小編作為一名英國旅遊的地接社員工，接待的團組類型也是各種各樣的。但是6月份這次接待的旅遊團組也是我職業生涯中，一個人操作的人數最多的旅遊團。所以此次出差對我來說也是一次考驗。
該團從2月份開始定團一直到團組出發共耗時4個月左右的操作時間，前期需要大量的時間來調整行程，核對細節，整理門票、導遊分配，車行分配、預訂酒店和用餐安排等準備工作，每天都是第一個來公司，最後一個離開。搞的壓力很大，而且睡眠嚴重不足。
為了能夠順利的接待好抵達的旅行團，我和同事提前一週抵達倫敦，打算開始做團組到來前的各項準備。但是我們的行程並沒有想象中的順利，第一天就因為住宿的問題差點露宿街頭。還好有導遊去接機，不然我們兩個姑娘帶著5個大行李箱就真的要在倫敦的街頭遊走了。因為要在倫敦停留一個月左右，我們定的是倫敦的學生公寓，抵達當天，我們對公寓的房屋結構並不熟悉，導致我們沒有成功入住公寓，最後半夜12點多還在導遊的車裡定酒店。從倫敦市區到我們預定的酒店車程要1個多小時，趕到酒店洗漱完已經兩點多了。雖然過程有點曲折，但是也還算安頓下來，在這裡再次感謝峰哥和鵬哥。
酒店預定的是在格林威治天文臺附近，又因為時差原因早上5點多鐘就醒了。6月份倫敦的天氣還是有點冷的而且不間斷的下雨，但是也沒有影響我們一大早去看風景的心情。
世界著名的格林尼治天文臺建於1675年。當時英國的航海事業發展很快。為了解決在海上測定經度的需要，英國當局決定在倫敦東南郊距市中心約20多千米，泰晤士河畔的皇家格林尼治花園中建立天文臺。1835年以後，格林尼治天文臺在傑出的天文學家埃裡的領導下，得到擴充並更新了設備。他首創利用“子午環”測定格林尼治平太陽時。該臺成為當時世界上測時手段較先進的天文臺。我們去的時候太早了，並沒有買門票去看本初子午線，就在門口的謝潑德主時鐘前打卡留念。這也是世界上第一個向公眾顯示格林威治標準時間的時鐘。登上格林威治天文臺，可以看到遠處的風景，視野廣闊。格林威治公園的風光也很不錯，有很多晨練的人們，時不時的還能見到穿梭在林間的松鼠。
小編作為一名英國旅遊的地接社員工，接待的團組類型也是各種各樣的。但是6月份這次接待的旅遊團組也是我職業生涯中，一個人操作的人數最多的旅遊團。所以此次出差對我來說也是一次考驗。
該團從2月份開始定團一直到團組出發共耗時4個月左右的操作時間，前期需要大量的時間來調整行程，核對細節，整理門票、導遊分配，車行分配、預訂酒店和用餐安排等準備工作，每天都是第一個來公司，最後一個離開。搞的壓力很大，而且睡眠嚴重不足。
為了能夠順利的接待好抵達的旅行團，我和同事提前一週抵達倫敦，打算開始做團組到來前的各項準備。但是我們的行程並沒有想象中的順利，第一天就因為住宿的問題差點露宿街頭。還好有導遊去接機，不然我們兩個姑娘帶著5個大行李箱就真的要在倫敦的街頭遊走了。因為要在倫敦停留一個月左右，我們定的是倫敦的學生公寓，抵達當天，我們對公寓的房屋結構並不熟悉，導致我們沒有成功入住公寓，最後半夜12點多還在導遊的車裡定酒店。從倫敦市區到我們預定的酒店車程要1個多小時，趕到酒店洗漱完已經兩點多了。雖然過程有點曲折，但是也還算安頓下來，在這裡再次感謝峰哥和鵬哥。
