銷售產品客戶不買賬?只需一招,讓他由“抗拒”到“接受”

你到底為了什麼而工作,這是原動力,你的工作動力來源於哪裡?

其實所有的銷售人員除了為自己工作以外,也是為家庭為肩上的責任,不管他們的目的動機是什麼,所以夢想慾望以及原動力的打造是我們第1步。每一個銷售人員所面對最多的,除了你賣的產品,就是客戶的抗拒,他們會抗拒我們,他們從不需要,到最後接受我們這是需要一個過程的,所以有些客戶我們需要創造出他的需求,有些客戶我們只需要讓他發現需求就可以了。

銷售產品客戶不買賬?只需一招,讓他由“抗拒”到“接受”

處理客戶對產品產生異議的方法,異議和抗拒是不一樣的,而抗拒的力量要比異議要大很多,因為抗拒是我們可以把不需要的客戶,通過一定的技術技能和方法,轉變成我們需要要求的客戶,而異議是當你和客戶溝通之後,它會產生出的一大堆的問題。對於你的產品沒有任何異議的客戶,恐怕連聽都不會聽你講的,所以我們要學會處理客戶對產品產生異議。業績提升客戶成交之情景指令。

銷售團隊的獨特性和一般職能團隊是不一樣的,職能團隊的領導可以是空降,可以是別的部門調任過來的!也可以是通過其他渠道通過社會招聘招聘過來的,但是銷售團隊的領導也可以通過這樣的方式,但是未必能夠服眾。真正的銷售團隊下面全是銷售員,他真正服的是什麼呢?是你必須要把銷售做得非常好,你自己能夠幹出來的人,他才會服你,他才會由衷的欽佩你,他才會聽從你的指令,聽從你的要求。如果一個沒有任何經驗的人去管理銷售團隊,那所有的銷售團隊都不可能去絕對的服從,所以既然是打造高績效中層銷售領導的管理系統,就一定是如果你想成為高績效的中層銷售團隊的管理領導,必須要滿足幾個條件:

第1關鍵意識和管理思路必須要具備。第二,你的業績一定是做的最好的,有非常出色的業績,所以才能夠帶領下面的銷售團隊,去完成整體的銷售業績目標。打造高級高層領導思維的文化系統,高層領導就要用思維的文化系統來進行約束。企業團隊要有共同的發展,要有共同的目標,責任感,使命感,價值觀。而價值觀是企業的一個靈魂,共同的價值觀是企業的靈魂和方向,而真正最高深的價值觀,其實就是信仰。沒有哪個企業可以說我可以把員工的價值觀統一到信仰這個層面上,這樣太難了。在這方面宗教就做得很好,軍隊這方面做的也很好,他們有非常清晰明確的使命和價值觀。為什麼現在社會上有很多課程都要向國學向宗教去學習管理,目的就在於這,所以打造高績效,高層領導思維文化系統,裡面也包括營銷氛圍的創造。銷售團隊要完成整體的銷售業績目標,就要有整體的銷售氛圍的,還有行銷系統的植入。對於基層的銷售人員和對於高績效中層銷售領導都是單一模塊,而到了高層領導這裡,需要有系統的植入,還有行銷文化的傳播,還有市場分析以及經營決策。

銷售產品客戶不買賬?只需一招,讓他由“抗拒”到“接受”

行銷系統的搭建是企業的制勝之道,包括三大系統,第一是打造高績效基層人員的銷售系統,第二是打造高績效中層銷售領導的管理系統,第三是打造高績效高層領導思維的文化系統。基於願景使命的還有目標的營銷模式,這是屬於我們要讓銷售團隊,銷售人員的每一個人來自整體團隊,有統一的思想價值觀,統一的夢想開發出他們的金錢和成就感的這種慾望。

其實在很多職場中,我們會發現很多銷售團隊領導,他們帶領團隊,他是非常有激情的,而且很好的銷售團隊的領導一定是一個很棒的演講大師,因為他會通過自己的語言表達,把自己的思路灌輸下去,所以在松鼠團退出另外一個角度來說,更是一種教育,一種培訓,而培訓不是一堂課,兩堂課那麼簡單,對於不同的層級,對培訓的定義和概念也是不同的。作為培訓的基層的人員沒有那麼好的,他把培訓怎麼看呢?可能他的定位就是一堂課兩堂課,那麼再高一個層級培訓的管理層,甚至於企業大學的管理層,他們的定位培訓是對人才培養的過程,而在高一個層級,如果你有絕對的思想覺悟和思想高度的話,培訓其實就是管理的工具,我們可以協助培訓去達成我們的管理思路,管理思想的這種灌輸,去達成我們很多的目的。這是很多的銷售團隊的管理層,職能團隊的管理層,來自企業的總裁副總裁,都需要學習的一個問題。

基於願景使命目標的營銷模式,突破性行銷系統高級研修課程,願景的領導力願景的源動力就是找到他們的支持他們工作的原動力,他發出他們的夢想和慾望。做任何事情首先要有目標,銷售是高挫折和壓力感的事業,但與此同時帶給銷售人員的也是輝煌的成就,同時還有薪酬收入大幅度的提升。支持銷售工作作為原動力,以這個為導向,梳理目標,建立人生遠景和願景。通過對銷售人員目標的梳理,當然不是領導的目標,領導的目標是統一的價值觀,我協助我的銷售團隊,我協助團隊裡面的某一個人,挖掘出他的目標是我的目標,是公司的目標,是企業的目標。作為公司部門個人的目標,是要和下面團隊的個人目標是吻合的,這可不是整體的目標,而是統一的價值觀,統一的方向,他們自己的目標是支持他們工作的原動力。作為銷售團隊的領導,挖掘到他們真正想要的是什麼,瞭解到他們支持工作的原動力有哪些?發現到他們真正目標背後的目的。

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