這3家車企被央視315點名，深夜緊急公關，辦事效率提升“百倍”！
今天就是一年一度的“打假”315晚會，每當臨近這一天的時候就有很多企業“居安思危”，生怕查到自己頭上。有些企業在初期有用戶投訴質量問題的時候推諉扯皮，處理起來問題也會拖拖拉拉。一旦問題被曝光又深夜緊急公關，而且就連解決方案也能在一夜之間產生，辦事效率提升“百倍”。今年的315著重“照顧”了國內的汽車行業，很多車企被央視點名。下面就為大家盤點一下這3家被央視點名的車企。
在2013年的央視315晚會中，曝光了大眾汽車DSG變速器存在安全隱患，過了不到24小時，大眾汽車就宣佈決定召回問題車輛，並在4天后向政府有關部門遞交了召回技術進行備案。計劃上表示，決定召回的問題車數量為384181輛。
2015年的央視315晚會曝光了汽車4S店在售後服務時“小題大做”，用來賺取巨大的利益。央視記者在暗訪調查過程中，將車輛設置成相同的小毛病，在全國7個省份中的大眾，奔馳，日產4S店中，進行體驗售後服務，共進行了22次的實驗，最終有16次被4S店“小題大做”。曝光後，4S店紛紛致歉，並承諾在有限的期限內進行整改，絕不會再發生此類事件。
2018年央視315晚會曝光了大眾旗下的途銳車型存在發動機進水的質量問題。車主向4S店反映自己在啟動汽車時熄火，經過檢查發現是發動機進水導致的熄火。而汽車僅在外面淋了一場雨，就導致發動機進水了，問題豈不是很嚴重。通過工作人員的實驗，進氣口是導致發動機進水的主要原因。就在這期節目播出2小時，大眾官方就回應了這件事情，準備召回問題汽車，並給出具體解決方案。
最後，綜合來看這些車企在事情曝光之後，不但公關反映及時，就連辦事效率也提升了“百倍”。筆者認為緊急公關再優秀，不如嚴把質量關！你們對此有什麼看法？
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