社區電商與傳統電商的區別,社區電商在傳統電商的運用

近兩年,社區電商火的不得了,那麼社區電商跟我們做淘寶、天貓和京東的有什麼關係呢,我們傳統電商該怎樣搭上社區電商這班車?

傳統電商,相信大家都知道,指的就是我們正在做的淘寶、天貓、京東等電商平臺的經營活動。

社區電商與傳統電商的區別,社區電商在傳統電商的運用

社區電商為什麼會出現?

不知道你們有沒有這種經歷:我們網上購物的時候,搜索一個產品出來的就是一大堆,並且這些產品都驚人的相似,那麼這些同質化這麼嚴重的產品當中,會不會有些產品是性價比比較高的呢?

會不會有些產品是質量比較好的呢?同理,會不會有一些產品是有問題的濫竽充數,產品本身是不大好的,不是我們消費者最佳選擇,但是偏偏這些產品因為一些外力導致,比如刷單、刷評價等操作才讓我們看見表面的這一切,最終反而干擾我們判斷選擇的呢?

我們作為消費者在網購過程中大多會遇到這兩個問題:

1、如何最快速度的找到我們需要的產品,節省我們的時間

2、如何不被商家坑:我們買的產品會不會是假貨;這麼多銷量和評價是不是刷出來的

因為上述這些問題,這個時候社區電商就應運而生了,一方面購買過使用過產品的人會在社區分享,因為這些都是購買使用心得的分享,有效的磨平了商家因為刷單刷評價這些小動作帶來的網購信息不對的情況,另一方面也是口碑相傳,久而久之,形成良性循環。

社區電商與傳統電商的區別,社區電商在傳統電商的運用

要說社區電商和傳統電商的區別和差異化,主要還是用戶人群和商品品類的差異化。

用戶人群來區分 近幾年有一個熱詞叫做“她經濟”,主要還是指女性消費群體,因為女人的天性,喜歡分享、晒圖、攀比、虛榮心等,目前比較活躍的社區電商都是以女性用戶為主,

比如蘑菇街、聚美等。包括淘寶也是,微淘板塊大部分都是女性群體,他們網購後會在裡面去交流分享。而男性的社區電商主要體現主要數碼硬件類,一些黑科技極客趣味類的產品,比如極果網這些平臺。

按照商品品類來區分的社區電商,主要是針對不同用戶群體,然後再細分到具體產品品類,形成的小眾社區電商,比如:聚美的化妝品、小紅書的海淘產品、蘑菇街的女裝、考拉的海購等。

社區電商與傳統電商的區別,社區電商在傳統電商的運用

社區電商在傳統電商經營中有什麼應用或者幫助?

首先,我們要根據自己經營銷售產品來定位,如果我們的產品定位有著非常明顯的個性特徵,比如我們是賣韓版女裝,這類產品才有明顯的社區分享交流特性。

然後,如果我們產品品類剛好具備這種社區特性,我們做社區電商最核心的就是內容輸出了,社區表現核心競爭力就是優秀、對口的內容輸出,我們要根據我們的產品設定產品使用的場景進而形成優質內容,可以是晒圖、可以是視頻等多種形式,優質的內容輸出能夠有效的影響買家決策。

最後,社區電商具體運營上,除了優質內容的輸出,還要注意一點,那就是口碑效應,好的產品好的內容再加上口碑相傳,最後可以讓我們再電商路上走得更快更穩。

目前社區電商勢在必行,哪怕我們傳統電商平臺淘寶天貓、京東這些都有了獨立的社區板塊,淘寶的“微淘”、京東的“發現”都是對社區電商的探索和補償,很多傳統電商也開始把運營中心放在這裡了,他們有專門的內容運營部分,專門負責這些社區板塊的內容運營。


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