2010年左右，千團大戰拉開序幕，筆者本人有幸歷經其中，也曾1元錢看一場電影，1元錢買30遊戲幣，優惠活動層出不窮，優惠力度越來越狠。最終硝煙散盡，只留下美團笑傲江湖，曾經的開創者和攪局者已難覓蹤影，頗有空來人間走一時，未知未解都已逝的感慨。
時間線在往前拉，在另一個房產行業，團購活動燒的更是如火如荼，買房要團購，裝修要團購，各種團購網站，如：城市團購網、團房網、週週有活動、月月有驚喜。筆者當時就職於搜房（現在的房天下），僅僅一個二線城市的裝修板塊，每年的團購活動就有上百場之多。本人也曾主導了線上線下幾十場活動，有過成功有過失敗，完成了小白到大白的蛻變，下邊就以時間為軸，簡述下自己活動運營的寥寥經驗，希望對大家有幫助。
大部分的市場活動，或者運營活動，目的都是短期內增加曝光和收益。互聯網產品的核心就是流量生意，活動的目的是短期高效的拉來流量並進行轉化。然而現實中的很多活動往往追求到了短期的曝光而沒有後續，向心力缺失，等從策劃到落地，執行人員往往為了活動而活動，認為把禮品，禮包傾送完畢就算是完美完成了活動任務。
明確活動的目標
做活動，動用的一切資源，運用的一切手段，都是為了先前定下的目標。拿本人之前的工作舉例，一場線下團購活動，最終的目的就是為了廣告費回款。從活動素材、文案、推廣、拉人，最後到執行落地，一切都是為回款為目的。
明確目標後就要進行框架分解，明確了目標，我們也就知道了影響目標的幾個關鍵力因素。然後通過分析關鍵因素去進一步明確自己要做的活動動作。
比如要回款就要有人消費，要消費首先有人要去活動現場，要讓用戶去活動現場就要有給力的活動政策，並且告知到消費者…..
分解關鍵力影響因素
2010年左右，千團大戰拉開序幕，筆者本人有幸歷經其中，也曾1元錢看一場電影，1元錢買30遊戲幣，優惠活動層出不窮，優惠力度越來越狠。最終硝煙散盡，只留下美團笑傲江湖，曾經的開創者和攪局者已難覓蹤影，頗有空來人間走一時，未知未解都已逝的感慨。
時間線在往前拉，在另一個房產行業，團購活動燒的更是如火如荼，買房要團購，裝修要團購，各種團購網站，如：城市團購網、團房網、週週有活動、月月有驚喜。筆者當時就職於搜房（現在的房天下），僅僅一個二線城市的裝修板塊，每年的團購活動就有上百場之多。本人也曾主導了線上線下幾十場活動，有過成功有過失敗，完成了小白到大白的蛻變，下邊就以時間為軸，簡述下自己活動運營的寥寥經驗，希望對大家有幫助。
大部分的市場活動，或者運營活動，目的都是短期內增加曝光和收益。互聯網產品的核心就是流量生意，活動的目的是短期高效的拉來流量並進行轉化。然而現實中的很多活動往往追求到了短期的曝光而沒有後續，向心力缺失，等從策劃到落地，執行人員往往為了活動而活動，認為把禮品，禮包傾送完畢就算是完美完成了活動任務。
明確活動的目標
做活動，動用的一切資源，運用的一切手段，都是為了先前定下的目標。拿本人之前的工作舉例，一場線下團購活動，最終的目的就是為了廣告費回款。從活動素材、文案、推廣、拉人，最後到執行落地，一切都是為回款為目的。
明確目標後就要進行框架分解，明確了目標，我們也就知道了影響目標的幾個關鍵力因素。然後通過分析關鍵因素去進一步明確自己要做的活動動作。
比如要回款就要有人消費，要消費首先有人要去活動現場，要讓用戶去活動現場就要有給力的活動政策，並且告知到消費者…..