酒店預定的是在格林威治天文臺附近，又因為時差原因早上5點多鐘就醒了。6月份倫敦的天氣還是有點冷的而且不間斷的下雨，但是也沒有影響我們一大早去看風景的心情。
世界著名的格林尼治天文臺建於1675年。當時英國的航海事業發展很快。為了解決在海上測定經度的需要，英國當局決定在倫敦東南郊距市中心約20多千米，泰晤士河畔的皇家格林尼治花園中建立天文臺。1835年以後，格林尼治天文臺在傑出的天文學家埃裡的領導下，得到擴充並更新了設備。他首創利用“子午環”測定格林尼治平太陽時。該臺成為當時世界上測時手段較先進的天文臺。我們去的時候太早了，並沒有買門票去看本初子午線，就在門口的謝潑德主時鐘前打卡留念。這也是世界上第一個向公眾顯示格林威治標準時間的時鐘。登上格林威治天文臺，可以看到遠處的風景，視野廣闊。格林威治公園的風光也很不錯，有很多晨練的人們，時不時的還能見到穿梭在林間的松鼠。
小編作為一名英國旅遊的地接社員工，接待的團組類型也是各種各樣的。但是6月份這次接待的旅遊團組也是我職業生涯中，一個人操作的人數最多的旅遊團。所以此次出差對我來說也是一次考驗。
該團從2月份開始定團一直到團組出發共耗時4個月左右的操作時間，前期需要大量的時間來調整行程，核對細節，整理門票、導遊分配，車行分配、預訂酒店和用餐安排等準備工作，每天都是第一個來公司，最後一個離開。搞的壓力很大，而且睡眠嚴重不足。
為了能夠順利的接待好抵達的旅行團，我和同事提前一週抵達倫敦，打算開始做團組到來前的各項準備。但是我們的行程並沒有想象中的順利，第一天就因為住宿的問題差點露宿街頭。還好有導遊去接機，不然我們兩個姑娘帶著5個大行李箱就真的要在倫敦的街頭遊走了。因為要在倫敦停留一個月左右，我們定的是倫敦的學生公寓，抵達當天，我們對公寓的房屋結構並不熟悉，導致我們沒有成功入住公寓，最後半夜12點多還在導遊的車裡定酒店。從倫敦市區到我們預定的酒店車程要1個多小時，趕到酒店洗漱完已經兩點多了。雖然過程有點曲折，但是也還算安頓下來，在這裡再次感謝峰哥和鵬哥。
酒店預定的是在格林威治天文臺附近，又因為時差原因早上5點多鐘就醒了。6月份倫敦的天氣還是有點冷的而且不間斷的下雨，但是也沒有影響我們一大早去看風景的心情。
世界著名的格林尼治天文臺建於1675年。當時英國的航海事業發展很快。為了解決在海上測定經度的需要，英國當局決定在倫敦東南郊距市中心約20多千米，泰晤士河畔的皇家格林尼治花園中建立天文臺。1835年以後，格林尼治天文臺在傑出的天文學家埃裡的領導下，得到擴充並更新了設備。他首創利用“子午環”測定格林尼治平太陽時。該臺成為當時世界上測時手段較先進的天文臺。我們去的時候太早了，並沒有買門票去看本初子午線，就在門口的謝潑德主時鐘前打卡留念。這也是世界上第一個向公眾顯示格林威治標準時間的時鐘。登上格林威治天文臺，可以看到遠處的風景，視野廣闊。格林威治公園的風光也很不錯，有很多晨練的人們，時不時的還能見到穿梭在林間的松鼠。
小編作為一名英國旅遊的地接社員工，接待的團組類型也是各種各樣的。但是6月份這次接待的旅遊團組也是我職業生涯中，一個人操作的人數最多的旅遊團。所以此次出差對我來說也是一次考驗。
該團從2月份開始定團一直到團組出發共耗時4個月左右的操作時間，前期需要大量的時間來調整行程，核對細節，整理門票、導遊分配，車行分配、預訂酒店和用餐安排等準備工作，每天都是第一個來公司，最後一個離開。搞的壓力很大，而且睡眠嚴重不足。
