最新！最全！關於社保卡的問答錦集

問

1、什麼是社會保障卡？

答

社會保障卡的全稱是“中華人民共和國社會保障卡”（以下簡稱“社會保障卡”），是由國家人力資源和社會保障部統一規劃，統一設計，統一密鑰管理，面向社會發行，應用於人力資源和社會保障各項業務領域並加載了金融功能的IC卡，是持卡人享有社會保障權益和公共就業服務權益的電子憑證。

問

2、社會保障卡有哪些功能？

答

社會保障卡承載社會保障功能和金融借記卡功能。

社會保障功能包括：人社公共服務領域身份認證，社會保險費代收代支、代扣代繳，待遇申報登記，養老待遇領取，個人基礎信息記載、權益信息記載等102項應用功能。

目前，我市已開通：醫保定點購藥、醫院掛號、就診和醫療費用結算，醫保異地就醫即時結算，個體工商戶、靈活就業人員社會保險繳費，城鄉居民養老保險費代扣代繳，退休人員社會保險待遇領取。

金融借記卡功能包括人民銀行新規確定的I 類賬戶功能。

問

3、社會保障卡發行對象？

答

全市常住居民及所有參保人員。

問

4、社會保障卡必須是指定的銀行網點辦理嗎？

答

不是，個人根據自身情況自主選擇一家銀行辦理。

問

5、申領社會保障卡所需資料？

答

個人申領所需資料如下：

1、成年人需提供本人有效身份證原件。

2、未成年人若無身份證需監護人提供和未成年人在同一個戶口簿上的戶口簿原件和監護人有效身份證原件，如果監護人和未成年人未在同一個戶口簿上需提供未成年人的出生證明原件。

問

6、社會保障卡的辦理時限？

答

分為批量制卡和零星制卡。批量制卡是60個工作日，零星制卡：申領人當天就能拿到辦理的社會保障卡。補辦社會保障卡可在合作銀行網點即時制卡、領卡。

問

7、社會保障卡怎樣激活？

答

領取社會保障卡後如果卡狀態是沒有激活的情況下，社會保障卡社保功能到就近社會保障服務大廳社會保障卡經辦窗口激活，社會保障卡金融功能需本人到卡面標識的銀行網點進行激活。

問

8、社會保障卡的初始密碼？

答

1、社會保障卡密碼：社會保障卡初始密碼為123456，需要修改後才能使用，可在社會保障卡管理機構和定點藥店修改。如忘記社會保障卡密碼，持本人社會保障卡到社會保障卡管理機構進行密碼重置。

2、銀行賬戶密碼：金融功能初始密碼由各銀行自定，持卡人拿到卡後務必憑本人身份證在其代理銀行各服務網點或ATM機上更改密碼。如持卡人忘記金融密碼後應到對應銀行網點重置密碼。

問

9、社會保障卡怎樣掛失和解除掛失？

答

分為臨時掛失和正式掛失。持卡人遺失社會保障卡後，可撥打參保地雅安市人力資源社會保障諮詢電話0835-12333做臨時掛失；掛失時提供遺失人的姓名、身份證號碼、常住地址、聯繫電話，臨時掛失有效期為7天，7天后自動恢復使用功能。正式掛失需持本人有效身份證到社會保障卡服務窗口或卡面標識的銀行網點辦理。

問

10、社會保障卡掛失後找到能否再次使用？

答

若只是掛失社保功能，原卡找回後可到就近社會保障卡服務窗口解掛後使用；若掛失了金融功能，則到卡面標識的銀行網點辦理金融功能解掛後使用。

問

11、社會保障卡怎樣補辦？

答

持卡人遺失社會保障卡後,本人持居民身份證到卡面標識的相應銀行網點進行補辦。

問

12、社會保障卡怎樣解鎖？

答

因輸入3次錯誤密碼或其他原因導致社會保障卡社保功能鎖定的，本人持卡（或代辦人持雙方身份證）到就近社會保障卡服務大廳（窗口）解鎖。金融功能解鎖請到卡面標識的銀行櫃檯辦理。

問

13、社會保障卡卡面身份信息或照片更改？

答

持卡人攜帶居民身份證和需要更換的照片到卡面標識的銀行網點辦理新卡。

問

14、怎樣查詢社會保障卡辦理進度？

答

（1）、可到就近的社會保障卡服務窗口查詢；

（2）、可撥打參保地社會保障卡辦理（窗口）聯繫電話查詢；

（3）、可撥打人力資源社會保障服務熱線12333進行人工查詢。

問

15、社會保障卡可否更換銀行？

答

先到髮卡銀行將原來社會保障卡的社保功能和金融功能一併註銷後，再換行申請辦理社會保障卡。

問

16、四川省內其他市州的社會保障卡能在雅安辦理卡片歸屬地轉移嗎？如何辦理社會保障卡的轉移？

答

四川省內其他市州是可以在雅安辦理社會保障卡歸屬地轉移的。只要帶上戶籍地辦理的社會保障卡和本人有效身份證到參保地就近的社會保障服務中心社會保障卡經辦窗口辦理社會保障卡歸屬地轉移和密碼重置後即可使用。

