作為一個領導者，管人管事是一門大學問。人管不好，就會出事；事管不好，就會出局。愚蠢的管理者靠職務唬人，聰明的管理者靠能力馭人。
作為一個領導者，管人管事是一門大學問。人管不好，就會出事；事管不好，就會出局。愚蠢的管理者靠職務唬人，聰明的管理者靠能力馭人。
領導能力是什麼？
就是管人管事的藝術。
領導者雖然大權在握，但是並不代表有領導力。
艾森豪威爾說過：“你不能靠拍人家頭而領導別人，那是侵犯，而不是領導力”。
只有緊緊地把握住領導權，又充分調動下屬的積極性，把人管的熱血沸騰，把事管的有條不紊，這才是真正的領導力。
所以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。作為領導者，只有掌握了管人管事的手段，在管理工作中靈活運用，才能使自己始終處於管理的主動地位，工作才會出彩，自己才不會出局。
作為一個領導者，管人管事是一門大學問。人管不好，就會出事；事管不好，就會出局。愚蠢的管理者靠職務唬人，聰明的管理者靠能力馭人。
領導能力是什麼？
就是管人管事的藝術。
領導者雖然大權在握，但是並不代表有領導力。
艾森豪威爾說過：“你不能靠拍人家頭而領導別人，那是侵犯，而不是領導力”。
只有緊緊地把握住領導權，又充分調動下屬的積極性，把人管的熱血沸騰，把事管的有條不紊，這才是真正的領導力。
所以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。作為領導者，只有掌握了管人管事的手段，在管理工作中靈活運用，才能使自己始終處於管理的主動地位，工作才會出彩，自己才不會出局。
那麼，有哪些管人管事的手段和技巧呢？
一、規範制度，做事有理可依
企業管理好比是滿漢全席，制度才是壓軸大菜，人性化說教不過是菜盤邊上的點綴罷了。
千萬不可捨本逐末。
- 事要有人幹，離不開職責；
- 事要怎麼幹，離不開制度；
- 事要有效率，離不開流程。
所以，職責、制度和流程是領導者的三大法寶。
制度就是企業的法，既是員工的行為準則，也是領導的執法依據。
要想有法可依，有法必依，做到執法必嚴，違法必究，制度就必須符合企業實際，不能盲目追求高大上。
作為一個領導者，管人管事是一門大學問。人管不好，就會出事；事管不好，就會出局。愚蠢的管理者靠職務唬人，聰明的管理者靠能力馭人。
領導能力是什麼？
就是管人管事的藝術。
領導者雖然大權在握，但是並不代表有領導力。
艾森豪威爾說過：“你不能靠拍人家頭而領導別人，那是侵犯，而不是領導力”。
只有緊緊地把握住領導權，又充分調動下屬的積極性，把人管的熱血沸騰，把事管的有條不紊，這才是真正的領導力。
所以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。作為領導者，只有掌握了管人管事的手段，在管理工作中靈活運用，才能使自己始終處於管理的主動地位，工作才會出彩，自己才不會出局。
那麼，有哪些管人管事的手段和技巧呢？
一、規範制度，做事有理可依
企業管理好比是滿漢全席，制度才是壓軸大菜，人性化說教不過是菜盤邊上的點綴罷了。
千萬不可捨本逐末。
- 事要有人幹，離不開職責；
- 事要怎麼幹，離不開制度；
- 事要有效率，離不開流程。
所以，職責、制度和流程是領導者的三大法寶。
制度就是企業的法，既是員工的行為準則，也是領導的執法依據。
要想有法可依，有法必依，做到執法必嚴，違法必究，制度就必須符合企業實際，不能盲目追求高大上。
二、威信樹起來，才能一呼百應
一個好的領導者，集中到一點，就是他有能力使他的下屬信服而不是簡單地控制他們。
所以，威信是管理者的第一要素。
領導威信產生的五個要素：
- 做好榜樣；
- 保持距離；
- 樹立形象；
- 信守承諾；
- 培養氣質。
威嚴不是威信。
- 威嚴源自於“嚴”，員工只是怕你的權利；
- 威信來自於“信”，員工這是信服你的領導。
作為一個領導者，管人管事是一門大學問。人管不好，就會出事；事管不好，就會出局。愚蠢的管理者靠職務唬人，聰明的管理者靠能力馭人。