為了能夠順利的接待好抵達的旅行團，我和同事提前一週抵達倫敦，打算開始做團組到來前的各項準備。但是我們的行程並沒有想象中的順利，第一天就因為住宿的問題差點露宿街頭。還好有導遊去接機，不然我們兩個姑娘帶著5個大行李箱就真的要在倫敦的街頭遊走了。因為要在倫敦停留一個月左右，我們定的是倫敦的學生公寓，抵達當天，我們對公寓的房屋結構並不熟悉，導致我們沒有成功入住公寓，最後半夜12點多還在導遊的車裡定酒店。從倫敦市區到我們預定的酒店車程要1個多小時，趕到酒店洗漱完已經兩點多了。雖然過程有點曲折，但是也還算安頓下來，在這裡再次感謝峰哥和鵬哥。
酒店預定的是在格林威治天文臺附近，又因為時差原因早上5點多鐘就醒了。6月份倫敦的天氣還是有點冷的而且不間斷的下雨，但是也沒有影響我們一大早去看風景的心情。
世界著名的格林尼治天文臺建於1675年。當時英國的航海事業發展很快。為了解決在海上測定經度的需要，英國當局決定在倫敦東南郊距市中心約20多千米，泰晤士河畔的皇家格林尼治花園中建立天文臺。1835年以後，格林尼治天文臺在傑出的天文學家埃裡的領導下，得到擴充並更新了設備。他首創利用“子午環”測定格林尼治平太陽時。該臺成為當時世界上測時手段較先進的天文臺。我們去的時候太早了，並沒有買門票去看本初子午線，就在門口的謝潑德主時鐘前打卡留念。這也是世界上第一個向公眾顯示格林威治標準時間的時鐘。登上格林威治天文臺，可以看到遠處的風景，視野廣闊。格林威治公園的風光也很不錯，有很多晨練的人們，時不時的還能見到穿梭在林間的松鼠。
兩個人散步回來去酒店吃完早餐又開始收拾行李，準備繼續去公寓碰運氣。導遊按照我們約定好的時間過來接我們了，有開始了市區的入住之旅。這次我們學聰明瞭，並沒有一次全部把行李搬進去，分批進場，終於順利的入住了，但是並沒有想到的是後面沒住一天又要搬家······
簡單的放下了行李換了身衣服就趕緊往午餐的餐廳趕，導遊提前訂好了位置，雖然天氣一直在下雨，但是還好按時到了餐廳，落座點餐相談甚歡，因為其中一個導遊下午還要去上團，我們也就很快結束了用餐，各自奔忙······
回到住宿的地方稍微休息了一下，我們下午又去採購了很多生活用品和接下來幾天的食物。由於同事是在英國留國學，對當地的各種市場、超市都比較熟悉，我就只負責推車就好了。採購了滿滿兩個大袋子的零食和水果。回到住處後，開始各種收拾佈置房間，連續折騰了兩天，已經累到癱，這晚是這兩天以來睡得最踏實的一晚。
接下來的幾天，趁著旅遊團的大部隊還沒有來之前，我們開始聯繫車行，核對行程，景點門票，約見資源方，忙的不亦樂乎。就在這時又發生一件令我們很崩潰的事情。去見其中一個資源方的時候同事把錢包給弄丟了，不是被小偷偷走了，而是落在了地鐵上，因為一直都是用手拿著錢包的，早上剛剛放裡面的一千多鎊、門禁卡、銀行卡全都丟了。但是同事還是很淡定的，開始去地鐵站的失物招領處諮詢，結果被告知只能明天的下午過來碰碰運氣，一般情況下就算是可以被工作人員撿到也要隔天才能送到失物招領處。又建議我們去警察局報案，去到警察局的時候碰到一對母女，看樣子也是中國人，後來一問他們是被小偷偷了護照和錢包，比我們還慘。
