我看過聊天截圖，被踢的家長是男孩子姐姐，她在群裡是委婉誠懇的語氣，並沒有一上來就責難老師，而老師一開口就是反感的語氣，硬是強調孩子家長在指責老師工作沒有做到位。由此將本來已經平息的事情又一次引燃。

首先，這件事原來老師已經通過雙方父母調解過了。孩子姐姐再來群裡重新提起並不合適，可以私下和老師溝通。同時，自己的孩子教育好了就沒有那麼多事情。

其次，群本身是一個溝通的平臺，是老師和家長的一個窗口，幾言不合就踢人，讓其他家長怎麼想？以後怎麼繼續有效溝通？個人覺得老師態度太傲慢。

看今天有了調查結果是讓老師道歉。

個人覺得這種事情還是當面溝通比較好，在群裡說來說去容易產生誤會，當面溝通更加直接有效，老師也不要再採取這種踢人的極端方式。

在網絡上了解了一下，事情的經過是這樣的:

5月28日，江蘇盱眙縣五墩實驗小學，阮女士上三年級的弟弟與同學發生摩擦，被同學打了腦袋。5月29日，阮女士在班級微信群裡提醒老師，要加強安全方面的監管和教育，老師覺得家長是指責自己，後將阮女士踢出微信群。五墩實驗小學年級主任王老師迴應，涉事老師語言方面有不當的地方，已經批評教育並向家長道歉。

看了新聞之後個人也有幾點想法和大家一起探討:

第一，孩子之間的摩擦無小事！

孩子之間的任何摩擦在家長看來可能都是一些微不足道的小事。可是在孩子的心中卻是一件大事。相互間的摩擦和任何矛盾都會給較弱的一方同學造成很大的心理壓力，長期如此就會給孩子造成焦慮不安等心情，給孩子心裡留下陰影，可能也會對孩子的身體造成一定的傷害，讓孩子身心上對上學產生一定的排斥，上學不再是一件快樂的事，對於孩子來說是將一件痛苦的事兒。如果對於打人的孩子不批評，不制止，不處罰，將會擴大孩子的欺凌行為，給孩子未來的安全埋下隱患。江西上饒慘案的發生就是很好的例子，前車之鑑不能不忘！

第二，家長能及時關注孩子的情況，保護孩子不受傷害，並提醒老師做好安全教育是非常值得點讚的事情。但也應兼顧到老師的面子，這樣會更好！

1. 兩個孩子發生摩擦屬於私事，應當向班主任私聊告知。
2. 語氣應當委婉一點，孩子之間發生矛盾，比起當事家長有班主任出面處理是相對比較公平的！
3. 讓老師加強安全教育，本身並沒有錯，在語氣上不應是提醒，應為建議更好一點！帶有命令式的語氣，在公眾平臺上發佈，很難看出家長對老師的尊重在內！
   
   

第三，老師的應對行為有點小家子氣，沒有一定的胸襟和氣度，也缺乏一點處理機智！

雖然是孩子之間發生的矛盾，老師出面處理，並且加強安全教育是應該要做的事，或者說是老師的份內之事。作為家長，如果在微信聯繫群這樣的公眾平臺中中，以讓人感覺有帶有指責命令的語氣，來要求老師，是極為不妥的！

• 讓人很難接受。
• 顯得不尊重老師。
• 顯的家長不會說話
• 難保以後有的家長不會效仿。

但是當這個事件發生以後，老師的處理行為也是不妥當的。既然當事孩子的姐姐已經在群裡面說了，作為班主任是有責任跟義務去處理這件事情的，雖然其言語讓人不舒服，可在事後私聊或者在群裡公示杜絕類似事件發生！完全沒有必要將家長踢出群，這樣一來，老是心裡可能當時舒服了，其實，造成了更大的麻煩，群裡其他家長可能本來覺得姐姐在群裡面那樣說，是不對不合適的，現在看到老師將其踢出群，矛頭可能都會針對老師，覺得老師氣度小，心胸狹窄，沒有容人之量，老師失去的將是更多家長對其的信任，真是得不償失。

我個人也曾遇到和這一件相似的事情:

