'走進開業2年的上海萬象城 我們發現了這些新變化……'
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引言
“悅由心 趣萬象”，全新品牌宣言下，看上海萬象城如何以“新品牌、拓客群、趣活動”升級質感生活方式。
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引言
“悅由心 趣萬象”，全新品牌宣言下，看上海萬象城如何以“新品牌、拓客群、趣活動”升級質感生活方式。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
圖片來源 | 上海萬象城
開業不到2年，上海萬象城憑藉良好的運營管理，成功塑造“西上海高品質商業”的項目標籤；收穫市場好評的同時，數據層面表現同樣出色：
✦會員數量持續攀升，平均每月保持1.5w的增長；✦ 2019年上半年商場零售額實現高速增長，同比增長60%；✦ 2019年上半年超50家品牌業績排名華東區、上海市場前3名；✦ 今年春節檔、五一檔商場實現零售額全區第一，多家品牌檔期內排名全市所有門店業績第一......
梳理上海萬象城過去2年的經營表現，不難看出，新品牌、拓客群、趣活動堪稱其制勝“三板斧”。在此基礎上，今年上半年，上海萬象城則是升級了項目品牌宣言——“悅由心 趣萬象”，希望帶給消費者更多驚喜與愉悅。
01
2年新引進品牌超百家為有趣靈魂增添活力
圍繞“品質商業”定位，上海萬象城在開業時引進了多個首進品牌，為品質消費客群生活“保駕護航”。經過2年運營，商場表現如何？作為商場內品牌租戶或許最有發言權。
“
“唐宮上海萬象城店過去2年的運營超過我們的預期，很多其他區域門店的客人都對這家店有印象，這也說明上海萬象城在消費者心中已享有一定知名度”，唐宮上海區域運營總經理張永久告訴贏商網。
作為一個有著21年曆史積澱的成熟餐飲品牌，唐宮上海萬象城店自2017年開業以來，經常穩居各種點評類軟件排行榜前列，這也印證了當初唐宮決定在這一區域開店的正確性，“附近有不少唐宮第一、二代店的消費者，來到上海萬象城開店可以就近服務他們，我們很開心”。
談及商場開業2年來的變化感觸，“消費客群在原來的家庭類及商務基礎上，呈年輕化”。
”
張永久提到的這一變化，從商場內陸續亮相的品牌新“面孔”也能得到佐證，尤其是商場新增了不少設計師、時尚類、家居生活方式以及化妝品等品牌。
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“悅由心 趣萬象”，全新品牌宣言下，看上海萬象城如何以“新品牌、拓客群、趣活動”升級質感生活方式。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
圖片來源 | 上海萬象城
開業不到2年，上海萬象城憑藉良好的運營管理，成功塑造“西上海高品質商業”的項目標籤；收穫市場好評的同時，數據層面表現同樣出色：
✦會員數量持續攀升，平均每月保持1.5w的增長；✦ 2019年上半年商場零售額實現高速增長，同比增長60%；✦ 2019年上半年超50家品牌業績排名華東區、上海市場前3名；✦ 今年春節檔、五一檔商場實現零售額全區第一，多家品牌檔期內排名全市所有門店業績第一......
梳理上海萬象城過去2年的經營表現，不難看出，新品牌、拓客群、趣活動堪稱其制勝“三板斧”。在此基礎上，今年上半年，上海萬象城則是升級了項目品牌宣言——“悅由心 趣萬象”，希望帶給消費者更多驚喜與愉悅。
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2年新引進品牌超百家為有趣靈魂增添活力
圍繞“品質商業”定位，上海萬象城在開業時引進了多個首進品牌，為品質消費客群生活“保駕護航”。經過2年運營，商場表現如何？作為商場內品牌租戶或許最有發言權。
“
“唐宮上海萬象城店過去2年的運營超過我們的預期，很多其他區域門店的客人都對這家店有印象，這也說明上海萬象城在消費者心中已享有一定知名度”，唐宮上海區域運營總經理張永久告訴贏商網。
作為一個有著21年曆史積澱的成熟餐飲品牌，唐宮上海萬象城店自2017年開業以來，經常穩居各種點評類軟件排行榜前列，這也印證了當初唐宮決定在這一區域開店的正確性，“附近有不少唐宮第一、二代店的消費者，來到上海萬象城開店可以就近服務他們，我們很開心”。
談及商場開業2年來的變化感觸，“消費客群在原來的家庭類及商務基礎上，呈年輕化”。
”
張永久提到的這一變化，從商場內陸續亮相的品牌新“面孔”也能得到佐證，尤其是商場新增了不少設計師、時尚類、家居生活方式以及化妝品等品牌。
新品牌陣容的亮相，也側面呈現出上海萬象城定位上的新變化：品質+時尚+青春，目標客群也從家庭客群拓寬至覆蓋年輕時尚類客群。
“
定位的新變化，也吸引了一些新品牌的青睞，如今年4月在商場1F開出上海第3家體驗店的蔚來汽車，“從區域佈局來看，上海萬象城無論是品牌檔次還是商場的環境，都是我們進駐這一區域的首選”，蔚來上海公司總經理夏慶華如是告訴贏商網。
”
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“悅由心 趣萬象”，全新品牌宣言下，看上海萬象城如何以“新品牌、拓客群、趣活動”升級質感生活方式。
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圖片來源 | 上海萬象城
開業不到2年，上海萬象城憑藉良好的運營管理，成功塑造“西上海高品質商業”的項目標籤；收穫市場好評的同時，數據層面表現同樣出色：
✦會員數量持續攀升，平均每月保持1.5w的增長；✦ 2019年上半年商場零售額實現高速增長，同比增長60%；✦ 2019年上半年超50家品牌業績排名華東區、上海市場前3名；✦ 今年春節檔、五一檔商場實現零售額全區第一，多家品牌檔期內排名全市所有門店業績第一......
梳理上海萬象城過去2年的經營表現，不難看出，新品牌、拓客群、趣活動堪稱其制勝“三板斧”。在此基礎上，今年上半年，上海萬象城則是升級了項目品牌宣言——“悅由心 趣萬象”，希望帶給消費者更多驚喜與愉悅。
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2年新引進品牌超百家為有趣靈魂增添活力
圍繞“品質商業”定位，上海萬象城在開業時引進了多個首進品牌，為品質消費客群生活“保駕護航”。經過2年運營，商場表現如何？作為商場內品牌租戶或許最有發言權。
“
“唐宮上海萬象城店過去2年的運營超過我們的預期，很多其他區域門店的客人都對這家店有印象，這也說明上海萬象城在消費者心中已享有一定知名度”，唐宮上海區域運營總經理張永久告訴贏商網。
作為一個有著21年曆史積澱的成熟餐飲品牌，唐宮上海萬象城店自2017年開業以來，經常穩居各種點評類軟件排行榜前列，這也印證了當初唐宮決定在這一區域開店的正確性，“附近有不少唐宮第一、二代店的消費者，來到上海萬象城開店可以就近服務他們，我們很開心”。
談及商場開業2年來的變化感觸，“消費客群在原來的家庭類及商務基礎上，呈年輕化”。
”
張永久提到的這一變化，從商場內陸續亮相的品牌新“面孔”也能得到佐證，尤其是商場新增了不少設計師、時尚類、家居生活方式以及化妝品等品牌。
新品牌陣容的亮相，也側面呈現出上海萬象城定位上的新變化：品質+時尚+青春，目標客群也從家庭客群拓寬至覆蓋年輕時尚類客群。
“
定位的新變化，也吸引了一些新品牌的青睞，如今年4月在商場1F開出上海第3家體驗店的蔚來汽車，“從區域佈局來看，上海萬象城無論是品牌檔次還是商場的環境，都是我們進駐這一區域的首選”，蔚來上海公司總經理夏慶華如是告訴贏商網。
”
進一步深究上海萬象城過去2年引進的超百家新品牌，則會發現，它在原有一站式全覆蓋兼具體驗特色的品牌佈局策略下，圍繞消費者需求進行了一些新的探索與嘗試：
✦增強輕奢潮牌氛圍 吸引年輕時尚一族
結合項目所在區域輕奢潮牌氛圍有待提升的現狀，上海萬象城在過去2年持續引入PANDORA、SWAROVSKI、Polo Ralph Lauren、Salvatore Ferragamo、patrizia pepe、APM Monaco等品牌，以及潮牌Sprayground……同時以末位汰換原則對商場內女裝品牌進行升級重組，新引進了MU、BANXIAOXUE、JAC……
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✦會員數量持續攀升，平均每月保持1.5w的增長；✦ 2019年上半年商場零售額實現高速增長，同比增長60%；✦ 2019年上半年超50家品牌業績排名華東區、上海市場前3名；✦ 今年春節檔、五一檔商場實現零售額全區第一，多家品牌檔期內排名全市所有門店業績第一......
