晚報5011111 訊（記者 吳岷迅）“小區裡的電梯不是困人了，就是急速下降或上升，現在乘電梯都是人心惶惶。”昨（13）日，南江縣康城國際小區某住戶致電晚報熱線反映，小區電梯經常出問題，住戶們很不滿，希望能及時解決。該小區物管表示，將對小區電梯進行維護，並安裝監控設施和專人值守，保障業主乘坐電梯安全。
住戶袁女士被困電梯一小時後才被解救出來
事件：電梯突然墜落 住戶被困一小時
昨（13）日上午，晚報記者來到南江縣康城國際小區，說起小區電梯，居住在該小區的住戶袁女士一肚子火，因為就在12日晚7點40分許，袁女士吃完晚飯後準備下樓散會兒步，但她乘坐電梯到達3樓時，電梯突然急速下降跌到1樓， “發生得太突然了。”說起當時的情形，袁女士還心有餘悸。當電梯墜到 1 樓時，電梯門卻怎麼也打不開，袁女士更加驚慌。 “當時電梯裡就我一個人，呼叫半天也沒人響應。”袁女士說，她當即撥打了小區物業電話卻無人接聽，隨後給在家的兒子打電話，袁女士兒子立即向南江消防部門求救，在消防官兵的幫助下才將袁女士解救出來， “我7點40分出門，到8點40分左右才出來。”袁女士說。
業主：電梯經常發生故障
“電梯運行不正常在我們小區裡不算是新聞了，不是困人，就是在運行中突然加速下降或上升，每次乘坐電梯都讓我們緊張。”小區二單元4樓的業主譚先生告訴晚報記者，他已入住該小區3年多，電梯故障時有發生。大概 3 個月前一天，譚先生乘坐電梯出門，當到達1樓時，電梯門怎麼都打不開，然後電梯突然自動上升，到達他所住的樓層後電梯門又自動打開， “當時就趕緊出電梯走樓梯了。”譚先生說。
“小區裡的電梯都是這樣，毛病隔三差五就有。”從轎廂內走出的住戶羅女士說，她家住在 7 樓，年前一天早上出門，電梯突然停在 3 樓和 4 樓之間，等到維修人員將她解救出來時，已經都快到中午了。
採訪中，該小區業主紛紛表示，儘管每次電梯發生故障後維修人員都會處理，但是過不了幾天，剛修好的電梯就又出問題了，他們希望物管及相關部門能夠做一次大檢查，讓業主能夠放心、安全地乘坐電梯出行。
物業：將進行全面檢查
該物管部門負責人陳選鏡說，小區裡的電梯每年都會分批次接受年檢，年檢的結果即電梯安全檢驗合格證書會被貼在電梯的轎廂裡，並且每部電梯的維保都是按期進行的，業主如果有質疑可以隨時到物業公司查看。他表示小區電梯頻出問題，也與業主不愛惜電梯設施和使用不當有關， “最近有部分業主裝修，裝修所用的砂石等都堆入電梯，如果電梯放不下還硬塞，這樣一來電梯踏板就會受力不平衡，久而久之電梯自然會出故障。”陳選鏡說，物管人員雖對部分業主進行了勸說，但沒有明顯效果。
陳選鏡表示，接下來，將安排專業人員對小區電梯進行全面檢查，排除隱患，安裝監控設備，以便物業人員能第一時間解決業主遇到的問題。