文 | 明哥，前麥肯錫戰略諮詢顧問，埃森哲管理諮詢顧問，一個喜歡用思維導圖架構PPT的職場老司機，歡迎關注，一起成為職場精英。

引言

麥肯錫諮詢師大島祥譽剛剛進入麥肯錫工作時，發現身邊的前輩只是利用3種筆記本就能夠從複雜的狀況中準確找出“真正的問題”，而且在後續解決問題時也能夠遊刃有餘，於是大島做了認真研究，總結了這套顧問筆記術。【文末有福利】

先問自己3個問題：

我們為什麼做筆記？

我們的筆記究竟與麥肯錫筆記術有何不同？

麥肯錫顧是如何做筆記的？

答案很簡單：

為了解決問題，將筆記作為“思考的工具”和“解決問題的工具”。

一、麥肯錫筆記術的祕訣

定義真正的問題、整理問題的結構、找出事實並根據事實得出解決，在筆記上寫出能夠解決問題的行動，這就是麥肯錫筆記。

“麥肯錫筆記思考法”是一種簡單、有效的方法，年輕的顧問只需要3種筆記本和1支筆，就可以和與老手一樣輕鬆解決一切問題。

• 麥肯錫顧問們每天的工作就是解決客戶們的問題。
• 所以麥肯錫筆記的全部也是唯一目的，就是為了解決問題的。
• 我們一切的工作都是為了“解決問題”，而解決問題的關鍵在於“思考”。

要想從複雜的狀況中準確地找出“真正的問題”，明確問題的原因，建立假設並且驗證，最終拿出一個讓客戶滿意的解決方案，必須採取正確的做法，這或許就是麥肯錫筆記術的祕訣。

麥肯錫筆記術，我們可以獲得以下好處：

• 可以將自己的思考可視化，使之變得更加清晰

• 避免無用功

• 經常能夠提出有創意的想法

• 遇到問題時能夠及時找到解決辦法

• 不管面對什麼情況都能夠找出真正有效的解決辦法

當你動手做筆記的時候，麥肯錫的筆記思考法就會幫助你找到“解決問題”的途徑，使你能夠順利地開始行動以及取得成果。

二、筆記不是記錄過去，而是為了創建更好的未來

為了實現這個目標，我們必須擺脫單純記錄課程或會議內容的“被動做筆記”的習慣，轉而培養動手做筆記來解決問題的主動做筆記的習慣。

所謂主動做筆記，指的是“事先做好準備”，也就是說筆記不只記錄過去發生的事情和內容，而是寫出接下來應該做什麼，一邊動手記錄一邊思考。

三、麥肯錫“解決問題筆記”的使用方法

解決問題的“問題”分二種

第一種是我們很容易發現的“已經發生的問題”，當A商品銷售不佳的時候，我們會第一時間思考“訪問次數少”“價格太高”“銷售人員人手不足”等問題。

第二種是我們不太可能夠注意到的“真正的問題”，這時，要從“應該怎麼做”出發，思考如何杜絕問題發生。如果銷售新商品本身不是我們的強項，那最好揚長避短，採取其他方法來提高銷量。

在實際工作中，與很容易被發現的問題相比，通過做筆記發現隱藏在表面之下的問題更加重要。

四、解決問題的4個步驟

Step1，定義什麼是本質的問題？也就是說，什麼是真正的問題？

Step2，建立假設（針對問題的暫定解決辦法）

Step3，驗證假設

Step4，總結成果

Step1用來找出真正問題的筆記

Step2用來建立假設筆記

Step3用來驗證假設筆記

Step4用來取得成果的筆記

五、用金字塔結構增強說服力

（1）金字塔原理

（2）“3的乘方法則”是筆記的黃金定律

六、將思考和時間都變成自己的夥伴

當我們需要使用筆記，儘可能多地收集信息，一邊動手一邊進行思考，這樣在解決問題的時候才不受偏見和過去經驗的干擾。

“人類雖然善良但卻懶惰”

當我們遇到困難和問題的時候，往往會不由自主地選擇逃避或視而不見，解決問題的結果，決定了我們最後是否對自己的人生感到滿意，是否對自己選擇的人生無怨無悔。

“麥肯錫解決問題的筆記術”可以將筆記變成讓我們的人生變得更好的工具，通過自己動手做出的選擇讓我們的人生無怨無悔。

七、跟著麥肯錫顧問使用筆記術訓練

（1）麥肯錫給我的PPT視點

（2）麥肯錫顧問的思考的3個圖表

（3）筆記練習，從簡單的分組開始

寫在最後、麥肯錫精英們的筆記術

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小福利

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