梳理上海萬象城過去2年的經營表現，不難看出，新品牌、拓客群、趣活動堪稱其制勝“三板斧”。在此基礎上，今年上半年，上海萬象城則是升級了項目品牌宣言——“悅由心 趣萬象”，希望帶給消費者更多驚喜與愉悅。
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2年新引進品牌超百家為有趣靈魂增添活力
圍繞“品質商業”定位，上海萬象城在開業時引進了多個首進品牌，為品質消費客群生活“保駕護航”。經過2年運營，商場表現如何？作為商場內品牌租戶或許最有發言權。
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“唐宮上海萬象城店過去2年的運營超過我們的預期，很多其他區域門店的客人都對這家店有印象，這也說明上海萬象城在消費者心中已享有一定知名度”，唐宮上海區域運營總經理張永久告訴贏商網。
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談及商場開業2年來的變化感觸，“消費客群在原來的家庭類及商務基礎上，呈年輕化”。
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新品牌陣容的亮相，也側面呈現出上海萬象城定位上的新變化：品質+時尚+青春，目標客群也從家庭客群拓寬至覆蓋年輕時尚類客群。
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定位的新變化，也吸引了一些新品牌的青睞，如今年4月在商場1F開出上海第3家體驗店的蔚來汽車，“從區域佈局來看，上海萬象城無論是品牌檔次還是商場的環境，都是我們進駐這一區域的首選”，蔚來上海公司總經理夏慶華如是告訴贏商網。
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進一步深究上海萬象城過去2年引進的超百家新品牌，則會發現，它在原有一站式全覆蓋兼具體驗特色的品牌佈局策略下，圍繞消費者需求進行了一些新的探索與嘗試：
✦增強輕奢潮牌氛圍 吸引年輕時尚一族
結合項目所在區域輕奢潮牌氛圍有待提升的現狀，上海萬象城在過去2年持續引入PANDORA、SWAROVSKI、Polo Ralph Lauren、Salvatore Ferragamo、patrizia pepe、APM Monaco等品牌，以及潮牌Sprayground……同時以末位汰換原則對商場內女裝品牌進行升級重組，新引進了MU、BANXIAOXUE、JAC……
此外，已有Clé de Peau Beauté等美妝品牌的上海萬象城，1F中庭區域有DIOR的快閃店，旁邊絲芙蘭的圍擋已上線，據悉，其他國際一線彩妝品牌也將入駐，在陣容上進行了大幅豐富。
✦鞏固品質類客群 持續升溫生活美學
針對商場已有的品質類客群，上海萬象城則是從生活方式業態方面鞏固客群需求，將生活美學貫徹到底，並引進一些智慧零售品牌，除了已經進駐的Dyson體驗店、家居禮品集合店COOMO HOME、辦公輕選BREO、IMV天貓智慧零售+......接下來還將有L Living意式家居買手集合店、PHILIPS等品牌亮相。
此外，商場對兒童、男裝品牌也進行了一輪汰換。
✦豐富餐飲品類 做強“食”文化
囍鳳樓、蟹將軍等傳統大餐飲之外，上海萬象城也引進了喜茶、奈雪的茶、映水芙蓉、manner coffee等網紅餐飲品牌，滿足年輕時尚一族的餐飲喜好。
但上海萬象城在餐飲品類上的“極致”追求並不侷限於此，而是根據不同客群的需求，全面進行豐富和升級。
不僅有諸多環境優雅適合商務宴請的大餐飲品牌，還有適合家庭的親民餐飲品牌，針對周圍大量的寫字樓客群，它則是不斷對輕食、小餐飲品牌進行汰換，以保持寫字樓客群的就餐熱情。
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梳理上海萬象城過去2年的經營表現，不難看出，新品牌、拓客群、趣活動堪稱其制勝“三板斧”。在此基礎上，今年上半年，上海萬象城則是升級了項目品牌宣言——“悅由心 趣萬象”，希望帶給消費者更多驚喜與愉悅。
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2年新引進品牌超百家為有趣靈魂增添活力
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“唐宮上海萬象城店過去2年的運營超過我們的預期，很多其他區域門店的客人都對這家店有印象，這也說明上海萬象城在消費者心中已享有一定知名度”，唐宮上海區域運營總經理張永久告訴贏商網。
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✦增強輕奢潮牌氛圍 吸引年輕時尚一族
結合項目所在區域輕奢潮牌氛圍有待提升的現狀，上海萬象城在過去2年持續引入PANDORA、SWAROVSKI、Polo Ralph Lauren、Salvatore Ferragamo、patrizia pepe、APM Monaco等品牌，以及潮牌Sprayground……同時以末位汰換原則對商場內女裝品牌進行升級重組，新引進了MU、BANXIAOXUE、JAC……
此外，已有Clé de Peau Beauté等美妝品牌的上海萬象城，1F中庭區域有DIOR的快閃店，旁邊絲芙蘭的圍擋已上線，據悉，其他國際一線彩妝品牌也將入駐，在陣容上進行了大幅豐富。
✦鞏固品質類客群 持續升溫生活美學
針對商場已有的品質類客群，上海萬象城則是從生活方式業態方面鞏固客群需求，將生活美學貫徹到底，並引進一些智慧零售品牌，除了已經進駐的Dyson體驗店、家居禮品集合店COOMO HOME、辦公輕選BREO、IMV天貓智慧零售+......接下來還將有L Living意式家居買手集合店、PHILIPS等品牌亮相。
此外，商場對兒童、男裝品牌也進行了一輪汰換。
✦豐富餐飲品類 做強“食”文化
囍鳳樓、蟹將軍等傳統大餐飲之外，上海萬象城也引進了喜茶、奈雪的茶、映水芙蓉、manner coffee等網紅餐飲品牌，滿足年輕時尚一族的餐飲喜好。
但上海萬象城在餐飲品類上的“極致”追求並不侷限於此，而是根據不同客群的需求，全面進行豐富和升級。
不僅有諸多環境優雅適合商務宴請的大餐飲品牌，還有適合家庭的親民餐飲品牌，針對周圍大量的寫字樓客群，它則是不斷對輕食、小餐飲品牌進行汰換，以保持寫字樓客群的就餐熱情。
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“唐宮上海萬象城店過去2年的運營超過我們的預期，很多其他區域門店的客人都對這家店有印象，這也說明上海萬象城在消費者心中已享有一定知名度”，唐宮上海區域運營總經理張永久告訴贏商網。
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談及商場開業2年來的變化感觸，“消費客群在原來的家庭類及商務基礎上，呈年輕化”。
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張永久提到的這一變化，從商場內陸續亮相的品牌新“面孔”也能得到佐證，尤其是商場新增了不少設計師、時尚類、家居生活方式以及化妝品等品牌。
新品牌陣容的亮相，也側面呈現出上海萬象城定位上的新變化：品質+時尚+青春，目標客群也從家庭客群拓寬至覆蓋年輕時尚類客群。
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定位的新變化，也吸引了一些新品牌的青睞，如今年4月在商場1F開出上海第3家體驗店的蔚來汽車，“從區域佈局來看，上海萬象城無論是品牌檔次還是商場的環境，都是我們進駐這一區域的首選”，蔚來上海公司總經理夏慶華如是告訴贏商網。
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進一步深究上海萬象城過去2年引進的超百家新品牌，則會發現，它在原有一站式全覆蓋兼具體驗特色的品牌佈局策略下，圍繞消費者需求進行了一些新的探索與嘗試：
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此外，已有Clé de Peau Beauté等美妝品牌的上海萬象城，1F中庭區域有DIOR的快閃店，旁邊絲芙蘭的圍擋已上線，據悉，其他國際一線彩妝品牌也將入駐，在陣容上進行了大幅豐富。
✦鞏固品質類客群 持續升溫生活美學
針對商場已有的品質類客群，上海萬象城則是從生活方式業態方面鞏固客群需求，將生活美學貫徹到底，並引進一些智慧零售品牌，除了已經進駐的Dyson體驗店、家居禮品集合店COOMO HOME、辦公輕選BREO、IMV天貓智慧零售+......接下來還將有L Living意式家居買手集合店、PHILIPS等品牌亮相。
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囍鳳樓、蟹將軍等傳統大餐飲之外，上海萬象城也引進了喜茶、奈雪的茶、映水芙蓉、manner coffee等網紅餐飲品牌，滿足年輕時尚一族的餐飲喜好。
但上海萬象城在餐飲品類上的“極致”追求並不侷限於此，而是根據不同客群的需求，全面進行豐富和升級。
不僅有諸多環境優雅適合商務宴請的大餐飲品牌，還有適合家庭的親民餐飲品牌，針對周圍大量的寫字樓客群，它則是不斷對輕食、小餐飲品牌進行汰換，以保持寫字樓客群的就餐熱情。
從數據表現來看，上海萬象城這一系列新變化無疑是獲得市場認可的：僅今年上半年，商場內超200家品牌實現同比增長，100多家品牌實現自身高速增長。
據悉，接下來上海萬象城還將對商場1F的國際品牌進行持續升級，對樓層及區域進行重新規劃。
02
活動及美陳：走強特色運營路線突圍
品牌及業態組合之外，激烈的商業競爭之下，如何通過有趣的活動營銷聚客，已成為商業運營的另一“重頭戲”，上海萬象城則是探索出一條具有自己特色標籤的道路。
✦持續升級獨特美陳 不斷帶來新驚喜
作為國內優質商業地產運營商，華潤置地一直秉持品質運營理念，在商業空間內容打造方面一直可圈可點，上海萬象城同樣繼承了這一優良基因。
2017年開業時，上海萬象城更是邀請到日本三大國寶級藝術家之一的蜷川實花為開業做主視覺，這也開啟了萬象城藝術跨界的推廣新模式。
位於商場1F主入口中庭內的花開萬象美陳空間，還未開業就成功刷屏社交圈，開業後也持續吸引不少消費者前往打卡。
"W
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“悅由心 趣萬象”，全新品牌宣言下，看上海萬象城如何以“新品牌、拓客群、趣活動”升級質感生活方式。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
圖片來源 | 上海萬象城
開業不到2年，上海萬象城憑藉良好的運營管理，成功塑造“西上海高品質商業”的項目標籤；收穫市場好評的同時，數據層面表現同樣出色：
✦會員數量持續攀升，平均每月保持1.5w的增長；✦ 2019年上半年商場零售額實現高速增長，同比增長60%；✦ 2019年上半年超50家品牌業績排名華東區、上海市場前3名；✦ 今年春節檔、五一檔商場實現零售額全區第一，多家品牌檔期內排名全市所有門店業績第一......