班上一位孩子的校服被人在後面亂塗亂畫了，回家以後，孩子的父親看到非常生氣，直接在班級微信群裡面發了一個孩子背影的小視頻，說:老師，這是怎麼回事？請你處理一下。看了以後挺生氣的，直接以命令式的語氣對你提出要求，讓人感覺老師就是他的下屬保姆一樣，就是專門處理各種雜事的一樣！但最後還是到學校把這件事情處理了一下，然後在群裡給他回覆，已處理。但是完了之後我，也作出了這樣的處理:我在班級群裡面發了一則公告，公告的主要內容是明確了家校聯繫群的主要作用，就是用來佈置作業，發佈班級的日常和相關的通知。所有孩子之間發生了矛盾，以後一律私聊處理。

這樣做有以下幾個目的:

1. 保護自己，保護家長免受言語傷害欺負;
2. 保護學生，當把有些事件發到公共平臺以後，影響就會得到放大，對孩子而言並不是一件好事。
3. 杜絕一些家長利用班級微信公眾平臺來發洩私憤。
   
   

最後，作為老師，在教書育人生涯中，總會遇到各類各樣的家長，有時會也會讓同樣身為教師的你非常的無奈，苦惱，煩躁，不過人生就是一場修行，就暫且把它當做修行路上的一切考驗吧。

這個問題上，無論是家長還是教育局的領導。不是一些吹毛求疵之輩。

如果班主任把一個，家長踢出群，很簡單，再把他招進來就可以了，這本身就是一個簡單的過程，沒有討論的價值，也沒有爭論的必要，家長如果在這個事情上抓住不放只能顯示家長的素質真的令人擔憂，老師在這個問題上也有錯誤，如果積極主動向家長承認錯誤，同時深刻反思自己的行為，也能夠避免這樣的一些簡單衝突。

可笑的是這本是一個很容易解決的問題，結果教育部門也在搞，一些無所謂的調查，想一想在一個群裡面踢一個人，這樣的事情都讓教育部門來管理的話，我們的教育還能幹什麼，我們的家長還有什麼素質，我們老師還有什麼能力。

所以說這個問題從頭到尾都是一個笑話，這個笑話裡面，所有的出場人物都是一個小丑，這件事無論處理到最後，無論處理到哪一步。沒有一個是勝利者，也沒有一個是正面形象。

看了他們微信的聊天記錄，深感中國教育目前的現狀：家校溝通失調，家庭教育缺失。

從看到的微信截圖可以看出雙方都是有問題的，對家長而言應該注意言行尤其是場合，家長可能覺得說話沒問題，但你在群裡發提意見從心裡角度，當時心態是失衡的，是有報復心理的，至少希望對方出醜的....俗話說打人不打臉對嗎？為什麼不能單獨和老師去做一個提醒呢？我想效果一定有不同。對於老師而言，處理問題過於草率，沒有對於整個事情引起重視，老師心態感覺小題大做....而做出生氣，踢人出群。

為什麼說是中國教育的悲哀，老師說了一句話“孩子每天和家長呆在一起，和老師在一起就幾個小時”。所以家長不要指望老師能改變你孩子的全部，老師能做的是傳道授業解惑。而孩子的性格、脾性等老師是干預不了的……在家庭教育裡面有句話“家長是孩子終生的老師”；你會發現所有孩子性格像家長，而沒人說性格像老師吧……什麼家庭教育出什麼樣的孩子。對於家長而言，即使你24小時把孩子看在身邊，你就能保證孩子不出任何事情嗎？不見的吧……孩子的脾性性格更多是受家庭影響而非老師。

最後一句話共勉“家長是孩子終身的老師；好的家長應該是一個好的演員”。讓我們大家於學校一起共同為孩子打造一個良好的生活環境。

這又是一起小事化大案例，一起本不該發生的事情，由於當事雙方在處理時都存在一些問題，家長提醒幾句，即使是不怎麼好聽，老師也該心胸大一些。家長心裡不舒服，也要心平氣和說事情。如此，這樣的事情根本就不會發生。

家長在群裡提醒老師，要加強安全方面的監管和教育，這是一件好事，如果是平和地提出，老師就不會感覺是“指責”自己。這說明家長也是在心情不是很爽的情況下說的話，因為之前弟弟跟同學發生了摩擦。

