這又是一起小事化大案例，一起本不該發生的事情，由於當事雙方在處理時都存在一些問題，家長提醒幾句，即使是不怎麼好聽，老師也該心胸大一些。家長心裡不舒服，也要心平氣和說事情。如此，這樣的事情根本就不會發生。

家長在群裡提醒老師，要加強安全方面的監管和教育，這是一件好事，如果是平和地提出，老師就不會感覺是“指責”自己。這說明家長也是在心情不是很爽的情況下說的話，因為之前弟弟跟同學發生了摩擦。

我覺得，家長的提醒並非壞事，但是，在語氣上，應該以建議方式提出，從保障學生安全維護班級學生團結方面進行建議。如果這樣，老師不但不會感到家長是“指責”，不但不會把家長踢出群，還會表示對家長的感謝。

如果家長心情不爽，對老師有意見，我覺得說話的場合不對，不該選擇在群裡說話。應該選擇“私聊”，這樣點對點對話，雙方即使有點言差語錯，都容易接受，因為大家都是有尊嚴的，在群裡說，就是當眾指責，在私下說，性質是不同的。

老師呢，因為面子上掛不住，沒有控制好情緒，衝動之下，就把家長踢了。作為一名老師，這點情緒都控制不住，在失控的情況下是不會有智慧的。如果稍微冷靜一下，解釋和說明一下，早就化干戈為玉帛了。老師處理問題缺少智慧。

從中可以看出，小事為何不是化了，而是化大，是因為雙方的處置方式都有問題，最後老師把家長踢出群，家長把老師高到教育局，小事也就升級了。本來，雙方完全可以解決好的。這位家長和老師，我猜測一下，估計都很年輕，閱歷還不夠。

教育局的介入，這件事的性質就發生了很大的變化，官方介入了，就必須有一個結果。在當今的教育生態環境下，不用想都知道，肯定是教師向家長賠禮道歉。但是，用腳指頭想想都知道，老師會心悅誠服地道歉嗎？不顧是屈從於壓力，不得已而為之罷了。

這樣的處理結果看起來是結束了，而實際，這就是雙輸，老師和家長的關係從此有了更大的縫隙，根本就談不上什麼和諧，有的只是彼此之間的不屑和不理睬，這對誰都沒有好處。

並不是所有的事情，官方介入就是好事，一點點的小事，彼此之間解決了就好了，過後啥事沒有，一定要這麼官方解決，其實根本就沒有解決，不過是表面上解決罷了。

在網絡上了解了一下，事情的經過是這樣的:

5月28日，江蘇盱眙縣五墩實驗小學，阮女士上三年級的弟弟與同學發生摩擦，被同學打了腦袋。5月29日，阮女士在班級微信群裡提醒老師，要加強安全方面的監管和教育，老師覺得家長是指責自己，後將阮女士踢出微信群。五墩實驗小學年級主任王老師迴應，涉事老師語言方面有不當的地方，已經批評教育並向家長道歉。

看了新聞之後個人也有幾點想法和大家一起探討:

第一，孩子之間的摩擦無小事！

孩子之間的任何摩擦在家長看來可能都是一些微不足道的小事。可是在孩子的心中卻是一件大事。相互間的摩擦和任何矛盾都會給較弱的一方同學造成很大的心理壓力，長期如此就會給孩子造成焦慮不安等心情，給孩子心裡留下陰影，可能也會對孩子的身體造成一定的傷害，讓孩子身心上對上學產生一定的排斥，上學不再是一件快樂的事，對於孩子來說是將一件痛苦的事兒。如果對於打人的孩子不批評，不制止，不處罰，將會擴大孩子的欺凌行為，給孩子未來的安全埋下隱患。江西上饒慘案的發生就是很好的例子，前車之鑑不能不忘！

