保險公司是一個盈利性機構，它本身拿出來與我們交換的最大的東西可以說就是信任。理賠往往是交易很久以後的事，如果保險公司耍賴，找理由不賠錢，而自己做一個個體又很難找公司理論，作為消費者，是否處在了弱勢的一方。
雙方如果發生爭議，唯一可以爭辯的本錢就是那本厚厚的合同。瞭解過保險的人都知道，保險合同條款專業性非常高，就連很多保險從業者都搞不清楚，裡面如果搞幾個坑，我們消費者誰又看的出來呢。從這一方面來講，消費者又變成了被動。
我們把錢花在保險上，買的就是安心，結果買了一堆疑問不說，還可能分文都取不回。我想這應該是很多朋友所擔心的，所以遲遲不敢下定決心配置保險。
保險公司會為了賺錢經常拒絕理賠嗎，我們先來看一組數據：
從表中可以瞭解到，最低的理賠率也有97%，高的能達到99%。其中有中國人壽這樣的“大公司”，也有像我們聽得很少的“小公司”--長城人壽。一看這個數據，跟我們常常聽說的“保險不賠”似乎有很大出入，好像賠的比例挺高的。
我想造成這種錯覺情況有個比較重要的原因就是，如果你買了保險理賠了，你會覺得這是理所應當的，沒什麼好說的。如果一旦理賠失敗，不管什麼原因，我想作為當事人都是很難接受的，勢必做一些反抗措施。找保險公司打官司，通過互聯網宣傳，向周圍人控訴等等方式來展示保險公司的黑心。這就導致很多人根本還沒了解過保險，就會覺得保險是個很坑人的東西，對它避而遠之。
保險公司對於每一個理賠案件都是有嚴格審核，核查人員也並不是靠找出不賠依據而算業績提成，所以他們都是以合同辦事，絕不會無故拒賠。保險公司不賠的那1%~3%的保單，責任基本都在消費者自己那邊。
如實告知是保險公司給予我們的權利與義務，這這一塊產生的糾紛是最多的。
張某在2008年為丈夫購買了一份定期重大疾病保險，2011年丈夫被查出患有肝癌。此時，張某拿著材料找到保險公司理賠，保險公司經過審核，卻拒絕了張某的請求，而且還終止了保險合同。這是為什麼呢？
原來張某的丈夫早就患有乙肝，不符合理賠標準。張某說她並不知情，隨後將保險公司告上法院，後經調查出其丈夫已經有20年多的病史，即使你沒有故意帶病投保，但這個不大可能不知道丈夫有這個病史。最後法院判張某敗訴，保險合同也立即終止。
從這一點可以看出，隱瞞病史，不如實告知，保險公司是可以正當拒賠的。
除了不如實告知，還是就是非常多的騙保案例。18年有兩起比較火的騙保案例，相信大家還有所印象。
一個是一男子在購買了大量數額的保險後，造成自己失蹤死亡的假象，想以此來給自己的家庭帶來龐大的理賠金。可錢還沒拿到，妻子卻為他殉了情，還帶著兩個年幼孩子，真是令人不慎唏噓。
另一個就是，男子在給妻子購買了3000萬的保險後，同妻子一起去普吉島旅遊。在賓館內，男子造成妻子溺亡的情況，真相確實自己將妻子殘忍殺害。最終沒能掩蓋住真相，等待他的事法律的嚴懲，而這3000萬的保險金也是得不到理賠的。
因為在保險合同中有一個明確的說明，就是在某些情況下，保險公司可以拒絕賠付，下圖就是一份責任免除說明：
除了不如實告知和責任免除外，引起保險公司拒保的還一個原因是，投保人買的保險內容不包含自己需要理賠的內容。像前些年，大家的保險知識很是匱乏，不少人買了保險並不知道自己買的是什麼，能保障什麼。自己感覺就是有保險了，出了什麼意外，生了什麼病就可以找保險公司保險。可是保險產品包含的內容差的太多，就像常見的重疾險、意外險和醫療險，大家都是各有所保。如果你購買了意外險，不久發現自己得了甲狀腺癌，你去找保險公司索賠，它能賠給你嗎？就好比你買了一張動物園的票，卻強行要去電影院看電影，他也不會認可的。
出現這種情況，保險代理人往往要負一定責任，有可能是他沒有講清楚，不過也有可能是投保人自己理解有誤。到時可能又會引發一場保險糾紛官司。
這基本就是保險拒賠的三個主要原因，大家可以發現，這三條都是可以避免的。首先自己買保險的動機要對，不要存在僥倖心理，隱瞞病情以此來獲得保險金，甚至還主動騙保。如果這樣，你很可能會得不到理賠款，還白交了多年的保費，真是“賠了夫人又折兵”。再者就是需要一位靠譜的保險代理人，讓他幫助做一個詳細的規劃，是為自己量身打造的保險方案。但在買之前，我們一定的讓代理人給我們講清楚，我們買的是什麼，保哪些，不保哪些，這樣一旦發生理賠事件，我們就會更好的以理索賠。