我覺得，家長的提醒並非壞事，但是，在語氣上，應該以建議方式提出，從保障學生安全維護班級學生團結方面進行建議。如果這樣，老師不但不會感到家長是“指責”，不但不會把家長踢出群，還會表示對家長的感謝。

如果家長心情不爽，對老師有意見，我覺得說話的場合不對，不該選擇在群裡說話。應該選擇“私聊”，這樣點對點對話，雙方即使有點言差語錯，都容易接受，因為大家都是有尊嚴的，在群裡說，就是當眾指責，在私下說，性質是不同的。

老師呢，因為面子上掛不住，沒有控制好情緒，衝動之下，就把家長踢了。作為一名老師，這點情緒都控制不住，在失控的情況下是不會有智慧的。如果稍微冷靜一下，解釋和說明一下，早就化干戈為玉帛了。老師處理問題缺少智慧。

從中可以看出，小事為何不是化了，而是化大，是因為雙方的處置方式都有問題，最後老師把家長踢出群，家長把老師高到教育局，小事也就升級了。本來，雙方完全可以解決好的。這位家長和老師，我猜測一下，估計都很年輕，閱歷還不夠。

教育局的介入，這件事的性質就發生了很大的變化，官方介入了，就必須有一個結果。在當今的教育生態環境下，不用想都知道，肯定是教師向家長賠禮道歉。但是，用腳指頭想想都知道，老師會心悅誠服地道歉嗎？不顧是屈從於壓力，不得已而為之罷了。

這樣的處理結果看起來是結束了，而實際，這就是雙輸，老師和家長的關係從此有了更大的縫隙，根本就談不上什麼和諧，有的只是彼此之間的不屑和不理睬，這對誰都沒有好處。

並不是所有的事情，官方介入就是好事，一點點的小事，彼此之間解決了就好了，過後啥事沒有，一定要這麼官方解決，其實根本就沒有解決，不過是表面上解決罷了。

很多時候，大家不瞭解實際情況，就一邊倒的按照自己的喜惡去看待問題。

先說家長在群裡給老師提建議，到底是什麼建議呢？提問者沒有說。如果是合理的可行的建議，那是老師的不對，無論輿論怎麼攻擊，教育局怎麼調查，老師都只能受著。

如果是自己想當然的呢？這段時間我就收到不少家長的建議，有的家長半夜三點多了，還在群裡不停的喊老師解答某些問題；也有的家長建議我每天晚上給他孩子單獨輔導一個小時；更有家長給我提複習方法，說要多做實驗，他的孩子才喜歡，我們目前是綜合訓練加專題，目的是要應對中考耶，已經不是新課時間了！還有不少讓人始料不及啼笑皆非的建議，除了好好解釋之外，別無他法，弄不好，教育局就要介入啊！所謂術業有專攻，多年的老教師了，不敢說自己有多少學識多少智慧，但就中學這點專業和教學方法，無論如何也不會比非教育人士差吧。

現代教育最大的悲哀就是，不懂教育的在指導著教育，懂教育的正在逃避著教育！人和人之間因為個別事件，因為媒體的放大，失去了信任。導致家長不信任學校不信任老師 ，學校不敢得罪家長，老師更怕招惹家長，也就更不敢管理學生了！

上面的案例，無論真實情況怎樣，教育局的介入，都是把小事化大了，其實學校和老師本身就可以把這些事處理好。當然，也有可能家長太權勢，學校太怕事 老師太無能！

我其實覺得學校事學校閉，除了霸凌這類惡性事件。小事情，讓孩子偶爾知道這個世界就是不平等的，你可能覺得沒錯，但是老師就會偏心！但是孩子你記住，你希望老師幫你，你學習優秀，老師也會對你多關注，不讓壞同學打擾你。但你本身懶惰，不上進，老師不關照你，這是人性。怪你自己不努力！你如果希望爸爸媽媽幫你出氣，這是不可取的，因為爸爸媽媽也可能因為別的叔叔阿姨比我們有錢有勢而無能為力！所以要想改變命運，你誰都靠不住，你想舒服的日子，你想要的玩具，那隻能你自己努力爭取！誰過得都不容易！但是你如果被霸凌，老爹老媽必須為你討回公道！不惜拼上性命！人善被人欺，馬善被人騎！要得到別人尊重你，你先得自重！要善於動腦，而不是做無謂的抗爭！給敵人沉重一擊，打到爬不起來為止！