領導能力是什麼？
就是管人管事的藝術。
領導者雖然大權在握，但是並不代表有領導力。
艾森豪威爾說過：“你不能靠拍人家頭而領導別人，那是侵犯，而不是領導力”。
只有緊緊地把握住領導權，又充分調動下屬的積極性，把人管的熱血沸騰，把事管的有條不紊，這才是真正的領導力。
所以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。作為領導者，只有掌握了管人管事的手段，在管理工作中靈活運用，才能使自己始終處於管理的主動地位，工作才會出彩，自己才不會出局。
那麼，有哪些管人管事的手段和技巧呢？
一、規範制度，做事有理可依
企業管理好比是滿漢全席，制度才是壓軸大菜，人性化說教不過是菜盤邊上的點綴罷了。
千萬不可捨本逐末。
- 事要有人幹，離不開職責；
- 事要怎麼幹，離不開制度；
- 事要有效率，離不開流程。
所以，職責、制度和流程是領導者的三大法寶。
制度就是企業的法，既是員工的行為準則，也是領導的執法依據。
要想有法可依，有法必依，做到執法必嚴，違法必究，制度就必須符合企業實際，不能盲目追求高大上。
二、威信樹起來，才能一呼百應
一個好的領導者，集中到一點，就是他有能力使他的下屬信服而不是簡單地控制他們。
所以，威信是管理者的第一要素。
領導威信產生的五個要素：
- 做好榜樣；
- 保持距離；
- 樹立形象；
- 信守承諾；
- 培養氣質。
威嚴不是威信。
- 威嚴源自於“嚴”，員工只是怕你的權利；
- 威信來自於“信”，員工這是信服你的領導。
三、方法活起來，才能事半功倍
管理一定要講方法，也就是“有手段”。
手段用於工作，那就是“陽謀”，手段用於整人，那就是“陰謀”。
領導者只搞陽謀站不穩，必要時也要搞點陰謀。
現在的隊伍不好帶，按部就班的順向思維有時行不通，所以需要採取一些逆向思維或非常規思維進行管理。
管人管事離不開三個力：
- 實行目標管理，讓員工有“動力”；
- 推行危機管理，讓員工有“壓力”；
- 推行評價管理，讓員工有“效力”。
作為一個領導者，管人管事是一門大學問。人管不好，就會出事；事管不好，就會出局。愚蠢的管理者靠職務唬人，聰明的管理者靠能力馭人。
領導能力是什麼？
就是管人管事的藝術。
領導者雖然大權在握，但是並不代表有領導力。
艾森豪威爾說過：“你不能靠拍人家頭而領導別人，那是侵犯，而不是領導力”。
只有緊緊地把握住領導權，又充分調動下屬的積極性，把人管的熱血沸騰，把事管的有條不紊，這才是真正的領導力。
所以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。作為領導者，只有掌握了管人管事的手段，在管理工作中靈活運用，才能使自己始終處於管理的主動地位，工作才會出彩，自己才不會出局。
那麼，有哪些管人管事的手段和技巧呢？
一、規範制度，做事有理可依
企業管理好比是滿漢全席，制度才是壓軸大菜，人性化說教不過是菜盤邊上的點綴罷了。
千萬不可捨本逐末。
- 事要有人幹，離不開職責；
- 事要怎麼幹，離不開制度；
- 事要有效率，離不開流程。
所以，職責、制度和流程是領導者的三大法寶。
制度就是企業的法，既是員工的行為準則，也是領導的執法依據。
要想有法可依，有法必依，做到執法必嚴，違法必究，制度就必須符合企業實際，不能盲目追求高大上。
二、威信樹起來，才能一呼百應
一個好的領導者，集中到一點，就是他有能力使他的下屬信服而不是簡單地控制他們。
所以，威信是管理者的第一要素。
領導威信產生的五個要素：
- 做好榜樣；
- 保持距離；
- 樹立形象；
- 信守承諾；
- 培養氣質。
威嚴不是威信。
- 威嚴源自於“嚴”，員工只是怕你的權利；
- 威信來自於“信”，員工這是信服你的領導。
三、方法活起來，才能事半功倍
管理一定要講方法，也就是“有手段”。
手段用於工作，那就是“陽謀”，手段用於整人，那就是“陰謀”。
