

近兩年，小米在縣鄉做了大量的牆體廣告，宣傳產品包括小米手機、小米電視等。比如，在河南商丘，僅一句“小米電視真中”，就刷了300面牆，覆蓋下轄6個縣城。

河南商丘一村莊，小米電視廣告

不過，與一般的家電廣告不同，小米的廣告沒有指明任何銷售渠道，當地的刷牆工人說，小米主要是為了提高品牌的知名度，他沒有見過當地哪家實體店銷售小米電視。

要讓小米的“鐵人三角”如同齒輪般彼此咬合、轉動，小米必須補上互聯網服務與零售的短板。

小米也正是這麼做的。

據全天候科技報道，小米的新架構中，廣告、遊戲、多媒體、閱讀、搜索等內容分別有互聯網一至四部負責，強調商業應用上的創新，希望做出一些高月活的產品。

而雷軍已親自掌管中國區的銷售業務，他能帶領小米線下突圍嗎？

小米去向何方？

雷軍創立小米時41歲，是在賣掉卓越、金山上市、“退休”3年後。那一年，他反思自己的人生，“悟透”一個道理：要想大成，聰明加勤奮不夠，要“順勢而為”。也就是找到讓豬飛起來的風口。

小米初時的成功，就是抓住了智能手機的風口，接下來是AI和IoT（物聯網）。至2019年3月31日，小米IoT平臺連接的設備達1.71億臺，已具備先發優勢。

日前，榮耀傳來消息，或將與7月15日推出電視新品。而此前華為和OPPO也已宣佈進軍IoT領域。

對手已經覺醒，大戰在所難免。

常有人將小米稱為“手機組裝廠”，因為小米的芯片、屏幕、相機組件等核心零部件基本全部來自第三方。

5G時代的到來，既是機會也是威脅，因為當換機潮來臨，沒有核心競爭力的產品，將很快被淘汰。因此，小米必須拿出自己的核心技術。

小米也在嘗試自研芯片，但並不順利。2017年發佈了澎湃S1後，S2遲遲未落地。唯一搭載澎湃S1芯片的小米5C僅支持移動4G、聯通2G，且發熱嚴重、續航不足，銷量不佳。

今年4月，小米宣佈對旗下全資子公司松果電子團隊進行重組，部分團隊分拆組建新公司南京大魚科技，專注AI和IoT芯片研發，而松果則專注於手機芯片。

雷軍說，小米給予大魚團隊控股地位並鼓勵獨立融資。“除了對大魚‘扶上馬、送一程’之外，對於芯片研發，小米還將在更多維度上進行更大、更多樣、更長遠的持續投入。”

2018年，小米的研發投入58億元，佔營收的比重為3.3%，相比2017年，提升了0.6個百分點。相比之下，華為2018年的研發投入上千億，佔營業額的14.7%，蘋果2018財年研發投入142億美元，佔營收比例5.4%。

數據源自小米財報

“順勢而為”的另一層意思是，不要試圖“逆天改命”。雷軍自我評價：“我是首先讓自己立於不敗之地，然後再出發的人。”

但創新有風險，因為大量耗費資金、時間鑽研後，沒有人確定究竟能獲得多少市場回報。

現在的小米，惟有奮力一搏。

編輯 杜博奇