時間進入七月，培訓機構最大的痛點是什麼？——招生！
不僅僅是因為時下正是教育機構暑招的黃金旺季，更因為2019年是教培行業新政重新洗牌後的元年，誰能打贏今年暑招大戰，誰就獲得了首張王牌。
無論是新機構還是老牌機構，無論是大機構還是小機構，都面臨著招生壓力。
教培行業流行一句話：招生有問題，一切都有問題；招生不是問題，一切都不是大問題。
進入暑期以來，校長們忙著開體驗課、忙著開班、忙著講座，忙得熱火朝天，然而同樣做招生，同樣的學科，甚至同樣的地方，有的機構生源不斷，有的機構卻門庭冷落，原因是什麼？差別在哪裡？
想清楚這三個問題，招生工作或能事半功倍：
拓新靠渠道
招生，從渠道開始。
教培機構要解決的第一個問題就是如何讓學生家長知道我們機構，而要解決這個問題的第一步就是找到我們的學生家長。因此，“渠道”變成了我們繞不開的話題。
招生渠道需要“養”。
2019年，創業圈最火的詞非“私域流量”莫屬。吳曉波曾經提出，“私域流量”將是2019年的新風口，果真被他言中了。
▲吳曉波書友會運營流程
教育機構如何運營“私域流量”助力生源倍增？
第一，通過全渠道獲客，建立企業私域流量池。
第二，流量池精細化運營，用存量帶增量。
第三，通過多種形式的營銷不斷進行線索孵化，提高流量池用戶-試聽-轉化-正課的轉化效率。
第四，將成熟線索及時轉出，實現營銷系統化，同時將客戶續費、擴課、轉介紹、不續班的用戶，重新納入企業自有流量池，打造營銷閉環。
破冰靠產品
教育產品非常特殊，購買的決策鏈條很長，往往很長時間才能決定是否購買，二是排他性非常高，客戶在這個機構報名了英語課，其他機構的同類課一般不會再去了解。
所以低價低門檻的體驗課，是機構獲取用戶的重要方式，讓客戶先體驗，減少決策時間，並在體驗過程中建立“體驗課都那麼好了，正價課肯定差不了”的消費認知。
在這個階段，機構的工作要點就是體驗產品的包裝，用精品體驗課塑造機構品牌。
如果“體驗課”口碑好的話，就可以自然轉化到秋季班的長線課程中，讓家長形成重複消費。
但是想要做好體驗課，需要把握好三個原則：
- 簡單：課程設計簡單化，保證學生學習之後能夠馬上見到效果。
- 省錢：不僅要給家長省錢，也要通過控制成本來給自己省錢。
- 門檻低：根據這三要素設計滿足家長學生需求的課程，才有可能使“體驗課”成為激發客戶買單的入口。
另外，建議大家最好選用優秀的老師把體驗課打造成精品課程，從而塑造機構品牌。通過這種方式給機構打標籤，給家長傳遞專業的理念。
轉化靠運營
許多機構非常重視後端的運營、營銷工作，卻常常忽視了對前端運營工作的關注。其中非常關鍵的一環就是——客戶接待，這也是客戶轉化的步驟之一。有時候，你和隔壁機構的差距，一開口就知道了。
比如上述提到的體驗課，家長一旦來試聽，就是培訓機構直接與客戶接觸的機會，必須有一套簡單有效且成熟的接待流程，這樣才能在目標客戶心中留下專業、良好的品牌印象。
那怎麼樣才是成熟的接待模式呢？
舉例：首先，在試聽課之前，活動室專門有老師陪小朋友玩，課程顧問老師則是帶著家長參觀機構。該機構的走廊及家長接待區的牆上均是關於機構的各種宣傳，包括：發展歷程、各個分校介紹、教學特色、所獲榮譽、知名講師、公益活動等等的介紹，在陪同的過程中，教學顧問會反覆地說明機構教學的獨特之處，加深家長印象。
這樣的一堂試聽課下來，家長不僅能通過孩子的學習狀況瞭解機構教學水平，同時也對機構各方面有了全面的認知，拉近了距離，提升了品牌信任度。在同等的教學水平下，客戶選擇你的機率更高。
招生始終是一場持久戰，只有短期的勝利，但是沒有長久的解放。建立一套完整的引流——轉化——留存——激活的用戶運營流程，將幫助校長事半功倍。