SaaS+精準營銷雙輪驅動，生態佈局持續推進
撰寫 | 黃勇
2019年上半年，微盟集團實現總營收6.57億元，同比增長97.8%接近翻番，業績超過預期。完善的產品矩陣和在各垂直行業的深入佈局，構建了SaaS業務增長的基石，精準營銷業務則與騰訊廣告平臺密切協同。長期來看，以SaaS為核心的生態佈局將加速微盟的業務拓展，提升變現能力。
8月28日，智慧商業服務商微盟集團（02013.HK，以下簡稱微盟）發佈了2019年中期業績公告。
根據中報數據，微盟2019年上半年實現總營收6.57億元，同比增長97.8%接近翻番，業績超過預期。其中，SaaS業務實現營收2.19億元，同比增長41.1%，增速繼續提升；精準營銷業務實現營收4.38億元，在行業整體走低的宏觀環境下，逆勢同比增長147.5%。
在獲得騰訊連續增持後，微盟給外界展示了一份亮眼的中報。在SaaS和精準營銷業務上長期積累的技術產品能力、銷售體系和客群基礎，加上生態佈局的持續推進，是驅動微盟業績增長的關鍵。
SaaS+精準營銷雙輪驅動，生態佈局持續推進
撰寫 | 黃勇
2019年上半年，微盟集團實現總營收6.57億元，同比增長97.8%接近翻番，業績超過預期。完善的產品矩陣和在各垂直行業的深入佈局，構建了SaaS業務增長的基石，精準營銷業務則與騰訊廣告平臺密切協同。長期來看，以SaaS為核心的生態佈局將加速微盟的業務拓展，提升變現能力。
8月28日，智慧商業服務商微盟集團（02013.HK，以下簡稱微盟）發佈了2019年中期業績公告。
根據中報數據，微盟2019年上半年實現總營收6.57億元，同比增長97.8%接近翻番，業績超過預期。其中，SaaS業務實現營收2.19億元，同比增長41.1%，增速繼續提升；精準營銷業務實現營收4.38億元，在行業整體走低的宏觀環境下，逆勢同比增長147.5%。
在獲得騰訊連續增持後，微盟給外界展示了一份亮眼的中報。在SaaS和精準營銷業務上長期積累的技術產品能力、銷售體系和客群基礎，加上生態佈局的持續推進，是驅動微盟業績增長的關鍵。
SaaS產品矩陣和垂直行業佈局深入
2019年上半年，微盟的SaaS業務增長提速，41.1%的收入增速相比2018年32.2%上了一個新臺階。分解開來看，SaaS產品付費商戶數突破7萬家，同比增長24.3%；平均單個付費商戶貢獻的收入也增長到3,129元（半年度），同比增長13.5%。此外，SaaS業務的關鍵指標優化：付費商家流失率從2018年上半年的13.3%下降到8.9%。
完善的產品矩陣和在各垂直行業的深入佈局，構建了微盟SaaS業務長期增長的基石。
在實體商業數字化轉型的過程中，終端消費者的數字化變革最為顯著，驅動商家對於前端營銷和銷售渠道數字化的強烈需求。商家需要在線上線下全渠道建立與消費者的連接和服務，並進行精準營銷、用戶運營和生意成交。此外，以微信為代表的去中心化平臺的出現，使得商家生意的在線化進入直連消費者的2.0時代。通過構建私域流量挖掘單客經濟價值，是未來的趨勢。
在這樣的背景下，微盟等智慧商業SaaS服務商迎來發展機遇。微盟的SaaS產品圍繞商家的營銷和交易的數字化轉型，從微商城建站開始，逐步形成了由商業雲、營銷雲、服務雲、銷售雲以及各垂直行業解決方案構成的產品矩陣。截至2019年上半年，微盟SaaS和精準營銷共積累了300萬註冊用戶。
其中，商業雲是微盟最為成熟和收入貢獻最大的產品，2019年上半年佔SaaS業務收入的77.4%。微盟在商業雲方面重點佈局電商、零售、餐飲、本地生活和酒旅等行業，推出了微商城、直客推、智慧零售、餐飲小程序、智慧餐廳、客來店和智慧酒店等一系列智慧商業SaaS產品，幫助商家實現經營和營銷的數字化。此外，根據中報披露，微盟有計劃在商業雲板塊向教育、美業、自媒體等行業拓展。
在各個垂直行業的深入拓展，將不斷擴大微盟的目標客群基數，為長期付費商家數的增長奠定基礎。不斷豐富的產品矩陣，則使得微盟可以在成熟的銷售體系助力下開展交叉銷售，持續提升單個付費商家的生命週期價值。
微盟在SaaS業務上的另一個重要進展，是目標客群從中小客戶向中大型客戶的延伸。此前，微盟主要通過銷售渠道體系為中小商家提供標準化的SaaS產品。相比中小客戶，中大型客戶具備更強的付費能力，將進一步拓展微盟的市場空間。
根據中報披露，在商業雲的智慧零售板塊，微盟主要為線下連鎖零售品牌商提供全鏈路的數字化解決方案，已簽約上百家知名零售品牌，包括沃爾瑪、聯想、夢潔家紡等頭部客戶。在營銷雲板塊，微盟也開始為中大型客戶構建客戶數據平臺（CDP），預計下半年進入全面業務拓展階段。
微盟能逐步實現客群的上移，一方面得益於和騰訊智慧零售在客戶開拓和產品服務等方面的緊密協同；另一方面，也得益於在PaaS雲平臺和開發者生態方面的持續投入和，使得微盟具備了服務大客戶的能力。中報披露，微盟的PaaS雲平臺已接入450多名第三方開發者，通過PaaS雲平臺服務多個大型客戶，更好地支撐包括私有化部署、個性化定製解決方案等大客戶的需求。