所有手續辦好後，還好我的包裡還有錢，我們決定大吃一頓緩解一下心情。去吃了倫敦有名的龍蝦漢堡，吃飽喝足後，準備回公寓，路上就在想怎麼能進去，要麼就攤牌，最後住一晚。結果跟我們想象的一樣，回去以後又碰到了那晚值班的兩個工作人員，完全沒有商量的餘地，責令我們明天一早8點前必須搬走。既然已經沒有商量的餘地了，我們也只好認命了，到了房間又開始打包行李，找其他的住宿的地方。幸運的是我們來之前聯繫了兩家公寓，只是另外一個不能cover到我們離開的日期。現在又聯繫到之前的公寓，準備第二天直接搬到那邊去住，聯繫好了我們也就放心的入睡了。第二天一大早工作人員就來敲門了，我們也很配合的就把行李搬到了酒店大堂，由於後面入住的公寓要下午兩點才能入住，工作又不能停止，只能在大堂繼續工作，繼續等待，兩個人都沒有了吃早餐的心情。
抵達倫敦的第四天以後，我們終於可以安心的工作了，不用再搬家了。還有兩天客人就抵達了，接下來的兩天，除了去超市，就是在房間裡面工作。準備迎接客人的到來。
6月13號第一批客人抵達，分了三輛車三個導遊接待，由於這次我們提前抵達，跟車公司的銜接比較好，並沒有出現車遲到或者去錯機場等事件發生，第一天安然度過，本以為後面會一切順利，結果3號車第二天上團就出問題了，導遊一個人帶44個人，領隊和導遊配合的並不好，搞的兩個人的關係很僵，我們又開始出面協調導遊和領隊之間的關係，誰知道最後鬧的水火不容收場，其中還有很多原因不方便多說。最後客人決定要換導遊，我們也擔心第一天上團就發生各種矛盾，後面的團肯定沒法順利走下去，我們只能協調換導遊了。經過了一番努力後，終於把導遊的事情搞定了。
剛把3號車的換導遊的事情解決了，14號晚上5個團隊抵達，又有一輛車的領隊投訴導遊不專業，瞭解了情況後，為了不讓事態變得更嚴重，我們決定趕緊再換一個導遊。可能客人覺得換導遊是件非常容易的事情，但是實際上並不是這樣，旺季所有的導遊的時間都排的滿滿的，想要臨時調整是非常困難的。我們兩個姑娘費力好大的心思才把導遊的事情搞定，又開始核對第二天客人入住的酒店，入內的景點門票，車輛的信息等細節的問題，折騰到了後半夜才可以安心的睡了。
6月15號所有的團隊都開始走接下來的行程了，1-3號車的導遊經驗比較豐富和領隊也都磨合的很好，雖然行程期間也會出現這樣那樣的小問題，但是也都很好的解決了。4-8號車安排的也都比較合理，行程當中出現的小插曲也算是給枯燥乏味的行程添彩吧。
6月16號所有的團隊都已經開始了倫敦外的行程了，我們也可以鬆口氣了，不知不覺我們已經來了倫敦10天了。來之前我們約了shy garden的票，準備去看倫敦的全景及落日，我們按照約定的時間到了，排隊掃碼入場。空中花園是在35層，站在觀景臺上可以看到倫敦很多出景色，倫敦眼，塔橋，碎片大廈等標誌性景點盡收眼底。隨手一拍的風景都能堪比大片兒。
小編作為一名英國旅遊的地接社員工，接待的團組類型也是各種各樣的。但是6月份這次接待的旅遊團組也是我職業生涯中，一個人操作的人數最多的旅遊團。所以此次出差對我來說也是一次考驗。
該團從2月份開始定團一直到團組出發共耗時4個月左右的操作時間，前期需要大量的時間來調整行程，核對細節，整理門票、導遊分配，車行分配、預訂酒店和用餐安排等準備工作，每天都是第一個來公司，最後一個離開。搞的壓力很大，而且睡眠嚴重不足。