領導者只搞陽謀站不穩，必要時也要搞點陰謀。
現在的隊伍不好帶，按部就班的順向思維有時行不通，所以需要採取一些逆向思維或非常規思維進行管理。
管人管事離不開三個力：
- 實行目標管理，讓員工有“動力”；
- 推行危機管理，讓員工有“壓力”；
- 推行評價管理，讓員工有“效力”。
四、公正公平，才能眾星捧月
公正比公平更重要。
一個優秀的領導者，可以有自己的核心團隊，但是不能讓員工感到明顯的圈子文化。
每個人都是自己的下屬，不要厚此薄彼，更不能戴著有色眼鏡看人。
評價一個人的時候，要保持客觀，而不能感情用事。
主席收服許司令的經驗說明一個道理，領導者不要以勢壓人，而要給員工申訴的機會。領導者胸懷博大，下屬就會望而生畏。
作為一個領導者，管人管事是一門大學問。人管不好，就會出事；事管不好，就會出局。愚蠢的管理者靠職務唬人，聰明的管理者靠能力馭人。
領導能力是什麼？
就是管人管事的藝術。
領導者雖然大權在握，但是並不代表有領導力。
艾森豪威爾說過：“你不能靠拍人家頭而領導別人，那是侵犯，而不是領導力”。
只有緊緊地把握住領導權，又充分調動下屬的積極性，把人管的熱血沸騰，把事管的有條不紊，這才是真正的領導力。
所以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。作為領導者，只有掌握了管人管事的手段，在管理工作中靈活運用，才能使自己始終處於管理的主動地位，工作才會出彩，自己才不會出局。
那麼，有哪些管人管事的手段和技巧呢？
一、規範制度，做事有理可依
企業管理好比是滿漢全席，制度才是壓軸大菜，人性化說教不過是菜盤邊上的點綴罷了。
千萬不可捨本逐末。
- 事要有人幹，離不開職責；
- 事要怎麼幹，離不開制度；
- 事要有效率，離不開流程。
所以，職責、制度和流程是領導者的三大法寶。
制度就是企業的法，既是員工的行為準則，也是領導的執法依據。
要想有法可依，有法必依，做到執法必嚴，違法必究，制度就必須符合企業實際，不能盲目追求高大上。
二、威信樹起來，才能一呼百應
一個好的領導者，集中到一點，就是他有能力使他的下屬信服而不是簡單地控制他們。
所以，威信是管理者的第一要素。
領導威信產生的五個要素：
- 做好榜樣；
- 保持距離；
- 樹立形象；
- 信守承諾；
- 培養氣質。
威嚴不是威信。
- 威嚴源自於“嚴”，員工只是怕你的權利；
- 威信來自於“信”，員工這是信服你的領導。
三、方法活起來，才能事半功倍
管理一定要講方法，也就是“有手段”。
手段用於工作，那就是“陽謀”，手段用於整人，那就是“陰謀”。
領導者只搞陽謀站不穩，必要時也要搞點陰謀。
現在的隊伍不好帶，按部就班的順向思維有時行不通，所以需要採取一些逆向思維或非常規思維進行管理。
管人管事離不開三個力：
- 實行目標管理，讓員工有“動力”；
- 推行危機管理，讓員工有“壓力”；
- 推行評價管理，讓員工有“效力”。
四、公正公平，才能眾星捧月
公正比公平更重要。
一個優秀的領導者，可以有自己的核心團隊，但是不能讓員工感到明顯的圈子文化。
每個人都是自己的下屬，不要厚此薄彼，更不能戴著有色眼鏡看人。
評價一個人的時候，要保持客觀，而不能感情用事。
主席收服許司令的經驗說明一個道理，領導者不要以勢壓人，而要給員工申訴的機會。領導者胸懷博大，下屬就會望而生畏。
五、競爭搞起來，才能穩如磐石
人性的弱點告訴我們，員工之間如果沒有競爭，那麼他們就會聯起手來跟領導競爭。
競爭是促使員工努力工作的催化劑，更是穩固領導位置的壓艙石。
員工的積極性和創造力永遠是競爭中迸發出來的。
所以，要引導員工良性競爭，用鯰魚式的員工製造危機感，用狼一樣的精神營造緊迫感。
六、溝通暢起來，才能上下齊心
日本企業管理大師紱山芳雄說：領導幹部的重點工作就是交涉或協調。
因此，這種說服的力量就成為該幹部優秀與否的決定因素。
管理者要有兩張臉：一個黑臉，一個白臉，要做到兩張臉都會唱。
員工嘚瑟了，要黑臉相對；員工委屈了，要白臉相迎。