第二，家長能及時關注孩子的情況，保護孩子不受傷害，並提醒老師做好安全教育是非常值得點讚的事情。但也應兼顧到老師的面子，這樣會更好！

1. 兩個孩子發生摩擦屬於私事，應當向班主任私聊告知。
2. 語氣應當委婉一點，孩子之間發生矛盾，比起當事家長有班主任出面處理是相對比較公平的！
3. 讓老師加強安全教育，本身並沒有錯，在語氣上不應是提醒，應為建議更好一點！帶有命令式的語氣，在公眾平臺上發佈，很難看出家長對老師的尊重在內！
   
   

第三，老師的應對行為有點小家子氣，沒有一定的胸襟和氣度，也缺乏一點處理機智！

雖然是孩子之間發生的矛盾，老師出面處理，並且加強安全教育是應該要做的事，或者說是老師的份內之事。作為家長，如果在微信聯繫群這樣的公眾平臺中中，以讓人感覺有帶有指責命令的語氣，來要求老師，是極為不妥的！

• 讓人很難接受。
• 顯得不尊重老師。
• 顯的家長不會說話
• 難保以後有的家長不會效仿。

但是當這個事件發生以後，老師的處理行為也是不妥當的。既然當事孩子的姐姐已經在群裡面說了，作為班主任是有責任跟義務去處理這件事情的，雖然其言語讓人不舒服，可在事後私聊或者在群裡公示杜絕類似事件發生！完全沒有必要將家長踢出群，這樣一來，老是心裡可能當時舒服了，其實，造成了更大的麻煩，群裡其他家長可能本來覺得姐姐在群裡面那樣說，是不對不合適的，現在看到老師將其踢出群，矛頭可能都會針對老師，覺得老師氣度小，心胸狹窄，沒有容人之量，老師失去的將是更多家長對其的信任，真是得不償失。

我個人也曾遇到和這一件相似的事情:

班上一位孩子的校服被人在後面亂塗亂畫了，回家以後，孩子的父親看到非常生氣，直接在班級微信群裡面發了一個孩子背影的小視頻，說:老師，這是怎麼回事？請你處理一下。看了以後挺生氣的，直接以命令式的語氣對你提出要求，讓人感覺老師就是他的下屬保姆一樣，就是專門處理各種雜事的一樣！但最後還是到學校把這件事情處理了一下，然後在群裡給他回覆，已處理。但是完了之後我，也作出了這樣的處理:我在班級群裡面發了一則公告，公告的主要內容是明確了家校聯繫群的主要作用，就是用來佈置作業，發佈班級的日常和相關的通知。所有孩子之間發生了矛盾，以後一律私聊處理。

這樣做有以下幾個目的:

1. 保護自己，保護家長免受言語傷害欺負;
2. 保護學生，當把有些事件發到公共平臺以後，影響就會得到放大，對孩子而言並不是一件好事。
3. 杜絕一些家長利用班級微信公眾平臺來發洩私憤。
   
   

最後，作為老師，在教書育人生涯中，總會遇到各類各樣的家長，有時會也會讓同樣身為教師的你非常的無奈，苦惱，煩躁，不過人生就是一場修行，就暫且把它當做修行路上的一切考驗吧。

這個問題上，無論是家長還是教育局的領導。不是一些吹毛求疵之輩。

如果班主任把一個，家長踢出群，很簡單，再把他招進來就可以了，這本身就是一個簡單的過程，沒有討論的價值，也沒有爭論的必要，家長如果在這個事情上抓住不放只能顯示家長的素質真的令人擔憂，老師在這個問題上也有錯誤，如果積極主動向家長承認錯誤，同時深刻反思自己的行為，也能夠避免這樣的一些簡單衝突。

可笑的是這本是一個很容易解決的問題，結果教育部門也在搞，一些無所謂的調查，想一想在一個群裡面踢一個人，這樣的事情都讓教育部門來管理的話，我們的教育還能幹什麼，我們的家長還有什麼素質，我們老師還有什麼能力。