為了能夠順利的接待好抵達的旅行團，我和同事提前一週抵達倫敦，打算開始做團組到來前的各項準備。但是我們的行程並沒有想象中的順利，第一天就因為住宿的問題差點露宿街頭。還好有導遊去接機，不然我們兩個姑娘帶著5個大行李箱就真的要在倫敦的街頭遊走了。因為要在倫敦停留一個月左右，我們定的是倫敦的學生公寓，抵達當天，我們對公寓的房屋結構並不熟悉，導致我們沒有成功入住公寓，最後半夜12點多還在導遊的車裡定酒店。從倫敦市區到我們預定的酒店車程要1個多小時，趕到酒店洗漱完已經兩點多了。雖然過程有點曲折，但是也還算安頓下來，在這裡再次感謝峰哥和鵬哥。
酒店預定的是在格林威治天文臺附近，又因為時差原因早上5點多鐘就醒了。6月份倫敦的天氣還是有點冷的而且不間斷的下雨，但是也沒有影響我們一大早去看風景的心情。
世界著名的格林尼治天文臺建於1675年。當時英國的航海事業發展很快。為了解決在海上測定經度的需要，英國當局決定在倫敦東南郊距市中心約20多千米，泰晤士河畔的皇家格林尼治花園中建立天文臺。1835年以後，格林尼治天文臺在傑出的天文學家埃裡的領導下，得到擴充並更新了設備。他首創利用“子午環”測定格林尼治平太陽時。該臺成為當時世界上測時手段較先進的天文臺。我們去的時候太早了，並沒有買門票去看本初子午線，就在門口的謝潑德主時鐘前打卡留念。這也是世界上第一個向公眾顯示格林威治標準時間的時鐘。登上格林威治天文臺，可以看到遠處的風景，視野廣闊。格林威治公園的風光也很不錯，有很多晨練的人們，時不時的還能見到穿梭在林間的松鼠。
兩個人散步回來去酒店吃完早餐又開始收拾行李，準備繼續去公寓碰運氣。導遊按照我們約定好的時間過來接我們了，有開始了市區的入住之旅。這次我們學聰明瞭，並沒有一次全部把行李搬進去，分批進場，終於順利的入住了，但是並沒有想到的是後面沒住一天又要搬家······
簡單的放下了行李換了身衣服就趕緊往午餐的餐廳趕，導遊提前訂好了位置，雖然天氣一直在下雨，但是還好按時到了餐廳，落座點餐相談甚歡，因為其中一個導遊下午還要去上團，我們也就很快結束了用餐，各自奔忙······
回到住宿的地方稍微休息了一下，我們下午又去採購了很多生活用品和接下來幾天的食物。由於同事是在英國留國學，對當地的各種市場、超市都比較熟悉，我就只負責推車就好了。採購了滿滿兩個大袋子的零食和水果。回到住處後，開始各種收拾佈置房間，連續折騰了兩天，已經累到癱，這晚是這兩天以來睡得最踏實的一晚。
接下來的幾天，趁著旅遊團的大部隊還沒有來之前，我們開始聯繫車行，核對行程，景點門票，約見資源方，忙的不亦樂乎。就在這時又發生一件令我們很崩潰的事情。去見其中一個資源方的時候同事把錢包給弄丟了，不是被小偷偷走了，而是落在了地鐵上，因為一直都是用手拿著錢包的，早上剛剛放裡面的一千多鎊、門禁卡、銀行卡全都丟了。但是同事還是很淡定的，開始去地鐵站的失物招領處諮詢，結果被告知只能明天的下午過來碰碰運氣，一般情況下就算是可以被工作人員撿到也要隔天才能送到失物招領處。又建議我們去警察局報案，去到警察局的時候碰到一對母女，看樣子也是中國人，後來一問他們是被小偷偷了護照和錢包，比我們還慘。