問

17、特殊情況需要註銷社會保障卡，該如何辦理？

答

向髮卡地社會保障卡服務窗口和卡面標識的銀行提出申請進行註銷。

問

18、社會保障卡醫療保險個人賬戶餘額怎麼查詢？

答

城鎮職工基本醫療保險參保人員可持卡在我市範圍內定點藥店、醫療機構、雅安市人力資源和社會保障網上辦事大廳、雅安人社微信公眾號及雅安人社APP等多個渠道進行查詢。

問

19、社會保障卡在市內醫療機構不能正常使用怎麼辦？

答

到參保地人社部門社會保障卡經辦機構確認姓名和身份證號碼是否登記正確，再確認社會保障卡是否激活。

問

20、參保人員在辦理住院時應該注意哪些問題？

答

參保人員在辦理住院手續時應主動出示社會保障卡、身份證（戶口簿）。

問

21、參保人員在異地就醫住院醫療費用結算時應該注意哪些問題？

答

（1）、參保人員在市內定點醫院、省內市外聯網醫院、省外聯網醫院住院的，出院時應使用社會保障卡即時結算醫療費用。

（2）、在異地就醫非聯網即時結算定點醫療機構的住院醫療費由參保人員個人全額墊付，自出院之日起90天以內，到參保地醫保經辦機構或指定、委託的經辦點按照相關規定辦理費用結算。

問

22、異地就醫非聯網定點醫療機構不能報銷的，拿回當地參保地報銷需要準備哪些材料？

答

參保人員社會保障卡原件及複印件、出院證（須加蓋定點醫療機構鮮章）、住院費用匯總清單（須加蓋定點醫療機構鮮章）、財政或稅務部門製作或監製的住院收費專用票據（原件）、定點醫療機構證明和等級證明、代辦人身份證原件及複印件，以及其他特殊情況需提供的資料。

問

23、查詢異地就醫聯網定點醫院的網址?

答

省內異地聯網結算醫院名單查詢網址：http://www.sc.hrss.gov.cn/ywzl/ydjy

省外異地就醫聯網結算醫院名單查詢網址：http://si.12333.gov.cn

問

24、精準扶貧建檔立卡貧困人員醫療費用的報銷使用哪張卡？

答

社會保障卡。

問

25、醫療保險待遇享受是否實現社會保障卡“一卡通”？

答

是。全市城鎮職工醫療保險參保人員可持社會保障卡在定點醫療機構和定點藥店刷卡購藥、特殊門診待遇結算、住院結算；城鄉居民參保人員可持社會保障卡在定點醫療機構享受普通門診刷卡、特殊門診待遇結算、住院結算。

問

26 、惠民惠農財政補貼資金怎樣發放？

答

2019年7月1日實現雅安市惠民惠農財政補貼資金通過社會保障卡“一卡通”發放。

問

27、偽造、變造社會保障卡將受到怎樣的處罰？

答

根據《中華人民共和國刑法修正案（九）》規定，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或剝奪政治權利，並處罰金。

問

28、什麼是電子社保卡？

答

電子社保卡以實體社保卡為基礎，與實體社保卡“一一對應，唯一映射”，是社保卡線上應用的有效憑證，相當於把實體社保卡裝進了手機，享受眾多便利功能。電子社保卡有兩種表現形式，一是手機端顯示電子社保卡二維碼，用於信息系統識別人員身份、繳費結算、辦理業務，二是手機端顯示的與實體卡一致的電子社保卡信息，用於人工核對並辦理業務。

問

29、電子社保卡有哪些應用場景？

答

（1）在線掛號繳費免排隊

綁定電子社保卡的用戶，可以在電子社保卡卡詳情頁面，找到支持醫保移動支付的醫院列表菜單，在線醫保掛號，免去排隊環節，大大節約了排隊等候時間，提高了就醫體驗。

（2）隨時隨地手機查社保

進入電子社保卡頁面，隨時隨地查詢社保參保險種以及繳費詳情，社保詳情盡在掌握。

（3）藥店掃碼醫保購藥

在支持電子社保卡的藥店購藥，用戶可以出示二維碼，劃扣醫保餘額進行購藥，避免忘帶卡和現金的尷尬。

問

30、怎樣申領電子社保卡？

答

（1）雅安人社APP

入口：註冊並登錄雅安人社APP→辦事→“業務辦理”欄下“電子社保卡及其應用”→綁卡

（2）支付寶

入口：登錄支付寶→城市服務→“辦事大廳”欄下“社保”→“在線服務”欄下“電子社保卡”→領取電子社保卡

除開以上兩個渠道，雅安人社微信公眾號，各社保卡髮卡銀行APP也將陸續實現電子社保卡的簽發。

問

31、雅安市各社會保障卡服務窗口諮詢電話

答

市本級：0835-5898168

雨城區： 0835-2236335 ；名山區：0835-3227962

天全縣： 0835-7223992 ；蘆山縣：0835-6521771

寶興縣：0835-5906909 ；滎經縣：0835-7736639

漢源縣：0835-4229925 ；石棉縣：0835-8869396

問

32、 雅安市社會保障卡各機構服務熱線電話

答

問

33、全市有制卡機具的社會保障卡發行銀行網點

答