高管年輕化之後,阿里的電商業務發生了什麼?

阿里收購企業協作產品Teambition,一時間讓市場不知道該作何解讀。特別是有消息稱這次收購價碼抬到了4億元,這聽起來是衝著企業社交去的,彷彿Teambition有著天量企業用戶,拿下之後對阿里釘釘有重大助益。

不過,阿里正在將釘釘與淘寶支付寶打通,然後將釘釘作為運營中臺,打造更高級的社交電商——內容電商。

何為內容電商?就是圖文視頻等各種富媒體形態來包裝商品,然後通過智能社交推薦的方式進行分發。其根本是過去幾年裡被追捧的社交電商,不過電商產品被包裝進了圖文短視頻直播等更容易引發指數級傳播的內容裡。

這種背景下,阿里收購Teambition,自然是要和釘釘整合。然後以此來服務中小企業主特別是自家平臺商家,方便他們進行更精細化的運營。而無論是淘寶還是天貓,阿里平臺的精細化運營都在朝著微淘、淘寶頭條、淘寶直播等富媒體內容方向運營,阿里收購Teambition,明擺著是想讓商戶們利用專業工具做內容運營。

對於阿里來說,內容電商不是什麼新鮮事,2011、2012年也曾在阿里生態內火爆過,什麼值得買、美麗說就是從那個時候的內容電商中走出來的。當時還是PC互聯網時代,那場內容電商的主角還有百度。那時社交推薦的去中心化分發模式還不存在,還要依靠百度搜索SEO。那一次內容電商發展的基礎在於淘寶聯盟平臺的建立。

高管年輕化之後,阿里的電商業務發生了什麼?

2010年4月,阿里面向當時互聯網上核心的流量主——網站站長,推出了電商廣告平臺淘寶聯盟。一時間以返利團購導購為核心的網站火爆起來,除了美麗說蘑菇街這樣有著自有流量優勢的平臺,淘寶商家也流行起搭建自家的博客網站做內容引流,甚至百度旗下電商平臺有啊,隨後也改成了社區導購平臺愛樂活。

不過這樣的內容電商模式遇到了自己的市場悖論,當時所有的導購網站都是基於阿里的電商廣告平臺淘寶聯盟發展起來,沒有淘寶聯盟的廣告分成,導購網站就沒有持續生存的空間。

但隨著導購平臺的火爆,越來越多用戶開始認準這些平臺的推薦,不再進入淘寶官網尋找商品。大批導購平臺日PV(網頁瀏覽量)開始達到千萬級別,美麗說甚至對外公佈自家日PV達到了3000萬。

高管年輕化之後,阿里的電商業務發生了什麼?

這個數據是什麼概念?淘寶首頁日PV也才過億。導購網站的流量吞噬能力,威脅到了淘寶電商王者的地位。

阿里最先啟動的防禦方案,就是力推自家導購平臺。早在2010年9月,阿里就上線了聚划算,打造自家的導購平臺。不過這一平臺不怎麼爭氣,一直競爭不過第三方導購網站。

2012年7月,聚划算負責人閻利珉因"涉嫌非國家工作人員受賄罪"被杭州警方刑事拘留。2013年,閻利珉因非國家工作人員受賄罪,被判處有期徒刑七年。

從2012年下半年,阿里開始動手封殺返利網等導購網站,到2013年下半年,口袋購物、團800、VIP團購甚至於蘑菇街這樣的流量大戶悉數被封殺。

阿里全面封殺導購網站建立自有導購平臺的策略已經開始推行,對於阿里來說蘑菇街美麗說這類產品,應該是自家導購平臺上的內容源和流量源,一個淘寶客不應該走出五指山長成導購平臺。另一邊,阿里也在四處投資垂直博客媒體,順手引爆了第一波自媒體浪潮。

但阿里的導購平臺,一建就是6年。中間經歷了百團大戰、社交大戰還有圍繞著移動互聯網船票、支付、下沉市場進行的多場戰役。

在這個過程中,最大的危機還是來自阿里自身。淘寶首頁和搜索服務的廣告位有限,無法滿足電商商家對推廣曝光日益增長的需求,商家出現了強者越強弱者越弱的馬太效應,淘寶小商戶們開始苦不堪言,展示出逃離的態度。騰訊微信的去中心化社交流量,是阿里羨慕的對象,這也是業界認為微商能夠替代淘寶、阿里強攻社交的核心原因。

從2013年開始,千人千面、來往、從淘女郎升級而來的微淘等等,成為阿里攻佔去中心化流量入口、佈局新形態電商的開端。

高管年輕化之後,阿里的電商業務發生了什麼?

蔣凡力主的新版淘寶

在多次強攻社交市場失敗後,阿里通過阿里媽媽平臺上的淘寶客,曲線收割微信QQ等社交流量,逐漸發現社交流量貢獻的GMV只是小部分,並不會無限增長。在阿里推進高管年輕化之後,新的淘寶掌門人蔣凡、支付寶掌門人井賢棟開始展示自己的產品思路。

蔣凡力主的千人千面計劃正在將淘寶改造成全新的內容電商平臺,微淘、淘寶頭條、群聊、內容號、淘寶直播正在搭建完善的內容運營生態;井賢棟管理下的支付寶也正在整合來往的核心功能,推出了生活圈生活號小程序小遊戲新玩法,朝著金融社交平臺的方向走去。

高管年輕化之後,阿里的電商業務發生了什麼?

近兩年,阿里也在旗下產品中力推大中臺思維,淘寶天貓支付寶釘釘等平臺正在互相打通,方便平臺商戶企業進行運營。在智能推薦、社交推薦等海量工具的輔助下,商戶企業們正在加碼內容運營,轉向內容電商,當然這種轉型有很多被迫成分。

這是阿里在平臺思維上的變遷。當然,阿里或許並不認同“內容電商”這個騰訊系造出的概念,但淘寶天貓支付寶等核心產品的富媒體化是無可爭議的事實,平臺上商戶的推廣正在朝著重度內容運營的方向發展。

阿里這次收購的Teambition,正是打通阿里旗下各產品、幫助商家進行內容運營所需的工具。

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