所有手續辦好後，還好我的包裡還有錢，我們決定大吃一頓緩解一下心情。去吃了倫敦有名的龍蝦漢堡，吃飽喝足後，準備回公寓，路上就在想怎麼能進去，要麼就攤牌，最後住一晚。結果跟我們想象的一樣，回去以後又碰到了那晚值班的兩個工作人員，完全沒有商量的餘地，責令我們明天一早8點前必須搬走。既然已經沒有商量的餘地了，我們也只好認命了，到了房間又開始打包行李，找其他的住宿的地方。幸運的是我們來之前聯繫了兩家公寓，只是另外一個不能cover到我們離開的日期。現在又聯繫到之前的公寓，準備第二天直接搬到那邊去住，聯繫好了我們也就放心的入睡了。第二天一大早工作人員就來敲門了，我們也很配合的就把行李搬到了酒店大堂，由於後面入住的公寓要下午兩點才能入住，工作又不能停止，只能在大堂繼續工作，繼續等待，兩個人都沒有了吃早餐的心情。
抵達倫敦的第四天以後，我們終於可以安心的工作了，不用再搬家了。還有兩天客人就抵達了，接下來的兩天，除了去超市，就是在房間裡面工作。準備迎接客人的到來。
6月13號第一批客人抵達，分了三輛車三個導遊接待，由於這次我們提前抵達，跟車公司的銜接比較好，並沒有出現車遲到或者去錯機場等事件發生，第一天安然度過，本以為後面會一切順利，結果3號車第二天上團就出問題了，導遊一個人帶44個人，領隊和導遊配合的並不好，搞的兩個人的關係很僵，我們又開始出面協調導遊和領隊之間的關係，誰知道最後鬧的水火不容收場，其中還有很多原因不方便多說。最後客人決定要換導遊，我們也擔心第一天上團就發生各種矛盾，後面的團肯定沒法順利走下去，我們只能協調換導遊了。經過了一番努力後，終於把導遊的事情搞定了。
剛把3號車的換導遊的事情解決了，14號晚上5個團隊抵達，又有一輛車的領隊投訴導遊不專業，瞭解了情況後，為了不讓事態變得更嚴重，我們決定趕緊再換一個導遊。可能客人覺得換導遊是件非常容易的事情，但是實際上並不是這樣，旺季所有的導遊的時間都排的滿滿的，想要臨時調整是非常困難的。我們兩個姑娘費力好大的心思才把導遊的事情搞定，又開始核對第二天客人入住的酒店，入內的景點門票，車輛的信息等細節的問題，折騰到了後半夜才可以安心的睡了。
6月15號所有的團隊都開始走接下來的行程了，1-3號車的導遊經驗比較豐富和領隊也都磨合的很好，雖然行程期間也會出現這樣那樣的小問題，但是也都很好的解決了。4-8號車安排的也都比較合理，行程當中出現的小插曲也算是給枯燥乏味的行程添彩吧。
6月16號所有的團隊都已經開始了倫敦外的行程了，我們也可以鬆口氣了，不知不覺我們已經來了倫敦10天了。來之前我們約了shy garden的票，準備去看倫敦的全景及落日，我們按照約定的時間到了，排隊掃碼入場。空中花園是在35層，站在觀景臺上可以看到倫敦很多出景色，倫敦眼，塔橋，碎片大廈等標誌性景點盡收眼底。隨手一拍的風景都能堪比大片兒。
小編作為一名英國旅遊的地接社員工，接待的團組類型也是各種各樣的。但是6月份這次接待的旅遊團組也是我職業生涯中，一個人操作的人數最多的旅遊團。所以此次出差對我來說也是一次考驗。
該團從2月份開始定團一直到團組出發共耗時4個月左右的操作時間，前期需要大量的時間來調整行程，核對細節，整理門票、導遊分配，車行分配、預訂酒店和用餐安排等準備工作，每天都是第一個來公司，最後一個離開。搞的壓力很大，而且睡眠嚴重不足。
