4月15日下午消息，@滴滴順風車官方發出一封信，懇請大家檢驗和監督。滴滴事業部負責人張瑞稱，去年兩起令人悲痛的事件，讓他和他的同事感到無比痛心和自責，痛心生命的逝去，自責未盡到責任。
文中提到，順風車整改內容主要包括5個方面：迴歸順風車本質，盡全力抵制非法營運；用戶准入信息篩查持續加強，盡最大努力杜絕人車不符；加大客服資源投入，提高客服處置能力；提升應急處置能力，優化調證流程。
全文如下↓
滴滴順風車公開信發佈後不久，@滴滴出行和滴滴出行總裁柳青同時轉發此條微博。
滴滴公開信的發佈，不上網友留言表示，此舉是否意味著滴滴順風車將回歸？目前，官方未有答覆。
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