梳理上海萬象城過去2年的經營表現，不難看出，新品牌、拓客群、趣活動堪稱其制勝“三板斧”。在此基礎上，今年上半年，上海萬象城則是升級了項目品牌宣言——“悅由心 趣萬象”，希望帶給消費者更多驚喜與愉悅。
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2年新引進品牌超百家為有趣靈魂增添活力
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“唐宮上海萬象城店過去2年的運營超過我們的預期，很多其他區域門店的客人都對這家店有印象，這也說明上海萬象城在消費者心中已享有一定知名度”，唐宮上海區域運營總經理張永久告訴贏商網。
作為一個有著21年曆史積澱的成熟餐飲品牌，唐宮上海萬象城店自2017年開業以來，經常穩居各種點評類軟件排行榜前列，這也印證了當初唐宮決定在這一區域開店的正確性，“附近有不少唐宮第一、二代店的消費者，來到上海萬象城開店可以就近服務他們，我們很開心”。
談及商場開業2年來的變化感觸，“消費客群在原來的家庭類及商務基礎上，呈年輕化”。
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張永久提到的這一變化，從商場內陸續亮相的品牌新“面孔”也能得到佐證，尤其是商場新增了不少設計師、時尚類、家居生活方式以及化妝品等品牌。
新品牌陣容的亮相，也側面呈現出上海萬象城定位上的新變化：品質+時尚+青春，目標客群也從家庭客群拓寬至覆蓋年輕時尚類客群。
“
定位的新變化，也吸引了一些新品牌的青睞，如今年4月在商場1F開出上海第3家體驗店的蔚來汽車，“從區域佈局來看，上海萬象城無論是品牌檔次還是商場的環境，都是我們進駐這一區域的首選”，蔚來上海公司總經理夏慶華如是告訴贏商網。
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進一步深究上海萬象城過去2年引進的超百家新品牌，則會發現，它在原有一站式全覆蓋兼具體驗特色的品牌佈局策略下，圍繞消費者需求進行了一些新的探索與嘗試：
✦增強輕奢潮牌氛圍 吸引年輕時尚一族
結合項目所在區域輕奢潮牌氛圍有待提升的現狀，上海萬象城在過去2年持續引入PANDORA、SWAROVSKI、Polo Ralph Lauren、Salvatore Ferragamo、patrizia pepe、APM Monaco等品牌，以及潮牌Sprayground……同時以末位汰換原則對商場內女裝品牌進行升級重組，新引進了MU、BANXIAOXUE、JAC……
此外，已有Clé de Peau Beauté等美妝品牌的上海萬象城，1F中庭區域有DIOR的快閃店，旁邊絲芙蘭的圍擋已上線，據悉，其他國際一線彩妝品牌也將入駐，在陣容上進行了大幅豐富。
✦鞏固品質類客群 持續升溫生活美學
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但上海萬象城在餐飲品類上的“極致”追求並不侷限於此，而是根據不同客群的需求，全面進行豐富和升級。
不僅有諸多環境優雅適合商務宴請的大餐飲品牌，還有適合家庭的親民餐飲品牌，針對周圍大量的寫字樓客群，它則是不斷對輕食、小餐飲品牌進行汰換，以保持寫字樓客群的就餐熱情。
從數據表現來看，上海萬象城這一系列新變化無疑是獲得市場認可的：僅今年上半年，商場內超200家品牌實現同比增長，100多家品牌實現自身高速增長。
據悉，接下來上海萬象城還將對商場1F的國際品牌進行持續升級，對樓層及區域進行重新規劃。
02
活動及美陳：走強特色運營路線突圍
品牌及業態組合之外，激烈的商業競爭之下，如何通過有趣的活動營銷聚客，已成為商業運營的另一“重頭戲”，上海萬象城則是探索出一條具有自己特色標籤的道路。
✦持續升級獨特美陳 不斷帶來新驚喜
作為國內優質商業地產運營商，華潤置地一直秉持品質運營理念，在商業空間內容打造方面一直可圈可點，上海萬象城同樣繼承了這一優良基因。
2017年開業時，上海萬象城更是邀請到日本三大國寶級藝術家之一的蜷川實花為開業做主視覺，這也開啟了萬象城藝術跨界的推廣新模式。
位於商場1F主入口中庭內的花開萬象美陳空間，還未開業就成功刷屏社交圈，開業後也持續吸引不少消費者前往打卡。
這一成功的美陳展示也令外界好奇，佔據中庭較大空間的花開萬象主題展，後續將如何用新的內容來滿足“喜新厭舊”的消費者？
2018年商場週年慶時，上海萬象城以驚豔亮相的花開萬象2.0升級版揭曉了答案。
"W
inshang
引言
“悅由心 趣萬象”，全新品牌宣言下，看上海萬象城如何以“新品牌、拓客群、趣活動”升級質感生活方式。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
圖片來源 | 上海萬象城
開業不到2年，上海萬象城憑藉良好的運營管理，成功塑造“西上海高品質商業”的項目標籤；收穫市場好評的同時，數據層面表現同樣出色：
✦會員數量持續攀升，平均每月保持1.5w的增長；✦ 2019年上半年商場零售額實現高速增長，同比增長60%；✦ 2019年上半年超50家品牌業績排名華東區、上海市場前3名；✦ 今年春節檔、五一檔商場實現零售額全區第一，多家品牌檔期內排名全市所有門店業績第一......
梳理上海萬象城過去2年的經營表現，不難看出，新品牌、拓客群、趣活動堪稱其制勝“三板斧”。在此基礎上，今年上半年，上海萬象城則是升級了項目品牌宣言——“悅由心 趣萬象”，希望帶給消費者更多驚喜與愉悅。
01
2年新引進品牌超百家為有趣靈魂增添活力
圍繞“品質商業”定位，上海萬象城在開業時引進了多個首進品牌，為品質消費客群生活“保駕護航”。經過2年運營，商場表現如何？作為商場內品牌租戶或許最有發言權。
“
“唐宮上海萬象城店過去2年的運營超過我們的預期，很多其他區域門店的客人都對這家店有印象，這也說明上海萬象城在消費者心中已享有一定知名度”，唐宮上海區域運營總經理張永久告訴贏商網。
作為一個有著21年曆史積澱的成熟餐飲品牌，唐宮上海萬象城店自2017年開業以來，經常穩居各種點評類軟件排行榜前列，這也印證了當初唐宮決定在這一區域開店的正確性，“附近有不少唐宮第一、二代店的消費者，來到上海萬象城開店可以就近服務他們，我們很開心”。
談及商場開業2年來的變化感觸，“消費客群在原來的家庭類及商務基礎上，呈年輕化”。
”
張永久提到的這一變化，從商場內陸續亮相的品牌新“面孔”也能得到佐證，尤其是商場新增了不少設計師、時尚類、家居生活方式以及化妝品等品牌。
新品牌陣容的亮相，也側面呈現出上海萬象城定位上的新變化：品質+時尚+青春，目標客群也從家庭客群拓寬至覆蓋年輕時尚類客群。
“
定位的新變化，也吸引了一些新品牌的青睞，如今年4月在商場1F開出上海第3家體驗店的蔚來汽車，“從區域佈局來看，上海萬象城無論是品牌檔次還是商場的環境，都是我們進駐這一區域的首選”，蔚來上海公司總經理夏慶華如是告訴贏商網。
”
進一步深究上海萬象城過去2年引進的超百家新品牌，則會發現，它在原有一站式全覆蓋兼具體驗特色的品牌佈局策略下，圍繞消費者需求進行了一些新的探索與嘗試：
✦增強輕奢潮牌氛圍 吸引年輕時尚一族
結合項目所在區域輕奢潮牌氛圍有待提升的現狀，上海萬象城在過去2年持續引入PANDORA、SWAROVSKI、Polo Ralph Lauren、Salvatore Ferragamo、patrizia pepe、APM Monaco等品牌，以及潮牌Sprayground……同時以末位汰換原則對商場內女裝品牌進行升級重組，新引進了MU、BANXIAOXUE、JAC……
此外，已有Clé de Peau Beauté等美妝品牌的上海萬象城，1F中庭區域有DIOR的快閃店，旁邊絲芙蘭的圍擋已上線，據悉，其他國際一線彩妝品牌也將入駐，在陣容上進行了大幅豐富。
✦鞏固品質類客群 持續升溫生活美學
針對商場已有的品質類客群，上海萬象城則是從生活方式業態方面鞏固客群需求，將生活美學貫徹到底，並引進一些智慧零售品牌，除了已經進駐的Dyson體驗店、家居禮品集合店COOMO HOME、辦公輕選BREO、IMV天貓智慧零售+......接下來還將有L Living意式家居買手集合店、PHILIPS等品牌亮相。
此外，商場對兒童、男裝品牌也進行了一輪汰換。
✦豐富餐飲品類 做強“食”文化
囍鳳樓、蟹將軍等傳統大餐飲之外，上海萬象城也引進了喜茶、奈雪的茶、映水芙蓉、manner coffee等網紅餐飲品牌，滿足年輕時尚一族的餐飲喜好。
但上海萬象城在餐飲品類上的“極致”追求並不侷限於此，而是根據不同客群的需求，全面進行豐富和升級。
不僅有諸多環境優雅適合商務宴請的大餐飲品牌，還有適合家庭的親民餐飲品牌，針對周圍大量的寫字樓客群，它則是不斷對輕食、小餐飲品牌進行汰換，以保持寫字樓客群的就餐熱情。
從數據表現來看，上海萬象城這一系列新變化無疑是獲得市場認可的：僅今年上半年，商場內超200家品牌實現同比增長，100多家品牌實現自身高速增長。
據悉，接下來上海萬象城還將對商場1F的國際品牌進行持續升級，對樓層及區域進行重新規劃。
02
活動及美陳：走強特色運營路線突圍
品牌及業態組合之外，激烈的商業競爭之下，如何通過有趣的活動營銷聚客，已成為商業運營的另一“重頭戲”，上海萬象城則是探索出一條具有自己特色標籤的道路。
✦持續升級獨特美陳 不斷帶來新驚喜
作為國內優質商業地產運營商，華潤置地一直秉持品質運營理念，在商業空間內容打造方面一直可圈可點，上海萬象城同樣繼承了這一優良基因。
2017年開業時，上海萬象城更是邀請到日本三大國寶級藝術家之一的蜷川實花為開業做主視覺，這也開啟了萬象城藝術跨界的推廣新模式。
位於商場1F主入口中庭內的花開萬象美陳空間，還未開業就成功刷屏社交圈，開業後也持續吸引不少消費者前往打卡。
這一成功的美陳展示也令外界好奇，佔據中庭較大空間的花開萬象主題展，後續將如何用新的內容來滿足“喜新厭舊”的消費者？
2018年商場週年慶時，上海萬象城以驚豔亮相的花開萬象2.0升級版揭曉了答案。
本月初上海萬象城撤出了這一美陳，目前這一區域還是空置狀態。據悉，在9月的週年慶到來時，花開萬象3.0版美陳展將登陸，有了去年的對比後，今年的美陳展也值得期待。
✦主打明星類活動 特色標籤顯現
“
“最近關注上海萬象城是從來參加青春有你線下粉絲站活動開始的，之後發現它的明星活動特別豐富。上半年請假來看過林志玲、劉德華，還有吳磊，來的次數增多後，發現它的整體氛圍令人特別放鬆。夏天的城市沙灘活動，讓我在城市的繁忙間隙，感受到坐在沙灘前的放鬆與愜意”，一位被上海萬象城今年一系列活動“圈粉”的消費者告訴贏商網。
”
實際上，這也是上海萬象城在活動營銷方面的主打特色——明星類活動。
今年以來，上海萬象城先後舉辦了《青春有你》官方線下粉絲站活動、劉德華、孫儷、林嘉欣、林志玲、舒淇等明星見面會，吸引了不少消費者前往。
"W
inshang
引言
“悅由心 趣萬象”，全新品牌宣言下，看上海萬象城如何以“新品牌、拓客群、趣活動”升級質感生活方式。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
圖片來源 | 上海萬象城
開業不到2年，上海萬象城憑藉良好的運營管理，成功塑造“西上海高品質商業”的項目標籤；收穫市場好評的同時，數據層面表現同樣出色：
✦會員數量持續攀升，平均每月保持1.5w的增長；✦ 2019年上半年商場零售額實現高速增長，同比增長60%；✦ 2019年上半年超50家品牌業績排名華東區、上海市場前3名；✦ 今年春節檔、五一檔商場實現零售額全區第一，多家品牌檔期內排名全市所有門店業績第一......
