拓客是一家美容院要長期做的流程,教你如何隨時隨地拓客

市場營銷 美容 美體 大數據 豫麗美業 豫麗美業 2017-10-01

客源是所有日化店和美容院的資產,客源的多少直接影響到美容院的未來發展,如何打響知名度,如何更好的拓客是美容院經久不變的話題。

對於美容院來說,拓客的意義不是隨便拉幾個顧客,而是一家美容院要長期做的流程,那麼美容院如何做到隨時隨地拓客呢?

拓客是一家美容院要長期做的流程,教你如何隨時隨地拓客

一、互聯網交往

就目前這個互聯網飛速發展的時代,利用互聯網拓客是非常管用的,但是其中存在一個很大的問題就是經營者不上網,也不想研究網絡,小編髮現目前美容院不是個大生意,但是很多老闆都感覺自己是大生意人,通常說,我花錢僱人。

其實,現在大的管理者,哪個不用電腦?互聯網目前有很多網站,我們可以利用各種平臺拓客,而你要做的就是要不斷將這個平臺擴大,要讓別人來關注你的平臺,當然這也需要很多功夫和學習時間。

拓客是一家美容院要長期做的流程,教你如何隨時隨地拓客

二、市場定位拓客

美容院面對的都是中高端消費群體,並不是日化線那樣的櫃檯銷售,在美容院內顧客最注重的是效果和售後服務。

美容院應該用專業化來服務顧客,否則顧客憑什麼來你的美容院,還不如直接去日化店購買產品了,日化線不缺乏客源,但是很少有高端客源,而且顧客流動性大,專業知識也比較欠缺,產品效果不明顯.

而美容院主要就是走專業線,如果美容院連自己的專業都保證不了,又憑什麼能留住顧客呢?

日化線和專業線之間的競爭,以及雙方品牌的競爭,讓整個市場進入了白熱化競爭階段,而他們共同盈利的對象就是顧客。

而顧客已經不再像從前那樣盲目購買,越來越理智化,生意已經不再是商業化的生意,市場運營的是文化,顧客追求的是人性化,這就對商家的發展提出了更高的要求。

拓客是一家美容院要長期做的流程,教你如何隨時隨地拓客

三、創新服務拓客

美容院良好的硬件措施是贏得顧客信賴的基礎,美容師技術是贏得顧客讚譽的前提,而服務是留住顧客的殺手鐗,這三樣在美容院中缺一不可。

一般來說,前兩種在美容院中的改動是不大的,只有服務是可以不斷推陳出新,可以迅速的更新、改進,在美容產品質量同質化,經營者們該作怎樣的思考呢?

從服務上著手。作為美容院的經營者,你要不斷去了解市場,瞭解你的競爭對手,瞭解你的顧客,創造出更好的服務,以前我們一直將服務侷限於微笑、禮貌上,其實還有更多的內容讓顧客得到晉升上的享受,只要經營者真正瞭解顧客的所需所想,服務就會精益求精。攻心為上,攻城為下。

想了解更多關於門店如何拓客留客、快速消卡,如何規避法律風險,如何運用社群營銷和大數據升級轉型等知識。

歡迎您參加下月(10月)10月18-19號在上海浦東主辦的【微小咖社群營銷峰會】,由北京國際美博會、全國工商聯化妝品微店商專委會 國際減肥美體行業協會(LSFA)、聯合指導舉辦。

點擊報名到場即送價值1280元爆客系統。

相關推薦

推薦中...