'滴滴順風車下線一週年:滴滴是否重拾敬畏之心?'

滴滴打車 高德軟件 天極網 2019-08-30
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今天(27日),剛好是滴滴順風車業務下線一週年。或許今天仍舊還有不少人期望這滴滴順風車重新上線,但是目前並沒有上線的時間表。

在去年經歷過兩起惡性事件後,滴滴就受到相關部門的嚴格檢查。在相關部門的專項檢查中,滴滴出行創始人兼CEO程維表示,滴滴在大規模移動出行業務前,缺乏經驗參照,沒有足夠的敬畏之心、警惕之心,喪失了安全紅線和底線的意識,社交出行的引入也偏離了綠色共享出行的初心。

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今天(27日),剛好是滴滴順風車業務下線一週年。或許今天仍舊還有不少人期望這滴滴順風車重新上線,但是目前並沒有上線的時間表。

在去年經歷過兩起惡性事件後,滴滴就受到相關部門的嚴格檢查。在相關部門的專項檢查中,滴滴出行創始人兼CEO程維表示,滴滴在大規模移動出行業務前,缺乏經驗參照,沒有足夠的敬畏之心、警惕之心,喪失了安全紅線和底線的意識,社交出行的引入也偏離了綠色共享出行的初心。

滴滴順風車下線一週年:滴滴是否重拾敬畏之心?

滴滴出行

一年過去了,滴滴有沒有重新拾起對綠色出行的敬畏之心呢?

據知情人士透露,過去一年,順風車一直在做產品迭代。今年年初,順風車團隊進行人員優化,從原來的300多人到現在的200多人,整體規模減少。不過值得一提的是,安全人員由過去的十幾人增長到了現在的50多人。

在滴滴順風車下線的這一年,滴滴內部進行了徹底大調整,進行了多次的組織框架調整,ALL IN安全。比如投入1.4億專項資金加強安全客服團隊的建設,下決心摒棄客服外包模式,並且向全社會開通面向全社會的意見建議通道等等。

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今天(27日),剛好是滴滴順風車業務下線一週年。或許今天仍舊還有不少人期望這滴滴順風車重新上線,但是目前並沒有上線的時間表。

在去年經歷過兩起惡性事件後,滴滴就受到相關部門的嚴格檢查。在相關部門的專項檢查中,滴滴出行創始人兼CEO程維表示,滴滴在大規模移動出行業務前,缺乏經驗參照,沒有足夠的敬畏之心、警惕之心,喪失了安全紅線和底線的意識,社交出行的引入也偏離了綠色共享出行的初心。

滴滴順風車下線一週年:滴滴是否重拾敬畏之心?

滴滴出行

一年過去了,滴滴有沒有重新拾起對綠色出行的敬畏之心呢?

據知情人士透露,過去一年,順風車一直在做產品迭代。今年年初,順風車團隊進行人員優化,從原來的300多人到現在的200多人,整體規模減少。不過值得一提的是,安全人員由過去的十幾人增長到了現在的50多人。

在滴滴順風車下線的這一年,滴滴內部進行了徹底大調整,進行了多次的組織框架調整,ALL IN安全。比如投入1.4億專項資金加強安全客服團隊的建設,下決心摒棄客服外包模式,並且向全社會開通面向全社會的意見建議通道等等。

滴滴順風車下線一週年:滴滴是否重拾敬畏之心?

儘管做了一系列調整,但是這個曾經是滴滴主要的營收產品依然沒有上線的計劃。滴滴順風車淨利潤曾佔據了滴滴淨利潤的9成之多,且每年環比50%的增長,承擔了滴滴的主利潤來源。放棄順風車業務無疑是讓滴滴比割肉還難受。

在滴滴順風車下線的這一年時間裡,高德、曹操出行、首汽約車、哈囉出行等玩家伺機進入這個市場,大肆掠奪順風車的市場份額。

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今天(27日),剛好是滴滴順風車業務下線一週年。或許今天仍舊還有不少人期望這滴滴順風車重新上線,但是目前並沒有上線的時間表。

在去年經歷過兩起惡性事件後,滴滴就受到相關部門的嚴格檢查。在相關部門的專項檢查中,滴滴出行創始人兼CEO程維表示,滴滴在大規模移動出行業務前,缺乏經驗參照,沒有足夠的敬畏之心、警惕之心,喪失了安全紅線和底線的意識,社交出行的引入也偏離了綠色共享出行的初心。

滴滴順風車下線一週年:滴滴是否重拾敬畏之心?

滴滴出行

一年過去了,滴滴有沒有重新拾起對綠色出行的敬畏之心呢?

據知情人士透露,過去一年,順風車一直在做產品迭代。今年年初,順風車團隊進行人員優化,從原來的300多人到現在的200多人,整體規模減少。不過值得一提的是,安全人員由過去的十幾人增長到了現在的50多人。

在滴滴順風車下線的這一年,滴滴內部進行了徹底大調整,進行了多次的組織框架調整,ALL IN安全。比如投入1.4億專項資金加強安全客服團隊的建設,下決心摒棄客服外包模式,並且向全社會開通面向全社會的意見建議通道等等。

滴滴順風車下線一週年:滴滴是否重拾敬畏之心?

儘管做了一系列調整,但是這個曾經是滴滴主要的營收產品依然沒有上線的計劃。滴滴順風車淨利潤曾佔據了滴滴淨利潤的9成之多,且每年環比50%的增長,承擔了滴滴的主利潤來源。放棄順風車業務無疑是讓滴滴比割肉還難受。

在滴滴順風車下線的這一年時間裡,高德、曹操出行、首汽約車、哈囉出行等玩家伺機進入這個市場,大肆掠奪順風車的市場份額。

滴滴順風車下線一週年:滴滴是否重拾敬畏之心?

滴滴仍然需要順風車業務,這個是肯定的,市場需求就在那兒,沒有拱手讓人的道理。“順風車到底做還是不做,這件事情我們內部討論了很久,坦率說,不管採取多少措施,都很難完全杜絕安全事件的發生,但最終促使我們下決定的,還是用戶的需求。”滴滴創始人兼CEO程維稱。

今年3月以來,滴滴舉行了多次“聽證會”,商討滴滴順風車的相關事宜。4月15日,滴滴順風車事業部總經理張瑞通過官方微博、微信雙渠道發佈了“滴滴順風車致大家的一封信”,這些動作被外界認為是滴滴順風車即將回歸的信號。

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