梳理上海萬象城過去2年的經營表現，不難看出，新品牌、拓客群、趣活動堪稱其制勝“三板斧”。在此基礎上，今年上半年，上海萬象城則是升級了項目品牌宣言——“悅由心 趣萬象”，希望帶給消費者更多驚喜與愉悅。
01
2年新引進品牌超百家為有趣靈魂增添活力
圍繞“品質商業”定位，上海萬象城在開業時引進了多個首進品牌，為品質消費客群生活“保駕護航”。經過2年運營，商場表現如何？作為商場內品牌租戶或許最有發言權。
“
“唐宮上海萬象城店過去2年的運營超過我們的預期，很多其他區域門店的客人都對這家店有印象，這也說明上海萬象城在消費者心中已享有一定知名度”，唐宮上海區域運營總經理張永久告訴贏商網。
作為一個有著21年曆史積澱的成熟餐飲品牌，唐宮上海萬象城店自2017年開業以來，經常穩居各種點評類軟件排行榜前列，這也印證了當初唐宮決定在這一區域開店的正確性，“附近有不少唐宮第一、二代店的消費者，來到上海萬象城開店可以就近服務他們，我們很開心”。
談及商場開業2年來的變化感觸，“消費客群在原來的家庭類及商務基礎上，呈年輕化”。
”
張永久提到的這一變化，從商場內陸續亮相的品牌新“面孔”也能得到佐證，尤其是商場新增了不少設計師、時尚類、家居生活方式以及化妝品等品牌。
新品牌陣容的亮相，也側面呈現出上海萬象城定位上的新變化：品質+時尚+青春，目標客群也從家庭客群拓寬至覆蓋年輕時尚類客群。
“
定位的新變化，也吸引了一些新品牌的青睞，如今年4月在商場1F開出上海第3家體驗店的蔚來汽車，“從區域佈局來看，上海萬象城無論是品牌檔次還是商場的環境，都是我們進駐這一區域的首選”，蔚來上海公司總經理夏慶華如是告訴贏商網。
”
進一步深究上海萬象城過去2年引進的超百家新品牌，則會發現，它在原有一站式全覆蓋兼具體驗特色的品牌佈局策略下，圍繞消費者需求進行了一些新的探索與嘗試：
✦增強輕奢潮牌氛圍 吸引年輕時尚一族
結合項目所在區域輕奢潮牌氛圍有待提升的現狀，上海萬象城在過去2年持續引入PANDORA、SWAROVSKI、Polo Ralph Lauren、Salvatore Ferragamo、patrizia pepe、APM Monaco等品牌，以及潮牌Sprayground……同時以末位汰換原則對商場內女裝品牌進行升級重組，新引進了MU、BANXIAOXUE、JAC……
此外，已有Clé de Peau Beauté等美妝品牌的上海萬象城，1F中庭區域有DIOR的快閃店，旁邊絲芙蘭的圍擋已上線，據悉，其他國際一線彩妝品牌也將入駐，在陣容上進行了大幅豐富。
✦鞏固品質類客群 持續升溫生活美學
針對商場已有的品質類客群，上海萬象城則是從生活方式業態方面鞏固客群需求，將生活美學貫徹到底，並引進一些智慧零售品牌，除了已經進駐的Dyson體驗店、家居禮品集合店COOMO HOME、辦公輕選BREO、IMV天貓智慧零售+......接下來還將有L Living意式家居買手集合店、PHILIPS等品牌亮相。
此外，商場對兒童、男裝品牌也進行了一輪汰換。
✦豐富餐飲品類 做強“食”文化
囍鳳樓、蟹將軍等傳統大餐飲之外，上海萬象城也引進了喜茶、奈雪的茶、映水芙蓉、manner coffee等網紅餐飲品牌，滿足年輕時尚一族的餐飲喜好。
但上海萬象城在餐飲品類上的“極致”追求並不侷限於此，而是根據不同客群的需求，全面進行豐富和升級。
不僅有諸多環境優雅適合商務宴請的大餐飲品牌，還有適合家庭的親民餐飲品牌，針對周圍大量的寫字樓客群，它則是不斷對輕食、小餐飲品牌進行汰換，以保持寫字樓客群的就餐熱情。
從數據表現來看，上海萬象城這一系列新變化無疑是獲得市場認可的：僅今年上半年，商場內超200家品牌實現同比增長，100多家品牌實現自身高速增長。
據悉，接下來上海萬象城還將對商場1F的國際品牌進行持續升級，對樓層及區域進行重新規劃。
02
活動及美陳：走強特色運營路線突圍
品牌及業態組合之外，激烈的商業競爭之下，如何通過有趣的活動營銷聚客，已成為商業運營的另一“重頭戲”，上海萬象城則是探索出一條具有自己特色標籤的道路。
✦持續升級獨特美陳 不斷帶來新驚喜
作為國內優質商業地產運營商，華潤置地一直秉持品質運營理念，在商業空間內容打造方面一直可圈可點，上海萬象城同樣繼承了這一優良基因。
2017年開業時，上海萬象城更是邀請到日本三大國寶級藝術家之一的蜷川實花為開業做主視覺，這也開啟了萬象城藝術跨界的推廣新模式。
位於商場1F主入口中庭內的花開萬象美陳空間，還未開業就成功刷屏社交圈，開業後也持續吸引不少消費者前往打卡。
這一成功的美陳展示也令外界好奇，佔據中庭較大空間的花開萬象主題展，後續將如何用新的內容來滿足“喜新厭舊”的消費者？
2018年商場週年慶時，上海萬象城以驚豔亮相的花開萬象2.0升級版揭曉了答案。
本月初上海萬象城撤出了這一美陳，目前這一區域還是空置狀態。據悉，在9月的週年慶到來時，花開萬象3.0版美陳展將登陸，有了去年的對比後，今年的美陳展也值得期待。
✦主打明星類活動 特色標籤顯現
“
“最近關注上海萬象城是從來參加青春有你線下粉絲站活動開始的，之後發現它的明星活動特別豐富。上半年請假來看過林志玲、劉德華，還有吳磊，來的次數增多後，發現它的整體氛圍令人特別放鬆。夏天的城市沙灘活動，讓我在城市的繁忙間隙，感受到坐在沙灘前的放鬆與愜意”，一位被上海萬象城今年一系列活動“圈粉”的消費者告訴贏商網。
”
實際上，這也是上海萬象城在活動營銷方面的主打特色——明星類活動。
今年以來，上海萬象城先後舉辦了《青春有你》官方線下粉絲站活動、劉德華、孫儷、林嘉欣、林志玲、舒淇等明星見面會，吸引了不少消費者前往。
通過活動驅動消費者前往商場只是第一步，上海萬象城更注重以活動觸發消費者與商業空間的關聯，依靠品質化的商業內容提供+舒適體驗空間的強有力支撐，從而實現與消費者閉環互動的商業運營邏輯。
美陳和主打的明星類特色活動外，上海萬象城也在結合自身的商業空間優勢，不斷探索更多元化的活動內容。以今年暑期檔活動為例，商場在沿街室外部分，打造了一個城市沙灘音樂嘉年華，超300平方米的空間內，空運了70噸海邊真沙，整個暑期檔室外街區部分的客流量及消費額十分可觀。
"W
inshang
引言
“悅由心 趣萬象”，全新品牌宣言下，看上海萬象城如何以“新品牌、拓客群、趣活動”升級質感生活方式。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
圖片來源 | 上海萬象城
開業不到2年，上海萬象城憑藉良好的運營管理，成功塑造“西上海高品質商業”的項目標籤；收穫市場好評的同時，數據層面表現同樣出色：
✦會員數量持續攀升，平均每月保持1.5w的增長；✦ 2019年上半年商場零售額實現高速增長，同比增長60%；✦ 2019年上半年超50家品牌業績排名華東區、上海市場前3名；✦ 今年春節檔、五一檔商場實現零售額全區第一，多家品牌檔期內排名全市所有門店業績第一......
梳理上海萬象城過去2年的經營表現，不難看出，新品牌、拓客群、趣活動堪稱其制勝“三板斧”。在此基礎上，今年上半年，上海萬象城則是升級了項目品牌宣言——“悅由心 趣萬象”，希望帶給消費者更多驚喜與愉悅。
01
2年新引進品牌超百家為有趣靈魂增添活力
圍繞“品質商業”定位，上海萬象城在開業時引進了多個首進品牌，為品質消費客群生活“保駕護航”。經過2年運營，商場表現如何？作為商場內品牌租戶或許最有發言權。
“
“唐宮上海萬象城店過去2年的運營超過我們的預期，很多其他區域門店的客人都對這家店有印象，這也說明上海萬象城在消費者心中已享有一定知名度”，唐宮上海區域運營總經理張永久告訴贏商網。
作為一個有著21年曆史積澱的成熟餐飲品牌，唐宮上海萬象城店自2017年開業以來，經常穩居各種點評類軟件排行榜前列，這也印證了當初唐宮決定在這一區域開店的正確性，“附近有不少唐宮第一、二代店的消費者，來到上海萬象城開店可以就近服務他們，我們很開心”。
談及商場開業2年來的變化感觸，“消費客群在原來的家庭類及商務基礎上，呈年輕化”。
”
張永久提到的這一變化，從商場內陸續亮相的品牌新“面孔”也能得到佐證，尤其是商場新增了不少設計師、時尚類、家居生活方式以及化妝品等品牌。
新品牌陣容的亮相，也側面呈現出上海萬象城定位上的新變化：品質+時尚+青春，目標客群也從家庭客群拓寬至覆蓋年輕時尚類客群。
“
定位的新變化，也吸引了一些新品牌的青睞，如今年4月在商場1F開出上海第3家體驗店的蔚來汽車，“從區域佈局來看，上海萬象城無論是品牌檔次還是商場的環境，都是我們進駐這一區域的首選”，蔚來上海公司總經理夏慶華如是告訴贏商網。
”
進一步深究上海萬象城過去2年引進的超百家新品牌，則會發現，它在原有一站式全覆蓋兼具體驗特色的品牌佈局策略下，圍繞消費者需求進行了一些新的探索與嘗試：
✦增強輕奢潮牌氛圍 吸引年輕時尚一族
結合項目所在區域輕奢潮牌氛圍有待提升的現狀，上海萬象城在過去2年持續引入PANDORA、SWAROVSKI、Polo Ralph Lauren、Salvatore Ferragamo、patrizia pepe、APM Monaco等品牌，以及潮牌Sprayground……同時以末位汰換原則對商場內女裝品牌進行升級重組，新引進了MU、BANXIAOXUE、JAC……
此外，已有Clé de Peau Beauté等美妝品牌的上海萬象城，1F中庭區域有DIOR的快閃店，旁邊絲芙蘭的圍擋已上線，據悉，其他國際一線彩妝品牌也將入駐，在陣容上進行了大幅豐富。
✦鞏固品質類客群 持續升溫生活美學
針對商場已有的品質類客群，上海萬象城則是從生活方式業態方面鞏固客群需求，將生活美學貫徹到底，並引進一些智慧零售品牌，除了已經進駐的Dyson體驗店、家居禮品集合店COOMO HOME、辦公輕選BREO、IMV天貓智慧零售+......接下來還將有L Living意式家居買手集合店、PHILIPS等品牌亮相。
此外，商場對兒童、男裝品牌也進行了一輪汰換。
✦豐富餐飲品類 做強“食”文化
囍鳳樓、蟹將軍等傳統大餐飲之外，上海萬象城也引進了喜茶、奈雪的茶、映水芙蓉、manner coffee等網紅餐飲品牌，滿足年輕時尚一族的餐飲喜好。
但上海萬象城在餐飲品類上的“極致”追求並不侷限於此，而是根據不同客群的需求，全面進行豐富和升級。
不僅有諸多環境優雅適合商務宴請的大餐飲品牌，還有適合家庭的親民餐飲品牌，針對周圍大量的寫字樓客群，它則是不斷對輕食、小餐飲品牌進行汰換，以保持寫字樓客群的就餐熱情。
從數據表現來看，上海萬象城這一系列新變化無疑是獲得市場認可的：僅今年上半年，商場內超200家品牌實現同比增長，100多家品牌實現自身高速增長。