好的領導者是一個“不走直線的人”。
工作中多與員工交流，及時識別員工的不滿，妥善對待員工的抱怨，才能化解工作中的矛盾和衝突。
作為一個領導者，管人管事是一門大學問。人管不好，就會出事；事管不好，就會出局。愚蠢的管理者靠職務唬人，聰明的管理者靠能力馭人。
領導能力是什麼？
就是管人管事的藝術。
領導者雖然大權在握，但是並不代表有領導力。
艾森豪威爾說過：“你不能靠拍人家頭而領導別人，那是侵犯，而不是領導力”。
只有緊緊地把握住領導權，又充分調動下屬的積極性，把人管的熱血沸騰，把事管的有條不紊，這才是真正的領導力。
所以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。作為領導者，只有掌握了管人管事的手段，在管理工作中靈活運用，才能使自己始終處於管理的主動地位，工作才會出彩，自己才不會出局。
那麼，有哪些管人管事的手段和技巧呢？
一、規範制度，做事有理可依
企業管理好比是滿漢全席，制度才是壓軸大菜，人性化說教不過是菜盤邊上的點綴罷了。
千萬不可捨本逐末。
- 事要有人幹，離不開職責；
- 事要怎麼幹，離不開制度；
- 事要有效率，離不開流程。
所以，職責、制度和流程是領導者的三大法寶。
制度就是企業的法，既是員工的行為準則，也是領導的執法依據。
要想有法可依，有法必依，做到執法必嚴，違法必究，制度就必須符合企業實際，不能盲目追求高大上。
二、威信樹起來，才能一呼百應
一個好的領導者，集中到一點，就是他有能力使他的下屬信服而不是簡單地控制他們。
所以，威信是管理者的第一要素。
領導威信產生的五個要素：
- 做好榜樣；
- 保持距離；
- 樹立形象；
- 信守承諾；
- 培養氣質。
威嚴不是威信。
- 威嚴源自於“嚴”，員工只是怕你的權利；
- 威信來自於“信”，員工這是信服你的領導。
三、方法活起來，才能事半功倍
管理一定要講方法，也就是“有手段”。
手段用於工作，那就是“陽謀”，手段用於整人，那就是“陰謀”。
領導者只搞陽謀站不穩，必要時也要搞點陰謀。
現在的隊伍不好帶，按部就班的順向思維有時行不通，所以需要採取一些逆向思維或非常規思維進行管理。
管人管事離不開三個力：
- 實行目標管理，讓員工有“動力”；
- 推行危機管理，讓員工有“壓力”；
- 推行評價管理，讓員工有“效力”。
四、公正公平，才能眾星捧月
公正比公平更重要。
一個優秀的領導者，可以有自己的核心團隊，但是不能讓員工感到明顯的圈子文化。
每個人都是自己的下屬，不要厚此薄彼，更不能戴著有色眼鏡看人。
評價一個人的時候，要保持客觀，而不能感情用事。
主席收服許司令的經驗說明一個道理，領導者不要以勢壓人，而要給員工申訴的機會。領導者胸懷博大，下屬就會望而生畏。
五、競爭搞起來，才能穩如磐石
人性的弱點告訴我們，員工之間如果沒有競爭，那麼他們就會聯起手來跟領導競爭。
競爭是促使員工努力工作的催化劑，更是穩固領導位置的壓艙石。
員工的積極性和創造力永遠是競爭中迸發出來的。
所以，要引導員工良性競爭，用鯰魚式的員工製造危機感，用狼一樣的精神營造緊迫感。
六、溝通暢起來，才能上下齊心
日本企業管理大師紱山芳雄說：領導幹部的重點工作就是交涉或協調。
因此，這種說服的力量就成為該幹部優秀與否的決定因素。
管理者要有兩張臉：一個黑臉，一個白臉，要做到兩張臉都會唱。
員工嘚瑟了，要黑臉相對；員工委屈了，要白臉相迎。
好的領導者是一個“不走直線的人”。
工作中多與員工交流，及時識別員工的不滿，妥善對待員工的抱怨，才能化解工作中的矛盾和衝突。
七、權力授起來，才能將士用命
真正的領導者不是要事必躬親，而在於他要指出路來。
所以，高明的領導絕不會做累死的諸葛亮，而是學會做甩手掌櫃。
授權的核心要點：
- 瞭解員工的能力；
- 信任他；
- 明確和目標和責任；
- 規定反饋機制；
- 結果導向；
- 協助下屬；
- 獎罰明確。
只有把權力交給合適的人，工作才會有突破性的效率。