所以說這個問題從頭到尾都是一個笑話，這個笑話裡面，所有的出場人物都是一個小丑，這件事無論處理到最後，無論處理到哪一步。沒有一個是勝利者，也沒有一個是正面形象。

看到這樣一個新聞，我覺得有點可笑。特別是班主能把家長踢出群，確實有點搞笑。針對這個問題，我想談談自己的看法。

家長能不能向班主任反映孩子的問題呢？

毫無疑問，家長完全可以向班主任反映孩子在學校出現的任何問題。其實負責任的班主任本來是應該可以察覺到的學生之間的矛盾，但是這位班主任卻沒有察覺到，而家長主動將這一矛盾告訴班主任，這本來是件好事，可以促使班主任瞭解班級的情況，從而有效的避免問題的發生，更好的解決問題，從一定意義上說這位家長與班主任及時溝通也是家校合作的一個體現，沒有可指責之處。

第二，家長以什麼方式與班主任溝通更恰當呢？

在這個新聞中，我並沒有看到家長有什麼不恰當之處。但是我想，如果我是家長，在孩子出現問題的時候，首先會與班主任私聊，這樣既可以保護孩子的隱私權，儘量讓大事化小，小事化了。如果什麼事情都在群裡公開，不僅影響自己孩子在班級同學中的形象，也讓老師覺得你家長事多，有可能還會讓老師很為難。所以有事情的時候，家長與教師溝通的時候儘量是私聊。

當然這位家長在群裡說孩子之間產生的衝突和摩擦的問題也很正常，也無可指責。估計家長可能當時很生氣，也許加上聽說孩子之間的矛盾比較嚴重或者問題比較緊急，所以家長當時就在群裡發了這樣一則消息。既然是緊急情況就應該緊急處理，作為教師也就不應該講究那麼多了，越早解決問題越好，總比出事要好吧！

第三，教師應如何管理微信群？

自從有了微信群，各個班級都建立了家長微信群，主要目的是起到通知的作用。例如，微信群裡會每天發佈作業或者臨時通知學生一些事情。作為群主班主任老師應該管理好微信群。例如，微信群要有規則，不許閒聊，不許發廣告等等。當然，遇到緊急情況，就不必考慮這麼多規則和條條框框，更不必追究誰的違規責任。

我也有一個微信群，在微信群建立的時候，我就制定好了規則，告訴家長，平時不許發廣告，不許閒聊，有事的時候私聊我，到現在為止，群裡沒有人違規，大家做的都很好，都很遵守規矩。

第四，教師是否應該把違規的家長踢出群？

建立微信群的目的就是便於與家長溝通和交流，而不是樹立教師的權威性。因此，當家長違規的時候，例如發廣告或者投票之類的時候，班主任可以提示他一下，畢竟家長會注意自己的形象的。

新聞中這個班主任把家長踢出群，這種做法明顯是錯誤的。就算家長說錯了話，辦錯了事，教師也應該指出來，而不能用踢出群的簡單粗暴的方式解決。將家長踢出群的做法有損教師形象，是一種低級幼稚又愚蠢的做法。這種做法既不能解決問題，又招來其他家長的不滿，認為教師心胸狹隘，沒有包容之心，這等於授人以柄。真不知道這位班主任多大年齡，是不是一個以自我為中心的人？如果是的話，這個班主任應該進行心理輔導了，否則還真不適合做教師。

如果是家長在微信群裡無理取鬧，尋恤滋事，教師也不用大喊大鬧，更不用將家長踢出群，你越沉著冷靜，越贏得家長支持。相反無理取鬧的家長最終會受到其他家長的輿論譴責，輿論站到教師這邊，教師就不戰而勝了。智慧的教師遇事從來不是大喊大叫的！

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很多時候，大家不瞭解實際情況，就一邊倒的按照自己的喜惡去看待問題。

