文章來源：財經銳眼

導讀：曾幾何時，標榜“學習是一種信仰”的尚德機構已經失去信仰，教育成為公司牟利的手段而已。

虛假宣傳、欺騙學員的結果是口碑下滑、處罰不斷，隨之而來的股價暴跌、市值縮水，則讓尚德機構徹底跌落神壇。

業績不振，股價暴跌

近日，尚德機構（STG）股價再創新低，最低跌至1.95美元，相較發行價11.5美元，縮水超八成，目前公司總市值還不到4億美元。

去年3月23日，尚德赴美上市，被外界譽為“成人教育第一股”。但是，尚德上市首日即破發，從此踏上了漫漫陰跌路，成交量也少得可憐。

至於尚德股價為何跌跌不休，說到底還是因為業績不振，難以獲得投資者的認可。

今年3月，尚德發佈2018年財報，公司淨收入19.7億元，同比大漲103.5%。與此同時，新生入學人數達到52.6萬人，同比增長35.6%。

單看這份成績單，淨收入翻倍，新生增長超過三分之一，尚德表現相當亮眼。但是，回到現實中，尚德目前仍然虧損，淨虧損達9.3億元，同比增長0.9%。

實際上，虧損是尚德的常態，2016年至2018年，尚德淨虧損分別為2.5億元、9.2億元、9.3億元，3年間虧損超20億元。

而新生增長是以高昂的銷售費用為代價的，2016年至2018年，尚德的銷售費用分別為5億元、13.5億元、21.5億元，比同期淨利潤還要多。

虛假宣傳，屢教不改

新生增加的同時，尚德的口碑卻遭遇“滑鐵盧”。尚德為了拉新不擇手段，虛假宣傳、欺騙學員是慣用伎倆，而退費難、投訴高更是屢見不鮮。

早年間，為吸引學員報名，尚德謊稱報名即將截止，進高校必須有機構推薦，還謊稱自己與多家高校有合作關係，可以替學員提前鋪路，目的就是忽悠學員報名。

尚德打著眾多知名高校的旗號在外面招搖撞騙，高校自然不能坐視不管，越來越多的高校不得不公開發表聲明，撇清與尚德之間的關係。

近年來，尚德學費連年攀升，當學員經濟能力不足以支付學費時，尚德的銷售人員會建議學員辦理貸款，倘若學員不滿足辦理條件，尚德還會替學員偽造身份信息，使貸款申請得以通過。

很多學員根本來不及搞清楚狀態，就在尚德工作人員的催促下，稀裡糊塗地辦了貸款，完全被“套路”了。

而學員一旦入坑，基本就沒有回頭路了，報名前銷售人員承諾的24小時內可申請退款只是一張空頭支票，而即便申請了退款，貸款也要照樣還，不然影響的就是學員的個人徵信。

今年4月，央視財經曝光了尚德設立霸王條款、巧立名目收取費用、使用虛假身份為學員辦理貸款分期等問題，尚德因此登上微博熱搜。

在21CN聚投訴平臺上，2018年全年共受理教育培訓行業的有效投訴4748件，其中關於尚德的投訴有2442件，是其他10家機構之和的近2倍，穩居教育培訓行業黑心榜第一位。

一旦提及尚德退費難的問題，網友們那叫一個怨聲載道，甚至把尚德機構改名為“喪德機構”。

監管重拳，處罰不斷

經央視財經曝光，與尚德合作的貸款平臺名叫咖啡易融，二者之間關係密切。

咖啡易融的運營方為北京咖啡易融科技有限公司，其法人代表是尚德首席運營官呂凱。尚德創始人歐蓬持股16.02%，是第三大股東。尚德首席執行官劉通博持股6.07%，是第五大股東。

尚德一邊向學員伸出援手幫助辦理貸款，一邊把其他學員的學費拿出來放貸，左手的錢倒到右手，倒來倒去還是自己的錢，被坑的只是學員。

尚德虛假宣傳、套路貸等問題引發監管注意，今年5月，尚德因涉嫌虛假廣告，被北京市石景山區市場監督管理局罰款近28萬元。

而早在去年7月，尚德就因涉嫌虛假宣傳、欺騙學員，被北京市工商行政管理局石景山分局罰款90萬元。

去年10月，尚德還因未按規定辦理住所變更登記，被北京市工商行政管理局朝陽分局罰款1萬元。

過去兩年，尚德已被行政處罰五次。面對監管重拳，尚德也承認自身存在虛假宣傳行為，並承諾改正，至於結果如何，相信大家已經心知肚明瞭。

押注AI，未來成謎

尚德成立於2003年，做了7年的線下培訓。2010年，尚德推出第一代互聯網產品“嗨學網”。2013年，尚德孵化出第二代互聯網產品“對啊網”。

2014年，尚德砍掉所有的線下課程，全面轉型在線教育。如今的尚德機構，已是一個100%純線上模式的教育機構。

近年來，AI熱風颳起，各行各業的錢都在追著AI跑，教育行業也是如此，一向心思活絡的尚德也不想錯過這個蹭熱點的好機會。

去年8月，尚德技術副總裁蘇萬鬆表示，尚德將在教學場景中構建“三師體系“，即講師、班主任和AI老師相結合。

（蘇萬鬆）

去年年底，尚德開始研發AI督學機器人，今年3月投入使用，4月宣佈自主研發的督學機器人可有效代替30%班主任的工作。

尚德速度之快，令人瞠目結舌，但尚德此舉到底是真功夫還是假套路，目前眾說紛紜。畢竟，尚德的研發費用明明白白擺在那裡，明眼人只要看一眼就懂了。

2015年至2017年，尚德的產品研發費用分別為519萬元、1393萬元、3286萬元，與動輒數億元的營銷費用相比，研發費用幾乎是九牛一毛。

在教育場景下，AI作用不小，原先1:100的師生配比可以擴大至1:1000，甚至更高。但缺點也顯而易見，缺乏有效互動的遠程教育，到底能讓學員掌握多少知識點，誰也不敢下結論。

結語

在《2017中國獨角獸企業發展報告》中，尚德以10億美元估值成為教育行業的佼佼者。2018年，尚德繼續入選獨角獸企業榜單。

上市之前，“錢景”光明；上市之後，一片慘淡。目前，尚德股價跌跌不休，離獨角獸隊伍越來越遠。

意料之外卻也在情理之中。一家標榜“學習是一種信仰”的教育機構，卻在利益面前丟掉信仰，敗光路人緣，難怪會被現實狠狠扇耳光。

倘若尚德把虛假宣傳、欺騙學員的精明手段，全部用到課程研發上，事情會不會是另一番景象？