為了能夠順利的接待好抵達的旅行團，我和同事提前一週抵達倫敦，打算開始做團組到來前的各項準備。但是我們的行程並沒有想象中的順利，第一天就因為住宿的問題差點露宿街頭。還好有導遊去接機，不然我們兩個姑娘帶著5個大行李箱就真的要在倫敦的街頭遊走了。因為要在倫敦停留一個月左右，我們定的是倫敦的學生公寓，抵達當天，我們對公寓的房屋結構並不熟悉，導致我們沒有成功入住公寓，最後半夜12點多還在導遊的車裡定酒店。從倫敦市區到我們預定的酒店車程要1個多小時，趕到酒店洗漱完已經兩點多了。雖然過程有點曲折，但是也還算安頓下來，在這裡再次感謝峰哥和鵬哥。
酒店預定的是在格林威治天文臺附近，又因為時差原因早上5點多鐘就醒了。6月份倫敦的天氣還是有點冷的而且不間斷的下雨，但是也沒有影響我們一大早去看風景的心情。
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兩個人散步回來去酒店吃完早餐又開始收拾行李，準備繼續去公寓碰運氣。導遊按照我們約定好的時間過來接我們了，有開始了市區的入住之旅。這次我們學聰明瞭，並沒有一次全部把行李搬進去，分批進場，終於順利的入住了，但是並沒有想到的是後面沒住一天又要搬家······
簡單的放下了行李換了身衣服就趕緊往午餐的餐廳趕，導遊提前訂好了位置，雖然天氣一直在下雨，但是還好按時到了餐廳，落座點餐相談甚歡，因為其中一個導遊下午還要去上團，我們也就很快結束了用餐，各自奔忙······
回到住宿的地方稍微休息了一下，我們下午又去採購了很多生活用品和接下來幾天的食物。由於同事是在英國留國學，對當地的各種市場、超市都比較熟悉，我就只負責推車就好了。採購了滿滿兩個大袋子的零食和水果。回到住處後，開始各種收拾佈置房間，連續折騰了兩天，已經累到癱，這晚是這兩天以來睡得最踏實的一晚。
接下來的幾天，趁著旅遊團的大部隊還沒有來之前，我們開始聯繫車行，核對行程，景點門票，約見資源方，忙的不亦樂乎。就在這時又發生一件令我們很崩潰的事情。去見其中一個資源方的時候同事把錢包給弄丟了，不是被小偷偷走了，而是落在了地鐵上，因為一直都是用手拿著錢包的，早上剛剛放裡面的一千多鎊、門禁卡、銀行卡全都丟了。但是同事還是很淡定的，開始去地鐵站的失物招領處諮詢，結果被告知只能明天的下午過來碰碰運氣，一般情況下就算是可以被工作人員撿到也要隔天才能送到失物招領處。又建議我們去警察局報案，去到警察局的時候碰到一對母女，看樣子也是中國人，後來一問他們是被小偷偷了護照和錢包，比我們還慘。
所有手續辦好後，還好我的包裡還有錢，我們決定大吃一頓緩解一下心情。去吃了倫敦有名的龍蝦漢堡，吃飽喝足後，準備回公寓，路上就在想怎麼能進去，要麼就攤牌，最後住一晚。結果跟我們想象的一樣，回去以後又碰到了那晚值班的兩個工作人員，完全沒有商量的餘地，責令我們明天一早8點前必須搬走。既然已經沒有商量的餘地了，我們也只好認命了，到了房間又開始打包行李，找其他的住宿的地方。幸運的是我們來之前聯繫了兩家公寓，只是另外一個不能cover到我們離開的日期。現在又聯繫到之前的公寓，準備第二天直接搬到那邊去住，聯繫好了我們也就放心的入睡了。第二天一大早工作人員就來敲門了，我們也很配合的就把行李搬到了酒店大堂，由於後面入住的公寓要下午兩點才能入住，工作又不能停止，只能在大堂繼續工作，繼續等待，兩個人都沒有了吃早餐的心情。