據悉，接下來上海萬象城還將對商場1F的國際品牌進行持續升級，對樓層及區域進行重新規劃。
02
活動及美陳：走強特色運營路線突圍
品牌及業態組合之外，激烈的商業競爭之下，如何通過有趣的活動營銷聚客，已成為商業運營的另一“重頭戲”，上海萬象城則是探索出一條具有自己特色標籤的道路。
✦持續升級獨特美陳 不斷帶來新驚喜
作為國內優質商業地產運營商，華潤置地一直秉持品質運營理念，在商業空間內容打造方面一直可圈可點，上海萬象城同樣繼承了這一優良基因。
2017年開業時，上海萬象城更是邀請到日本三大國寶級藝術家之一的蜷川實花為開業做主視覺，這也開啟了萬象城藝術跨界的推廣新模式。
位於商場1F主入口中庭內的花開萬象美陳空間，還未開業就成功刷屏社交圈，開業後也持續吸引不少消費者前往打卡。
這一成功的美陳展示也令外界好奇，佔據中庭較大空間的花開萬象主題展，後續將如何用新的內容來滿足“喜新厭舊”的消費者？
2018年商場週年慶時，上海萬象城以驚豔亮相的花開萬象2.0升級版揭曉了答案。
本月初上海萬象城撤出了這一美陳，目前這一區域還是空置狀態。據悉，在9月的週年慶到來時，花開萬象3.0版美陳展將登陸，有了去年的對比後，今年的美陳展也值得期待。
✦主打明星類活動 特色標籤顯現
“
“最近關注上海萬象城是從來參加青春有你線下粉絲站活動開始的，之後發現它的明星活動特別豐富。上半年請假來看過林志玲、劉德華，還有吳磊，來的次數增多後，發現它的整體氛圍令人特別放鬆。夏天的城市沙灘活動，讓我在城市的繁忙間隙，感受到坐在沙灘前的放鬆與愜意”，一位被上海萬象城今年一系列活動“圈粉”的消費者告訴贏商網。
”
實際上，這也是上海萬象城在活動營銷方面的主打特色——明星類活動。
今年以來，上海萬象城先後舉辦了《青春有你》官方線下粉絲站活動、劉德華、孫儷、林嘉欣、林志玲、舒淇等明星見面會，吸引了不少消費者前往。
通過活動驅動消費者前往商場只是第一步，上海萬象城更注重以活動觸發消費者與商業空間的關聯，依靠品質化的商業內容提供+舒適體驗空間的強有力支撐，從而實現與消費者閉環互動的商業運營邏輯。
美陳和主打的明星類特色活動外，上海萬象城也在結合自身的商業空間優勢，不斷探索更多元化的活動內容。以今年暑期檔活動為例，商場在沿街室外部分，打造了一個城市沙灘音樂嘉年華，超300平方米的空間內，空運了70噸海邊真沙，整個暑期檔室外街區部分的客流量及消費額十分可觀。
即將到來的商場2週年慶活動期間，上海萬象城則是聯合故宮創新推出“大美故宮”全國首展，這也是它在IP展類活動上的新探索，“一方面，我們希望用‘故宮’這一富有傳統文化元素的IP展形式，獻禮建國70年；另一方面，“大美故宮”也是當下正紅火的‘國潮‘一種表現，由它拉近我們與年輕一代消費者的距離”。
"W
inshang
引言
“悅由心 趣萬象”，全新品牌宣言下，看上海萬象城如何以“新品牌、拓客群、趣活動”升級質感生活方式。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
圖片來源 | 上海萬象城
開業不到2年，上海萬象城憑藉良好的運營管理，成功塑造“西上海高品質商業”的項目標籤；收穫市場好評的同時，數據層面表現同樣出色：
✦會員數量持續攀升，平均每月保持1.5w的增長；✦ 2019年上半年商場零售額實現高速增長，同比增長60%；✦ 2019年上半年超50家品牌業績排名華東區、上海市場前3名；✦ 今年春節檔、五一檔商場實現零售額全區第一，多家品牌檔期內排名全市所有門店業績第一......
梳理上海萬象城過去2年的經營表現，不難看出，新品牌、拓客群、趣活動堪稱其制勝“三板斧”。在此基礎上，今年上半年，上海萬象城則是升級了項目品牌宣言——“悅由心 趣萬象”，希望帶給消費者更多驚喜與愉悅。
01
2年新引進品牌超百家為有趣靈魂增添活力
圍繞“品質商業”定位，上海萬象城在開業時引進了多個首進品牌，為品質消費客群生活“保駕護航”。經過2年運營，商場表現如何？作為商場內品牌租戶或許最有發言權。
“
“唐宮上海萬象城店過去2年的運營超過我們的預期，很多其他區域門店的客人都對這家店有印象，這也說明上海萬象城在消費者心中已享有一定知名度”，唐宮上海區域運營總經理張永久告訴贏商網。
作為一個有著21年曆史積澱的成熟餐飲品牌，唐宮上海萬象城店自2017年開業以來，經常穩居各種點評類軟件排行榜前列，這也印證了當初唐宮決定在這一區域開店的正確性，“附近有不少唐宮第一、二代店的消費者，來到上海萬象城開店可以就近服務他們，我們很開心”。
談及商場開業2年來的變化感觸，“消費客群在原來的家庭類及商務基礎上，呈年輕化”。
”
張永久提到的這一變化，從商場內陸續亮相的品牌新“面孔”也能得到佐證，尤其是商場新增了不少設計師、時尚類、家居生活方式以及化妝品等品牌。
新品牌陣容的亮相，也側面呈現出上海萬象城定位上的新變化：品質+時尚+青春，目標客群也從家庭客群拓寬至覆蓋年輕時尚類客群。
“
定位的新變化，也吸引了一些新品牌的青睞，如今年4月在商場1F開出上海第3家體驗店的蔚來汽車，“從區域佈局來看，上海萬象城無論是品牌檔次還是商場的環境，都是我們進駐這一區域的首選”，蔚來上海公司總經理夏慶華如是告訴贏商網。
”
進一步深究上海萬象城過去2年引進的超百家新品牌，則會發現，它在原有一站式全覆蓋兼具體驗特色的品牌佈局策略下，圍繞消費者需求進行了一些新的探索與嘗試：
✦增強輕奢潮牌氛圍 吸引年輕時尚一族
結合項目所在區域輕奢潮牌氛圍有待提升的現狀，上海萬象城在過去2年持續引入PANDORA、SWAROVSKI、Polo Ralph Lauren、Salvatore Ferragamo、patrizia pepe、APM Monaco等品牌，以及潮牌Sprayground……同時以末位汰換原則對商場內女裝品牌進行升級重組，新引進了MU、BANXIAOXUE、JAC……
此外，已有Clé de Peau Beauté等美妝品牌的上海萬象城，1F中庭區域有DIOR的快閃店，旁邊絲芙蘭的圍擋已上線，據悉，其他國際一線彩妝品牌也將入駐，在陣容上進行了大幅豐富。
✦鞏固品質類客群 持續升溫生活美學
針對商場已有的品質類客群，上海萬象城則是從生活方式業態方面鞏固客群需求，將生活美學貫徹到底，並引進一些智慧零售品牌，除了已經進駐的Dyson體驗店、家居禮品集合店COOMO HOME、辦公輕選BREO、IMV天貓智慧零售+......接下來還將有L Living意式家居買手集合店、PHILIPS等品牌亮相。
此外，商場對兒童、男裝品牌也進行了一輪汰換。
✦豐富餐飲品類 做強“食”文化
囍鳳樓、蟹將軍等傳統大餐飲之外，上海萬象城也引進了喜茶、奈雪的茶、映水芙蓉、manner coffee等網紅餐飲品牌，滿足年輕時尚一族的餐飲喜好。
但上海萬象城在餐飲品類上的“極致”追求並不侷限於此，而是根據不同客群的需求，全面進行豐富和升級。
不僅有諸多環境優雅適合商務宴請的大餐飲品牌，還有適合家庭的親民餐飲品牌，針對周圍大量的寫字樓客群，它則是不斷對輕食、小餐飲品牌進行汰換，以保持寫字樓客群的就餐熱情。
從數據表現來看，上海萬象城這一系列新變化無疑是獲得市場認可的：僅今年上半年，商場內超200家品牌實現同比增長，100多家品牌實現自身高速增長。
據悉，接下來上海萬象城還將對商場1F的國際品牌進行持續升級，對樓層及區域進行重新規劃。
02
活動及美陳：走強特色運營路線突圍
品牌及業態組合之外，激烈的商業競爭之下，如何通過有趣的活動營銷聚客，已成為商業運營的另一“重頭戲”，上海萬象城則是探索出一條具有自己特色標籤的道路。
✦持續升級獨特美陳 不斷帶來新驚喜
作為國內優質商業地產運營商，華潤置地一直秉持品質運營理念，在商業空間內容打造方面一直可圈可點，上海萬象城同樣繼承了這一優良基因。
2017年開業時，上海萬象城更是邀請到日本三大國寶級藝術家之一的蜷川實花為開業做主視覺，這也開啟了萬象城藝術跨界的推廣新模式。
位於商場1F主入口中庭內的花開萬象美陳空間，還未開業就成功刷屏社交圈，開業後也持續吸引不少消費者前往打卡。
這一成功的美陳展示也令外界好奇，佔據中庭較大空間的花開萬象主題展，後續將如何用新的內容來滿足“喜新厭舊”的消費者？
2018年商場週年慶時，上海萬象城以驚豔亮相的花開萬象2.0升級版揭曉了答案。
本月初上海萬象城撤出了這一美陳，目前這一區域還是空置狀態。據悉，在9月的週年慶到來時，花開萬象3.0版美陳展將登陸，有了去年的對比後，今年的美陳展也值得期待。
✦主打明星類活動 特色標籤顯現
“
“最近關注上海萬象城是從來參加青春有你線下粉絲站活動開始的，之後發現它的明星活動特別豐富。上半年請假來看過林志玲、劉德華，還有吳磊，來的次數增多後，發現它的整體氛圍令人特別放鬆。夏天的城市沙灘活動，讓我在城市的繁忙間隙，感受到坐在沙灘前的放鬆與愜意”，一位被上海萬象城今年一系列活動“圈粉”的消費者告訴贏商網。
”
實際上，這也是上海萬象城在活動營銷方面的主打特色——明星類活動。
今年以來，上海萬象城先後舉辦了《青春有你》官方線下粉絲站活動、劉德華、孫儷、林嘉欣、林志玲、舒淇等明星見面會，吸引了不少消費者前往。
通過活動驅動消費者前往商場只是第一步，上海萬象城更注重以活動觸發消費者與商業空間的關聯，依靠品質化的商業內容提供+舒適體驗空間的強有力支撐，從而實現與消費者閉環互動的商業運營邏輯。
美陳和主打的明星類特色活動外，上海萬象城也在結合自身的商業空間優勢，不斷探索更多元化的活動內容。以今年暑期檔活動為例，商場在沿街室外部分，打造了一個城市沙灘音樂嘉年華，超300平方米的空間內，空運了70噸海邊真沙，整個暑期檔室外街區部分的客流量及消費額十分可觀。
即將到來的商場2週年慶活動期間，上海萬象城則是聯合故宮創新推出“大美故宮”全國首展，這也是它在IP展類活動上的新探索，“一方面，我們希望用‘故宮’這一富有傳統文化元素的IP展形式，獻禮建國70年；另一方面，“大美故宮”也是當下正紅火的‘國潮‘一種表現，由它拉近我們與年輕一代消費者的距離”。
值得一提的是，今年以來上海提倡的“夜間經濟”，上海萬象城早在去年就已經先行探索，已在吳中路商圈形成集音樂、噴泉、美食、休閒、社交於一體的夜間文化特色：
- 硬件方面，在原有的室外音樂噴泉基礎上，其對室外沿街區域進行了燈光亮化，讓商場夜間的氛圍大不一樣；
- 商業內容方面，不僅在1F沿街佈局了有外擺休閒區域且可以延時營業的藍蛙、弗蘭科牛排館等餐飲品牌,在商場內則是新增了湊湊火鍋等延時營業餐飲品牌，豐富夜間消費食客選擇；
此外，上海萬象城還通過燃區夏令營等活動內容設置，為室外街區區域的夜間消費引流......