但是，授權謹防走入“放權”和“棄權”的誤區。要做好“授權”和“監督”兩手抓，兩手都要硬。
作為一個領導者，管人管事是一門大學問。人管不好，就會出事；事管不好，就會出局。愚蠢的管理者靠職務唬人，聰明的管理者靠能力馭人。
領導能力是什麼？
就是管人管事的藝術。
領導者雖然大權在握，但是並不代表有領導力。
艾森豪威爾說過：“你不能靠拍人家頭而領導別人，那是侵犯，而不是領導力”。
只有緊緊地把握住領導權，又充分調動下屬的積極性，把人管的熱血沸騰，把事管的有條不紊，這才是真正的領導力。
所以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。作為領導者，只有掌握了管人管事的手段，在管理工作中靈活運用，才能使自己始終處於管理的主動地位，工作才會出彩，自己才不會出局。
那麼，有哪些管人管事的手段和技巧呢？
一、規範制度，做事有理可依
企業管理好比是滿漢全席，制度才是壓軸大菜，人性化說教不過是菜盤邊上的點綴罷了。
千萬不可捨本逐末。
- 事要有人幹，離不開職責；
- 事要怎麼幹，離不開制度；
- 事要有效率，離不開流程。
所以，職責、制度和流程是領導者的三大法寶。
制度就是企業的法，既是員工的行為準則，也是領導的執法依據。
要想有法可依，有法必依，做到執法必嚴，違法必究，制度就必須符合企業實際，不能盲目追求高大上。
二、威信樹起來，才能一呼百應
一個好的領導者，集中到一點，就是他有能力使他的下屬信服而不是簡單地控制他們。
所以，威信是管理者的第一要素。
領導威信產生的五個要素：
- 做好榜樣；
- 保持距離；
- 樹立形象；
- 信守承諾；
- 培養氣質。
威嚴不是威信。
- 威嚴源自於“嚴”，員工只是怕你的權利；
- 威信來自於“信”，員工這是信服你的領導。
三、方法活起來，才能事半功倍
管理一定要講方法，也就是“有手段”。
手段用於工作，那就是“陽謀”，手段用於整人，那就是“陰謀”。
領導者只搞陽謀站不穩，必要時也要搞點陰謀。
現在的隊伍不好帶，按部就班的順向思維有時行不通，所以需要採取一些逆向思維或非常規思維進行管理。
管人管事離不開三個力：
- 實行目標管理，讓員工有“動力”；
- 推行危機管理，讓員工有“壓力”；
- 推行評價管理，讓員工有“效力”。
四、公正公平，才能眾星捧月
公正比公平更重要。
一個優秀的領導者，可以有自己的核心團隊，但是不能讓員工感到明顯的圈子文化。
每個人都是自己的下屬，不要厚此薄彼，更不能戴著有色眼鏡看人。
評價一個人的時候，要保持客觀，而不能感情用事。
主席收服許司令的經驗說明一個道理，領導者不要以勢壓人，而要給員工申訴的機會。領導者胸懷博大，下屬就會望而生畏。
五、競爭搞起來，才能穩如磐石
人性的弱點告訴我們，員工之間如果沒有競爭，那麼他們就會聯起手來跟領導競爭。
競爭是促使員工努力工作的催化劑，更是穩固領導位置的壓艙石。
員工的積極性和創造力永遠是競爭中迸發出來的。
所以，要引導員工良性競爭，用鯰魚式的員工製造危機感，用狼一樣的精神營造緊迫感。
六、溝通暢起來，才能上下齊心
日本企業管理大師紱山芳雄說：領導幹部的重點工作就是交涉或協調。
因此，這種說服的力量就成為該幹部優秀與否的決定因素。
管理者要有兩張臉：一個黑臉，一個白臉，要做到兩張臉都會唱。
員工嘚瑟了，要黑臉相對；員工委屈了，要白臉相迎。
好的領導者是一個“不走直線的人”。
工作中多與員工交流，及時識別員工的不滿，妥善對待員工的抱怨，才能化解工作中的矛盾和衝突。
七、權力授起來，才能將士用命
真正的領導者不是要事必躬親，而在於他要指出路來。
所以，高明的領導絕不會做累死的諸葛亮，而是學會做甩手掌櫃。
授權的核心要點：
- 瞭解員工的能力；
- 信任他；
- 明確和目標和責任；
- 規定反饋機制；
- 結果導向；
- 協助下屬；
- 獎罰明確。
只有把權力交給合適的人，工作才會有突破性的效率。
但是，授權謹防走入“放權”和“棄權”的誤區。要做好“授權”和“監督”兩手抓，兩手都要硬。