抵達倫敦的第四天以後，我們終於可以安心的工作了，不用再搬家了。還有兩天客人就抵達了，接下來的兩天，除了去超市，就是在房間裡面工作。準備迎接客人的到來。
6月13號第一批客人抵達，分了三輛車三個導遊接待，由於這次我們提前抵達，跟車公司的銜接比較好，並沒有出現車遲到或者去錯機場等事件發生，第一天安然度過，本以為後面會一切順利，結果3號車第二天上團就出問題了，導遊一個人帶44個人，領隊和導遊配合的並不好，搞的兩個人的關係很僵，我們又開始出面協調導遊和領隊之間的關係，誰知道最後鬧的水火不容收場，其中還有很多原因不方便多說。最後客人決定要換導遊，我們也擔心第一天上團就發生各種矛盾，後面的團肯定沒法順利走下去，我們只能協調換導遊了。經過了一番努力後，終於把導遊的事情搞定了。
剛把3號車的換導遊的事情解決了，14號晚上5個團隊抵達，又有一輛車的領隊投訴導遊不專業，瞭解了情況後，為了不讓事態變得更嚴重，我們決定趕緊再換一個導遊。可能客人覺得換導遊是件非常容易的事情，但是實際上並不是這樣，旺季所有的導遊的時間都排的滿滿的，想要臨時調整是非常困難的。我們兩個姑娘費力好大的心思才把導遊的事情搞定，又開始核對第二天客人入住的酒店，入內的景點門票，車輛的信息等細節的問題，折騰到了後半夜才可以安心的睡了。
6月15號所有的團隊都開始走接下來的行程了，1-3號車的導遊經驗比較豐富和領隊也都磨合的很好，雖然行程期間也會出現這樣那樣的小問題，但是也都很好的解決了。4-8號車安排的也都比較合理，行程當中出現的小插曲也算是給枯燥乏味的行程添彩吧。
6月16號所有的團隊都已經開始了倫敦外的行程了，我們也可以鬆口氣了，不知不覺我們已經來了倫敦10天了。來之前我們約了shy garden的票，準備去看倫敦的全景及落日，我們按照約定的時間到了，排隊掃碼入場。空中花園是在35層，站在觀景臺上可以看到倫敦很多出景色，倫敦眼，塔橋，碎片大廈等標誌性景點盡收眼底。隨手一拍的風景都能堪比大片兒。
6月17-19日，我就是在不間斷的回覆信息中度過的，期間跟境外的同事聚了幾次餐，走了一下倫敦一日遊的線路。打卡了幾個常規的景點，20號就離開了，離開的時候又有個小插曲，差點沒有趕上飛機留在倫敦。最後一天導遊請吃飯，吃完給我送到了機場，就開始排隊辦登機退稅。都辦好了後想著在機場裡逛逛，結果一逛就忘記了時間，等我發現的時候已經很晚了，開始看大屏幕的時候還是登機中，後面就顯示登機口要關閉了，趕緊開始一路狂奔，此時的我不知道有多狼狽不堪，提著一個箱子，揹著一個電腦，後面還每個雙肩包。當時就覺得28號登機口好遠啊，跑的我的肺都要炸了，後來我都放棄了，準備改簽了（實在是跑不動了）。心存最後一絲希望到達了登機口，還好我是倒數第三個到的。再晚兩分鐘就真的要看著飛機飛走了。
此次倫敦之行，經歷了兩次搬家，警察局報到了一次，還有一些讓我毀三觀的奇葩事件，該經歷不該經歷的都經歷了。還有走之前立下的flog也實現了，那就是暴瘦幾斤再回來，這是我唯一開心的事情啦！感謝此次的倫敦之行，給我留下了深刻的印象。