W
inshang
引言
“悅由心 趣萬象”，全新品牌宣言下，看上海萬象城如何以“新品牌、拓客群、趣活動”升級質感生活方式。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
圖片來源 | 上海萬象城
開業不到2年，上海萬象城憑藉良好的運營管理，成功塑造“西上海高品質商業”的項目標籤；收穫市場好評的同時，數據層面表現同樣出色：
✦會員數量持續攀升，平均每月保持1.5w的增長；✦ 2019年上半年商場零售額實現高速增長，同比增長60%；✦ 2019年上半年超50家品牌業績排名華東區、上海市場前3名；✦ 今年春節檔、五一檔商場實現零售額全區第一，多家品牌檔期內排名全市所有門店業績第一......
梳理上海萬象城過去2年的經營表現，不難看出，新品牌、拓客群、趣活動堪稱其制勝“三板斧”。在此基礎上，今年上半年，上海萬象城則是升級了項目品牌宣言——“悅由心 趣萬象”，希望帶給消費者更多驚喜與愉悅。
01
2年新引進品牌超百家為有趣靈魂增添活力
圍繞“品質商業”定位，上海萬象城在開業時引進了多個首進品牌，為品質消費客群生活“保駕護航”。經過2年運營，商場表現如何？作為商場內品牌租戶或許最有發言權。
“
“唐宮上海萬象城店過去2年的運營超過我們的預期，很多其他區域門店的客人都對這家店有印象，這也說明上海萬象城在消費者心中已享有一定知名度”，唐宮上海區域運營總經理張永久告訴贏商網。
作為一個有著21年曆史積澱的成熟餐飲品牌，唐宮上海萬象城店自2017年開業以來，經常穩居各種點評類軟件排行榜前列，這也印證了當初唐宮決定在這一區域開店的正確性，“附近有不少唐宮第一、二代店的消費者，來到上海萬象城開店可以就近服務他們，我們很開心”。
談及商場開業2年來的變化感觸，“消費客群在原來的家庭類及商務基礎上，呈年輕化”。
”
張永久提到的這一變化，從商場內陸續亮相的品牌新“面孔”也能得到佐證，尤其是商場新增了不少設計師、時尚類、家居生活方式以及化妝品等品牌。
新品牌陣容的亮相，也側面呈現出上海萬象城定位上的新變化：品質+時尚+青春，目標客群也從家庭客群拓寬至覆蓋年輕時尚類客群。
“
定位的新變化，也吸引了一些新品牌的青睞，如今年4月在商場1F開出上海第3家體驗店的蔚來汽車，“從區域佈局來看，上海萬象城無論是品牌檔次還是商場的環境，都是我們進駐這一區域的首選”，蔚來上海公司總經理夏慶華如是告訴贏商網。
”
進一步深究上海萬象城過去2年引進的超百家新品牌，則會發現，它在原有一站式全覆蓋兼具體驗特色的品牌佈局策略下，圍繞消費者需求進行了一些新的探索與嘗試：
✦增強輕奢潮牌氛圍 吸引年輕時尚一族
結合項目所在區域輕奢潮牌氛圍有待提升的現狀，上海萬象城在過去2年持續引入PANDORA、SWAROVSKI、Polo Ralph Lauren、Salvatore Ferragamo、patrizia pepe、APM Monaco等品牌，以及潮牌Sprayground……同時以末位汰換原則對商場內女裝品牌進行升級重組，新引進了MU、BANXIAOXUE、JAC……
此外，已有Clé de Peau Beauté等美妝品牌的上海萬象城，1F中庭區域有DIOR的快閃店，旁邊絲芙蘭的圍擋已上線，據悉，其他國際一線彩妝品牌也將入駐，在陣容上進行了大幅豐富。
✦鞏固品質類客群 持續升溫生活美學
針對商場已有的品質類客群，上海萬象城則是從生活方式業態方面鞏固客群需求，將生活美學貫徹到底，並引進一些智慧零售品牌，除了已經進駐的Dyson體驗店、家居禮品集合店COOMO HOME、辦公輕選BREO、IMV天貓智慧零售+......接下來還將有L Living意式家居買手集合店、PHILIPS等品牌亮相。
此外，商場對兒童、男裝品牌也進行了一輪汰換。
✦豐富餐飲品類 做強“食”文化
囍鳳樓、蟹將軍等傳統大餐飲之外，上海萬象城也引進了喜茶、奈雪的茶、映水芙蓉、manner coffee等網紅餐飲品牌，滿足年輕時尚一族的餐飲喜好。
但上海萬象城在餐飲品類上的“極致”追求並不侷限於此，而是根據不同客群的需求，全面進行豐富和升級。
不僅有諸多環境優雅適合商務宴請的大餐飲品牌，還有適合家庭的親民餐飲品牌，針對周圍大量的寫字樓客群，它則是不斷對輕食、小餐飲品牌進行汰換，以保持寫字樓客群的就餐熱情。
從數據表現來看，上海萬象城這一系列新變化無疑是獲得市場認可的：僅今年上半年，商場內超200家品牌實現同比增長，100多家品牌實現自身高速增長。
據悉，接下來上海萬象城還將對商場1F的國際品牌進行持續升級，對樓層及區域進行重新規劃。
02
活動及美陳：走強特色運營路線突圍
品牌及業態組合之外，激烈的商業競爭之下，如何通過有趣的活動營銷聚客，已成為商業運營的另一“重頭戲”，上海萬象城則是探索出一條具有自己特色標籤的道路。
✦持續升級獨特美陳 不斷帶來新驚喜
作為國內優質商業地產運營商，華潤置地一直秉持品質運營理念，在商業空間內容打造方面一直可圈可點，上海萬象城同樣繼承了這一優良基因。
2017年開業時，上海萬象城更是邀請到日本三大國寶級藝術家之一的蜷川實花為開業做主視覺，這也開啟了萬象城藝術跨界的推廣新模式。
位於商場1F主入口中庭內的花開萬象美陳空間，還未開業就成功刷屏社交圈，開業後也持續吸引不少消費者前往打卡。
這一成功的美陳展示也令外界好奇，佔據中庭較大空間的花開萬象主題展，後續將如何用新的內容來滿足“喜新厭舊”的消費者？
2018年商場週年慶時，上海萬象城以驚豔亮相的花開萬象2.0升級版揭曉了答案。
本月初上海萬象城撤出了這一美陳，目前這一區域還是空置狀態。據悉，在9月的週年慶到來時，花開萬象3.0版美陳展將登陸，有了去年的對比後，今年的美陳展也值得期待。
✦主打明星類活動 特色標籤顯現
“
“最近關注上海萬象城是從來參加青春有你線下粉絲站活動開始的，之後發現它的明星活動特別豐富。上半年請假來看過林志玲、劉德華，還有吳磊，來的次數增多後，發現它的整體氛圍令人特別放鬆。夏天的城市沙灘活動，讓我在城市的繁忙間隙，感受到坐在沙灘前的放鬆與愜意”，一位被上海萬象城今年一系列活動“圈粉”的消費者告訴贏商網。
”
實際上，這也是上海萬象城在活動營銷方面的主打特色——明星類活動。
今年以來，上海萬象城先後舉辦了《青春有你》官方線下粉絲站活動、劉德華、孫儷、林嘉欣、林志玲、舒淇等明星見面會，吸引了不少消費者前往。
通過活動驅動消費者前往商場只是第一步，上海萬象城更注重以活動觸發消費者與商業空間的關聯，依靠品質化的商業內容提供+舒適體驗空間的強有力支撐，從而實現與消費者閉環互動的商業運營邏輯。
美陳和主打的明星類特色活動外，上海萬象城也在結合自身的商業空間優勢，不斷探索更多元化的活動內容。以今年暑期檔活動為例，商場在沿街室外部分，打造了一個城市沙灘音樂嘉年華，超300平方米的空間內，空運了70噸海邊真沙，整個暑期檔室外街區部分的客流量及消費額十分可觀。
即將到來的商場2週年慶活動期間，上海萬象城則是聯合故宮創新推出“大美故宮”全國首展，這也是它在IP展類活動上的新探索，“一方面，我們希望用‘故宮’這一富有傳統文化元素的IP展形式，獻禮建國70年；另一方面，“大美故宮”也是當下正紅火的‘國潮‘一種表現，由它拉近我們與年輕一代消費者的距離”。
值得一提的是，今年以來上海提倡的“夜間經濟”，上海萬象城早在去年就已經先行探索，已在吳中路商圈形成集音樂、噴泉、美食、休閒、社交於一體的夜間文化特色：
- 硬件方面，在原有的室外音樂噴泉基礎上，其對室外沿街區域進行了燈光亮化，讓商場夜間的氛圍大不一樣；
- 商業內容方面，不僅在1F沿街佈局了有外擺休閒區域且可以延時營業的藍蛙、弗蘭科牛排館等餐飲品牌,在商場內則是新增了湊湊火鍋等延時營業餐飲品牌，豐富夜間消費食客選擇；
此外，上海萬象城還通過燃區夏令營等活動內容設置，為室外街區區域的夜間消費引流......
