'特步CIO唐坤軍:新零售中臺全景佈局邏輯'

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【億邦動力訊】8月31日消息,在2019思路零售數字化進化者大會上,特步CIO唐坤軍發表了題為《新零售中臺全景佈局邏輯》的主題演講。會中,他表示,企業想要進行數字化升級,首先需要升級理念,所有的數據必須以行動、生意、目標、績效這四點為導向。

2019思路零售數字化進化者大會定於2019年8月30-31日在上海龍之夢大酒店舉行,由億邦動力、思路網主辦,善物派.數字化進化營聯合主辦。據瞭解,善物派是億邦動力旗下聚焦數字化增長的遊學社群。本次大會主題為“重生”,意在利用數字化加持,助推企業進化。

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【億邦動力訊】8月31日消息,在2019思路零售數字化進化者大會上,特步CIO唐坤軍發表了題為《新零售中臺全景佈局邏輯》的主題演講。會中,他表示,企業想要進行數字化升級,首先需要升級理念,所有的數據必須以行動、生意、目標、績效這四點為導向。

2019思路零售數字化進化者大會定於2019年8月30-31日在上海龍之夢大酒店舉行,由億邦動力、思路網主辦,善物派.數字化進化營聯合主辦。據瞭解,善物派是億邦動力旗下聚焦數字化增長的遊學社群。本次大會主題為“重生”,意在利用數字化加持,助推企業進化。

特步CIO唐坤軍:新零售中臺全景佈局邏輯

特步CIO唐坤軍

唐坤軍認為,現在整個市場都在發生裂變,因為裂變,市場產生分化,市場有需求企業就有機會。此外,他還表示,只有最好的產品才能夠打動消費者。

目前,企業基本都轉向線上和線下多渠道融合的營銷方式,這個現狀在加速。企業在想盡辦法打動消費者,這樣帶來的是業務的創新與變革,給IT帶來了更多挑戰。

關於特步在企業IT架構方面的嘗試。 唐坤軍表示,從2016年開始,特步和阿里開始合作中臺這件事情。像特步這種傳統企業在IT建設方面面臨的挑戰很多,當時做了63套中臺系統,產生很多問題:第一,系統多,接口就多;第二,數據異構,很難整合;第三,業務變化快,企業響應慢;第四,技術異構,協同難。

據唐坤軍介紹,從這時開始,特步意識到,需要和合作夥伴或者公司內部產生高效協同,只有通過共建、共享、共贏的思路和理念,重構企業IT架構,把上下游業務進行集成整合,才能夠把供應鏈端到端實現價值鏈利益最大化。

“我們做企業IT重構的時候屬於做技術中臺,技術中臺是支撐業務中臺的,我們要把業務共享服務搞清楚,哪些業務可以進行細分、切片,要做到最大的可重用、可調用、可複用,這是我們在做中臺的時候很核心的內容。”

同時,他強調,企業IT架構重構要在企業中找到一個平衡點,避免IT建設與業務的不協同。“一定要考慮到現狀,同時也要考慮到未來的可擴展、未來的發展。不僅如此,還要考慮企業在建設新IT架構的時候,做企業IT治理的時候,現有的IT資產和未來新的IT業務、IT應用,如何融合,這是我們要考慮到的。”

他稱,中臺架構首先應用在特步全渠道系統。“零售業務相對供應鏈業務比較規範、標準化程度高。我們做中臺以及服務中心的時候,比較靠譜、比較可控。” 設計中臺的時候,最重要的理念就是業務穩定,儘可能把這些業務流程梳理出來,做到服務共享化。

據介紹,特步的整個系統是在2016年9月開始啟動的,花了10個月時間進行開發,半年的時間進行推廣,然後在全國7000家特步門店一次性進行更換。

此外,唐坤軍表示,沒有數據,企業是沒有辦法進行業務創新的。企業想要進行數字化升級,首先需要升級理念,所有的數據必須以行動、生意、目標、績效這四點為導向。

他強調, 通過數據中臺,把老的系統、新的系統進行了整合,所有數據的源頭是統一的,這樣確保所有數據分析、數據挖掘才有價值、才有意義。

不僅如此,如何把“人、貨、場”進行多維立體化建設,唐坤軍認為這是企業做內容數字化時,需要重點思考的問題。

唐坤軍說道,除此之外,一定要建立管理視角+業務視角,建立管理視角+業務價值鏈的業務分析。在企業看板上,要及時呈現出會員價值、商品健康檢查度、智能預警、銷售預測、還有整個會員標籤、分類以及大數據的AI智能化預測。

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