'持續虧損、盈利待考！“盒馬們”紛紛關店，新零售如何走出困局？'

近半年，風風火火的新零售按下了暫停鍵。

日前，永輝超市旗下的超級物種關閉了其在上海的首家線下門店。該門店於2017年11月開業，距今不到2年。而在此前，包括盒馬鮮生、小象生鮮等多家新零售店也紛紛宣佈關閉。

事實上，曾經來勢洶洶的新零售物種經歷了一路狂奔的迅猛擴張後，多次遭遇在產品、價格等方面的發展瓶頸，使其在用戶面前有點黯然失色。

業內人士認為，零售迭代到新零售，依然需要遵循零售業發展的本質和規則，在技術和資本的加持後，要真正切入用戶需求，理性思考盈利問題。

關店潮湧現

關店的新零售商超並非超級物種一家。早在今年4月份，美團的小象生鮮也宣佈關閉江蘇常州的全部3家店面；同樣在4月，順豐的社區電商項目“順豐優選”，也在全國範圍關店；5月31日，在蘇州崑山吾悅廣場的盒馬鮮生門店也選擇了關閉，京東旗下的京東7fresh也被曝暫停開店。此外，新零售業態之一的生鮮電商日子也並不好過，每日優鮮也被傳因為“燒錢”問題在近期的新一輪融資遭遇阻礙，叮咚買菜也因為依賴融資，自我輸血能力受到了質疑。

而對於超級物種的關店，永輝雲創的迴應是，上海地區“超級物種五角場萬達店”的門店變化，屬於基於業務和物業條件考慮的正常營運調整，接下來，超級物種仍將圍繞用戶需求進行新店佈局規劃。

據瞭解，永輝雲創是永輝在2015年創辦的全新科技零售業務板塊，其推出了Bravo、超級物種、永輝生活等零售新業態。製造了這些行業的明星項目後，永輝雲創還得到了來自騰訊、創新工場的投資入股。

據證券時報記者觀察，超級物種的主要用戶群體主要來自年輕人，側重於高品質的消費，店面商品定位於新鮮健康、時尚精品，而門店所處的區位多為繁華的商圈或寫字樓密集的區域，也正因此，超級物種的店鋪租金和相關運營成本都很高。公開資料顯示，成立兩年多時間，超級物種已經在北上廣深等10餘個大城市發展了80多個門店，在2018年更是開了53家新店。可想而知，門店數量的攀升為其帶來了很大的運營成本壓力。

直面盈利問題

雖然背靠阿里、騰訊這些大樹，但這些新零售的新物種似乎也沒法好好乘涼，盈利始終是繞不過的問題。儘管永輝雲創對外表示，關店不是因為盈利問題，但盈利的確是超級物種面臨的最大問題。根據永輝超市此前的財務數據顯示，超級物種所屬的永輝雲創2017年以及2018年前三季度的營收分別為5.66億元、14.78億元，淨利潤則分別為-2.67億元以及-6.17億元，導致永輝超市整體淨利潤下降。

據瞭解，近期永輝超市還對部分地區的超級物種門店下達了盈利要求：再不盈利，就要下課。因此，超級物種此次關店，意味著其經歷了2018年的高速擴張後開始放緩腳步，把戰略重點轉移到單店盈利上來。

盒馬鮮生的情況也不容樂觀，其CEO侯毅在今年3月的一次公開演講中將2019年定義為新零售的“填坑之戰”。雖然侯毅曾經宣佈過盒馬單店盈利，但畢竟只是單店盈利，如果要全國160多家盒馬店全部盈利，就目前來看，很難實現。

有業內人士指出，盒馬、超級物種這種新零售企業在短期內解決不了盈利難的問題，因為成本不會降低，反而會更高，隨著市場逐漸迴歸理性，商家要正面審視如何持續發展的問題。

迴歸零售本質

2017年是新零售的發展元年，超級物種、7FRESH、蘇鮮生等新零售代表門店不斷推出，阿里、京東、騰訊等公司紛紛佈局，並且競爭格局逐漸明朗，盒馬鮮生、超級物種、京東7FRESH等頭部效應明顯。然而，新零售從誕生到急速擴張，再到關店收縮，似乎只是在“一夜之間”。

“新零售概念出來的時候，其實大家都不知道怎麼做，但隨著阿里、騰訊這些巨頭的大舉進駐，這個領域就熱鬧起來了。”蘇寧金融研究院特約研究員江瀚認為，在這些新零售企業沒有想好怎麼做的時候，跑馬圈地可以視為他們的一種嘗試，但如今看來這種嘗試存在一些問題，因此開始進行戰略調整。

在江瀚看來，新零售的核心關鍵是零售，儘管這些頭部企業都有互聯網巨大流量的加持，但也改變不了其零售的本質，依然要遵循零售業的發展規則。“對於新零售企業的發展來說，應該既要有流量支持，又要懂零售核心。而對於零售本身來說，供應鏈和物流成本的控制是至關重要的，此外，在互聯網的流量帶來客源之後要切入用戶真正的需求。”江瀚說。

正如侯毅曾在《2019年，填坑之戰》的演講中表示，新零售參與者必須要回歸零售本質，弄清楚新零售到底是什麼，而且新零售有許多坑需要填，“如果這個坑你填不過的話，那麼你只好退出這個市場。”