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“悅由心 趣萬象”，全新品牌宣言下，看上海萬象城如何以“新品牌、拓客群、趣活動”升級質感生活方式。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
圖片來源 | 上海萬象城
開業不到2年，上海萬象城憑藉良好的運營管理，成功塑造“西上海高品質商業”的項目標籤；收穫市場好評的同時，數據層面表現同樣出色：
✦會員數量持續攀升，平均每月保持1.5w的增長；✦ 2019年上半年商場零售額實現高速增長，同比增長60%；✦ 2019年上半年超50家品牌業績排名華東區、上海市場前3名；✦ 今年春節檔、五一檔商場實現零售額全區第一，多家品牌檔期內排名全市所有門店業績第一......
梳理上海萬象城過去2年的經營表現，不難看出，新品牌、拓客群、趣活動堪稱其制勝“三板斧”。在此基礎上，今年上半年，上海萬象城則是升級了項目品牌宣言——“悅由心 趣萬象”，希望帶給消費者更多驚喜與愉悅。
01
2年新引進品牌超百家為有趣靈魂增添活力
圍繞“品質商業”定位，上海萬象城在開業時引進了多個首進品牌，為品質消費客群生活“保駕護航”。經過2年運營，商場表現如何？作為商場內品牌租戶或許最有發言權。
“
“唐宮上海萬象城店過去2年的運營超過我們的預期，很多其他區域門店的客人都對這家店有印象，這也說明上海萬象城在消費者心中已享有一定知名度”，唐宮上海區域運營總經理張永久告訴贏商網。
作為一個有著21年曆史積澱的成熟餐飲品牌，唐宮上海萬象城店自2017年開業以來，經常穩居各種點評類軟件排行榜前列，這也印證了當初唐宮決定在這一區域開店的正確性，“附近有不少唐宮第一、二代店的消費者，來到上海萬象城開店可以就近服務他們，我們很開心”。
談及商場開業2年來的變化感觸，“消費客群在原來的家庭類及商務基礎上，呈年輕化”。
”
張永久提到的這一變化，從商場內陸續亮相的品牌新“面孔”也能得到佐證，尤其是商場新增了不少設計師、時尚類、家居生活方式以及化妝品等品牌。
新品牌陣容的亮相，也側面呈現出上海萬象城定位上的新變化：品質+時尚+青春，目標客群也從家庭客群拓寬至覆蓋年輕時尚類客群。
“
定位的新變化，也吸引了一些新品牌的青睞，如今年4月在商場1F開出上海第3家體驗店的蔚來汽車，“從區域佈局來看，上海萬象城無論是品牌檔次還是商場的環境，都是我們進駐這一區域的首選”，蔚來上海公司總經理夏慶華如是告訴贏商網。
”
進一步深究上海萬象城過去2年引進的超百家新品牌，則會發現，它在原有一站式全覆蓋兼具體驗特色的品牌佈局策略下，圍繞消費者需求進行了一些新的探索與嘗試：
✦增強輕奢潮牌氛圍 吸引年輕時尚一族
結合項目所在區域輕奢潮牌氛圍有待提升的現狀，上海萬象城在過去2年持續引入PANDORA、SWAROVSKI、Polo Ralph Lauren、Salvatore Ferragamo、patrizia pepe、APM Monaco等品牌，以及潮牌Sprayground……同時以末位汰換原則對商場內女裝品牌進行升級重組，新引進了MU、BANXIAOXUE、JAC……
此外，已有Clé de Peau Beauté等美妝品牌的上海萬象城，1F中庭區域有DIOR的快閃店，旁邊絲芙蘭的圍擋已上線，據悉，其他國際一線彩妝品牌也將入駐，在陣容上進行了大幅豐富。
✦鞏固品質類客群 持續升溫生活美學
針對商場已有的品質類客群，上海萬象城則是從生活方式業態方面鞏固客群需求，將生活美學貫徹到底，並引進一些智慧零售品牌，除了已經進駐的Dyson體驗店、家居禮品集合店COOMO HOME、辦公輕選BREO、IMV天貓智慧零售+......接下來還將有L Living意式家居買手集合店、PHILIPS等品牌亮相。
此外，商場對兒童、男裝品牌也進行了一輪汰換。
✦豐富餐飲品類 做強“食”文化
囍鳳樓、蟹將軍等傳統大餐飲之外，上海萬象城也引進了喜茶、奈雪的茶、映水芙蓉、manner coffee等網紅餐飲品牌，滿足年輕時尚一族的餐飲喜好。
但上海萬象城在餐飲品類上的“極致”追求並不侷限於此，而是根據不同客群的需求，全面進行豐富和升級。
不僅有諸多環境優雅適合商務宴請的大餐飲品牌，還有適合家庭的親民餐飲品牌，針對周圍大量的寫字樓客群，它則是不斷對輕食、小餐飲品牌進行汰換，以保持寫字樓客群的就餐熱情。
從數據表現來看，上海萬象城這一系列新變化無疑是獲得市場認可的：僅今年上半年，商場內超200家品牌實現同比增長，100多家品牌實現自身高速增長。
據悉，接下來上海萬象城還將對商場1F的國際品牌進行持續升級，對樓層及區域進行重新規劃。
02
活動及美陳：走強特色運營路線突圍
品牌及業態組合之外，激烈的商業競爭之下，如何通過有趣的活動營銷聚客，已成為商業運營的另一“重頭戲”，上海萬象城則是探索出一條具有自己特色標籤的道路。
✦持續升級獨特美陳 不斷帶來新驚喜
作為國內優質商業地產運營商，華潤置地一直秉持品質運營理念，在商業空間內容打造方面一直可圈可點，上海萬象城同樣繼承了這一優良基因。
2017年開業時，上海萬象城更是邀請到日本三大國寶級藝術家之一的蜷川實花為開業做主視覺，這也開啟了萬象城藝術跨界的推廣新模式。
位於商場1F主入口中庭內的花開萬象美陳空間，還未開業就成功刷屏社交圈，開業後也持續吸引不少消費者前往打卡。
這一成功的美陳展示也令外界好奇，佔據中庭較大空間的花開萬象主題展，後續將如何用新的內容來滿足“喜新厭舊”的消費者？
2018年商場週年慶時，上海萬象城以驚豔亮相的花開萬象2.0升級版揭曉了答案。
本月初上海萬象城撤出了這一美陳，目前這一區域還是空置狀態。據悉，在9月的週年慶到來時，花開萬象3.0版美陳展將登陸，有了去年的對比後，今年的美陳展也值得期待。
✦主打明星類活動 特色標籤顯現
“
“最近關注上海萬象城是從來參加青春有你線下粉絲站活動開始的，之後發現它的明星活動特別豐富。上半年請假來看過林志玲、劉德華，還有吳磊，來的次數增多後，發現它的整體氛圍令人特別放鬆。夏天的城市沙灘活動，讓我在城市的繁忙間隙，感受到坐在沙灘前的放鬆與愜意”，一位被上海萬象城今年一系列活動“圈粉”的消費者告訴贏商網。
”
實際上，這也是上海萬象城在活動營銷方面的主打特色——明星類活動。
今年以來，上海萬象城先後舉辦了《青春有你》官方線下粉絲站活動、劉德華、孫儷、林嘉欣、林志玲、舒淇等明星見面會，吸引了不少消費者前往。
通過活動驅動消費者前往商場只是第一步，上海萬象城更注重以活動觸發消費者與商業空間的關聯，依靠品質化的商業內容提供+舒適體驗空間的強有力支撐，從而實現與消費者閉環互動的商業運營邏輯。
美陳和主打的明星類特色活動外，上海萬象城也在結合自身的商業空間優勢，不斷探索更多元化的活動內容。以今年暑期檔活動為例，商場在沿街室外部分，打造了一個城市沙灘音樂嘉年華，超300平方米的空間內，空運了70噸海邊真沙，整個暑期檔室外街區部分的客流量及消費額十分可觀。
即將到來的商場2週年慶活動期間，上海萬象城則是聯合故宮創新推出“大美故宮”全國首展，這也是它在IP展類活動上的新探索，“一方面，我們希望用‘故宮’這一富有傳統文化元素的IP展形式，獻禮建國70年；另一方面，“大美故宮”也是當下正紅火的‘國潮‘一種表現，由它拉近我們與年輕一代消費者的距離”。
值得一提的是，今年以來上海提倡的“夜間經濟”，上海萬象城早在去年就已經先行探索，已在吳中路商圈形成集音樂、噴泉、美食、休閒、社交於一體的夜間文化特色：
- 硬件方面，在原有的室外音樂噴泉基礎上，其對室外沿街區域進行了燈光亮化，讓商場夜間的氛圍大不一樣；
- 商業內容方面，不僅在1F沿街佈局了有外擺休閒區域且可以延時營業的藍蛙、弗蘭科牛排館等餐飲品牌,在商場內則是新增了湊湊火鍋等延時營業餐飲品牌，豐富夜間消費食客選擇；
此外，上海萬象城還通過燃區夏令營等活動內容設置，為室外街區區域的夜間消費引流......
03
不斷升級會員服務良性激活互動
“
“上海萬象城的會員服務很貼心也很豐富，過去2年不僅有插花、茶藝等教學課程內容，還為我們這樣帶寶寶的家庭會員提供兒童閱讀室等空間服務，此外，商場還會定期做會員回訪，傾聽我們的聲音，不斷升級會員服務與品質”。
”
豐富多彩的活動體驗、一對一的高端會員服務、VIP Lounge私人派對使用權……
作為商場軟實力的重要體現，上海萬象城一直注重對會員服務進行升級，而會員服務也是上海萬象城的一大運營特色，通過不斷升級會員權益，以優質的服務內容與消費者進行良性互動，同時注重傾聽會員客戶的聲音，不斷完善商業空間內容及提升服務，從而提高這部分用戶對商場的忠誠度。
上海萬象城不僅為會員用戶提供折扣及優惠服務，還以異業聯盟形式，為他們提供涵蓋酒店、兒童培訓機構、航空俱樂部等高端、獨有權益福利，以“萬象城大生活+”概念覆蓋用戶購物及生活所需。
"W
inshang
引言
“悅由心 趣萬象”，全新品牌宣言下，看上海萬象城如何以“新品牌、拓客群、趣活動”升級質感生活方式。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
圖片來源 | 上海萬象城
開業不到2年，上海萬象城憑藉良好的運營管理，成功塑造“西上海高品質商業”的項目標籤；收穫市場好評的同時，數據層面表現同樣出色：
✦會員數量持續攀升，平均每月保持1.5w的增長；✦ 2019年上半年商場零售額實現高速增長，同比增長60%；✦ 2019年上半年超50家品牌業績排名華東區、上海市場前3名；✦ 今年春節檔、五一檔商場實現零售額全區第一，多家品牌檔期內排名全市所有門店業績第一......
