3月14日，壽光市委常委、副市長張振城接聽12345熱線，共接聽市民來電14個，主要涉及到佔道經營、不動產權證辦理、供暖等方面的問題。目前，部分問題已經有了迴音。
1、來電反映：我是壽光市上口鎮張家北樓村的村民，2013年村裡將我家的口糧地對外承包，2017年、2018年的承包費至今未支付，反映多次未解決，對此不認可。
調查處理結果：經調查，張家北樓村共有284戶，1014口人。自2007年至2012年土地調整時該村部分村民將土地交還村集體，村集體集中對外承包土地197.6畝。因近幾年承轉包手續較亂，承包費收取難度大，至今尚欠村民2017年至2018年兩年的土地承包費共374772.86元。前期上口鎮組織工作組進駐張家北樓村，通過多種措施，徵收了部分土地承包費，但由於缺口較大，經研究決定暫不予發放。鎮政府已報請市級部門成立三清治理工作組，對張家北樓村土地承包費問題進行專項清理整治，對拒不繳納承包費人員依法進行追繳，專項工作組於3月底進駐該村，爭取5月底前兌付村民欠款。已與來電人溝通工作方案，來電人表示理解。
2、來電反映：我是壽光市正陽路與建新街交叉口華宇玉德苑小區二期的業主，2012年12月31日交房，至今未辦理不動產權證，據說是因為開發商未繳納配套費，近期業主又聽說小區未通過驗收，不知是否屬實，希望督促儘快辦證。
調查處理結果：前期，玉德苑小區二期未繳納配套費，未辦理人防手續，無法辦理竣工驗收備案及不動產手續。前期，該小區業主反映不能辦理不動產權證問題後，行政審批服務局已對接開發單位，提前對驗收材料進行了審核，並告知開發單位儘快繳納配套費，辦理人防易建手續，但開發單位遲遲未辦理。經多次調度協調，3月16日上午，開發單位繳納了人防易地建設費，辦理完人防易地建設審批及竣工驗收備案。3月18日，壽光市國土局不動產中心已可受理玉德苑小區二期業主申請辦理不動產權證，並派工作人員到小區進行上門服務。來電人對此表示非常滿意。
3、來電反映：我是壽光市文聖街與黃海路交叉口南側杭州嘉園小區38號樓的業主，35號樓至39號樓高層供暖溫度不達標，熱力公司稱回水管道不循環，供熱辦表示需要開發商或業主出資解決，但是前期開發商已向業主收取了配套費，要求儘快解決。
調查處理結果：經調查，杭州嘉園35至38號樓系2016年交付使用，在交付當年，有業主反映其低區（1-6層）供暖效果與其他樓層和樓棟有較大差別，新力熱電初步判斷為部分樓層供暖系統安裝和設計存在很多缺陷，導致水流量不足，供暖效果不好，並採取了各項措施對用戶系統進行了檢查沖洗，但是效果不好。因該部分樓棟尚處於保修期，新力熱電以書面形式函告開發商進行整改，但一直未有迴音，至2018年供暖前，又聯繫開發商，未果，導致現在問題仍未解決。經過溝通，來電人對此表示理解。新力熱電會派技術人員現場勘查，制訂初步的改造方案，反饋給開發商徹底解決。
4、來電反映：壽光市聖城街道軍幹所西側北關村南頭和平巷有一處無人管理的市場，攤販佔道經營，嚴重影響市民出行，請政府調查處理。
調查處理結果：經調查，來電人反映的和平巷內部道路商販佔道經營問題，所在地位於北關村，是周圍群眾自發形成的便民市場，根據壽光市市政府方便群眾、合理設置便民市場的精神，此處為允許設置的便民市場。由於該巷路面寬6米，比較狹窄，每天下午三時後開市，對交通存在一定影響。聖城街辦已與城管執法大隊共同到現場查看，並正在調查和徵求周邊群眾意見，下一步將根據調查結果出臺整治方案。在方案出臺之前，街辦、城管、村三級將進一步加強現場執勤，最大努力保障交通方便。
記者 韓鎮 竇圓娜 陳靜靜