結構化思維，起源於全球著名諮詢機構——麥肯錫。麥肯錫為全球頂尖公司提供企業戰略、管理諮詢，做為研究和諮詢機構，顯然麥肯錫並不是每個行業的頂尖專家，那麼麥肯錫的研究員們，在面對陌生的行業，到底是如何透過問題的表象看到問題的本質，用“外行”的眼光給“內行”的專業人士出具詳細的專業解決方案？這些“洞見”到底是怎麼來的呢？

思維決定執行，執行決定結果，所以結果一定是思維方式形成的。

思維也就是思考問題的方式，我們大致可以將思維分為：慣性思維、線性思維、水平思維、結構化思維。

• 慣性思維：按經驗和直覺來分析問題和處理問題。
• 線性思維：強調推理和邏輯分析，像一條直線一樣，從頭推理到尾。
• 水平思維：有創意、思維天馬行空，嘗試管理特殊屬性的事物來獲得創新。

在麥肯錫，結構化思維工具是必須要掌握的問題分析和處理工具，具體內容如下。

一、什麼是結構化思維？

結構化思維就是將問題進行拆解成一個一個的分支結構。比如魚這種動物，從表象上看是一條魚，而用結構化思維的眼光來看，它應該是分為頭、身、背鰭、主骨、魚刺、尾鰭等。

結構化思維，可以分為思維導圖（解構類）、金字塔思維、邏輯思維和分析思維。分別如下圖所示：

結構化思維主要分為5個過程，分別是：

1. 對問題進行界定，確定問題的邊界；
2. 對問題的原因進行假設；
3. 對可能的假設進行合理分類；
4. 去掉非關鍵環節；
5. 分析重點核心環節

總結起來就是：界定、假設、分類、去非、分析核心

二、如何進行結構化分析

進行結構化分析的4個原則：以終為始的原則、分析分解原則、MECE原則、80/20原則。

結構化思維可以用在解決問題和表達溝通上，其對應關係如下圖所示：

如果大家看過我之前寫過的幾篇的文章，上圖就很容易理解了。在解決問題的時候，我們要清楚解決目標，清晰界定問題的邊界；可以用樹形結構、邏輯樹結構、魚骨圖結構對問題進行分析分解；分解完成後，要遵循MECE原則，確保窮盡、沒有重複，沒有遺漏；最後根據80/20法則，對非關鍵問題或因素進行排除。

使用結構化思維進行表達溝通，主要注意要從結論說起，遵循TOPS原則，只講三點（重要問題儘量不超過3條）；使用歸納法和演繹法對問題進行描述；

以始為終的原則

MECE原則

相關練習：假設你有一部舊的汽車需要賣掉，為了將車賣個更好的價錢，你可能要修理車身凹陷處、補漆、買新的頂新、更換地毯、清洗除塵、製作賣車廣告、寫報紙廣告等，那麼用MECE原則如何進行組合呢？

根據MECE法則，我們將需要做的準備工作分為三部分：車體修理、衛生打掃、廣告宣傳，然後分類概括即可，這樣處理起來就層次分明。

80/20原則

三、結構化思維分析工具

常用結構化思維分析工具有：演繹、歸納、對比、舉例。

分析工具——演繹法

分析工具——歸納法

演繹與歸納的案例剖析：

分解工具——邏輯樹

邏輯樹又稱問題樹、演繹樹或分解樹等。 邏輯樹是將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，並逐步向下擴展。

分解工具——議題樹

分解工具——假設樹

結構化工具案例

假設你開車從南昌送一批貨物到上海，路過一個限高3米的山洞，但車子連貨物有3.05米，怎麼辦？

運用結構化分析工具，可以得到以下答案：

四、如何進行結構化的表達

結構化表達的基本原則：自上而下，層次清晰，結構簡單，重點突出，大家可以試看下面的案例：

結構化表達的邏輯如下圖：

五、結構化思維的不足

結構化思維在職場無疑是一把利器，可以直指問題要害，快速簡單明瞭的找到解決問題的鑰匙。但也存在思維侷限、不利於創新；難以確定優先級、內部關係不明確等問題。但對於職場人來說，利用好結構化思維，明顯利大於弊。

六、回顧與練習

因為本號的領域是職場領域，所以，我特意增加了用結構化思維來寫年終總結的方法，大家可以對照練習。

思維決定執行，執行決定結果，所以結果一定是思維方式形成的。要成為優秀的領導者，管理思維必不可少。藉此，推薦一款個人成長課，涵蓋“運營、 營銷、管理、激勵、領導力、股權、戰略、商業、文案”等，實用落地。

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