梳理上海萬象城過去2年的經營表現，不難看出，新品牌、拓客群、趣活動堪稱其制勝“三板斧”。在此基礎上，今年上半年，上海萬象城則是升級了項目品牌宣言——“悅由心 趣萬象”，希望帶給消費者更多驚喜與愉悅。
01
2年新引進品牌超百家為有趣靈魂增添活力
圍繞“品質商業”定位，上海萬象城在開業時引進了多個首進品牌，為品質消費客群生活“保駕護航”。經過2年運營，商場表現如何？作為商場內品牌租戶或許最有發言權。
“
“唐宮上海萬象城店過去2年的運營超過我們的預期，很多其他區域門店的客人都對這家店有印象，這也說明上海萬象城在消費者心中已享有一定知名度”，唐宮上海區域運營總經理張永久告訴贏商網。
作為一個有著21年曆史積澱的成熟餐飲品牌，唐宮上海萬象城店自2017年開業以來，經常穩居各種點評類軟件排行榜前列，這也印證了當初唐宮決定在這一區域開店的正確性，“附近有不少唐宮第一、二代店的消費者，來到上海萬象城開店可以就近服務他們，我們很開心”。
談及商場開業2年來的變化感觸，“消費客群在原來的家庭類及商務基礎上，呈年輕化”。
”
張永久提到的這一變化，從商場內陸續亮相的品牌新“面孔”也能得到佐證，尤其是商場新增了不少設計師、時尚類、家居生活方式以及化妝品等品牌。
新品牌陣容的亮相，也側面呈現出上海萬象城定位上的新變化：品質+時尚+青春，目標客群也從家庭客群拓寬至覆蓋年輕時尚類客群。
“
定位的新變化，也吸引了一些新品牌的青睞，如今年4月在商場1F開出上海第3家體驗店的蔚來汽車，“從區域佈局來看，上海萬象城無論是品牌檔次還是商場的環境，都是我們進駐這一區域的首選”，蔚來上海公司總經理夏慶華如是告訴贏商網。
”
進一步深究上海萬象城過去2年引進的超百家新品牌，則會發現，它在原有一站式全覆蓋兼具體驗特色的品牌佈局策略下，圍繞消費者需求進行了一些新的探索與嘗試：
✦增強輕奢潮牌氛圍 吸引年輕時尚一族
結合項目所在區域輕奢潮牌氛圍有待提升的現狀，上海萬象城在過去2年持續引入PANDORA、SWAROVSKI、Polo Ralph Lauren、Salvatore Ferragamo、patrizia pepe、APM Monaco等品牌，以及潮牌Sprayground……同時以末位汰換原則對商場內女裝品牌進行升級重組，新引進了MU、BANXIAOXUE、JAC……
此外，已有Clé de Peau Beauté等美妝品牌的上海萬象城，1F中庭區域有DIOR的快閃店，旁邊絲芙蘭的圍擋已上線，據悉，其他國際一線彩妝品牌也將入駐，在陣容上進行了大幅豐富。
✦鞏固品質類客群 持續升溫生活美學
針對商場已有的品質類客群，上海萬象城則是從生活方式業態方面鞏固客群需求，將生活美學貫徹到底，並引進一些智慧零售品牌，除了已經進駐的Dyson體驗店、家居禮品集合店COOMO HOME、辦公輕選BREO、IMV天貓智慧零售+......接下來還將有L Living意式家居買手集合店、PHILIPS等品牌亮相。
此外，商場對兒童、男裝品牌也進行了一輪汰換。
✦豐富餐飲品類 做強“食”文化
囍鳳樓、蟹將軍等傳統大餐飲之外，上海萬象城也引進了喜茶、奈雪的茶、映水芙蓉、manner coffee等網紅餐飲品牌，滿足年輕時尚一族的餐飲喜好。
但上海萬象城在餐飲品類上的“極致”追求並不侷限於此，而是根據不同客群的需求，全面進行豐富和升級。
不僅有諸多環境優雅適合商務宴請的大餐飲品牌，還有適合家庭的親民餐飲品牌，針對周圍大量的寫字樓客群，它則是不斷對輕食、小餐飲品牌進行汰換，以保持寫字樓客群的就餐熱情。
從數據表現來看，上海萬象城這一系列新變化無疑是獲得市場認可的：僅今年上半年，商場內超200家品牌實現同比增長，100多家品牌實現自身高速增長。
據悉，接下來上海萬象城還將對商場1F的國際品牌進行持續升級，對樓層及區域進行重新規劃。
02
活動及美陳：走強特色運營路線突圍
品牌及業態組合之外，激烈的商業競爭之下，如何通過有趣的活動營銷聚客，已成為商業運營的另一“重頭戲”，上海萬象城則是探索出一條具有自己特色標籤的道路。
✦持續升級獨特美陳 不斷帶來新驚喜
作為國內優質商業地產運營商，華潤置地一直秉持品質運營理念，在商業空間內容打造方面一直可圈可點，上海萬象城同樣繼承了這一優良基因。
2017年開業時，上海萬象城更是邀請到日本三大國寶級藝術家之一的蜷川實花為開業做主視覺，這也開啟了萬象城藝術跨界的推廣新模式。
位於商場1F主入口中庭內的花開萬象美陳空間，還未開業就成功刷屏社交圈，開業後也持續吸引不少消費者前往打卡。
這一成功的美陳展示也令外界好奇，佔據中庭較大空間的花開萬象主題展，後續將如何用新的內容來滿足“喜新厭舊”的消費者？
2018年商場週年慶時，上海萬象城以驚豔亮相的花開萬象2.0升級版揭曉了答案。
本月初上海萬象城撤出了這一美陳，目前這一區域還是空置狀態。據悉，在9月的週年慶到來時，花開萬象3.0版美陳展將登陸，有了去年的對比後，今年的美陳展也值得期待。
✦主打明星類活動 特色標籤顯現
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“最近關注上海萬象城是從來參加青春有你線下粉絲站活動開始的，之後發現它的明星活動特別豐富。上半年請假來看過林志玲、劉德華，還有吳磊，來的次數增多後，發現它的整體氛圍令人特別放鬆。夏天的城市沙灘活動，讓我在城市的繁忙間隙，感受到坐在沙灘前的放鬆與愜意”，一位被上海萬象城今年一系列活動“圈粉”的消費者告訴贏商網。
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實際上，這也是上海萬象城在活動營銷方面的主打特色——明星類活動。
今年以來，上海萬象城先後舉辦了《青春有你》官方線下粉絲站活動、劉德華、孫儷、林嘉欣、林志玲、舒淇等明星見面會，吸引了不少消費者前往。
通過活動驅動消費者前往商場只是第一步，上海萬象城更注重以活動觸發消費者與商業空間的關聯，依靠品質化的商業內容提供+舒適體驗空間的強有力支撐，從而實現與消費者閉環互動的商業運營邏輯。
美陳和主打的明星類特色活動外，上海萬象城也在結合自身的商業空間優勢，不斷探索更多元化的活動內容。以今年暑期檔活動為例，商場在沿街室外部分，打造了一個城市沙灘音樂嘉年華，超300平方米的空間內，空運了70噸海邊真沙，整個暑期檔室外街區部分的客流量及消費額十分可觀。
即將到來的商場2週年慶活動期間，上海萬象城則是聯合故宮創新推出“大美故宮”全國首展，這也是它在IP展類活動上的新探索，“一方面，我們希望用‘故宮’這一富有傳統文化元素的IP展形式，獻禮建國70年；另一方面，“大美故宮”也是當下正紅火的‘國潮‘一種表現，由它拉近我們與年輕一代消費者的距離”。
值得一提的是，今年以來上海提倡的“夜間經濟”，上海萬象城早在去年就已經先行探索，已在吳中路商圈形成集音樂、噴泉、美食、休閒、社交於一體的夜間文化特色：
- 硬件方面，在原有的室外音樂噴泉基礎上，其對室外沿街區域進行了燈光亮化，讓商場夜間的氛圍大不一樣；
- 商業內容方面，不僅在1F沿街佈局了有外擺休閒區域且可以延時營業的藍蛙、弗蘭科牛排館等餐飲品牌,在商場內則是新增了湊湊火鍋等延時營業餐飲品牌，豐富夜間消費食客選擇；
此外，上海萬象城還通過燃區夏令營等活動內容設置，為室外街區區域的夜間消費引流......
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不斷升級會員服務良性激活互動
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“上海萬象城的會員服務很貼心也很豐富，過去2年不僅有插花、茶藝等教學課程內容，還為我們這樣帶寶寶的家庭會員提供兒童閱讀室等空間服務，此外，商場還會定期做會員回訪，傾聽我們的聲音，不斷升級會員服務與品質”。
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豐富多彩的活動體驗、一對一的高端會員服務、VIP Lounge私人派對使用權……
作為商場軟實力的重要體現，上海萬象城一直注重對會員服務進行升級，而會員服務也是上海萬象城的一大運營特色，通過不斷升級會員權益，以優質的服務內容與消費者進行良性互動，同時注重傾聽會員客戶的聲音，不斷完善商業空間內容及提升服務，從而提高這部分用戶對商場的忠誠度。
上海萬象城不僅為會員用戶提供折扣及優惠服務，還以異業聯盟形式，為他們提供涵蓋酒店、兒童培訓機構、航空俱樂部等高端、獨有權益福利，以“萬象城大生活+”概念覆蓋用戶購物及生活所需。
同時，它還不斷升級會員權益，如對母嬰、親子家庭及高端會員進行精細化圈層維護，從客群需求出發，獨立經營MAMA-CARES、KIDS-FUN及高端會員三大會員子體系，聯合商場內外資源，提供科技智能服務，同時還推出孕期兒童成長培育課堂、專屬定製特權以及場內外權益聯盟等豐富會員購物體驗。
而不定期推出的會員趣活動，也很好地拉近商場與消費者之間的距離。
- 總結 -
透過上述三大方面可以看到，上海萬象城圍繞目標客群的“質感生活”，持續在運營方面進行升級。
這一獨特商業理念也得到唐宮、囍鳳樓、喜茶、藍蛙、zara、PANDORA等商場內入駐品牌認可，尤其是蔚來汽車，受益於商場的運營管理及大客流，開業第3個月，單店業績就領跑上海其他所有門店，“我們非常滿意這家店的經營，上海萬象城的運營團隊很專業，我們很放心”。
實際上，華潤置地在這一項目中也充分發揮自己的優勢，通過商業開發及運營，提升區域影響力。除購物中心部分外，華潤置地還以綜合體開發概念，打造了寫字樓和酒店。憑藉華潤置地的運營實力，寫字樓部分目前入駐率已接近100%，其中超40%入駐客戶為優質外資企業，這也很好地為商業部分導入商務客流；酒店部分，華潤置地則是引入了Artyzen Habitat（雅辰悅居）和Citizen M兩大品牌，結合項目鄰近大虹橋交通樞紐的地理位置優勢，在設計、運營、服務等方面，打造了獨有的時尚潮流特色，商場同時也是酒店客流的有力支持。以商業、寫字樓、酒店相互關聯、促進，上海萬象城的優勢自然更加明顯，在吳中路商圈的影響力及競爭力也不言而喻。
2週年只是上海萬象城點亮精彩品質生活的啟幕階段，未來華潤置地商業團隊將如何持續為這一項目注入新的活力？值得我們持續期待！
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