東風日產旗下兩車同時登前5月投訴榜TOP5

近幾個月來,東風日產可謂是風頭無倆:在轎車領域,有日產軒逸這個銷量"領頭羊"壓陣;而在SUV細分市場,日產奇駿大有穩坐前三甲之勢;此外,還有日產逍客這樣的銷量"尖刀"作為"邊鋒"。這樣的形勢,令得不少車企只有豔羨的份兒。但就是這樣一個看似生機勃勃的車企,卻似乎"金玉其外,敗絮其中";這到底是怎麼回事兒呢?下面我們隨車快評一起來看看吧。

東風日產旗下兩車同時登前5月投訴榜TOP5

車快評在查閱了車質網2019年1-5月份的投訴數據後發現,投訴排行榜TOP5車型中,東風日產竟然佔2席之多;而上榜的兩款車型正是前面所說的東風日產旗下"雙雄"——日產軒逸和奇駿。其中日產軒逸高居前5月投訴榜第5名,車主們的投訴主要從方向盤自由間隙過大、底盤異響、輪胎開裂等這樣的小毛病,到變速器異響、變速器頓挫、發動機燒機油這樣的大問題,不一而足。尤其是變速器異響及發動機燒機油等,這樣的問題幾乎遭車主投訴到爆。

東風日產旗下兩車同時登前5月投訴榜TOP5

車快評在進一步查閱了詳細投訴數據後發現,遭投訴的日產軒逸車型從2012款的老款到2019款的新車均有;這在一定程度上說明其日產軒逸存在問題的連續性及普遍性。一位購買了2019款 1.6XE+ 手動 智聯領先版的軒逸車主投訴稱,其購買的新車在發動機怠速情況下明顯能聽到噠噠的金屬敲擊聲,而變速箱起步和怠速時異響嚴重,鬆、踩剎車時會發出噹噹響聲;此外,還存在汽油泵噪音過大、怠速共振等問題,不僅嚴重影響用戶駕駛體驗,而且也時常令得車主非常頭疼。

東風日產旗下兩車同時登前5月投訴榜TOP5

事實上,東風日產軒逸早就被曝出各種質量問題;像去年早些時候,其便因制動系統存在安全隱患而不得不召回旗下部分車型。而現今東風日產奇駿似乎正步日產軒逸的後塵:根據車質網數據,前者高居2019年1-5月投訴榜第4名,車主們的投訴主要集中在發動機排氣故障、變速器頓挫、轉向系統異響,以及轉向系統抖動等方面。而根據車質網投訴數據顯示,遭車主投訴的車型涵蓋2014款、2017款及2019款等多款;其中以2019款車型居多。

東風日產旗下兩車同時登前5月投訴榜TOP5

一位購買了2019款 2.0L CVT 智聯舒適版 5座 2WD的東風日產奇駿車主投訴成,其購買的新車存在早晨冷啟動冒黑煙問題,且油煙味特別大;而且伴隨著很大的發動機噪音。此外,在低速上路時,頓挫感明顯,以致中控臺都發出嗡嗡聲響。而去4S店反饋問題,對方也只是讓再開段時間看看,後面又找了,也只是簡單地建議讓跑高速拉下車;問題自然得不到解決。

東風日產旗下兩車同時登前5月投訴榜TOP5

現如今2019年上半年眼看著就要過去,以東風日產當前的表現來看,幾乎可以說是提前鎖定"2019年上半年口碑最差車企"。千里之提,潰於蟻穴。儘管從銷量上來看,東風日產當前的勢頭還相當不錯,但其存在的問題也著實不小;如果廠家不重視的話,長此以往,其或將漸漸失去消費者的信任,屆時後悔晚矣!

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