八、恩威用起來，才能虜獲人心
管人之道講究剛柔並用，太剛了，容易激化矛盾，太柔了，容易政令不通；
管事之道講究張弛有度，張的太緊了，容易忙中出錯，放的太鬆了，則沒有執行力。
領導者要學會控制情緒，更要學會感情投資，“剛”一陣，就要“柔”一次。
弓弦張的太久了就要適當鬆一鬆，以免繃斷。
聰明的領導者善於給下屬“ 戴高帽子”和“小恩小惠”，而不是整天揮舞著大棒。
這樣既可以樹立威信，又可以俘獲人心。
九、激勵抓起來，才能指哪打哪
激勵不是公司的事，也不是老闆的事，而是每一個管理者必須要具備的領導能力。
馬斯洛需求理論說的非常好，人的需求分五個層次，金錢的需求只是初級需求，所以，激勵並不僅僅是錢的事。
激勵有正激勵和負激勵。
要用讚美、表揚、尊重、信任、培養讓員工獲得滿足感，同時要用批評、處罰、降級、降薪、解僱等方式讓員工對紀律有敬畏感。
作為一個領導者，管人管事是一門大學問。人管不好，就會出事；事管不好，就會出局。愚蠢的管理者靠職務唬人，聰明的管理者靠能力馭人。
領導能力是什麼？
就是管人管事的藝術。
領導者雖然大權在握，但是並不代表有領導力。
艾森豪威爾說過：“你不能靠拍人家頭而領導別人，那是侵犯，而不是領導力”。
只有緊緊地把握住領導權，又充分調動下屬的積極性，把人管的熱血沸騰，把事管的有條不紊，這才是真正的領導力。
所以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。作為領導者，只有掌握了管人管事的手段，在管理工作中靈活運用，才能使自己始終處於管理的主動地位，工作才會出彩，自己才不會出局。
那麼，有哪些管人管事的手段和技巧呢？
一、規範制度，做事有理可依
企業管理好比是滿漢全席，制度才是壓軸大菜，人性化說教不過是菜盤邊上的點綴罷了。
千萬不可捨本逐末。
- 事要有人幹，離不開職責；
- 事要怎麼幹，離不開制度；
- 事要有效率，離不開流程。
所以，職責、制度和流程是領導者的三大法寶。
制度就是企業的法，既是員工的行為準則，也是領導的執法依據。
要想有法可依，有法必依，做到執法必嚴，違法必究，制度就必須符合企業實際，不能盲目追求高大上。
二、威信樹起來，才能一呼百應
一個好的領導者，集中到一點，就是他有能力使他的下屬信服而不是簡單地控制他們。
所以，威信是管理者的第一要素。
領導威信產生的五個要素：
- 做好榜樣；
- 保持距離；
- 樹立形象；
- 信守承諾；
- 培養氣質。
威嚴不是威信。
- 威嚴源自於“嚴”，員工只是怕你的權利；
- 威信來自於“信”，員工這是信服你的領導。
三、方法活起來，才能事半功倍
管理一定要講方法，也就是“有手段”。
手段用於工作，那就是“陽謀”，手段用於整人，那就是“陰謀”。
領導者只搞陽謀站不穩，必要時也要搞點陰謀。
現在的隊伍不好帶，按部就班的順向思維有時行不通，所以需要採取一些逆向思維或非常規思維進行管理。
管人管事離不開三個力：
- 實行目標管理，讓員工有“動力”；
- 推行危機管理，讓員工有“壓力”；
- 推行評價管理，讓員工有“效力”。
四、公正公平，才能眾星捧月
公正比公平更重要。
一個優秀的領導者，可以有自己的核心團隊，但是不能讓員工感到明顯的圈子文化。
每個人都是自己的下屬，不要厚此薄彼，更不能戴著有色眼鏡看人。
評價一個人的時候，要保持客觀，而不能感情用事。
主席收服許司令的經驗說明一個道理，領導者不要以勢壓人，而要給員工申訴的機會。領導者胸懷博大，下屬就會望而生畏。
五、競爭搞起來，才能穩如磐石
人性的弱點告訴我們，員工之間如果沒有競爭，那麼他們就會聯起手來跟領導競爭。
競爭是促使員工努力工作的催化劑，更是穩固領導位置的壓艙石。
員工的積極性和創造力永遠是競爭中迸發出來的。
所以，要引導員工良性競爭，用鯰魚式的員工製造危機感，用狼一樣的精神營造緊迫感。
六、溝通暢起來，才能上下齊心
日本企業管理大師紱山芳雄說：領導幹部的重點工作就是交涉或協調。