分解關鍵力影響因素
活動政策敲定後，開始準備活動的素材和文案，這裡用到了用戶思維，你要充分了解這個行業和用戶的需求及思維習慣。
這裡拿出活動中的幾個環節來做說明，比如用戶報名後，運營人員第一時間就要跟用戶進行信息確認，並且詳細的介紹活動政策，重點是引導用戶活動前可以提前到店進行訂購。因為活動的目的是回款，上萬塊的產品，你讓用戶當天去就訂購的可能性本就不大，落地搞活動，消費者不可能不貨比三家。提前到店瞭解政策和產品，就是要讓消費者提前對比，沒有好的活動優惠，再好的噱頭也賣出貨的。
活動前還要再跟用戶進行一次到店確認，《影響力》承諾一致原則告訴我們，當你決定了一件事情之後，你以後的行為就會自覺不自覺地按照這件事情來進行。所以最後的電話溝通，通過到店有禮，交單抽獎等等方式來刺激用戶，適當的引誘用戶做出承諾，當天到店，湊足人氣。
當然上例的活動很不全面，搞活動有的是為了銷量，有的是為了品牌，有了是為了人氣，活動目的不一而足。這裡重點是要告訴大家一定要有活動的目標，並對目標進行合理的分解，直到根據實際情況分解到能夠執行的具體動作。
現在來說說線上產品的活動運營，由此及彼，現在很多線上運營活動，操盤人員沒有明確目的，為了活動而活動，完全與自己的產品割裂，結果可想而知。
現在很多活動運營都在說活動越來越難做，投入大，收效微。用戶對各種產品鋪天蓋地的活動已然麻木，掃碼領紅包再也調不起用戶的寥寥激情。互聯網行業更新迭代速度太快，但是用戶大部分的需求，幾乎沒怎麼改變過。
對於沒有需求就去製造需求，這種太過科幻的營銷案例這裡不做討論，我們作為平凡的互聯網運營人員，可以樸實一些。放低姿態，因為我們一直有需要提高的地方。
誰家的熱點跟的準，杜蕾斯；誰家的文案做的棒，網易；不管是新世相，京東金融等等之類都曾經爆過熱點，所謂一戰功成封侯事，一次活動就能讓你的產品讓大眾熟知，說起來都非常簡單，事實呢？
我一直相信，稍微有實力的公司，做活動的營銷文案不止一套。稍微有點腦子的運營人員也會拿出兩套運營方案，讓老闆拍板解決吧！為啥啊？自己想吧！
說點離譜的，去年周杰倫演唱會上隔空喊話前男友火了的小主播事件，這個流程不過幾分鐘，但是從策劃到執行，準確預判周杰倫邀請歌迷喊話，買通燈光師，並將燈光準確無誤的打到這個小主播身上，所有的細節和步驟，提前不知道演練了多少次，才成就了演唱會隔空喊話的2分鐘，沒有人能隨隨便便成功，活動運營也一樣。
互聯網時代，跟風迭代都是家常便飯，你推出一個新功能，第二天就能人人皆有，技術壁壘的圍牆已經坍塌。活動也一樣，別人搞了個爆點活動，你照貓畫虎從來一遍，效果肯定會大打折扣。單不說用戶對抄襲的反感和疲態，單從出發點，單純的模仿幾乎就不可能有效果。
菩薩畏因，萬眾畏果，看到別人的活動引爆了，我們就去效仿他們的形式，就像修煉武功，範水模山，不得要義，最後可能走火入魔。
正確的思考方式是我們要思考他們為什麼要做活動？他們的活動形式為什麼是這樣的？他們的用戶群體以及活動針對的用戶是什麼樣的？用黃金思維圈的邏輯就是追求底層的“why”。下一步要質疑這種形式的正確性，比如是否跟我們的產品相匹配，是否符合自己用戶的整體調性。
說了這麼多廢話，那互聯網產品做活動應該怎麼入手呢？很多產品，做活動前都要搞出一大串的kpi，什麼DAU，新增用戶等等，數據考核重要嗎？
非常重要，但活動的前提是你的活動內容要緊貼你的產品調性，不能把活動和產品割裂了。搞一場互動，新增用戶20萬，結果明天流失用戶21萬，有什麼意義呢？
活動不要與產品割裂
比如我們做老用戶迴歸有紅包的活動，在整個的用戶活動路徑的最後，一定跟我們產品聯繫起來，活介紹產品新功能，或新的產品活動，進而提高留存，讓老用戶迴歸繼續使用我們的產品。
如何搞一場好的活動，環境、時機、預算、宣傳渠道等很多條件缺一不可，有的時候還真需要點些許運氣……
活動搞完後，最為後續的總結也是相當重要，我們可以從三個維度，也是kpt法則上來衡量和總結。
- keep：活動中哪些操作以繼續保持，下次可以繼續應用。
- promote：活動中哪些操作需要提。
- try：活動中哪些環節這次沒操作，下次可以嘗試的。
至於細節的解釋，相信基礎的運營人員都懂的，不在贅言了。
所以能夠做成一個完美的爆點活動，絕對不是那麼簡單的事情，更多的是運營人員對市場，產品，用戶，時機的把握，還有重要的對活動框架的理解，對運營活動有一套自己的體系。否則折騰一番後，毫無長進，一切照舊。
很多人質疑這些無用的方法論，當然這些起到的僅僅是一個指導和方向的作用，在你接到一個活動要求，沒有明朗的局勢，也沒有人告訴你怎麼辦時，這些框架體系也許能幫你尋找到一個方向。
當然本人總結的這些跟自己的行業環境，產品受眾都有直接關係。再完美的方法論也不能解決你的千般難題，需要你在踐行中不斷的總結和試練，最後集百家之長，總結出自己的一套體系。