精準營銷逆勢增長，與騰訊廣告平臺密切協同
2019年，受宏觀經濟下行影響，廣告主預算縮減，谷歌、百度等巨頭的廣告營銷業務普遍受到衝擊，收入增速下滑。在這樣的宏觀市場環境下，微盟的精準營銷業務收入卻實現了147.5%增速的逆勢增長。其中，廣告主數量和單個廣告主平均開支分別增長37.7%和35.1%。
能在不利的市場環境下實現逆勢增長，首先與微盟精準營銷業務的構成有關。
微盟的精準營銷業務以效果廣告為主，而非品牌廣告。在保證投放ROI的前提下，廣告主的效果廣告預算在市場下行時受衝擊更小。此外，在廣告主的行業分佈上，微盟深耕多個垂直行業和區域，尤其是下沉市場，有效分散了市場波動風險。微盟在教育、金融和電商等行業的業務佔比較高，而這些行業的廣告營銷預算受宏觀經濟的衝擊也較小。
其次，作為騰訊在社交廣告業務上的戰略合作伙伴，微盟的精準營銷業務和騰訊有非常緊密的協同關係，具備長期優勢。從2016年微盟佈局精準營銷業務開始，微盟就成為騰訊推進社交廣告變現落地的重要服務商，除了資本加持以外，雙方在產品和服務層面也合作密切。
例如，2019年6月微盟聯合騰訊廣告啟動“騰盟計劃”，在騰訊的廣告平臺流量和精準營銷能力基礎上，整合微盟的SaaS服務能力和支付體系，以小程序為核心助力電商商家的私域流量運營。
具體而言，微盟在流量資源供給和品牌背書方面得到騰訊的大力支持。根據中報披露，微盟已經獲得騰訊廣告頒發的多個重點區域牌照和行業牌照，並獲得KA全國牌照，牌照數量不斷增加。伴隨著騰訊廣告平臺變現的不斷推進和市場規模增長，微盟作為生態當中的核心服務商，也將“水漲船高”長期受益。
流量供給方面，在商家需求的驅動下，微盟也在積極拓展與百度、知乎、抖音、快手等其他去中心化流量平臺的合作，開展精準營銷業務，這將為微盟的精準營銷業務帶來更大的想象空間。
此外，微盟也加強了精準營銷業務與SaaS產品的協同。在微商城、小程序等SaaS產品支撐商業智慧化運營的基礎上，通過精準營銷的廣告投放來實現導流，構成了完整的營銷閉環。此前，由於銷售渠道體系等原因，微盟的精準營銷業務和SaaS業務在客戶上有一定的自然交叉，但整體上是相對獨立的體系。隨著兩條業務線規模的持續增長，以及小程序等新載體的出現，微盟逐步通過探索“廣告+小程序”一體化解決方案來加強兩者的協同，挖掘業務增量。
以SaaS為核心，生態佈局持續推進
微盟的業務呈現出“SaaS+精準營銷”雙輪驅動的結構，從目前收入構成來看，精準營銷佔更主要的份額。但從長期價值和定位來看，SaaS業務才是微盟的核心。
在實體商業數字化轉型的過程中，SaaS是實現信息化、在線化和智能化的基礎工具，並在各個垂直行業和業務場景中完成數據積累，在數據的基礎上支撐智慧運營、智慧營銷等應用場景。因此，SaaS具有佔據實體商業數字化的場景和數據入口的價值。
在SaaS業務佈局上，微盟首先正在不斷擴展商業雲、營銷雲、服務雲、銷售雲等SaaS產品品類，並實現對更多垂直行業的覆蓋，生態合作是重要的手段。
具體實施路徑上，一方面，微盟通過構建PaaS雲平臺開放合作生態，藉助第三方開發者的力量開發更多SaaS應用，滿足各類客群對於SaaS產品的需求，尤其是提升服務中大型客戶的能力。
另一方面，在服務雲、銷售雲等需要重點發力產品板塊和垂直行業客群覆蓋方面，微盟也在通過戰略合作和投資併購的方式實現更快速的外延式擴張。
例如，通過投資浙江達摩網絡科技有限公司，微盟加強了在智慧零售板塊的佈局。2018年，微盟收購了廣州向蜜鳥，提升了對酒旅行業尤其是高端酒店的客戶拓展和服務能力。在餐飲行業，微盟選擇與商有合作，聯合推出商有管家、商有云店等產品。剛剛完成新股配售的微盟彈藥充足，可以預見的是，未來一兩年微盟將持續在戰略合作和投資併購方面有所行動。
在SaaS業務佔據場景和數據的基礎上，微盟可以通過為商家提供營銷、支付金融等服務持續提升變現能力。
在營銷方面，如前文所述，微盟自身的精準營銷業務可以和SaaS業務不斷加強協同，構成閉環。在其他業務方面，微盟也會選擇通過構建合作生態，藉助合作伙伴的力量推進服務落地。
2019年6月，微盟與國內領先的獨立第三方支付公司匯付天下達成了戰略合作，共同推出“微盟慧付”解決方案，為商家提供SaaS和支付的全鏈路數字化解決方案。通過這一合作，微盟補充了自身在支付金融方面的服務能力，也拓展了新的銷售渠道。
長期來看，依託微信生態等去中心化平臺，微盟通過SaaS服務和精準營銷等服務，在助力實體商業數字化轉型的浪潮中已佔據有利的戰略位置，並通過生態佈局加速這一進程，變現能力不斷增強。能否以中國市場獨特的發展路徑成長為中國版的Salesforce，值得期待。