因此，這種說服的力量就成為該幹部優秀與否的決定因素。
管理者要有兩張臉：一個黑臉，一個白臉，要做到兩張臉都會唱。
員工嘚瑟了，要黑臉相對；員工委屈了，要白臉相迎。
好的領導者是一個“不走直線的人”。
工作中多與員工交流，及時識別員工的不滿，妥善對待員工的抱怨，才能化解工作中的矛盾和衝突。
七、權力授起來，才能將士用命
真正的領導者不是要事必躬親，而在於他要指出路來。
所以，高明的領導絕不會做累死的諸葛亮，而是學會做甩手掌櫃。
授權的核心要點：
- 瞭解員工的能力；
- 信任他；
- 明確和目標和責任；
- 規定反饋機制；
- 結果導向；
- 協助下屬；
- 獎罰明確。
只有把權力交給合適的人，工作才會有突破性的效率。
但是，授權謹防走入“放權”和“棄權”的誤區。要做好“授權”和“監督”兩手抓，兩手都要硬。
八、恩威用起來，才能虜獲人心
管人之道講究剛柔並用，太剛了，容易激化矛盾，太柔了，容易政令不通；
管事之道講究張弛有度，張的太緊了，容易忙中出錯，放的太鬆了，則沒有執行力。
領導者要學會控制情緒，更要學會感情投資，“剛”一陣，就要“柔”一次。
弓弦張的太久了就要適當鬆一鬆，以免繃斷。
聰明的領導者善於給下屬“ 戴高帽子”和“小恩小惠”，而不是整天揮舞著大棒。
這樣既可以樹立威信，又可以俘獲人心。
九、激勵抓起來，才能指哪打哪
激勵不是公司的事，也不是老闆的事，而是每一個管理者必須要具備的領導能力。
馬斯洛需求理論說的非常好，人的需求分五個層次，金錢的需求只是初級需求，所以，激勵並不僅僅是錢的事。
激勵有正激勵和負激勵。
要用讚美、表揚、尊重、信任、培養讓員工獲得滿足感，同時要用批評、處罰、降級、降薪、解僱等方式讓員工對紀律有敬畏感。
十、監督硬起來，才能執行到位。
海爾張瑞敏說過：管理者要是坐下，部下就躺下了。
所以，管理者一定要動起來，要推行走動式管理。走動的過程就是監督的過程。
管理的PDCA循環，最關鍵的環節在C，也就是檢查。
這也是中國很多企業存在的問題。
工作只有佈置，沒有實施，執行=0；
有實施，沒有檢查，效果=0。
監督要想做好，一定要做到：制度先行，檢查保證， 彙報機制、會議跟蹤、審核監控、懲罰警告、績效淘汰。
作為一個領導者，管人管事是一門大學問。人管不好，就會出事；事管不好，就會出局。愚蠢的管理者靠職務唬人，聰明的管理者靠能力馭人。
領導能力是什麼？
就是管人管事的藝術。
領導者雖然大權在握，但是並不代表有領導力。
艾森豪威爾說過：“你不能靠拍人家頭而領導別人，那是侵犯，而不是領導力”。
只有緊緊地把握住領導權，又充分調動下屬的積極性，把人管的熱血沸騰，把事管的有條不紊，這才是真正的領導力。
所以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。作為領導者，只有掌握了管人管事的手段，在管理工作中靈活運用，才能使自己始終處於管理的主動地位，工作才會出彩，自己才不會出局。
那麼，有哪些管人管事的手段和技巧呢？
一、規範制度，做事有理可依
企業管理好比是滿漢全席，制度才是壓軸大菜，人性化說教不過是菜盤邊上的點綴罷了。
千萬不可捨本逐末。
- 事要有人幹，離不開職責；
- 事要怎麼幹，離不開制度；
- 事要有效率，離不開流程。
所以，職責、制度和流程是領導者的三大法寶。
制度就是企業的法，既是員工的行為準則，也是領導的執法依據。
要想有法可依，有法必依，做到執法必嚴，違法必究，制度就必須符合企業實際，不能盲目追求高大上。
二、威信樹起來，才能一呼百應
一個好的領導者，集中到一點，就是他有能力使他的下屬信服而不是簡單地控制他們。
所以，威信是管理者的第一要素。
領導威信產生的五個要素：
- 做好榜樣；
- 保持距離；
- 樹立形象；
- 信守承諾；
- 培養氣質。
威嚴不是威信。
- 威嚴源自於“嚴”，員工只是怕你的權利；
- 威信來自於“信”，員工這是信服你的領導。
三、方法活起來，才能事半功倍
管理一定要講方法，也就是“有手段”。