事情真相如何你知曉？事情來龍去脈你清楚？你認為你的孩子發生磨擦就要蠻狠驅使老師介入，真的是這樣嗎？孩子之間尤其是低年級孩子的摩擦大都有雙方面問題，只是一個責任低另一個多而已，你調查了嗎？從客觀角度分析了嗎？如果是小摩擦引導孩子如果處理和控制矛盾，如果對方責任大且有多次此類行為，那就和老師聯繫反應情況和對方家長溝通，而不是當大爺似的頤氣指使。舉個例子，你殺了人，你家屬說都怪旁邊人沒攔著，都怨警察沒盯著，反正不反思自身問題不去積極解決，我就要把責任推向其他人，製造虛假噱頭導致輿論導向，你可真能，有這功夫還不如去良好溝通積極配合解決。

這件事要從幾個方面來講！

首先把家長踢出群老師是不對的，因為家長群是每個家長和老師溝通的一個平臺，所以把家長踢出去老師不夠理智，也是對家長的一種不尊重！

然後老師為什麼要把家長踢出群？家長是否在群裡對老師不尊重，還是在裡面發佈了攻擊性的言論？這些問題都是要了解的！

但是不管什麼問題，家長老師都要多溝通，心平氣和，一個為人師，一個為人母，都是為了孩子，大家要解決問題，而不是再去節外生枝，製造問題！這樣對雙方的影響都不好，所以有事情要冷靜，家長也可以單獨在私信裡溝通，這樣就會避免大家在群裡都下不了臺。

其實我們生活中都會遇到問題，一個人最大的能力就是解決問題的能力。希望老師家長握手言和，有一句話送給你們，天上飄來五個字，那都不是事！

生活中，成人之間的矛盾不比孩子之間的矛盾少。按說，每一個成人都比孩子的生活閱歷豐富，知道的生活道理也比孩子多的多。可成人之間產生的矛盾，往住比孩子之間產生的矛盾難以調解。甚至，有些矛盾至死都無法解決。這就說明，成人的思想比孩子們的思想複雜的多。城府愈深的人，思想愈複雜，其思想矛盾也愈難解決。家長為了孩子，直接在老師與家長微信群裡建議老師，應該如何如何做，從孩子的安全及自身的利益出發點看，是沒問題的。但是，作為孩子的老師，在學生髮生矛盾時，不管從哪方面說，都是有責任主動去處理矛盾的，對矛盾視而不見或草率處之，都是不負責不盡職的表現。家長在提建議之前，應與老師先理性溝通――說出孩子遇到的問題，聽聽老師對問題的看法及處理意見與結果。如果家長覺得老師處理問題不夠理想或未達到個人的意願，可私下作進一步的交流與溝通。並視處理結果再作打算。如果家長不管不問老師如何處理問題，就自行其意，並在微信群裡對老師指手劃腳，提出一些想當然的個人建議或意見，未免有感情衝動或處事草率之嫌。會讓老師感覺自己被輕視或遇問題非常被動。家長與老師之間的思想鴻溝，自然就形成了。思想開闊、大度能容者，會顧及情面與家長，在群裡作思想交流，談談個人處理問題的看法與結果。思想保守，感情易衝動者，勢必難以接受家長的意見與建議。這純屬於個人思想及行為的承載與配比問題。可以說，其做法與社會法則與校園規則並不矛盾。也是人性之根本。家長可以維護個人及孩子的安全利益，老師也可以維護個人的自己做人尊嚴及做人準則。那結果就是，家長在群裡不夠尊重老師，老師把家長踢出群。此結果，他許家長難以接受，但就事情的發生與發展而言，又是情由可緣的！我家孩子與同學也發生過矛盾。每一次，我都是先與老師溝通。也遭遇過學生家長的埋汰，但只要自家孩子有理在先，老師都把事情調挺的很好，雙方家長對問題都沒有再生異議。當然，人無完人，事無鉅細，不可能讓每件事每個人都處理的完美無缺。理解與包容，才是人與人相處融洽的最好辦法。願每一個人每一顆心，都能更多一些正能量、更多一些包容！謝謝您的邀請。並希望事情能得以圓滿的解決！