'開業第一天,Costco見證中國購買力'

上海 交通 最in買手君 熱狗 水果 上海商情信息中心 2019-08-30
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空降微博熱搜榜、刷屏朋友圈,說起今天上海擁擠的地方,Costco當之無愧。

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空降微博熱搜榜、刷屏朋友圈,說起今天上海擁擠的地方,Costco當之無愧。

開業第一天,Costco見證中國購買力

8月27日,美國第二大零售商Costco中國大陸首家門店(下稱“開市客”)正式開業,選址位於上海市閔行區朱建路235號。據瞭解,開市客佔地面積達到2萬㎡,室內購物面積將近1.4萬㎡,一層營業樓面規格與美國門店相同,停車空間能容納1200個室內及室外停車位。

開市客中國大陸首店的開業,顯然引起了上海消費者的極大熱情。從上午9時開始,上海交通廣播不斷髮布交通預警,開市客附近的聯友路、朱建路、北青公路等均發生大面積擁堵。中午,開市客發佈公告稱,因賣場交通人潮擁塞,下午將暫停營業,目前擁堵正在解除中。

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開市客中國大陸首店的開業,顯然引起了上海消費者的極大熱情。從上午9時開始,上海交通廣播不斷髮布交通預警,開市客附近的聯友路、朱建路、北青公路等均發生大面積擁堵。中午,開市客發佈公告稱,因賣場交通人潮擁塞,下午將暫停營業,目前擁堵正在解除中。

開業第一天,Costco見證中國購買力

由於路面過於擁堵,上海商情在距離Costco還有1.2公里的路上,選擇下車步行前往。

門店外面已經排起了長長的隊伍。由於消費者聚集較多,開市客兩個入口僅開放一個入口。在唯一開放的入口,消費者需排隊登上樓梯,進入樓梯後穿過停車場,乘坐扶梯下到一樓才能進入室內賣場,其過程較為繁瑣且缺乏明確的導視信息。上海商情在排隊過程中採訪多位消費者發現,除了家住上海的消費者外,還有不少來自杭州、崑山、蘇州的消費者。

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8月27日,美國第二大零售商Costco中國大陸首家門店(下稱“開市客”)正式開業,選址位於上海市閔行區朱建路235號。據瞭解,開市客佔地面積達到2萬㎡,室內購物面積將近1.4萬㎡,一層營業樓面規格與美國門店相同,停車空間能容納1200個室內及室外停車位。

開市客中國大陸首店的開業,顯然引起了上海消費者的極大熱情。從上午9時開始,上海交通廣播不斷髮布交通預警,開市客附近的聯友路、朱建路、北青公路等均發生大面積擁堵。中午,開市客發佈公告稱,因賣場交通人潮擁塞,下午將暫停營業,目前擁堵正在解除中。

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門店外面已經排起了長長的隊伍。由於消費者聚集較多,開市客兩個入口僅開放一個入口。在唯一開放的入口,消費者需排隊登上樓梯,進入樓梯後穿過停車場,乘坐扶梯下到一樓才能進入室內賣場,其過程較為繁瑣且缺乏明確的導視信息。上海商情在排隊過程中採訪多位消費者發現,除了家住上海的消費者外,還有不少來自杭州、崑山、蘇州的消費者。

開業第一天,Costco見證中國購買力

作為會員制倉儲連鎖賣場,開市客所有商品均採用原裝棧板運送,賣場陳列布局也採取簡單化佈局。此外 ,賣場採用自助式服務,會員購買的商品均以空紙箱包裝。

目前,開市客上海閔行店的商品共分為電子產品、汽車百貨、辦公、五金、園藝、家居家紡、運動服飾、珠寶、書籍、季節性商品、玩具、醫美、雜貨、蔬菜水果、食品酒類等類目,配有聽力中心、輪胎養護中心、西式餐飲部等。在開市客的門店陳列中,進口商品佔比40%,SKU數固定在4000以下,價格上也有一定的優勢。在此,上海商情也為大家收集了一些貨品的價格。

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目前,開市客上海閔行店的商品共分為電子產品、汽車百貨、辦公、五金、園藝、家居家紡、運動服飾、珠寶、書籍、季節性商品、玩具、醫美、雜貨、蔬菜水果、食品酒類等類目,配有聽力中心、輪胎養護中心、西式餐飲部等。在開市客的門店陳列中,進口商品佔比40%,SKU數固定在4000以下,價格上也有一定的優勢。在此,上海商情也為大家收集了一些貨品的價格。

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水果品類

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肉菜海鮮類

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休食類

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飲品類

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飲品類

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酒類

在收銀區,22個人工收銀機全開,收銀員十分忙碌。不少消費者排起了長隊,隊與隊之間有時無法穿過,甚至堵住了貨架區的正常通道。

開市客門店還設有聽力服務中心、光學眼鏡部、輪胎部等。聽力服務中心提供免費聽力測試服務,協助會員消費者選配助聽器。光學眼鏡部提供免費眼光檢查和專業配鏡服務。輪胎部銷售有多個品牌論壇,會員可享受免費氮氣填充服務。

收銀區對面的西式餐飲部提供有熱狗、披薩、冰淇淋、拿鐵、等產品。不少消費者也在賣場購買食品後,選擇就近即食。

開市客的策略,是以儘可能低的價格為會員提供高品質商品和服務。據數據顯示,開市客非食品類的百貨商品價格低於市場價的30%到60%,食品類則能低10%到20%。“每一個品項,我們都會和競爭對手比價。如果價格無法做到低於對手,那麼寧可不賣這個產品。”開市客亞太區總裁張嗣漢表示。

在開市客的運營模式中,產品組合的選擇是其最大優勢。開市客自有品牌科克蘭的重要性也在不斷提升。一方面自有品牌科克蘭用高質優價吸引消費者購買,另一方面自有品牌整體運營成本相對較低,將會是開市客除會員費之外的重要業績增長點。

目前看來,開市客的火爆並非沒有緣由,它的零售初心一直未變——提供高性價比的商品和好的服務。Costco的貨品選擇充分考慮到了綜合北美的優勢和本地人民的喜好,已以優質、精選理念衝擊現有中產市場。SKU上與本地商超成功錯峰,價格上也有一定的優勢,未來可期。

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