先說家長在群裡給老師提建議，到底是什麼建議呢？提問者沒有說。如果是合理的可行的建議，那是老師的不對，無論輿論怎麼攻擊，教育局怎麼調查，老師都只能受著。

如果是自己想當然的呢？這段時間我就收到不少家長的建議，有的家長半夜三點多了，還在群裡不停的喊老師解答某些問題；也有的家長建議我每天晚上給他孩子單獨輔導一個小時；更有家長給我提複習方法，說要多做實驗，他的孩子才喜歡，我們目前是綜合訓練加專題，目的是要應對中考耶，已經不是新課時間了！還有不少讓人始料不及啼笑皆非的建議，除了好好解釋之外，別無他法，弄不好，教育局就要介入啊！所謂術業有專攻，多年的老教師了，不敢說自己有多少學識多少智慧，但就中學這點專業和教學方法，無論如何也不會比非教育人士差吧。

現代教育最大的悲哀就是，不懂教育的在指導著教育，懂教育的正在逃避著教育！人和人之間因為個別事件，因為媒體的放大，失去了信任。導致家長不信任學校不信任老師 ，學校不敢得罪家長，老師更怕招惹家長，也就更不敢管理學生了！

上面的案例，無論真實情況怎樣，教育局的介入，都是把小事化大了，其實學校和老師本身就可以把這些事處理好。當然，也有可能家長太權勢，學校太怕事 老師太無能！

事情真相如何你知曉？事情來龍去脈你清楚？你認為你的孩子發生磨擦就要蠻狠驅使老師介入，真的是這樣嗎？孩子之間尤其是低年級孩子的摩擦大都有雙方面問題，只是一個責任低另一個多而已，你調查了嗎？從客觀角度分析了嗎？如果是小摩擦引導孩子如果處理和控制矛盾，如果對方責任大且有多次此類行為，那就和老師聯繫反應情況和對方家長溝通，而不是當大爺似的頤氣指使。舉個例子，你殺了人，你家屬說都怪旁邊人沒攔著，都怨警察沒盯著，反正不反思自身問題不去積極解決，我就要把責任推向其他人，製造虛假噱頭導致輿論導向，你可真能，有這功夫還不如去良好溝通積極配合解決。

這件事要從幾個方面來講！

首先把家長踢出群老師是不對的，因為家長群是每個家長和老師溝通的一個平臺，所以把家長踢出去老師不夠理智，也是對家長的一種不尊重！

然後老師為什麼要把家長踢出群？家長是否在群裡對老師不尊重，還是在裡面發佈了攻擊性的言論？這些問題都是要了解的！

但是不管什麼問題，家長老師都要多溝通，心平氣和，一個為人師，一個為人母，都是為了孩子，大家要解決問題，而不是再去節外生枝，製造問題！這樣對雙方的影響都不好，所以有事情要冷靜，家長也可以單獨在私信裡溝通，這樣就會避免大家在群裡都下不了臺。

其實我們生活中都會遇到問題，一個人最大的能力就是解決問題的能力。希望老師家長握手言和，有一句話送給你們，天上飄來五個字，那都不是事！

提建議可以，但要講究策略，可以私聊，不要在大廳廣眾之下，老師會覺得沒有面子。當然老師的做法也欠缺，可以和家長好好溝通，把問題解決了，形成家校合力才能更好的教育好孩子！不要簡單粗暴把“家長踢出群”了事！這樣只會導致家校矛盾的升級，無濟於事！

具體發生了什麼事我們不清楚，也不知道這家長的意見有多好。不過以前碰見過有家長老是向老師提出各種建議（比專家還專家那種），自己教各科老師去怎麼教育學生。實際上他孩子一大堆問題都是他造成的！對於一名班主任來說最煩這種家長了！

有建議私下提，有些家長認為不對的，別的家長可能認為正是對的。我孩子的家長群主要作用就是知會群，老師通知學校要求，家長知會老師自己孩子拿的東西放門衛，學校活動圖片視頻一類的。

如果有家長在我們家長群裡發題主說的內容，我打心底深處是反感的，踢出群反而讓我舒服。正如前邊所說，家長因為自身品性見識的差異，觀點可能不同或完全相反，所以我很反對在我孩子的家長群發這類東西。

如果題主家長群是用來討論教育方法、理念或有別的作用，另當別論。