'直擊2019WAIC | 初創企業如何掘金人工智能'

2019世界人工智能大會發布了一份《2019中國人工智能商業落地初創企業100強》榜單，從學術、企業、投資、政策、行業、公眾等六大視角出發，評選出中國AI商業落地100強企業。

初創企業不論是規模還是財力與行業領軍企業都不可“同日而語”，而人工智能又是需要投入大量時間和精力的長週期研發。初創企業能不能掘金人工智能？應該如何探索這一新技術？入選榜單的虎博科技創始人兼首席執行官陳燁給出了自己的參考意見。

“AI是非常令人著迷的領域，我們堅信在未來幾年、十幾年的時間裡，AI將深度改變很多行業。我們選擇金融領域作為業務切入點，因為金融其實是一個經濟體的縮影，它關係到全民經濟。如果我們能用世界頂尖的技術，讓國家乃至全球的經濟變得更有效率，是非常有社會意義的。”陳燁說。

在他看來，初創企業掘金人工智能領域，選擇一個合適的細分市場非常重要。接著，是要有一個創新的商業模式。

2017年7月，陳燁瞄準垂直專業領域信息不對稱嚴重、信息查找難的痛點，創立了虎博科技。隨後一年多時間，陳燁和核心技術團隊進行了緊鑼密鼓的產品研發，並在今年3月發佈旗艦產品虎博搜索等系列產品。“不同於其他人工智能企業，我們從創業初就致力於同時服務B端和C端的用戶，希望讓更多人享受前沿科技帶來的便利”，陳燁說，他們的新服務不僅向個人用戶開放，而且研發了針對B端的企業服務，虎博科技也由此成為金融科技領域首家擁有“B+C”雙引擎模式的公司。

當然，2B和2C的服務方式並不相同。針對B端用戶，虎博科技提供智能搜索、智能投研、輿情監控、專業翻譯和NLP基礎服務等5類專業服務，並根據客戶的不同需求進行差異化定製。針對C端用戶，虎博科技遵循搜索、內容、交易三大用戶行為需求，幫助C端用戶讀懂專業內容，消除金融領域信息不對稱的痛點。

在新產品系列中，旗艦產品虎博搜索是一款專注金融領域的智能搜索引擎，服務全球有信息需求的機構和個人用戶，內容範圍覆蓋全球市場、宏觀行業、公司研究、風險分析等。通過自然語言處理和語音識別，虎博搜索能夠將全面、精準的金融數據和信息結構化地呈現給用戶，效率遠高於常見的泛搜索引擎，幫助用戶獲取知識更簡單。

憑藉創新的商業模式，虎博科技的新服務上線不過半年時間，就累積了數十家B端客戶和超百萬C端用戶，實現了創新產品的商業化快速落地。從技術的角度看，虎博科技並沒有貪圖“大而全”，而是聚焦金融行業、深耕智能搜索。所以雖然只是一家初創企業，卻已經在專業領域嶄露頭角。

事實上，除了入選《2019中國人工智能商業落地初創企業100強》，虎博科技也在本屆世界人工智能大會發布了自己的新產品：金融信息機器人“虎博私人助理”。陳燁說，這個新產品也是初創企業從細分市場找機會的體現。

將人工智能應用於客服領域已經不稀奇，但市面上傳統的人工智能機器人多應用於智能客服領域，經過後臺簡單的配置，達成自動回覆的目的；還有一部分智能客服應用於日常天氣獲取等需求。但與這些都不一樣，虎博私人助理是業內第一款專注金融信息數據的自動問答智能機器人，覆蓋全球市場、宏觀行業、公司研究、行情指數等全場景的金融信息數據。利用人工智能技術，機器人可以直接與用戶對話，實現像與朋友一樣自然的溝通，第一時間向用戶提供精準回答。

以行情研究為例，當用戶向虎博私人助理詢問“阿里巴巴過去三年最高價和最低價”後，虎博科技系統底層立即啟動全網搜尋、獲取、識別、解析、總結等一系列工作。在強大的算力支撐下，用戶發送問題後的瞬間即能獲得全網最佳答案，且因結構化方式的數據結果呈現，無需用戶再次分析，解決用戶在海量數據中手動搜索、整理的煩惱，極大提高用戶獲取信息的效率。

陳燁透露說，虎博私人助理的誕生並非“憑空而來”，同樣是依託已經發布的虎博搜索。只不過根據市場的細分需求，用另一種形式提供服務。這種創新方式使得初創企業能用相對較小的成本獲得較大的商業價值。

他認為，虎博科技關注的是人工智能在金融領域的應用，而從更廣的層面看，這是人工智能在信息獲取上的應用。基於人工智能和自然語言處理技術對於世界信息的重新組織，信息世界將會呈現更深層、更結構化以及更高效獲取的特點，也將衍生出新一代的信息獲取方式。這就意味著更多的創新機會，“我們堅信，用戶需要的是更自然、一站式、無縫的服務體驗，通過人工智能顛覆現有的信息查找方式，讓它們不僅僅是工具，更像朋友一樣陪伴、服務，這就能贏得市場。”

來源: 上觀新聞

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