手段用於工作，那就是“陽謀”，手段用於整人，那就是“陰謀”。
領導者只搞陽謀站不穩，必要時也要搞點陰謀。
現在的隊伍不好帶，按部就班的順向思維有時行不通，所以需要採取一些逆向思維或非常規思維進行管理。
管人管事離不開三個力：
- 實行目標管理，讓員工有“動力”；
- 推行危機管理，讓員工有“壓力”；
- 推行評價管理，讓員工有“效力”。
四、公正公平，才能眾星捧月
公正比公平更重要。
一個優秀的領導者，可以有自己的核心團隊，但是不能讓員工感到明顯的圈子文化。
每個人都是自己的下屬，不要厚此薄彼，更不能戴著有色眼鏡看人。
評價一個人的時候，要保持客觀，而不能感情用事。
主席收服許司令的經驗說明一個道理，領導者不要以勢壓人，而要給員工申訴的機會。領導者胸懷博大，下屬就會望而生畏。
五、競爭搞起來，才能穩如磐石
人性的弱點告訴我們，員工之間如果沒有競爭，那麼他們就會聯起手來跟領導競爭。
競爭是促使員工努力工作的催化劑，更是穩固領導位置的壓艙石。
員工的積極性和創造力永遠是競爭中迸發出來的。
所以，要引導員工良性競爭，用鯰魚式的員工製造危機感，用狼一樣的精神營造緊迫感。
六、溝通暢起來，才能上下齊心
日本企業管理大師紱山芳雄說：領導幹部的重點工作就是交涉或協調。
因此，這種說服的力量就成為該幹部優秀與否的決定因素。
管理者要有兩張臉：一個黑臉，一個白臉，要做到兩張臉都會唱。
員工嘚瑟了，要黑臉相對；員工委屈了，要白臉相迎。
好的領導者是一個“不走直線的人”。
工作中多與員工交流，及時識別員工的不滿，妥善對待員工的抱怨，才能化解工作中的矛盾和衝突。
七、權力授起來，才能將士用命
真正的領導者不是要事必躬親，而在於他要指出路來。
所以，高明的領導絕不會做累死的諸葛亮，而是學會做甩手掌櫃。
授權的核心要點：
- 瞭解員工的能力；
- 信任他；
- 明確和目標和責任；
- 規定反饋機制；
- 結果導向；
- 協助下屬；
- 獎罰明確。
只有把權力交給合適的人，工作才會有突破性的效率。
但是，授權謹防走入“放權”和“棄權”的誤區。要做好“授權”和“監督”兩手抓，兩手都要硬。
八、恩威用起來，才能虜獲人心
管人之道講究剛柔並用，太剛了，容易激化矛盾，太柔了，容易政令不通；
管事之道講究張弛有度，張的太緊了，容易忙中出錯，放的太鬆了，則沒有執行力。
領導者要學會控制情緒，更要學會感情投資，“剛”一陣，就要“柔”一次。
弓弦張的太久了就要適當鬆一鬆，以免繃斷。
聰明的領導者善於給下屬“ 戴高帽子”和“小恩小惠”，而不是整天揮舞著大棒。
這樣既可以樹立威信，又可以俘獲人心。
九、激勵抓起來，才能指哪打哪
激勵不是公司的事，也不是老闆的事，而是每一個管理者必須要具備的領導能力。
馬斯洛需求理論說的非常好，人的需求分五個層次，金錢的需求只是初級需求，所以，激勵並不僅僅是錢的事。
激勵有正激勵和負激勵。
要用讚美、表揚、尊重、信任、培養讓員工獲得滿足感，同時要用批評、處罰、降級、降薪、解僱等方式讓員工對紀律有敬畏感。
十、監督硬起來，才能執行到位。
海爾張瑞敏說過：管理者要是坐下，部下就躺下了。
所以，管理者一定要動起來，要推行走動式管理。走動的過程就是監督的過程。
管理的PDCA循環，最關鍵的環節在C，也就是檢查。
這也是中國很多企業存在的問題。
工作只有佈置，沒有實施，執行=0；
有實施，沒有檢查，效果=0。
監督要想做好，一定要做到：制度先行，檢查保證， 彙報機制、會議跟蹤、審核監控、懲罰警告、績效淘汰。
管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。合格的管理者，都要建立一套系統完善的企業管理體系，並應用於管理實踐，才能成功。藉此，推薦一款個人成長課，涵蓋“管理、運營、 營銷、激勵、領導力、團隊、戰略、商業、業績、文案”等，實用落地。
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